“互聯網+”時代在線教育模式創新初探

□孫建平 汪敘彤 鄭曉云 肖 琴

(1.臨汾開放大學，山西 臨汾 041000;2.山西醫科大學，山西 太原 030000)

在線教育模式的成熟與發展得益于“互聯網+”時代與大數據時代的雙重作用，以慕課為首的在線教育、線上點播課堂在國內外各級教育主體中推廣開來。最初是美國相關教育部門主張學生從網絡中獲取學習資源，在互聯網與大數據結合的教育資源框架之下源源不斷的獲得新知識[1]，既能提高教育資源分配的公平性，又能實現品質資源的廣泛共享，從根本上優化現代教育效率。也正是在線教育資源易獲取、可共享、有組織、移動訪問等優勢，使其迅速發展成為學習者自主接受教育、發展自我的工具。在“互聯網+”時代熏陶下，在線教育模式亟需突破自我積極創新[2]，努力為教育事業發展提供靈活、健全的現代化教育工具。

一、“互聯網+”時代賦予的教育改革新使命

“互聯網+”時代創造了信息技術與教育事業相互促進、相互驅動的良好契機?；ヂ摼W將其精髓灌輸到教育領域形成嶄新形態，即“互聯網+教育”形態?；ヂ摼W+線上教育有豐富的信息資源，使得面對面的傳統課堂不再是學生獲取知識的唯一來源。“互聯網+”線上教育創造“時時、處處、人人”隨時隨地人人可學的環境，現代公民可以終身穩定獲取學習資源，間接促進了現代社會公民終身教育理念的形成與實踐。

(一)形成了“互聯網+教育”新形態

互聯網將其精髓灌輸到教育領域形成的嶄新形態，即“互聯網+教育”形態?！盎ヂ摼W+教育”是優質互聯網基因與現代教育模式的有機融合，使得教學目標、教育理念、教學方法、評價方式發生顛覆式革新?；诤暧^發展層面而言，“互聯網+教育”形態呈現了以下顯著特征：

1.“以人為本”特征

“互聯網+”教育更加看重學習主體的發展動向，強調培養學生個體價值。因此，隨之而來的是對學習者綜合素質、創造性、國際化眼光等標準的提升，教育者希望在“互聯網+教育”良好教育氛圍中高效率的優化學生素養、人格、意志等多元智能，引導學生早日實現個人價值[3]。

2.“開放性”特征

“互聯網+教育”氛圍滋生了慕課、在線課程、移動課程、遠程教育等多元化教學模式，它們的共同特征是以互聯網為連接脫離傳統課堂展開教學活動。因此，“互聯網+教育”環境下的教學實踐不必局限于教室空間之內，千人甚至萬人可以同時接受同一課堂的有效教學。學生之間、師生之間隨時可以實現教學資源交互與共享，交流互動更為便捷。

3.“教學體驗”特征

“互聯網+教育”視域下呈現的在線教育模式打造了虛擬的場景化教學體驗，教師以網絡平臺為載體開展的課堂任務分配、小組協商探究、教師評價等等都極大增加了教學體驗感，展現了傳統教學無法比擬的教學優勢。

(二)現代信息技術與教育事業相互滲透

現代信息技術是教育改革的強大支撐與動力來源，信息技術不僅拓展了資源獲取渠道、提高信息采集效率，并且形成了海量規模的教育大數據，對于分析學生行為、探索教學影響因素意義重大。

“互聯網+”教育環境下，智能手機、平板電腦以及多媒體教學設備豐富了課堂教學手段，名師點撥課程、在線直播課程屢見不鮮，學生不再拘泥于傳統課堂刻板的知識灌輸，主動參與到在線教學模式中來，享受線下實體資源與線上虛擬資源的優化配置，學生的自主意識與內在學習動力受到激發，不由自主地實現理論知識向實踐應用能力的轉變，此為信息技術帶來的教育事業的積極變革。

