產教融合視角下電商專業課程內涵建設

資助項目：2019年安徽省質量工程一般教學研究項目“基于產教融合的高職電子商務專業‘三教’改革路徑與實踐”（項目批號：2019jyxm0699）;安徽省職業教育提質培優行動計劃（2020-2023年）“校企雙元合作開發職業教育規劃教材《移動商務》”

摘 要：產教融合是推動我國職業教育高質量發展的必然選擇，是校企“雙元”育人的有效方法。本文分析了當前職業院校電子商務專業在校企合作缺失下存在的主要問題，探討了在產教融合視角下應如何進行專業課程內涵建設，并從人才培養方案、教學組織機制、專業課程體系、課程內容和教材等方面提出了具體的解決方案。

關鍵詞：產教融合;“雙元”育人;電子商務

近年來，“產教融合”成為發展我國職業教育的重要手段。早在2013年，黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》就提出，“加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養高素質勞動者和技能型人才”;2017年黨的十九大報告進一步明確“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”;2019年國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》多處提及“產教融合、校企合作”，提出“建立產教融合型企業認證制度”、“培育產教融合型企業”、“建立產教融合實訓基地”等措施;2020年教育部等九部門印發的《職業教育提質培優行動計劃（2020-2023年）》則進一步提出“遴選建設一批產教融合型城市”、“健全以企業為重要主導、職業學校為重要支撐、產業關鍵核心技術攻關為中心任務的產教融合創新機制”。可見，產教融合為我國當前職業教育發展提供了一個新的導向，即企業在人才培養的作用和地位上不再處于配合和支持地位，而和職業院校是平等關系，承擔同等重要的人才培養責任，是利益共同體和發展共同體。因此，當前職業教育發展要深入產教融合，就是要“厚植企業承擔職業教育責任的社會環境，推動職業院校和行業企業形成命運共同體”。

一、產教融合的概念和內涵

“產教融合”是我國職業教育發展過程中校企合作模式不斷變化的產物，類似的表述方式有“校企合作”、“產學合作”、“產教結合”等，但這些概念從合作主體和合作程度上都有所不同。從合作主體上看，“校企合作”的主體是學校和企業，“產學合作”的主體是產業和學校，“產教結合”和“產教融合”的主體則是產業和教育行業。由此可見，從“校企”到“產學”，再到“產教”，合作主體從兩端由個體延伸到行業。從合作的緊密程度上看，“合作”最松散，“融合”最緊密，而“結合”居中。因此，“產教融合”不僅體現了職業教育發展中的辦學主體向產業、行業延伸，而且要求產業與教育行業的合作要達到水乳交融的程度。

產教融合的本質要求是產業與教育的密切結合，校企雙方相互支持，相互促進，把職業學校建成人才培養、科學研究和科技服務三位一體的產業性經營實體，形成校企渾然一體的辦學模式。產教融合把“學校育人”和“企業育材”有機地融為一體，雙方在人才培養過程中是相互協作、相互配合和相互補充的關系，企業通過學校教育，培養出具備高尚的職業道德、過硬的職業素養和良好的職業行為習慣的員工;而學校通過企業教育，培養出具有扎實的專業技術、堅毅的工匠精神和高尚的勞模精神的人才，從而達到校企“雙元”育人的目標。

二、職業院校電子商務專業產教融合需求分析

1.職業院校電子商務專業產教融合發展現狀

近年來，隨著移動互聯網技術的普及，我國的電子商務發展非常迅猛，特別是網絡零售異?；鸨餍懈鳂I都試圖通過網絡零售渠道，提升企業的盈利能力。電商新技術、新理念也不斷催生出更多的電商形態，由此導致電商企業對各類專業人才的需求與日俱增。我國中小型電商企業眾多，無論是傳統電商崗位還是新型崗位均供應充足;雖然我國每年畢業的電商專業學生數量可觀，但由于學校的電商專業教育與行業企業實際脫離較為嚴重，培養的真正能滿足當前電商企業需求的合格人才卻少之又少。

2.當前電商專業課程建設存在的問題分析

在校企合作缺失下，當前很多高職院校的電商專業課程存在的主要問題包括課程設置不合理，教材的內容陳舊，教師的專業知識更新緩慢，實訓與企業實戰脫節。

（1） 課程設置不合理

由于電子商務是目前各行各業發展都不可或缺的重要手段，因此相當多的高職院校認為學校培養的電商人才就應該是一個掌握電商各個領域技能的全能人才，從而導致本校電商專業的定位非常模糊、人才培養目標不明確，專業課程的設置喜歡面面俱到。

