獨特“家文化”助力企業(yè)轉型發(fā)展
——新形勢下工會工作的實踐與思考

文｜徐韓英

“家文化”是引領企業(yè)改革發(fā)展的“魂”，是凝聚職工精神力量的“根”，“家文化”是企業(yè)文化建設中最具獨特性、富有吸引力的，新形勢下弘揚、培育“家文化”，對于增強文化自信、文化自覺，提升企業(yè)軟實力，助力企業(yè)高質量轉型發(fā)展具有重要的意義。

近年來，杭州交通資產管理有限公司工會工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，貫徹習近平總書記關于工人階級和工會工作的重要論述，圍繞維護職工權益、參加公司發(fā)展、參與民主管理和提升職工素質等方面，積極探索建立以“主席有約”為引領的獨特“家文化”，形成大黨建協(xié)同長效聯(lián)動機制，有力推動工會工作與企業(yè)發(fā)展有機融合、互促共進。

一、主要做法

（一）“主席有約”凝聚“家人”思想共識

注重打通工會與職工溝通渠道，實現(xiàn)服務職工“零距離”。公司工會通過“各級組織分別約、主席職工雙向約、有主題與無主題約、線上線下一起約”等舉措，開展工會主席主動約請青年、黨員、專業(yè)技術人員、管理干部及基層一線等人員參加談話、座談會等活動，了解職工思想動態(tài)，交流工作體會，聽取職工意見建議。同時，職工主動約請工會主席，反映工作、學習、生活中遇到的困難問題。2020 年以來，共開展“主席有約”10次，收到建議書20 余封，各項建議由專人梳理、分解落實，切實做到事事有回應，件件有落實。在2020 年7 月31 日開展的“主席有約”之美麗資產人現(xiàn)象座談會中，收集到關于公司內部管控、市場化經營、干部培養(yǎng)的意見建議16 條，工會積極采納，為公司夯實內部管理、加快市場化轉型提供了思路。

（二）“思享有約”提升“家人”綜合能力

堅持思想在交流中碰撞，能力在學習中提升。工會通過專題考察學習、教育培訓、課題調研等，開展管理能力提升培訓班、專業(yè)技能提升班和拓展培訓班，不斷打造管理隊伍、專業(yè)技術隊伍和職工隊伍。同時，開展各類經驗分享沙龍、主題交流座談，讓職工分享自己的興趣愛好、學習心得、生活妙招，開拓職工展示才能舞臺，培養(yǎng)職工勤學、善思、能干、會講的能力，充分將學習思考成果轉化到服務公司發(fā)展中。2020 年以來，開展思享有約9次，組織外出學習調研17 次，開展管理能力、專業(yè)培訓1000 余人次，通過不斷的交流總結，公司交投科創(chuàng)中心項目榮獲杭州市“浙江三建杯”BIM 建模工程師技能競賽團體賽單項應用二等獎和杭州市建設工程“西湖杯”結構優(yōu)質獎。其中，2020 年6 月12 日公司代表市經信工會參加2020 年杭州市集體協(xié)商技能競賽，在18 支參賽隊伍中脫穎而出，摘得“杭州市集體協(xié)商技能競賽優(yōu)秀單位”團體獎，蔡飛翔同志榮獲“杭州市集體協(xié)商技能競賽優(yōu)秀協(xié)商員”個人獎，既鍛煉了公司協(xié)商人才隊伍、積累了集體協(xié)商經驗，又增強了職工在勞動中的法律意識與維權意識。

（三）“美麗有約”弘揚“家人”榜樣力量

秉承“每一位職工都有亮點，讓身邊人教育身邊人”的理念，工會堅持尋找最美、選樹最美、學習最美，加強身邊先進典型事跡宣傳，通過部門推薦、單位審核，結合年度“雙爭雙評”、兩優(yōu)一先推薦以及各類先進評比工作，推動身邊典型大家學。每月通過公司微信公眾號推出一期“美麗資產人”。同時，深入挖掘干部職工身上的各類閃光點、正能量及好人好事等，鼓勵更多職工從身邊平凡的小事做起。2020 年以來共開展美麗有約宣傳13 期，在公司內掀起了學先進、比先進、爭先進的熱潮。其中公司干部職工防疫復工的事跡得到了市總工會、杭州日報等主流媒體的宣傳報道，公司還榮獲浙江省企業(yè)文化建設示范單位和信用管理示范單位，不斷凝聚、傳遞、弘揚正能量。

（四）“匠心有約”傳遞“家人”關切溫暖

堅持厚植匠心文化，弘揚工匠精神，提升職工以“工匠精神”對待工作和生活。公司工會發(fā)揚杭州工匠精神，組織開展職工崗位技能提升和崗位技能比武，努力提高自身實際操作技能素質，培養(yǎng)新時代高素質技術技能人才。同時，堅持“匠心”生活，根據(jù)公司職工個人興趣愛好，成立不同類型興趣小組，內容涉及閱讀、棋類、歌舞瑜伽、健步球類、美食插化花、書畫攝影等，定期開展內容多樣的文化娛樂活動，營造溫馨、和諧、愉悅的活動氛圍，凝聚職工力量，不斷提高職工踏實進取的工作熱情和服務公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)激情。2020 年，公司物業(yè)開發(fā)項目建設指揮部獲評杭州市“工人先鋒號”榮譽。