現代教育正處于轉型發展進程之中，信息技術拓展教育資源采集渠道之余形成了海量規模數據信息，以教育大數據為前提，關聯規則算法可以挖掘出影響學生學習成績的內部因素，輕易得到教育者難以通過表面觀察出的“暗知識”；利用深度學習算法可以分析學生學習行為，進而預測其未來成績發展趨勢。教育大數據廣泛應用在教育政策制定、教學計劃調整等領域；反過來，教育大數據分析中呈現的諸多問題也為數據挖掘算法改進優化提供參考，大數據技術在反復的教育數據處理操作中自我完善、自我修復[4]。因此，“互聯網+”時代創造了信息技術與教育事業相互促進、相互驅動的良好契機，在時代浪潮中共同進步與發展。

(三)輔助“私人訂制”學習方案的實踐

早在戰國時期《論語》中便提出了“因材施教”的教學原則，強調結合學生的特點進行針對性的教學活動。在現代教育事業中，“互聯網+”創造了線上教育的創新性教學模式，面對面的傳統課堂不再是學生獲取知識的唯一來源，線上教學模式的核心是以學生的疑惑為核心實施教學活動，堅持學生本位原則，“私人訂制”教學特征初步顯露。同一學習群體中由于個體特征差異，每個人的學習需求極具個性，在線教育模式剛好滿足了學生個性化的學習需求?！盎ヂ摼W+”時代賦予了在線教學模式個性化教學特征，“私人訂制”學習方案成為現實：除了課堂上堅持“學生本位”教學原則之外，課后輔導、教學反饋等環節均圍繞學生個體情況推進，學生還可以基于自身需求選擇網絡教學資源類型，在拓展國際視野、擴大知識范疇的道路上一往無前，在線教學模式更加趨向成熟。

(四)助力“終身教育”理念的落實

終身教育理念是指人的整個生命周期都處于不斷學習的過程之中，倡導人要有持之以恒的學習決心，鼓勵個體在生命的各個階段持續豐富自我、提升自我?，F代教育改革與終身教育理念具有內在共性，都是為了構建一個人人熱愛學習的學習性社會，實現個體人格獨立、品質高尚、人性完善目標。然而學校教育是階段性的，顯然不能滿足人們終身學習的需求[5]?！盎ヂ摼W+”時代教育信息可以長久性存儲與記載，人們可以通過互聯網獲得大量的慕課、微課等學習資源，網絡教育資源的利用效率大幅度提升，即使離開學校也可以滿足自我成長的學習需求。因此，“互聯網+”時代的在線教育模式打造了一個可以終身穩定獲取學習資源的場所，間接促進了現代社會公民終身教育理念的形成與實踐。

二、“互聯網+”時代衍生的在線教育新問題

在線教育興起的初衷是可以解決部分社會群體難以親臨教學現場的遺憾，一定程度上促進教育資源的公平配置。但是“互聯網+”時代在線教育進入大規模推廣時期，在線教育模式成為全日制教育、開放教育、成人教育的普遍性教學方式，同時我們也應該看到，“互聯網+”線上教育由于師生時空分離狀態，教學質量管控存在問題，計算機教學智能功能尚不成熟，教學對象以及教學內容的差異，教學效果仍不如課堂教學。導致在線教育模式衍生出各種教學問題：

(一)在線教學效果不理想，教學過程難以管控

線上教學平臺提供師生交流、教師提問功能，有效提升學生與課堂的黏性。但是一部分學生將在線教育視為放松、偷懶的機會，學生學習自主性不強[6]；教師與學生的非實體接觸性形成了教學過程控制難題，最終呈現的在線教育效果不理想。

(二)在線資源整合力度不足，教學資源利用不充分

“互聯網+”時代教育大數據結構復雜、數據量冗余問題突出，目前缺乏有力的大數據組織框架進行教育資源分類、整合、表達，導致教育者與學習者常常得到一些無價值資源，削弱了在線教育模式的教學實質。

(三)教學形式不統一，缺乏智能在線教育實踐平臺

目前大部分在線教育平臺設計缺乏智能化特征，沒有充分發揮大數據技術、信息技術在教學行為分析中的深度功能，只是淺顯地提供教學資源、分類教學課程、提供線上教學環境[7]。未來在線教育亟待挖掘“互聯網+”時代的“智慧基因”，以統一的智慧教學平臺整合集中在線教育行為。