（2） 教材的內容陳舊

近年來移動互聯網、大數據等技術的發展促使新的電子商務業態不斷涌現，電商企業時刻需要面臨競爭和挑戰，企業為此要不斷創新自身的經營模式，這導致企業經營理念和規則的不斷更新和升級。然而，由于學校遠離行業，導致專業無法與時俱進，教材的內容也不符合企業的實際需求。

（3） 專業教師的知識更新緩慢

作為當前職業院校電商專業人才培養的主導，專業教師目前無法完成人才培養目標，因為大多數教師都是大學畢業直接進入職業院校，缺乏企業工作經歷。從而造成專業教師無法給學生講授最新的電商專業知識和技能。

（4） 實訓與企業實戰脫節

大多數職業院校課程建設存在的最大問題是實訓課程嚴重脫離行業實際，很多學校熱衷于購置各種實訓模擬軟件，用模擬來替代實戰，這樣做的主要原因是很多電商企業提供給在校生的實習崗位都集中在客服，實習崗位過于單一逼迫學校不得不通過模擬軟件來完成大多數專業核心課程的實習任務。

三、產教融合下的電商專業課程內涵建設

綜上分析，目前我國職業院校電商專業課程存在的問題根結是電商企業在專業課程建設中的缺失，導致學校脫離實際地閉門造車，學生在學校學不到企業真正需要的技能。要改變這個現狀的唯一途徑就是深化產教融合，進行校企“雙元”課程開發。

1.制定產教融合的人才培養方案

人才培養方案是專業課程建設的指導性文件，只有先明確人才培養目標才能進一步地確定專業課程。現在的大多數職業院校都成立了由行業、企業專家組成的專業教育教學指導委員會，指導專業人才培養方案的制定。然而，專業指導委員會一般只對人才培養方案的內容提出一些合理建議，缺乏全程參與，特別是很少有具體的企業從本企業的實際需求出發，參與到人才培養方案的具體制定工作中。

因此，職業院校要把人才培養方案的制定工作與電商行業的發展現狀和電商企業的實際用工需求緊密結合，圍繞電商企業各類崗位的技術要求，制定產教融合的電商專業人才培養方案。

產教融合的人才培養方案能否順利實施，取決于高職院校與合作企業能否一起創新產教融合的校企合作機制，包括協調機制、保障機制、激勵機制和評價機制，加強校企合作“育人”的規范化管理，實現校企雙方的“資源共享、優勢互補、互利雙贏”。

2.建立產教融合的教學組織機制

制度保障是深化產教融合的基礎，建立產教融合的教學組織機制是開發“雙元”專業課程、豐富目前電商專業課程內涵的前提，它決定了所開發的專業課程能否按照電商行業發展和企業運營的實際需求來組織日常教學工作，脫離了企業實際的專業課程是空洞而不切實際的。

建立產教融合的教學組織機制，就是要求學校必須根據合作企業的運營狀況和真實項目的需要來組織教學，并圍繞企業真實項目開發項目、模塊化的課程內容，特別是實踐性教學內容。同時，建立產教融合的教學組織機制需要校企雙方共同修改學校的教學制度和企業的工作制度，實現二者的無縫對接，從而保障學校和企業都能夠有序運行，使雙方受益。

職業院校的教學方式一般有三種，一是純理論教學，如數學、英語和思想政治等文化課程的教學，主要以老師講授理論知識為主;二是“理論+實踐”的教學方式，如專業基礎課程和專業核心課程，一般是老師先講授相關的課程理論知識，再進行碎片化的實操示范，然后讓學生進行實操訓練，以掌握那些基礎崗位的簡單技能;三是純實踐教學，如課程綜合實訓和頂崗實習等，此類課程的教學組織方式本質上就是學生自主開展模擬實踐或者是在企業實戰，教師在教學過程中只起到輔助作用。

對于以上三種教學方式，在目前環境下只有實踐教學與企業合作開展的機會比較多，在諸如“雙十一”等特殊的電商購物節，企業的臨時用人需求很大，很多職業院校會將學生送進企業進行頂崗實習。但是，在文化課和專業課程學習過程中，學校與企業幾乎沒有什么合作。在產教融合背景下，如何加強在文化課和專業課程教學中的合作是當前職業院校和企業都要思考的問題，比如在文化課的教學中，把電商行業的新技術、新理念、新思維貫穿其中，體現文化課教學的時代特征;在專業課的教學中，與合作企業開展實時的互動，增強專業課教學情境的真實性。