（五）“關愛有約”溫暖“家人”有效權益

堅持落實圓夢助力計劃，讓職工感受到組織的溫暖，形成獨特的“家”文化。制定印發(fā)《職工走訪慰問制度》《職工及子女醫(yī)療費補助報銷管理辦法》等，擴大職工互助保障的覆蓋面和慰問標準，將慰問活動制度化、規(guī)范化。組織職工療休養(yǎng)，健康體檢，建立職工健康檔案，開展重陽敬老、婦女節(jié)活動、職工集體生日、退休職工歡送座談以及迎新年、賀新春等活動，讓職工感受到組織溫暖。同時，完善職工之家、職工書屋、茶歇室等陣地建設，利用職工之家場地，成立“筑夢家”暑托班，安排專兼職老師為職工子女帶教，解決部分職工的實際困難，公司“筑夢家”暑托班開班得到了多家媒體的宣傳報道。運用職工書屋陣地，打造杭州圖書館智慧交通分館等文化地標，進一步增強“書香資產”氛圍，員工自編自導自演的《閱讀之風滿城香》快板節(jié)目登上學習強國杭州學習平臺，公司職工書屋獲得全國職工書屋示范點榮譽稱號。

（六）“志愿服務有約”培育“家人”公益之心

倡導奉獻、友愛、互助、進步，凝聚社會大愛，傳遞向善力量。成立黨工團志愿服務隊，通過開展學雷鋒活動、愛心獻血、助老扶幼、走訪慰問、愛心募捐等各類活動，積極傳播正能量，傳遞社會溫暖；成立由30 多人組成的“杭州交投智慧窗”志愿者服務隊，負責杭圖智慧交通分管的組建成立和日常運營，積極開展讀書會、電影周、主題展覽、藝術采風等活動，滿足周邊市民的多樣化需求。深化“走親連心三服務”，2020 年6 月23 日，邀請省級權威專家團隊結對赴建德前源村開展“走親連心面對面、創(chuàng)新助農心貼心”調研活動，送技術下鄉(xiāng)，送服務下鄉(xiāng)，進一步加強對接幫扶，提升了結對村整枝管理、施肥管理、新品試種等農業(yè)技術；2020 年11 月17 日策劃“映像前源——浙西‘小川藏線’行”采風活動，組織村委書記帶貨直播等，進一步助力鄉(xiāng)村文化宣傳和推廣。同時，編撰《山水前源文化宣傳手冊》，出資建成“百千萬”援建項目——前源村村口文化地標，輸送青年干部蹲點調研，努力實現(xiàn)變“輸血”為“造血”，切實履行國有企業(yè)社會責任，為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。

二、實踐成效

（1）企業(yè)發(fā)展腳步更加有力。通過以“書記有約”為引領的獨特“家文化”打造，健全了抓人促事推發(fā)展的工作機制，公司上下在大黨建的協(xié)同機制下團結一心，戰(zhàn)疫情、破難題、強攻堅，真正做到“心往一處想、勁往一處使”，克服疫情影響，較好地完成了年度各項目標任務。

（2）職工能力提升更加顯著。在實踐過程中，職工的潛力得到有效激發(fā)，綜合能力迅速提升，團隊合作更具默契，組隊參加杭州市集體協(xié)商技能競賽，榮獲競賽優(yōu)秀單位團體獎和優(yōu)秀協(xié)商員個人獎，進一步立標桿、樹榜樣。

（3）快樂工作氛圍更加濃厚。通過深入實踐，職工的困難得到了解決，工作壓力得到了緩解，在各項活動開展中，職工間互相尊重、互相溝通、互相信任，團隊協(xié)作力、凝聚力和組織融合力明顯增強，快樂工作氛圍更加濃厚，也漸漸形成了公司獨特的“家文化”。

三、體會及思考

（1）堅持主席帶頭抓落實。打造獨特的“家文化”，要求工會主席高度重視，親自抓、主動抓、扎實抓，真正把抓好工會工作與職工切身利益相結合，與凝聚職工力量相結合，與公司經營發(fā)展相結合，形成強大合力，抓出實效，落到實處。

（2）堅持凝聚力量暖人心。打造公司獨特“家文化”的關鍵主體和對象都是職工，事事從職工角度出發(fā)，維護職工的切身利益，真心真情關愛職工，只有認真聽取問題需求和意見建議，才能把各項工作做實、做細、做出成效。

（3）堅持系統(tǒng)謀劃有效推進。在各項工作實踐中要系統(tǒng)謀劃和有效推進，推進黨工團各級聯(lián)動，針對不同活動、不同對象和不同狀況，要做到精準發(fā)力、同向發(fā)力、協(xié)同開展，真正讓職工歡迎、群眾滿意，切實發(fā)揮作用。