許昌文旅融合發(fā)展的思路與對策研究

鄭淼

摘 要：河南許昌是一個旅游勝地，有著深厚的歷史文化積淀。其憑借著豐富的歷史文化資源來發(fā)展特色旅游業(yè)，吸引了眾多的游客，既弘揚了當?shù)氐臍v史文化，又帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。近年來，隨著我國社會的快速發(fā)展，文化旅游已經(jīng)成為一種備受大眾青睞的旅游形式。通過分析許昌發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的背景，探討當前許昌在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的過程中存在的問題，提出許昌文旅融合發(fā)展的策略，以進一步推動許昌旅游業(yè)的發(fā)展，提高其競爭力與影響力。

關(guān)鍵詞：許昌;文旅融合;旅游業(yè)

當下，文化因素在旅游行業(yè)中占據(jù)著重要位置，成為豐富旅游資源、吸引游客的一個重要因素。文旅融合是當下旅游業(yè)的一個重要發(fā)展方向。雖然許昌具有文旅融合發(fā)展的得天獨厚的條件，但想要在現(xiàn)階段實現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，打造文化旅游勝地，還需進一步理清思路，正視文旅融合發(fā)展過程中存在的問題。

一、許昌發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的背景

在基礎(chǔ)資源方面，許昌有著得天獨厚的歷史文化積淀，其中，尤以三國文化最為突出。這些豐富的歷史文化資源對當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，成為當前許昌發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢。在產(chǎn)業(yè)政策方面，近年來，許昌市政府對文旅融合發(fā)展給予了高度重視，將打造優(yōu)秀的旅游城市作為目標，并在全市營造大力支持旅游業(yè)發(fā)展的氛圍，不斷加大資金投入和人才投入，邀請著名的旅游專家來指導旅游發(fā)展工作。因此，在這種背景下，相關(guān)人員應大力發(fā)展許昌的文化旅游產(chǎn)業(yè)，充分挖掘三國文化資源，不斷提升城市品位，在大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，打造具有地方特色的旅游品牌。

二、當前許昌在發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的

過程中存在的問題

（一）缺乏科學完善的管理機制

當前，許昌在文化旅游產(chǎn)業(yè)的管理上還存在不足，沒有建立起完善的管理機制，缺乏其他部門的力量支持。此外，許昌市各個部門與行業(yè)沒有為大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)形成合力，其各自為營的管理格局不利于形成多方合作、齊抓共管的良好局面。管理機制有待完善是制約許昌文化旅游業(yè)發(fā)展的一個重要因素。同時，一些旅游景區(qū)還依然采用傳統(tǒng)經(jīng)營模式，缺乏足夠的發(fā)展動力和市場競爭意識，主動進行旅游宣傳的積極性不高。

（二）文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合程度不深

許昌要想成功打造出文旅融合產(chǎn)業(yè)，就必須要促進文化和旅游的深度融合。文化是旅游的靈魂，是加快旅游發(fā)展的精神動力;旅游是文化的載體，是提升文化魅力的重要依托。當前，許昌的很多旅游產(chǎn)品都未與當?shù)匚幕M行深度融合，這既不利于為大眾提供多元化的娛樂體驗，又不能充分體現(xiàn)出當?shù)氐奈幕厣?，大大降低了旅游目的地的吸引力?/p>

（三）文化旅游產(chǎn)業(yè)的資金投入力度不足

近年來，許昌市政府雖然十分重視文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但是在相關(guān)方面的投入力度仍然不足。大多數(shù)的公益性博物館是旅游路線中獨特的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，但其在建設(shè)的過程中往往缺乏足夠的資金支持，使得許昌當前的旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為滯后。同時，由于政府的資金投入較少，旅游景區(qū)難以有效吸引社會資本的加入，使得地方投資的積極性不高，這在一定程度上阻礙了許昌文化旅游的融合發(fā)展。

（四）沒有打造完善的文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈

在旅游產(chǎn)業(yè)中，飲食、住宿、交通、購物、娛樂是其基本要素。各個要素只有彼此相互銜接，才能構(gòu)成一條完整的文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提供更加完善的旅游景區(qū)配套服務。但是從當前許昌旅游景區(qū)的建設(shè)情況來看，以上所說的要素在建設(shè)方面依然存在著很多不足。例如，在飲食和住宿方面，許多許昌旅游景區(qū)對于大型旅游團體的接待能力較低。同時，餐飲行業(yè)和住宿行業(yè)之間缺乏有效的溝通與配合。在出行方面，許多許昌旅游景區(qū)沒有建立起完善的旅游專線，使得游客無法獲得較好的旅游體驗，這在一定程度上也降低了景區(qū)的吸引力。

（五）旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)水平較低

當前，大部分許昌旅游行業(yè)工作人員的文化素質(zhì)水平較低，他們沒有接受過專業(yè)的培訓，缺乏相應的管理經(jīng)驗，無法為游客提供更好的服務?？梢哉f，許昌旅游行業(yè)尤其缺乏高層次的管理人員與市場營銷等方面的專業(yè)人才。

三、許昌文旅融合的發(fā)展策略

（一）樹立文化旅游融合發(fā)展新理念

要想大力促進許昌文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，應樹立全域旅游理念，認識到文化因素在促進旅游行業(yè)發(fā)展中的重要作用，從而促進經(jīng)濟增長，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，使得新興旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。為此，相關(guān)人員必須深入貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，解放思想，樹立文化旅游融合發(fā)展新理念，把握機遇，重視創(chuàng)新，推動許昌文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

（二）充分整合許昌旅游資源，打造具有當?shù)靥厣奈幕糜萎a(chǎn)業(yè)

