基于SWOT模型分析山東省發展跨境電商行業的條件

□ 王子健

(貴州大學 經濟學院，貴州 貴陽 550025)

1 引言

山東省地處華北平原，地勢平坦，且瀕臨黃渤海，是一個平原大省和海洋強省。山東省具有長達3000多公里長的海岸線，占我國總海岸線長的1/10，且海岸線相對較為平緩，十分有利于港口的建立和大型船舶的停靠。山東省不僅是我國GDP總量第三大省份，還是我國進行國際貿易的重要省份。據有關數據顯示，2018年山東省外貿進出口額高達17823.9億元，比2017年同期增長15.2%；其中，出口額為9965.4億元，同比增長10.1%，進口額為7858.5億元，同比增長22.2%，進出口增速高于全國1個百分點，進出口規模和增速創5年來新高。2018年，隨著全球經濟的不斷回暖，以及山東省“新舊動能轉換”的不斷深化，未來時間段內山東省對外貿易行業將會繼續保持著高效發展。

近年來，隨著跨境電商行業的興起，山東省政府也積極緊跟時代的步伐，大力發展跨境電子商務，積極轉變對外貿易形式和結構，為帶動山東省對外貿易的發展增添新動力。其中，在2017年，山東省實現電子商務交易額3.49萬億元，同比增長32.02%，高出全國平均增幅3.27個百分點，跨境電商進出口值19.8億元，是2016年的4倍。

2 相關概念

2.1 對外貿易

對外貿易是拉動國家經濟增長的三大馬車之一，簡稱“外貿”，主要包括進口和出口兩個部分。其基本含義是指一個國家或地區與另一個國家或地區進行商品、勞務和技術的交換活動。其中出口是針對輸出商品、勞務和技術的國家或地區，進口是針對輸入商品、勞務和技術的國家或地區的兩個分概念，兩者之差為凈出口額，其大小決定了一國GDP數量的大小。其中，國際上普遍運用貿易依存度來衡量某國對外貿易程度的大小，即一國進出口總額占GDP總額的百分比。

2.2 跨境電商

跨境電子商務是新時期進行外貿交易的一種新方式，是指分屬不同國家或地區的交易公司和個體，借助互聯網交易平臺達成線上交易、線下物流的一種國際商貿活動。它極大的減少了傳統貿易的時間和人力成本，間接的提高了外貿企業的經濟利潤。跨國電子商務具有全球性、無形性、匿名性、及時性、無紙化、快速演進等特點。

2.3 SWOT模型

SWOT模型分析法，又稱態勢分析法，即通過被研究對象自身內外部環境和條件進行靜動態分析的方法。其實質就是將與被研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅統統列舉，并把各種影響因素進行逐個分析，從中得出相對應的研究對策，給與解決意見。其中S、W、O、T分別代表研究對象的優勢、劣勢、機遇和挑戰。

3 跨境電商對外貿行業的積極作用

3.1 降低企業成本，提高經濟效益

傳統的外貿企業相比從事電子商務的企業來說，企業成本普遍偏高，導致了傳統外貿企業的低利潤，并逐步被電子商務企業所取代。傳統貿易企業，貿易程序多而雜，從尋求外貿條件到合同的實施以及產品的售后服務，貿易雙方的人員來往十分密集，再加上要通過傳真和國際長途來進行相關事項的協調和商討，加劇了企業成本的提高。跨境電子商務企業，合作雙方可以通過互聯網進行溝通交流，相關數據和資料也可以通過互聯網進行實時傳遞，貿易程序簡單明了，不僅可以避免人工信息傳遞可能出現的差錯，還可以降低由于交通住宿等問題所產生的經濟成本，提高了外貿企業的經濟利潤。貿易單證的處理方式也通過電子商務得到了巨大的改善，傳統的紙質單證需要靠人工來進行操作，實施麻煩而且很容易出錯，而電子單證則避免了這些問題，不僅提高了工作效率，還可以有效減少紙質單證所產生的成本，有利于外貿企業的發展。

3.2 改善外貿企業經營管理模式

電子商務使得傳統的外貿經營管理模式得到改變。跨境電子商務是通過互聯網技術來進行業務運行的。其取代了傳統貿易公司以物流為主的經營模式，加之信息流與商流兩大流通方式，三者融合為一體，高效而便利。隨著傳統貿易逐漸被跨境電子商務所替代，多家外貿公司徹底放棄了傳統的外貿方式，轉為通過互聯網平臺來進行線上交易。部分外貿公司還建立起了自主的互聯網頁面，并通過互聯網平臺對自主產品進行宣傳，線上交易也是做的風生水起。電子商務對于外貿企業的發展起到了重要推動作用，進一步升級了傳統外貿企業的經營管理模式。

