大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用研究

陳 輝

(淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 淮南 232001)

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生管理應(yīng)用中存在的問題

高校在學(xué)生管理方面有比較成熟的規(guī)章制度，在保障學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面起著十分重要的作用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，高校的學(xué)生管理工作面臨著很多新問題、新挑戰(zhàn)。

(一) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及給學(xué)生管理工作帶來的新問題與新挑戰(zhàn)

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及移動終端的廣泛應(yīng)用，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想都帶來深遠(yuǎn)的影響，給高校的學(xué)生管理帶來新的挑戰(zhàn)。一是信息獲取渠道的便捷性，給學(xué)生的思想教育帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在信息爆炸的時(shí)代，學(xué)生面對紛繁復(fù)雜的信息資源，如何取舍深刻著影響學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀，如何引導(dǎo)學(xué)生給傳統(tǒng)學(xué)生教育與管理帶來了新的挑戰(zhàn)。二是網(wǎng)絡(luò)信息的迷戀性。一些學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò), 沉緬于人機(jī)交流, 少數(shù)學(xué)生精神空虛, 內(nèi)心封閉等。三是教育資源的對等性。信息時(shí)代帶來了教育資源的對等性，打破了過去教師和學(xué)生的不對等的地位，使教育者的話語權(quán)大打折扣。這些都給高校教育和管理學(xué)生帶來新的挑戰(zhàn)。

(二) 高等教育滯后于社會需求帶來的問題與挑戰(zhàn)

隨著社會化大分工的深入發(fā)展、全民素質(zhì)的提高、社會生產(chǎn)由勞動密集型向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變，社會急需大國工匠型高、專人才，高校在通識教育下培養(yǎng)的人才滿足不了社會的需求。雖然高校也在積極變革，但是通才教育的基本格局沒有變化，滿足不了對人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。

(三) 高校的應(yīng)急機(jī)制在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的問題與挑戰(zhàn)

進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著生活節(jié)奏的加快，自媒體的豐富多彩和西方部分媒體的鼓吹，高校的部分大學(xué)生逐漸迷失自我，高校突發(fā)事件層出不窮，從馬加爵到藥家鑫、從復(fù)旦大學(xué)投毒事件到安徽醫(yī)科大學(xué)圖書館命案。高校在應(yīng)對處理突發(fā)方面有些力不從心，迫切需要在源頭上遏制突發(fā)事件。

二、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在學(xué)生管理中的應(yīng)用

(一) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理

大數(shù)據(jù)處理技術(shù)依據(jù)海量數(shù)據(jù)，從中找出有用數(shù)據(jù)加以處理。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用于高校學(xué)生管理，需要掌握學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)。在高校校園功能區(qū)設(shè)置采集點(diǎn)，采集學(xué)生移動端信號，獲取學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)。

1.采集點(diǎn)設(shè)置。把高校校園按功能分區(qū)，分別設(shè)置為教學(xué)科研區(qū)、生活服務(wù)區(qū)、體育運(yùn)動區(qū)、休閑娛樂區(qū)、綜合辦公區(qū)和出入口區(qū)等。各功能分區(qū)分別設(shè)置無線熱點(diǎn)，也可依托智慧校園平臺或無線運(yùn)營商的平臺硬件，依靠熱點(diǎn)實(shí)時(shí)采集學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)。

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼。數(shù)據(jù)格式化。學(xué)生動態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量龐大，需要用數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)，可對學(xué)生數(shù)據(jù)格式化設(shè)計(jì)，獲取固定格式數(shù)據(jù)，見表1。以移動終端標(biāo)識號為標(biāo)識，建立采集表，以表1為采集表結(jié)構(gòu)保存采集數(shù)據(jù)，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫。采集點(diǎn)編號數(shù)字化。采集點(diǎn)編號依據(jù)其在校園內(nèi)的功能分區(qū)編碼，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)值，可數(shù)字化學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)，見表2。把采集到的數(shù)據(jù)保存入數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)動態(tài)更新數(shù)據(jù)庫，保存最新數(shù)據(jù)，刪除過期數(shù)據(jù)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼。通過表1和表2配合采集，得到原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)不利于數(shù)據(jù)處理，需要對其進(jìn)行數(shù)據(jù)編碼，轉(zhuǎn)化為方便被處理的數(shù)據(jù)格式。設(shè)置采樣數(shù)據(jù)分析頻率，默認(rèn)為5分鐘，把學(xué)生動態(tài)原始數(shù)據(jù)編碼為分時(shí)段存儲格式，見表3。數(shù)據(jù)編碼后，每天學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)從早上5時(shí)到晚上11時(shí)共19小時(shí)，每小時(shí)12個(gè)采樣數(shù)據(jù)共228個(gè)采樣數(shù)據(jù)。對于不在分界點(diǎn)上的時(shí)刻，采用比重方式取舍。例如某同學(xué)在6點(diǎn)28分離開02采樣點(diǎn)，進(jìn)入06采樣點(diǎn)，因?yàn)?8分鐘在當(dāng)前5分鐘采樣頻率中的比重為60%，所以其取值為02。