要想充分發(fā)揮許昌文化旅游資源的特色優(yōu)勢，應充分整合許昌旅游資源，打造具有當?shù)靥厣奈幕糜萎a(chǎn)業(yè)，推出各種豐富多彩的旅游產(chǎn)品，設(shè)計出更加專業(yè)的旅游線路。首先，應大力挖掘三國文化，打造三國文化旅游品牌。在樹立品牌形象時，注重口碑的營造，重視自身的市場形象和服務質(zhì)量。其次，在大力開發(fā)三國文化資源的過程中，應關(guān)注這些資源在提升景區(qū)內(nèi)涵方面的作用，以真正提高旅游景區(qū)的品位。最后，應大力推動文化旅游項目建設(shè)，爭取更多來自政府和民間的支持，把握好當前文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇，加強旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，豐富旅游景區(qū)的服務功能，以特色文化旅游項目來吸引更多的游客。

（三）打造名牌旅游產(chǎn)品，提高旅游景區(qū)的服務質(zhì)量

要想提升當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的影響力，應著力打造名牌旅游產(chǎn)品，樹立良好的品牌形象，從而實現(xiàn)更好的旅游宣傳效果。全面提升旅游景區(qū)的服務質(zhì)量是促進許昌文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一條重要出路。要想有效提升服務質(zhì)量，旅游景區(qū)應堅持以人為本的服務理念，著力打造服務質(zhì)量高、有獨特品味的文化旅游品牌。同時，應堅持實施科學化、規(guī)范化、人性化管理，為游客提供個性化服務。在打造許昌名牌旅游產(chǎn)品時，應認識到品牌的創(chuàng)建是以旅游產(chǎn)品的質(zhì)量為基礎(chǔ)的，除了要加大品牌的宣傳力度外，還要注重提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，只有這樣，才能夠使旅游產(chǎn)品贏得良好的市場口碑，提升市場競爭力。如果讓劣質(zhì)的旅游產(chǎn)品充斥市場，那么品牌的口碑就很容易崩壞，進而產(chǎn)生不良的社會影響。現(xiàn)階段，許昌旅游產(chǎn)業(yè)除了缺乏名牌旅游產(chǎn)品外，還缺乏一定的創(chuàng)新意識和“做大做強”的意識。因此，相關(guān)部門應加強引導，為當?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)提供幫扶，以更好地維護當?shù)芈糜纹髽I(yè)的實際利益。

（四）提升服務品質(zhì)，完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈

只有功能完備的旅游服務，才能夠更好地推動許昌旅游業(yè)的發(fā)展。想要為來這里旅游的游客提供更加用心的服務和更加完善的配套設(shè)施，當?shù)鼐鸵獙⒙糜萎a(chǎn)業(yè)中的各個要素有機銜接起來，并針對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性的改進。例如，在出行方面，可以設(shè)計專門的旅游路線，加快景點停車場和旅游專線建設(shè)。在餐飲和住宿方面，可以將餐飲行業(yè)和住宿產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合，加大旅游酒店建設(shè)投入。在觀光游覽方面，應重視旅游景區(qū)環(huán)境建設(shè)，以干凈整潔的環(huán)境和良好的公共秩序給游客留下較好的印象。此外，還要根據(jù)游客的需要，完善各項基礎(chǔ)服務。例如，加強景區(qū)內(nèi)的公共廁所和母嬰室建設(shè)等。

（五）加強人才培養(yǎng)和引進工作，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，提高旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)

當前，在許昌旅游行業(yè)中，從事行業(yè)管理、市場營銷等方面工作的專業(yè)人才十分匱乏。為此，當?shù)貞皶r采取科學措施，提高旅游從業(yè)者的整體素質(zhì)，為當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展打下堅實的人才基礎(chǔ)。同時，應加強對旅游業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)，制定高效且標準化的人才選拔機制，將一些對旅游事業(yè)懷有熱情且具備主動性的人員作為重點培育對象。另外，應有針對性地培育人才，積極推動文化旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高旅游從業(yè)者的薪資待遇水平，加強人才引進，壯大旅游從業(yè)者團隊。

（六）加強基層黨建工作，有效提升文旅融合背景下基層治理水平

首先，應以提升基層黨建水平為核心，大力開展黨員學習活動，充分發(fā)揮黨員的領(lǐng)導帶頭作用，出臺各項文旅融合的治理方案和一系列激勵措施，并在各個社區(qū)或各個村莊中推選和聘用能力較強、素質(zhì)較好的黨員擔任黨委書記，明確許昌經(jīng)濟建設(shè)的重心任務，成立黨的基層組織，以共同推進當?shù)亟?jīng)濟的進一步發(fā)展。其次，可吸引選調(diào)人員來許昌工作，更好地發(fā)揮選調(diào)人員的優(yōu)勢，使其為許昌文旅融合發(fā)展貢獻力量，帶來更多全新的理念，幫助許昌文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)進一步的發(fā)展。最后，要結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，開展黨員學習活動，讓每個黨員充分了解許昌的歷史文化特色與經(jīng)濟發(fā)展的特點，并積極開展相關(guān)的旅游宣傳活動，充分借鑒其他省份的旅游宣傳經(jīng)驗。

綜上所述，許昌在把握文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇的同時，也要關(guān)注當?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中存在的諸多問題，如從業(yè)人員素質(zhì)水平不高、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足、管理機制不夠完善等，只有解決好這些問題，才能夠為游客提供更加完善的旅游服務，打造出更加專業(yè)、更具影響力的許昌特色文化旅游品牌，使許昌快速成長為現(xiàn)代化高品質(zhì)旅游城市。

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作者單位：

許昌職業(yè)技術(shù)學院