三、“互聯網+”時代在線教育模式創新路徑

“互聯網+”時代在線教育想要成為主流教學模式，首先需要做好教學質量管理機制創新，提供優質的在線教學服務；其次要形成在線教育資源大數據組織框架，解決海量教育資源的整合與搜索問題；最后，融入特色的 O2O 教學模式打造智慧型教學平臺，嚴格控制在線教育過程。

(一)在線教育教學質量管理機制創新

“互聯網+”環境下的在線教育本質上是一種信息化教學服務形式，有效進行教學質量管理是在線教學模式長久可持續應用基本條件，只有教學模式發揮了應有的教育價值才具有進步、優化的成長空間[8]。當前“互聯網+”條件下教育平臺提供的在線教育模式服務對教學質量管理力度明顯不足，學生與教育者的教學體驗與理想效果嚴重不符，亟待加以改進與創新。

在線教育模式質量管理體系中“方針與路線”“規范與準則”“實施過程”最為關鍵，“方針與路線”涵蓋了在線教育質量方針、人才培養任務與目標、質量保障原則與路線，要對各個課程的預期教學質量進行預測與掌握，充分發揮“互聯網+”時代教育的科技特征，堅持學生本位原則，全面開展素質教育[9]?！耙幏杜c準則”是教學質量保障的基石，是基于諸多在線教學經驗整合而成的適合“互聯網+”時代教育的標準、程序、制度，嚴格遵循在線教學的規范準則才能有效踐行與預期教學質量相符的教學效果。“實施過程”則是遵從“方針與路線”“規范與準則”“運營主體規劃”制定的在線教學安排，從課程、師資、流程、技術等角度進行謀劃，以一種創新且完善的質量管理體系改善在線教育教學服務質量，提高與“互聯網+”時代的適應性；《教師選聘與考核標準》《專業課程建設標準》等規范可作為“實施過程”內容制定的依據，形成更加合理化的在線教育教學質量保障。

(二)基于大數據的在線教育資源結構創新設計

“互聯網+”時代實現了信息渠道的無限拓展，來自多樣性渠道的教育資源大數據以多元化的格式存在，資源數據之間的異構性導致其難以直接作為有效資源使用，冗余且組織復雜的大數據缺乏有效關聯喪失了教育數據存在的價值[10]。為此，亟需設計一種可以清洗、整合、搜索教育資源的組織框架，增強教育資源大數據間的關聯程度，創新在線教育模式資源獲取方式。針對上述需求基于大數據設計一種新型網絡教育資源組織框架，方便學習者高效獲得各類型教育資源，進一步提高教育資源分配的公平性，大數據組織框架應用的關鍵技術如下：

1.基于輕量級特征的資源鏈接技術

為了在相同平臺內整合匯總網絡在線教育資源，大數據組織架構選擇使用輕量級資源鏈接技術，實現了各種數據源的非結構化保存，外來資源、本地資源皆可實現；具體基于No SQL技術完成大規模教育資源數據庫信息檢索，通過設置規范化的數據存儲原則，設計對應的數據訪問接口，定義教育大數據的名稱、來源、種類等信息實現數據的有序管理，滿足用戶隨時隨地高效查詢教育信息的需求[11]。輕量級鏈接技術的有效部署可以全方位解決大數據環境下，計算機資源占用率高、計算運行速度慢等問題，緩解了教育大數據復雜計算環境的運算壓力。

2.采用“知識圖譜”描述教育資源的語義、關系等因素

“互聯網+”時代與大數據時代的雙重作用產生海量教育資源，這些資源事物間的關系不顯著，需要采用一種科學策略表征挖掘事物間的關聯。知識圖譜是經典的能夠準確表達兩兩知識關系的有效策略，因此，在線教育資源組織架構設計引入“知識圖譜”，以圖模型的方式關聯多元化教育知識點，充分展現在線教育資源的關聯信息、標準語義信息[12]?；凇爸R圖譜”實現知識關聯首先要構建在線教育資源的元數據模型，用以表征資源的基礎性語義信息；其次要構建在線教育資源分類知識庫，明確類資源種類、確定各種類資源間的關系；最后采用“主體、客體、關系”的組合描述知識關聯，并生成關系模型圖。