表1 高校學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)表樣式

表2 高校校園功能區(qū)域數(shù)值化表

表3 高校學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)編碼表

(二) 大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理方法

1.時(shí)刻數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集一段時(shí)間后，產(chǎn)生批量的學(xué)生動態(tài)數(shù)據(jù)，采用不同的處理方法，可產(chǎn)生相應(yīng)的趨勢圖，依據(jù)趨勢圖，可以分析學(xué)生行為趨勢。依據(jù)移動終端標(biāo)識號，采集編碼后形成時(shí)刻數(shù)據(jù)，依據(jù)采樣頻率可得時(shí)刻趨勢，其趨勢處理方式為：時(shí)刻線：

T(t)=At

(1)

其中t為當(dāng)前時(shí)刻，At為高校校園功能區(qū)域數(shù)值，其值為t在表3對應(yīng)的分時(shí)號的取值。

2.時(shí)段數(shù)據(jù)。按移動終端標(biāo)識號區(qū)分，依據(jù)采樣頻率，1段時(shí)間可以采集n個(gè)數(shù)據(jù)，其動態(tài)數(shù)據(jù)趨勢可處理為：時(shí)段線：

H(t)=(T(t1)+T(t2)+……+T(tn))/n

(2)

其中t為當(dāng)前時(shí)段，取值是n個(gè)5分鐘，t1、t2……tn為該時(shí)內(nèi)第1個(gè)5分鐘到第n個(gè)5分鐘。它和分時(shí)號的轉(zhuǎn)變?yōu)椋?t-5)*12，tn是t1～t228之一，是當(dāng)前時(shí)刻在本時(shí)段內(nèi)的第n個(gè)5分鐘。

3. 乖離率。乖離率(BIAS)，又稱偏離率，簡稱Y值，是通過計(jì)算市場指數(shù)或收盤價(jià)與某條移動平均線之間的差距百分比，以反映一定時(shí)期內(nèi)價(jià)格與其MA偏離程度的指標(biāo)，從而得出價(jià)格在劇烈波動時(shí)因偏離移動平均趨勢而造成回檔或反彈的可能性，以及價(jià)格在正常波動范圍內(nèi)移動而形成繼續(xù)原有勢的可信度。乖離率，是用百分比來表示價(jià)格與MA間的偏離程度(差距率)。乖離率：

(D-MA(12))/MA(12)*100

(3)

其中MA(12)為默認(rèn)選12日均線數(shù)據(jù)。利用乖離率，監(jiān)測動態(tài)數(shù)據(jù)的偏離程度，設(shè)置閾值后，可用于設(shè)置動態(tài)預(yù)警。

三、大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理方法在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用策略

(一) 點(diǎn)數(shù)據(jù)管理

1.點(diǎn)數(shù)據(jù)趨勢圖。點(diǎn)數(shù)據(jù)趨勢圖是運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對學(xué)生的動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理得到的趨勢圖。運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理方法可以精確管理到單個(gè)學(xué)生，數(shù)據(jù)庫表3中保存學(xué)生的5分鐘動態(tài)時(shí)刻數(shù)據(jù)，運(yùn)用公式(1)處理，可以得到該生的時(shí)刻動態(tài)趨勢圖；運(yùn)用公式(2)處理，可以得到該生在某一時(shí)段時(shí)間內(nèi)的趨勢圖；運(yùn)用公式(3)分別對時(shí)刻線、時(shí)線處理，可以得到該生相應(yīng)的乖離率。