3.設計產教融合的“進階式”專業課程體系

產教融合的“進階式”專業課程體系既要考慮電商人才應具備的通識知識和基本技能，也要結合合作企業的實際崗位對專門技能的要求。電商人才的通識知識和基本技能包含了職業基本素養（如思政素質、身體素質、心理素質、人文素質等）、專業基礎理論知識（如計算機基礎理論、數學基礎理論、電子商務專業基礎理論等）和實操技能（如計算機基本操作技能、數學基本運算技能、商務英語基礎“聽、說、讀、寫”技能等）;電子商務專門技能則涵蓋合作企業實際崗位所需的各類專業實踐技能，由此設計出相應的專業課程，如網店營銷類、網店客服類、網店推廣類、網店數據分析類等課程。

產教融合的“進階式”專業課程體系將打破傳統專業課程設置所追求的完整性束縛，以完成項目任務為目標，更加強調崗位的針對性、技能的碎片化和綜合性。

需要說明的是，在產教融合背景下，專業課程既不要追求面面俱到，也不僅局限于各個學校合作企業的運營需求，而是在保證學生可持續發展的基礎上，強化合作企業有關的專業課程設置，尤其是要體現專業技能的“進階性”，推動學生逐步向高技能人才發展。

4.構建產教融合的“項目式”專業課程內容

產教融合的“項目式”專業課程內容是校企合作的具體體現形式，依據產教融合的教學組織機制，以對接課程內容與職業標準、對接教學過程與工作過程為目標，通過校企雙方共同設計各門專業課程的內容，把企業在實際經營活動過程中的項目需求和崗位技能融入到學校日常教學計劃中。

首先，為了實現課程內容與職業標準的對接，就要分析企業具體的工作任務需要什么樣的職業標準和基本素質，然后有針對性地選擇課程內容。課程內容的設置既要滿足企業運營需要，也要遵循技能形成的規律和學生的認知規律，由易到難、從具體到抽象、從單一技能的培養到綜合能力的提升。

其次，為了實現教學過程與生產過程的對接，教學過程與生產過程相對接，要打破理論與實踐的脫節，由學校與企業共同開發“模塊化”課程，采用“行動導向”的教學方法，進行“項目化”教學。

根據職業教育立德樹人的根本要求，在專業課程內容設計上，要強化課程思政內容，形成思政課程與課程思政的有效互動。

5.編寫產教融合的“活頁式”專業課程教材

教材是課程教學實施的具體載體，產教融合的“活頁式”專業課程教材把企業經營活動轉化成一個個典型的工作任務，并把各崗位職責和技能，以“活頁式”或“工作手冊式”的形式展現出來，讓學生能夠對照教材學習專業知識，掌握專業技能。

產教融合的“活頁式”教材開發一般可分為以下6個步驟：

（1） 分析典型工作任務

通過企業實地考察和調研，了解某門課程在企業里有哪些典型工作任務，并且明確各典型工作任務的內容。

（2） 設計學習情境

設計教材的學習情境，就是要確定并能詳細描述具體的學習任務、教學時間、學習目標及評價標準和具體的學習內容;然后確認教學條件和環境要求，最后確定每一個具體的教學環節。

（3） 開發學習任務

在對學習目標和主要學習內容有基本設想的基礎上，繼續設計相應的學習任務，包括學習內容和相應的學習目標、編排順序等。

（4） 開發學習材料

學習材料主要包括引導性材料和相關知識點材料。引導性材料主要有引導課文、任務書或任務單等;相關知識點材料包括專業文獻、企業案例、技術手冊等。

（5） 設計學習任務活頁

學習任務活頁包括學業內容、學習目標、學習內容、教學資源、教學組織與教學方法、教學流程和評價方式。

（6） 開發立體化數字資源

立體化數字資源使教材的內容更加豐滿，內涵更豐富，使教學更加方便。一般包括課程標準、PPT、習題庫、實訓指導書以及微課視頻等。

另外，產教融合的“活頁式”專業課程教材要特別注意充分吸收電商行業的新知識、新技術、新方法和新規則，使學校、教師和學生能夠及時了解電商行業的最新發展動態。

四、結束語

隨著電子商務行業的快速發展，電商企業的崗位技能需求不斷更新和升級，這為職業院校電商專業課程改革提出了嚴峻挑戰。只有大力推進產教融合、校企“雙元”育人，才能確保電商專業課程始終適應電商行業發展和企業需求。基于產教融合制度，學校要從人才培養方案、教學組織機制、專業課程體系、課程內容和教材等各方面與企業展開全面合作，從而不斷促進電商專業課程內涵建設和改革。

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作者簡介：趙明（1977- ），男，安徽省肥東縣人，碩士，安徽交通職業技術學院，副教授，主要研究方向：電子商務