□王宏霞
(山西大同大學,山西 大同 037009)
當今世界是一個充滿知識和信息的社會,信息多如牛毛,有時我們查不到自己想要的信息,有時又被其他信息所干擾,我們要得到我們想要的信息,必須進行信息資源共享。要想建立信息資源共享,需要經過各方的配合,尤其是圖書館工作人員的努力。通過對各圖書館以及其他地方圖書館的調查,探討了圖書館信息資源共享的現狀以及如何做好信息資源共享,從而更好地滿足讀者,服務大眾。
所謂信息資源共享是指在某一個地區中,該地區中的組織需要聯合其他組織或者機構,成為一個有機整體,利用互聯網技術,共同建立、利用、共享信息資源,最大限度的滿足信息用戶的需求[1]。
建立信息資源體系是很有必要的。首先,信息資源數量大、增長快、時效性短、載體復雜、形式多樣,使得我們無法收集所有的信息。其次, 雖然計算機網絡在圖書館中大量使用,但有時由于館員業務能力、專業技術水平受限,想建立統一的信息資源共享體系也是很不容易的。就拿大同市圖書館來說,一般借書的都是外借部門,讀者要借本館沒有的書籍就得用電子檢索機查找,雖然現在有自助借書機和電子檢索機,但有時這些機器若出現故障,而圖書館館員不能夠及時解決,讀者就不能及時地借到自己想要的文獻。再次,地域文獻分布極不合理,一般來說,東部文獻資源多于西部,南方文獻資源多于北方[2]。在我國資源文獻最豐富的10個省里,大部分都是東南沿海省份,這跟我們國家經濟帶基本吻合,所以,必須要加強信息資源共享。最后,由于我國文獻資源匱乏,所以必須要進行信息資源共享,據了解,我國文獻資源總量約為20億冊,相當于人均2本文獻,這比國際標準水平低很多,而如果進行信息資源共享,每個人都可以看自己想看的文獻,這樣會大大提高民眾的閱讀興趣,激發閱讀量,也有利于國民素質的提高,所以必須要建立信息資源共享體系。
圖書館館員缺少合作意識,很多館員不愿意建立文獻數據庫,只希望自己的工作能越來越少,他們想要共享資源,而不愿意共建資源。圖書館館員的工作也是體力活,有時需要外出采購圖書,有時需要去其他館交換圖書,有時也要注冊編目圖書,這些都需要合作,但圖書館館員缺少合作意識,就會導致資源共享體系很不完善,圖書館資源體系文獻數量少,文獻增長慢,利用率也低,這樣很難滿足讀者的文獻需求。
眾所周知,國外在對待圖書館這一服務機構時,早就出臺了相應的法律與法規。1848年美國馬薩諸塞州議會通過了在波士頓市建立公共圖書館的法案,這是世界上第一部公共圖書館法。1850年英國議會通過了《公共圖書館法》。而中國第一部圖書館法是1909年清政府頒布的《京師圖書館及各省圖書館通行章程》,比美國和英國晚了大約60年。 在此之后,直到2017年我國才頒布了《中華人民共和國公共圖書館法》。另外,我國在圖書保護、資源共享、信息版權等一系列與圖書館有關的法律法規方面都有待完善,這樣就導致信息資源共享存在著許多障礙。”[3]
公共圖書館的經費渠道主要是政府撥款或政府撥款為主,對政府的依賴性較強。圖書館是政府下屬的事業單位,資金都是由政府直接撥款,圖書館作為一個服務機構,產生的經濟效益低,很難受政府相關人員的重視,相應的對圖書館投入資金少。而且,隨著生活水平的提高,人們在精神層面上的需求越來越高,但圖書價格也越來越貴,書目更新也越來越快,圖書館只能通過資源共享來服務讀者,給讀者提供更多的文獻,但資金不足,最后只能不了了之。
我國圖書館信息資源管理體系一直存在著種種弊端,由于管理交流少,工作模式單一,對館員培養缺少必要的溝通,所以導致管理模式過于死板,人員流動不積極,行動力也不強,有時上面的指令下面執行的不盡如人意,這樣在管理信息資源時既浪費了時間,又浪費了人力、財力和物力。以上種種原因,使得信息資源共享工作質量一直也得不到充分的保障。