2.點(diǎn)數(shù)據(jù)用于學(xué)生課內(nèi)時(shí)間的管理。數(shù)據(jù)趨勢圖分析應(yīng)用于學(xué)生課內(nèi)時(shí)間的管理。由于學(xué)生的在校生活是有規(guī)律的，所以某個(gè)學(xué)生的各種趨勢圖也應(yīng)該是周期性的，管理部門依據(jù)該學(xué)生的課程表，分析其課內(nèi)時(shí)間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，可以得出單個(gè)學(xué)生課內(nèi)時(shí)間的時(shí)刻、時(shí)段和乖離率的具體數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，高校管理部門可實(shí)施具體的管理行為。一是統(tǒng)計(jì)出該生在該時(shí)間段內(nèi)的出勤率、遲到、早退等具體學(xué)習(xí)指數(shù)，依據(jù)其學(xué)習(xí)指數(shù)等級實(shí)施預(yù)定管理方案。二是預(yù)測學(xué)生未來行為趨勢，得出預(yù)測指數(shù)，依據(jù)指數(shù)采取預(yù)定管理方案。三是分析該生的乖離率，關(guān)注拐點(diǎn)數(shù)據(jù)，依據(jù)設(shè)置的閾值實(shí)施管理方案。高校運(yùn)用點(diǎn)數(shù)據(jù)管理學(xué)生的課內(nèi)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了在課堂內(nèi)對學(xué)生的全面掌握，精準(zhǔn)定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

3.點(diǎn)數(shù)據(jù)用于學(xué)生課外時(shí)間的管理。高校學(xué)生的課外時(shí)間才是學(xué)生自主的時(shí)間，只有全面掌握學(xué)生的課外時(shí)間數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)對他們的精細(xì)培養(yǎng)。課外時(shí)間才是大學(xué)生展示個(gè)性的時(shí)間，統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生的課外時(shí)間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，得出其在校園各功能區(qū)域的數(shù)據(jù)指標(biāo)，配合高校的人才培養(yǎng)計(jì)劃，高校管理部門可實(shí)施具體的管理方案。一是統(tǒng)計(jì)出該生的興趣指數(shù)，管理部門依據(jù)管理方案決定是引導(dǎo)或阻止該生的后續(xù)行為，實(shí)施培養(yǎng)管理方案。二是對興趣愛好不突出的學(xué)生，依據(jù)本校的管理方案，是引導(dǎo)培養(yǎng)或是再深入挖掘等，對其實(shí)施管理。三是分析該生的乖離率，精確掌握其拐點(diǎn)，依據(jù)設(shè)置的閾值實(shí)施管理方案，防患突發(fā)事件。點(diǎn)數(shù)據(jù)用于管理學(xué)生的課外時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了在課外時(shí)間對學(xué)生的全面掌握，精準(zhǔn)定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

(二) 線數(shù)據(jù)管理

1.線數(shù)據(jù)趨勢圖。運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對班級學(xué)生的數(shù)據(jù)處理可以看作是線數(shù)據(jù)處理。線數(shù)據(jù)處理是基于點(diǎn)數(shù)據(jù)處理的，首先，設(shè)置學(xué)生班級。在數(shù)據(jù)庫里，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)添加分班設(shè)置，見表4。其次，班級數(shù)據(jù)處理方法。班級數(shù)據(jù)是采用取平均值的方法，依次取出班級里的每位學(xué)生的數(shù)據(jù)，進(jìn)行求平均值運(yùn)算，可以得到該班級的時(shí)刻線、時(shí)段線、和乖離率。

表4 高校學(xué)生班級表

2.線數(shù)據(jù)用于學(xué)生課內(nèi)時(shí)間的管理。線數(shù)據(jù)趨勢圖分析應(yīng)用于課內(nèi)時(shí)間的管理，管理部門依據(jù)班級課表，統(tǒng)計(jì)分析出班級的課內(nèi)時(shí)間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，形成班級課堂內(nèi)數(shù)據(jù)指數(shù)，依據(jù)指數(shù)實(shí)施管理方案。一是統(tǒng)計(jì)出該班在該時(shí)間段內(nèi)的出勤率、遲到、早退等具體學(xué)習(xí)指數(shù)，依據(jù)班級學(xué)習(xí)指數(shù)等級實(shí)施預(yù)定管理方案。二是預(yù)測班級未來行為趨勢，得出預(yù)測指數(shù)，依據(jù)指數(shù)實(shí)施預(yù)定管理方案。三是分析班級的乖離率，關(guān)注拐點(diǎn)數(shù)據(jù)，依據(jù)設(shè)置的閾值實(shí)施管理方案。高校運(yùn)用線數(shù)據(jù)管理學(xué)生的課內(nèi)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了在課堂內(nèi)對班級的全面掌握，精準(zhǔn)定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

