駐馬店市中醫院 河南 駐馬店 463000
隨著新醫改進程的不斷推進與發展,現行的醫療政策對醫院的檔案管理工作提出了新的要求與挑戰。醫院是一項為人民服務的機構,醫院檔案是醫院最重要的信息資源之一,其中
包含了病歷檔案、科技檔案、人事檔案等等多項內容,還包含醫院自成立以來的所有歷史資料[1]。因此,在社會經濟不斷發展的今天,如何提升檔案管理工作質量對于醫院的長遠發展有著至關重要的促進意義。社會在不斷進步,時代也在不斷發展,醫院檔案工作也應當不斷創新,充分利用大數據化理念,改進傳統管理方式中的不足之處,為醫院日常工作的正常運轉以及醫院今后的長遠健康發展提供基礎性保障。
一方面由于傳統檔案管理模式中存在一些弊端,紙質檔案資料在保存年限方面存在限制,保存手段不當會導致信息資料的缺失以及難以修復。另外,由于檔案管理工作是一項相對枯燥、乏味的工作,從事該項工作的人員一般素質偏低,其工作理念以及工作方法都存在一定的欠缺,導致一些看似邊緣化的檔案資料未得到良好的保存處理。由于上述兩種原因,我國醫院檔案資料存在信息量不夠豐富的想象,這對于醫院的長遠持續發展是極為不利的。
現如今,互聯網科技在醫院中隨處可見,小到掛號預約、繳費查詢;大到門診處方、病例書寫,可謂是無處不在,不僅大大提升了工作效率,同時也為醫院節省了很多人力成本。然而,大多醫院的檔案管理工作依然延續傳統人工的方式,其主要原因為兩點:一方面是由于檔案的保密性所致,采取紙質形式保存不利于信息泄露;另一方面是由于缺乏相應的檔案管理系統軟件,換句話說就是缺少能夠將檔案管理工作與互聯網相連接的紐帶。
長久以來,由于檔案管理采取傳統人工的方式,導致工作效率低下。另外,檔案整理工作比較枯燥、乏味,這對于工作人員的耐心度也是一個較大的考驗。在檔案傳輸以及流轉比較頻繁的情況下,不可避免地出現材料未匯總以及整理不夠及時等現象,這就對于檔案的調用及使用造成一定的影響。除此之外,檔案的保密性特征也對檔案的查閱產生一定的阻礙……這些都是導致檔案利用率不高的原因。
檔案管理人員在工作過程中應當注重檔案的差異性,不要局限于原有的固定思維模式,通過積極創新與探索來不斷豐富檔案的形式與內容[2]。例如:將個人信息納入到檔案的管理范圍中。利用現代網絡技術搜尋檔案人的全面信息,包括其納稅情況、信用卡逾期以及參加過多少公益事業等等都可以從側面反映一個人道德素養與水平。將這些內容以輔助形式保存在檔案中,對于醫院遴選人才勢必會起到非常大的作用。
醫院應當建立屬于自己的數字化信息管理平臺,將原有的紙質檔案存儲到計算機數據庫中,這樣不僅方便數據的整理、保存及調取。首先,檔案數字信息化管理平臺應當具備圖像識別技術,通過掃描將原有紙質材料中的內容上傳至平臺,這樣可以省掉人工錄入環節,可以節省大量人力物力。其次,為了方便以后的查詢,應當對檔案信息化平臺的數據集保存格式進行適當限定,及對數據規范性做出明確的標準,這樣可以實現通過條件篩選來縮小想要查詢的范圍,大大提升查詢效率。最后,檔案管理信息化平臺應當設置相應的訪問權限,根據醫院部門性質的不同設置允許、禁止等權限;根據人員的崗位職責不同設置只讀、編輯等權限。另外,檔案管理信息化平臺應當注重數據的安全性,設置好防火墻以及訪問權限驗證,對電腦及時殺毒清理,定期維護平臺系統并及時排查漏洞,將隱患扼殺在搖籃中。
實現檔案管理的數據化只是對傳統工作方式的一種革新,并不能完全代替人實現自動化處理,其中很多環節與操作還是需要發揮檔案管理人員的主觀能動性。首先,醫院應當不斷提升檔案管理人員的信息化意識,讓其看清信息化技術的效率與優勢。其次,醫院應當加強對檔案管理人員的專業培訓,讓其可以熟練操作檔案信息化平臺上的各種功能。最后,利用大數據技術實現醫院的檔案管理,有關數據的安全性以及保密性又成了一個關鍵性問題,這需要醫院提前做好應對措施。醫院需要不斷加強檔案管理人員的個人綜合素養以及法律法規意識,讓其明白自身工作的艱巨性,千萬不能因為一己私利做出有損醫院或者他人利益的事情。
綜上所述,社會在不斷進步,時代在不斷發展,醫院的檔案管理工作也不能停滯不前,其應當借助當今互聯網的東風實現向信息化以及數據化方向的轉變,為醫院的日常工作以及長遠健康發展提供基礎性保障。文中很多觀點都是編者的個人淺見,有關醫院檔案的大數據化管理還需要相關工作者在今后的實踐中不斷探索。