商業銀行戰略管理存在的問題及優化策略

王漢奇 魏玉嬪

（吉林銀行股份有限公司，吉林 長春 130000）

在社會經濟運行及不斷發展的背景下，商業銀行的改革不斷深入，通過構建戰略管理策略，可以穩步提高商業銀行的核心競爭力，滿足其長遠的發展需求。但是，當今社會環境多樣變化以及經濟模式的改變，影響了商業銀行的正常運行。比如，在商業銀行發展過程中，由于缺乏明確性的戰略管理目標，商業銀行出現了內部結構不穩定的問題，這些問題若不能及時解決，將會降低商業銀行的核心競爭力。因此，商業銀行管理者應該認識到戰略管理的重要性，轉變商業銀行的運行模式，并通過各項工作的整合及調整，細化商業銀行的戰略發展目標，為其持續發展奠定基礎。

一、商業銀行戰略管理的內涵

戰略管理作為商業銀行的管理依據，通常會結合自身的發展現狀及特點，進行戰略管理的實時及評價，并設置科學的管理方案，穩步提升商業銀行的競爭力。通常情況下，商業銀行中戰略管理的必要性體現在以下幾個方面：第一，商業銀行在發展中，對戰略管理目標的制定會根據自身的運行情況，結合市場的變化及需求，對銀行內外的環境變化進行預測分析，規范其行為能力；第二，結合商業銀行的持續發展特點，在戰略性管理目標確定中，需要將市場及產品定位為核心，各項管理內容存在著具體化的特點；第三，商業銀行通過戰略管理方案的落實，可以全面了解競爭對手的發展方向，并結合市場的變化，設置風險預警機制，降低商業銀行財務危機的可能，為商業銀行的持續發展提供保障。因此，在現代化的商業銀行發展中，戰略管理內容的落實是十分重要的[1]。

二、商業銀行戰略管理過程中存在的問題

（一）戰略管理內容不明確

隨著時代的發展，一些商業銀行在實際運行中存在戰略管理不明確的問題，例如戰略指導不明確。這種現象會影響商業銀行的經營行為，最終導致內部結構不完善，在一定程度上降低了商業銀行的抗風險能力。而且，部分商業銀行管理者會將經濟效益最大化作為工作重點，某種程度上忽視了貸款的質量，從而增加了商業銀行的運行風險，最終會降低商業銀行的競爭力，妨礙了其在行業中的可持續運行。因此，相關管理者應該認識到戰略管理工作的必要性，通過戰略管理方案的設置，細化商業銀行的整合方案，并規范商業銀行的戰略管理職能，提升其核心競爭力[2]。

（二）內部組織結構不完善

大部分商業銀行受傳統經濟體制的影響，導致原有的內部結構無法順應時代的發展需求。首先，內部結構設置不合理，在這一因素的影響下，會使商業銀行無法為客戶提供差異性的服務，影響用戶的個性化需求。其次，商業銀行由于內部組織結構設置不合理，各個部門之間缺少良性溝通，最終影響戰略管理效果，無法提升商業銀行的核心競爭力。最后，存在戰略政策相對單一的問題，在一定程度上增加了商業銀行的運行成本，無法實現商業銀行的經濟運行及持續發展[3]。

（三）創新能力存在不足

通過對商業銀行運行模式的分析可知，雖然部分管理者認識到戰略管理的必要性，但是在實際的戰略管理中存在著創新能力不足的問題。首先，商業銀行中的經營結構單一，這種情況會降低商業銀行的經濟效益，雖然部分商業銀行認識到上述問題，逐步擴大非利息的收入項目，但是，仍然存在著成效不足的問題。其次，由于我國銀行模式多樣化，網絡金融機構不斷發展，在這種背景下，為商業銀行的運行帶來挑戰，出現了經營成本增加以及經濟效益降低的問題[4]。