(三)基于O2O模式的智慧教學平臺創新性建設

在線教育模式實現了現實三維教學空間的重構與仿真，顛覆了傳統課堂教師為主導的教學局面，教學活動不受時間與空間的束縛。隨著“互聯網+”時代的到來，在線教育模式的多種弊端隨之呈現：教學過程控制不理想、學生自主學習意識不足、互動式教學淪為擺設，種種問題最終導致教學效果下降[13]。從教育管理宏觀角度出發，試圖構建一種以線上教學為載體、以線下教學為約束工具的教學模式，均衡線上線下教學利弊，為此，O2O教育模式(Offline To Online)教學概念應運而生。O2O 教學打破了在線教育與線下課堂的空間壁壘，令線下課堂的可控制性與線上課堂的自由交互性相互滲透，從整體上提升在線教育模式的課堂生機與活力?；?O2O 模式的智慧教學平臺正是實現可控性教學空間的創建手段，在保障網絡教育資源“由點至面”傳播的基礎上，建造一個可以進行教學、探究、習題、評價等教學活動的智慧環境，使得“互聯網+”時代在線教育效果有所保障[14]。

由基于 O2O 模式的智慧教學平臺創新架構可知，智慧教學平臺的關鍵構成要素包括線上教學、線下教學、學習者、學習資源4種，O2O教學模式下各要素相互影響、相互促進、多向循環，形成了線上與線下封閉式配合的教學效應。具體而言，線上的教學模式依賴于網絡教學資源優化與網絡教學工具實現，線上測評工具提供采集學生行為大數據挖掘出學習者的成績，反饋到線下教師手中，輔助教師針對性調整教學計劃，達到強化線上教學效果的目的。以上即為線下教學修正線上教學的思路，是O2O教學模式實踐的根本目標所在。

和單純在線教育模式、線下課堂教育模式相比，基于O2O模式構建的智慧教學平臺存在以下明顯的變化：

1.評價機制的變化

O2O模式智慧教學是線上與線下教學的綜合體，所以教學評價除了考慮課堂課后測驗、學生狀態、行為特征以外，還要兼顧信息技術帶來的教學變化。形成性評價能夠動態察覺教學中的問題并實時反饋到教育者手中，對正在執行的教學行為進行修正，教學質量優化效率飛速提升[15]。因此，形成性評價成為O2O模式評價的最佳方式。

2.教學機制的變化

O2O智慧教學平臺的構建需要國家教育管理部門、辦學主體部門的聯合監管，其教學機制也需要兩個權威部門齊力構建。首先，從國家教育管理部門而言，需要動態掌握“互聯網+”時代的教學動向，以完善的教學架構支持O2O智慧教學，做好教育激勵機制、教學約束機制、技術服務機制的構建工作。其次，從辦學主體部門而言，以高校教學為例，需要做好O2O智慧教學可實踐性預測、課程體系設計、教學方法創新等工作，同時健全O2O智慧教學的課程管理機制、教學規范機制、教學質量監督機制。

3.教學監管主體的變化

O2O智慧教學平臺認為教學監管應由政府教育部門、高校、教師三者構成。其中，政府教育部從宏觀上統籌教學技術的適應性、學生成長的合理性以及人才培養的科學性[16]。高校需加強O2O智慧教學平臺建設的資金分配力度，強調在線教育的智能化，包括校園智慧社交環境建設、智慧生活功能開發等等。教師需要扮演好線上教學環境構建者、在線資源管理者以及教學過程引導者的多元化角色，構建一個長效教學監管機制，發揮可持續的O2O智慧教學監管作用。

四、結語

傳統課堂教育極少關注學生的學習感受，師生互動頻率較低，導致學生知識內化的程度不夠?！盎ヂ摼W+”時代下的在線教育模式扭轉了教師單純灌輸知識的教學局面，更加注重學習者的興趣與感知程度，將現代教育手段與模式提升到一個全新層次。“互聯網+”時代在線教育的創新發展必然結合時代優勢，融入大數據技術、人工智能技術成為教育方式革新與教育體制變革的必然走向。從教學質量管理機制、大數據組織框架、O2O智慧教學平臺入手創新在線教育模式，以期實現在線教育模式健康、穩健、可持續發展，為公民教育打造自由靈活的智能化教學方式。