3.線數(shù)據(jù)用于學(xué)生課外時(shí)間的管理。高校的校風(fēng)、校貌體現(xiàn)在班級的課外活動時(shí)間，只有全面掌握班級的課外時(shí)間數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)對他們的全面了解，精準(zhǔn)定位和精細(xì)培養(yǎng)。統(tǒng)計(jì)分析班級課外時(shí)間段的趨勢圖數(shù)據(jù)，得出班級在校園各功能區(qū)域的數(shù)據(jù)指標(biāo)，配合高校的人才培養(yǎng)計(jì)劃，高校管理部門實(shí)施具體的管理方案。一是統(tǒng)計(jì)出該班的興趣指數(shù)，管理部門依據(jù)本校該專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，決定是引導(dǎo)或阻止該班的后續(xù)行為，實(shí)施培養(yǎng)管理方案。二是對興趣愛好不突出的班級，依據(jù)本校的管理方案，對該班級實(shí)施興趣引導(dǎo)或?qū)嵺`引導(dǎo)等，實(shí)施管理方案。三是分析該班的乖離率，精確掌握其拐點(diǎn)，依據(jù)設(shè)置的閾值實(shí)施管理方案，防患突發(fā)事件。線數(shù)據(jù)用于管理班級的課外時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了在課外時(shí)間對班級的全面掌握，精準(zhǔn)定位，精確培養(yǎng)，因材施教。

(三) 面數(shù)據(jù)管理

1.面數(shù)據(jù)處理方法。運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對學(xué)生的動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行面數(shù)據(jù)處理的方法。構(gòu)造面數(shù)據(jù)。系部全體學(xué)生或分院的全體學(xué)生或某一些團(tuán)體學(xué)生的大數(shù)據(jù)，可以看作是面數(shù)據(jù)。首先，面數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)置。在數(shù)據(jù)庫里，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)添加分班設(shè)置，見表5。其次，面數(shù)據(jù)處理方法。面數(shù)據(jù)處理也是基于點(diǎn)數(shù)據(jù)處理的，依次取出構(gòu)造團(tuán)隊(duì)中組織單元里的每位學(xué)生的數(shù)據(jù)，進(jìn)行求平均值運(yùn)算，可以得到面數(shù)據(jù)的時(shí)刻線、時(shí)段線和乖離率。

表5 高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)表

2.面數(shù)據(jù)用于學(xué)生管理。面數(shù)據(jù)趨勢圖分析應(yīng)用于學(xué)生管理。管理部門可以研究相應(yīng)趨勢線的規(guī)律，得出相應(yīng)學(xué)期該面數(shù)據(jù)趨勢圖的基本數(shù)據(jù)指標(biāo)，實(shí)施管理方案。一是深化專業(yè)培養(yǎng)。面數(shù)據(jù)來源廣泛，大家一定有相同的目標(biāo)，對于以專業(yè)愛好為目標(biāo)的面數(shù)據(jù)，管理部門要宏觀調(diào)控，調(diào)集最強(qiáng)專業(yè)力量，定期對其進(jìn)行指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)。二是引導(dǎo)興趣培養(yǎng)。對于以相同興趣愛好為目標(biāo)的面數(shù)據(jù)，管理部門要組織力量，定期在理論和實(shí)踐場所上給予指導(dǎo)和幫助，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。三是分析其乖離率，關(guān)注拐點(diǎn)數(shù)據(jù)，依據(jù)設(shè)置的閾值，實(shí)施管理方案。面數(shù)據(jù)來源廣泛，大家目標(biāo)相同，管理部門要在宏觀上重視，集高校之全力給予其在專業(yè)上或興趣上的支持，以此來達(dá)到對高校學(xué)生的全面掌握，精準(zhǔn)關(guān)注，細(xì)致培養(yǎng)，因材施教。

四、結(jié)語

高校學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活期間，大部分時(shí)間是遵守學(xué)校的各種管理章程的，他們的活動軌跡的動態(tài)數(shù)據(jù)是有規(guī)律的。學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)、課外時(shí)間的有效利用、突發(fā)事件的防患，都是有規(guī)律可循的。依據(jù)采集的學(xué)生基本動態(tài)數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理方法，可以處理單個(gè)學(xué)生、班級學(xué)生和團(tuán)隊(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)，得出相應(yīng)的學(xué)習(xí)指數(shù)、興趣指數(shù)、趨勢變化拐點(diǎn)等指標(biāo)，依據(jù)高校制定的管理辦法，及時(shí)采取措施，即可以為社會培養(yǎng)合格的高、專人才，又可以及時(shí)消除事件爆發(fā)的隱患，防范不良事件的發(fā)生，營造和諧的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)處理學(xué)生基本數(shù)據(jù)，可以得出有利于學(xué)生管理的學(xué)生、班級和團(tuán)體的指標(biāo)，管理部門依據(jù)指標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的精準(zhǔn)關(guān)注，細(xì)致培養(yǎng)，因材施教。