4 山東省發展跨境電商的SWOT模型分析

4.1 優勢分析(strengths)

4.1.1 地理位置優越

山東是我國東部沿海的經濟大省、文化大省、人口大省，北臨京津冀經濟帶，南臨長三角經濟帶，東臨黃渤海，西連華北平原，是“一帶一路”上的重要交通樞紐，地理位置十分優越。山東省與韓國、日本隔海相望，具有3300多公里省海岸線，7大出海港，成就了先天的對外貿易優勢。僅在2016年，山東省港口吞吐量就高達14.3億噸。其中，作為世界第七大港的青島港已成為我國第二個外貿億噸吞吐大港。2017年，青島港貨物吞吐量達5.08億噸，比上年增長1.5%，增速位列全國第五位。

從地域分布來看，山東跨境電商業務主要集中山東半島沿岸的部分城市。隨著2012年中韓自貿區的成立，以及“直購進口”的外貿新形式和山東省地理位置的特殊性，加快了這些城市對韓貿易，促進了當地經濟的發展。目前，山東省政府從空、海、郵三方面加大對中韓跨境運輸方式的扶持力度，并實現了“低廉的成本，高效的速率”的良好反應。在促進當地電商企業利潤增長的同時也使得更多的外地對韓電商取道山東，進一步拓寬了山東省跨境電商貿易行業的種類和范圍。

4.1.2 產業基礎扎實

山東省經濟實力雄厚，產業發展良好。2017年，全省GDP高達7.2萬億元，位居全國第三，其中人均GDP超過1萬美元。山東省產業體系完備，現代農業、工程機械、交通裝備、紡織服裝、家用電器、信息技術、海洋經濟等產業優勢十分明顯。山東省企業競爭力強，青島啤酒、海爾、海信、浪潮、中國重汽、灘柴動力等一批企業享譽國內外。2017年，山東省的農業增加值高居全國首位,蔬菜、水果、肉類、水產品等產量位居全國第一。服務業增加值和社會消費品零售總額均居全國第三位。

2018年，山東省實現生產總值7.6萬億元，比2017年增長6.4%，GDP總量高居全國第三位。截止到本年年末，山東省跨境電商企業已突破1萬家，跨境電商綜合服務平臺高達37個，其中包括海爾、雙星等在內的國際知名品牌也在積極通過跨境電商平臺的整合應用，進行產品的跨境電商貿易。

制造業的優化程度是推動跨境電商行業發展的重要支撐，山東省一直以來就是制造業強省。2018年，山東規模以上制造業主營業務收入突破15萬億元，山東規模以上制造企業實現利潤8400億元，位居全國第二位。山東省具有鮮明的制造業產業群，如：濟南的電子信息、青島的家電、威海的水產品、濰坊的農副產品等。它們特色明顯，優勢顯著，為百萬家跨境電子商務企業的發展奠定了產業基礎，提高了本地區貿易產品的國際知名度和競爭優勢。

4.1.3 信息化程度高

山東省作為我國教育大省、科技強省，信息化普及率及高。2016年，山東省信息化綜合指數排名全國的第八位。其中，網絡就緒度指數76.65%、信息通信技術應用指數72.51%、應用效益指數87.28%、信息化發展指數77.12%。2017年，山東省信息消費規模達6200億元，較比去年增長15%左右；電子商務交易額突破2萬億元大關，重點培育的150個電商平臺交易額高達4800億元，較比去年增長30%左右。2018年，山東省信息技術產業主營業務收入突破2萬億元，其中軟件業務收入突破5000億元。在山東，部分外貿企業通過互聯網技術提高了企業的國際競爭力，推動了本企業的發展。

另外，經過2008年《山東省信息化促進條例》的幾年實施，山東省企業信息化程度普遍提高。目前，計算機輔助設計(CAD)技術在90%規模以上的機械、服裝和家電企業中推廣；計算機監控技術在80%規模以上的化工、建材、造紙、冶金等流程型生產企業得到應用；有近10%的規模以上企業成功實施了企業資源計劃系統(ERP)；計算機集成制造系統(CIMS)應用工程已在近50家企業中開展；信息技術應用項目涉及了機械、化工、冶金等10多個行業，項目的投入產出比平均在1∶5以上，有些項目達到了1∶20，為企業帶來了良好的經濟效益和社會效益，涌現出了海爾、濟鋼、濟南二機床、泰山玻纖、東阿阿膠、華泰等一批信息技術應用成效顯著的示范企業，為跨境電商貿易打下了堅實的信息基礎。