隨著網絡計算機的發展,現在每個崗位或多或少都會用到計算機網絡,圖書館也不例外。但現在的圖書館館員對電子網絡這一部分掌握的還是不夠,他們過多地重視分類標引編目檢索這一類的專業知識,而忽略了如何建立資源共享模式、如何進行圖書館聯盟、如何通過CNKI、萬方、維普等網站發表自己的論文,這些都是現在圖書館館員應該提高的技能。所以,現在圖書館應該培養自己館中的館員學會使用計算機知識,成為一個復合型人才。
協作采購就是指各圖書館聯合起來,一起組織購書,然后把所購圖書上傳至圖書館共建系統,形成一個大型的圖書館數據庫。讀者需要哪本書,在檢索機上一查,就可以顯示哪個圖書館有,有幾本書,分別是哪個圖書出版社出版的。這種協作采購的好處是可以共享圖書,節省資源,也可以大大節省經費。在圖書館資金不足的情況下,這不失為一種很好的方法。同時,也大大方便了讀者借閱,節省了讀者的時間,也滿足了讀者看書的需求。
圖書館網絡是信息網絡數據的產物。它是利用計算機網絡來建立一個網絡信息數據庫,這個網絡信息數據庫可以共享圖書資源,其職能如下:首先,圖書館網絡可以加快傳播人類文化遺產的速度和廣度。其次,圖書館網絡能夠大大強化信息資源開發,挖掘出更多更新的資源。再次,圖書館網絡是以網絡為紐帶對館外資源搜索過濾,成為虛擬館藏,使得圖書館館藏文獻走向數字化,更有利于圖書館信息資源共享,使信息資源建設達到現代最先進的水平。最后,圖書館網絡可以參與社會教育的職能、思想教育的職能、文明建設的教育職能、豐富群眾文化生活教育的職能。這些職能使得圖書館在網絡時代發揮出更重要的角色。
以山西大同大學圖書館為例,他們有自己的官網。在它的官網中,有當今國內的大事小情,也有國外的重大新聞,還有大同的地域文化。在這里你可以知道讀者最愛借閱的是什么書,也能看到圖書館館員給我們推薦些什么書,還能知道最近圖書館新上了什么書,下架了什么書,這些我們都可以從圖書館網站上看到。同時,在這個網站上還能登錄中國知網、萬方、維普等網站,方便我們查詢資料。同時也可以用這個網站來跟圖書館館員聯系,把自己心中的想法跟圖書館館員溝通,真正實現圖書館是為讀者服務才建立起來的機構。目前,各圖書館有自己的微信公眾號,這個公眾號就是縮小版圖書館,官網上的功能這個公眾號基本上都有,人們再也不用打開電腦看自己還有多少天圖書到期,而是直接在手機上就能看到。可以說,圖書館網絡的建立極大地方便了讀者,也方便了圖書館的館員[4]。
館際互借是指當讀者借閱需求得不到滿足的時候,該圖書館需要向其他圖書館借用圖書,同樣,其他圖書館也需要借用該圖書館的圖書,以供其他讀者借閱。館際互借是信息資源共享的一個很重要的方式,利用這個方式可以把圖書館的館舍和經費節約最大化,有利于節約館舍面積和借閱經費。但要進行館際互借,需要先跟各圖書館溝通,達成館際互借協議,這協議包括互借的類型、互借的程序以及館際互借的收費標準,而且需要讀者辦理相應的互借手續,才算達成館際互借。
一個專業的現代化圖書館不光要有先進的設備、制度化的管理,還要有高素質的人才。要培養一個現代化的圖書館館員,不僅僅要學習圖書館操作上的知識,如信息分類、信息編目、信息索引、信息服務等內容,還要學習圖書館計算機方面的內容,比如如何建立圖書館網絡、如何進行聯機檢索、如何進行網上資源共享等內容,現在的圖書館館員還要有外語能力,學會跟別人溝通,時刻把為人民服務當成自己的工作宗旨,對待讀者有耐心,有禮貌,真正成為讀者們的好助手。