三、商業銀行戰略管理的優化策略

（一）落實信貸結構調整策略

行業發展中，商業銀行管理者需要結合行業的發展特點，設置完善性的信貸結構調整方案，通過積極的信貸結構調整，發揮信貸市場的運行優勢，為信貸行業的穩步運行及持續發展提供參考。通常情況下，在商業銀行的信貸結構調整中需要做到：第一，商業銀行在戰略管理中，需要逐步擴大商業銀行的貸款規模，并在擴張優質貸款的同時降低不良貸款的發生，穩步提高商業銀行的風險控制能力，為商業銀行的經濟運行及發展提供支持；第二，商業銀行為優化戰略管理機制，需要及時調整信貸結構及相關政策，轉變以往的管理思想，通過管理制度的創新以及方法的創新等，穩步提升貸款的質量，滿足信貸發展以及市場經濟協調發展的需求；第三，商業銀行要結合發展變化，將信貸的重點放在開拓市場以及信貸營銷方面，穩步拓寬信貸支持業務，及時改善商業銀行的信貸營銷模式，為商業銀行的可持續發展營造良好的環境[5]。

（二）完善籌資運作管理機制

結合商業銀行的發展狀況，通過整體聯動方案的創新，可以更好地吸引用戶，并通過聯動組織方案的完善，細化商業銀行的籌資運作模式，并通過該戰略管理機制的設定，在實際的運行及發展中，完善籌資運作內容。第一，商業銀行在實際運行中，需要始終秉承客戶為中心的理念，通過商業銀行內部組織的完善及調整，穩步提升商業銀行的競爭力。比如，在商業銀行戰略調整中，可以將存款業務以及貸款業務進行融合，通過相互帶動以及相互促進的方法，發揮商業銀行的運行優勢。第二，商業銀行在實際運行中，應該及時改變以往單一性的營銷手段及運作模式，并根據用戶的需求，推行客戶經理制，保證用戶可以全面分析金融產品形式，保護用戶的基本權益，提高用戶的滿意度。第三，商業銀行為了順應新興業務的發展需求，應該認識到以往金融產品設計中存在的不足，通過服務理念的創新、營銷方式的整合以及金融業務思路的拓展等，為用戶制定針對性的服務模式，提高用戶的滿意度，實現商業銀行戰略管理的發展目的[6]。

（三）重視商業銀行的風險防范

伴隨商業銀行的運行及發展，在戰略管理方案整合中，應該強調風險控制的必要性。通常情況下，在商業銀行戰略管理背景下的風險防范內容一般包括：第一，商業銀行管理者要根據戰略管理目標，制定戰略性的管理方案，通過風險管理制度的整合以及管理方案的設定，進行各項財務工作的風險評價，并設置反饋機制，通過反饋的內容確定，細化商業銀行的財務管理內容，規范商業銀行的風險防范職能，為企業的持續發展提供參考。第二，商業銀行人員要及時轉變以往的觀念，根據商業銀行的運行及發展現狀，進行戰略管理內容的調整，通過經營、管理等，促進商業銀行的健康發展。第三，商業銀行在信貸管理中，一定要注意控制新增不良轉化記錄，強調不良資產的遷移，并根據戰略管理目標，要求各部門管理者根據業務特點，優化風險防范管理機制，并通過各項工作的創新及完善，轉變商業銀行的運轉模式，為商業銀行的運行及持續發展提供保障[7]。

四、結語

商業銀行需要結合行業的運行狀況及模式，設置戰略化的管理體系，穩步提升商業銀行的競爭力，推動商業銀行的持續運行及發展。對于商業銀行的管理者，在實際運行中應該認識到商業銀行管理中存在的問題，并結合時代的發展需求，進行商業銀行戰略管理內容的整合，通過商業銀行信貸結構的調整、籌資運作模式的設定以及風險防范內容的完善等發揮戰略管理的優勢，為商業銀行的穩步運行及發展提供保障。