4.2 劣勢分析(weaknesses)

4.2.1 跨境電子商務經驗不足

山東省是儒家發源地，相對過于傳統和保守，與當今時代發展有些差距，思想觀念還是不夠開放。山東省內從事跨境電商企業的數量相對較少，2017年，在阿里巴巴國際站、亞馬遜上開店的山東省企業分別為12000家、1118家，開家數量遠遠低于廣東和浙江兩省。

山東省省內運用跨境電子商務交易的氛圍不夠，缺乏大型的跨境電子商務貿易交流機構和平臺。傳統的營銷模式依然是企業貨物貿易的主流，通過參加展會或者與客戶面談的方式進行貿易過于傳統，大部分外貿企業對新模式的運作經驗不足。

4.2.2 缺少跨境電商綜合服務平臺

山東省物流企業數量多但不精。截止到2018年12月，山東省國家A級物流企業347家，5A級物流企業僅為37家。由于各個企業間競爭不斷，信息不能完全共享，集成化的物流系統難以實現，加之物流管理人才的缺乏，使得難以形成專業化的物流服務體系，從而加大了企業成本，阻礙了跨境電商的發展。

另外，山東省省政府并沒有頒布有效整合電子商務平臺的相關法律。雖然其電子商務平臺數量占優，但是其質量無法達標。使得全省規模化的跨境電子商務平臺無法運作，大多平臺還只是停留在展示商品的初級階段，商品的出售鳳毛麟角。從而導致山東省的跨境電商綜合服務平臺的低效率，嚴重制約了其對對外貿易的促進作用。

4.2.3 跨境電商人才短缺

21世紀的競爭就是人才的競爭。跨境電子商務作為傳統貿易的替代行業，需要具備外語與社交能力過硬的綜合性人才，山東省對培育這方面人才的重視度不夠，導致了省內缺乏相關專業人才，阻礙了山東省跨境電商行業的發展。

在教育方面，跨境電商專業僅在山東部分二本學校有開設，課程體系和師資力量無法與該行業的發展要求所匹配。企業招聘到的員工，其實踐經驗遠遠不及公司要求，無法直接勝任相應工作，企業還需花時間和重金去對他們進行培養，附加值過高再加上培養后的員工極易流失，使得山東中小外貿企業培養人才的積極性不高，進一步導致了復合型的跨境電商人才在山東的短缺。

4.3 機遇分析(opportunities)

4.3.1 “一帶一路”國家發展建設

“一帶一路”建設是在我國政府推動下的新一輪對外開放，是營造有利周邊商貿文化環境的重要舉措。隨著“一帶一路”倡議的持續落地，跨境電商正在進入新的發展時期。隨著“一帶一路”項目的逐步實施，推動了山東省跨境電商產業的快速發展，為本省外貿額的增加注入了新鮮血液。

近年來，山東省加大了對中東歐等“一帶一路”新興市場開拓力度，在多個國家都會定期舉辦商品展覽會，并在匈牙利建立了中歐商貿物流園區，降低了企業開拓中東歐市場的物流成本。“一帶一路”國家發展建設，從以下三個方面推動了山東省跨境電商貿易的發展。①擴大了省內跨境出口電商產業的交易市場；②拓寬了省內跨境電商自主品牌的影響力；③促進了省內金融支付、跨境物流的創新型發展。

4.3.2 自貿區的建設

韓國是山東跨境電商出口的主要市場。2017年，山東省對韓國跨境電商進出口值為10.9億元，較比2016年增長2.7倍，占山東省對外跨境電商總出口值的88.8%。

自2015年6月，中韓自貿協定正式簽署以來，山東省政府積極開展對韓貿易，緊抓中韓自貿區機遇，大幅度簡便了雙方的通關手續，使得雙方以跨境電商的經貿合作更加密切。其中在2015年，山東省威海市實現了對韓跨境電商驗放清單16萬票的突破。

受傳統儒家文化的影響，雙方并無實質性的文化差異，且雙方相距較近。從而使得山東省企業生產的電子產品、玩具、服裝大量銷往韓國，深受韓國民眾的歡迎，促進了雙方跨境電商貿易的往來。

4.3.3 山東省政府政策支持

近年來，山東省高度重視以跨境電商為代表的新行業發展，把培育跨境電商作為加快外貿新舊動能轉換、推動外貿轉型升級的關鍵舉措。2015年，山東省政府出臺了《山東省跨境電子商務發展行動計劃》，啟動了跨境電商“635工程”。2016年，山東省政府積極促成了青島、濟南、威海、日照、煙臺的跨境電子商務綜合試驗區的建立。2018年，山東省跨境電子商務平臺已達37個，跨境電商產業集聚區33個，跨境電商實訓基地26個，跨境電商公共海外倉33個。2019年，山東省政府改進了跨境電商零售進口稅收政策，提升了享受稅收優惠政策的商品上限額度，增加了商品清單范圍。這種種措施，展示了山東省政府為發展跨境電商所作的努力，更加證實了傳統的貨物貿易方式正逐步被跨境電商這一新型貨物貿易方式所取代。

4.3.4 跨境電商市場潛力巨大

根據互聯網數據研究機構We Are Social 和 Hootsuite共同發布的相關數據顯示，2018年，全世界的網民總數已經超過了40億(約為40.21億)，已達到全世界總人口數(約為76億)的一半以上。相比于2017年，增長了近2.5億。根據美國PayPal和Ipsos公司的調研報告顯示，中國是世界上第二個受歡迎的購物網站國家，美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電商目標市場對中國商品的網購需求增速十分迅速。從全球區域看，2016年，亞太區跨境B2C電商交易額占到全球的40%，拉美地區也以超過50%的增速在飛速增長，雖然歐洲和北美市場增速較慢，但龐大的市場基數，也使得跨境電商交易額顯得十分客觀。良好的市場發展前景為山東省跨境電商企業開拓多元化市場帶來了新的機遇。

4.4 挑戰分析(threats)

4.4.1 供應鏈體系不系統

山東省供應鏈體系相對落后，是阻礙其跨境電商外貿行業發展的一大挑戰。其中，在以下兩個方面顯得尤為突出。

一方面反應在對海外供應商的控制。高質量的商戶較少、品牌效應不明顯、對海外市場的評估不合理等因素，制約了山東省進行大規模電商貿易的可能。從而導致了跨境電商平臺商品供應不足，假冒偽劣商品叢生現象的頻頻發生，不利于山東省跨境電商貿易的發展。

另一方面體現在跨境物流的運轉上，山東省目前存在以下兩個問題：①商品運輸時間過長，運輸程序過于繁瑣；②通關處理能力不強，導致了消費者的心理預期無法得到有效的滿足。

4.4.2 誠信機制不完善

跨境電商貿易行業受不同地域、文化、法律等因素的影響程度較大，風險性相對傳統貿易較高。但是對于信用保障體系的建立，山東省政府并沒有采取相應的法律、政策予以支持,使得其內部交易的電子商務信用管理體系、網絡監管體系、金融機構對個人和企業信用檔案建立體系的不完善，阻礙了山東省跨境電商貿易的發展。

同時，省內的誠信機制也不健全，導致了消費者對產品的認知不夠全面，國際貿易糾紛事件發生幾率大大增加，進一步制約了山東省跨境電商貿易額的增加。

4.4.3 監管機制不完備

由于跨境電商貿易行業的興起時間不長，剛剛邁入快速發展的階段。國家對其監管的機制還不是很完備，與之相關的法律法規和監管程序還不是很健全。多數企業在從事跨境電商外貿中常常會面臨文化差異、法律權限、商品安全、環境保護、網絡欺詐、拒付貨款、售后服務等多方面的挑戰。不完備的監管制度和程序會對市場帶來巨大不利影響,極易產生黑市交易，從而使得跨境電商企業的合法利益受損，不利于該行業的發展。另外，經濟和政治因素，也極易阻礙山東省跨境電商外貿行業的發展。山東省主要的貿易伙伴來自日韓、歐美等國家。這些國家往往極易受到經濟與政治因素的影響，從而導致了市場的不穩定性，風險性增加，制約了山東省跨境電子商務貿易行業的發展。

5 總結

2019年是嶄新的一年，是又一個互聯網飛速發展的一年。在改革開放40年來，山東省對外開放程度將會進一步加大，新形勢的跨境電商貿易也會在國際貿易中占有一席之地。為緊跟時代發展的潮流，2019年山東省政府進一步加強了跨境電商行業的建設。其中，山東省商務系統積極開展了外貿穩中提質工程，實施了“境外百展+”計劃，加快發展了一批境外自主品牌展會。2019年，山東省省政府還將視野布局于境外營銷網絡、公共海外倉和山東品牌產品展示中心三大鄰域，著力開拓了多個多元化國際市場，深入推進了市場采購貿易方式試點，完善了外貿綜合服務企業發展的政策措施，發揮了國家跨境電商綜合試驗區、綜合保稅區區域升級政策的效應，促進了外貿新業態的快速發展，更是帶動了山東省外貿的優進優出，促進了山東省經濟的高效發展。