以大同市圖書館為例,每天都要接待大批的讀者,這些讀者如果有需求的時候,圖書館的館員們都能積極給予幫助。有些讀者不會使用自動借還機,圖書館館員就一遍一遍地教,教完一遍還讓讀者自己做一遍,這樣做過幾次讀者就會使用了,我覺得這種方法很好,館員也很有耐心。但有些館員就不是很友善,對待讀者也應付了事,對自己的工作職責不是很明確。縣區圖書館在這方面表現很不好,由于圖書館較小,圖書館員工人數配備也較少,多為上了年紀或非專業圖書館員工,因此在使用電子設備查詢圖書的時候往往不能給予幫助。我認為圖書館應加強對館員素質的培訓,建立館員考評制度,嚴格管理館員行為,做到真正為讀者服務。
聯合目錄是指兩個或者兩個以上的圖書館館藏文獻的目錄,讀者可以在網站上查詢自己想借閱的資源,了解該資源的信息。編制聯合目錄,有利于整合圖書館館藏文獻,對本館館藏文獻也是一個很好的規劃,另一方面,聯合目錄也有利于讀者了解該圖書館的布局,方便讀者借閱。目前全球最大的線上聯合目錄為OCLC,全國最大的線上聯合目錄為“全國圖書館聯合編目中心(OLCC)”。
以湘西土家族苗族自治州圖書館為例,一般以苗族土家族圖書資料聯合目錄居多,具有很強的地域性,另外,聯合目錄的數據提供者也一般以湘西自治州內的圖書館居多。就在湘西州內,湘西州圖書館基本與自治州各個圖書館都建立了聯合目錄,方便了圖書館館員管理圖書,也方便了讀者查找資源。另外,湘西州圖書館還與周邊地區,如懷化市圖書館、張家界圖書館等眾多圖書館編制了聯合目錄。這說明湘西州圖書館經常與其他地區圖書館合作,館際之間的合作能力很強。另外,CNKI也是一個很好的文獻數據庫,湘西土家族苗族自治州圖書館也會經常與中國知網做聯合目錄,中國知網為圖書館提供了很多資源。
目前,我國對于圖書館這一方面的法律還有待完善,很多人為了掙錢不斷出版沒有授權的圖書,漏頁、空頁、紙質不好、印刷重復等一系列問題經常發生,歸根結底,我國缺少書籍出版、印刷等方面的法律。另外,現在我國對產權人的保護也不夠,很多人隨意盜用知識產權人的勞動成果,很多作者利用數年的研究成果寫成的作品經常被人“借鑒”,導致現在摘抄成風,很多作品都不知道哪個才是原創。這樣圖書館在采訪時也很麻煩,沒有一個明確的購書目標,買回來的書籍很有可能就是盜版、問題圖書。所以,我國應該加強圖書館法律的完善,加強對知識產權的保護,這樣也有利于信息資源的共享,并為信息資源的共享提供一個良好的外部環境。
一個圖書館的發展離不開資金的保障,圖書館想要發展得好,除了讀者的支持之外,還要擁有足夠的資金來進行圖書館的建設。圖書館中的藏書萬千,還要有足夠的基礎設施建設來服務讀者,滿足讀者的各方面需求。但是,國家對圖書館資金的投入還很不夠,除一線城市的市級或者省級圖書館之外,像區級圖書館、縣級圖書館、鄉村圖書館這一類圖書館很少有資金的撥款,更別提圖書館建設了。
以縣區圖書館為例,各縣區圖書館很破敗,藏書室的藏書很少,基礎設施條件也差,其根本原因是圖書館沒有資金來源,政府撥款的資金很少,很多圖書都是當地人們義務捐贈,無法完成圖書資源共享。所以,國家需建立圖書館資金保障體系,加強對圖書館資金的投入,以此來進行圖書館信息資源建設,完成信息資源共享。以市圖書館為例,在資金保障上較一般圖書館還是不錯的,外借部的圖書更新得很快,圖書館館內基礎設施也足夠完善,聯機系統也有很多,在總體上還是能滿足讀者的需求,基本達到一般市級圖書館的要求。[5]
信息資源共建共享一直都是圖書館的重點工作,想要建立良好的信息資源共享體系,必須要借助各方的努力,協調各方,達到一種穩定有序的狀態。本文從建立信息資源共享的必要性和途徑兩個方面來探討各圖書館的信息資源共享問題。總的來說,圖書館信息資源共享建立的還是不錯的,在信息化、網絡化盛行的當下,圖書館也要緊隨時代的潮流,大力建設資源共享體系,我相信只要構建起讀者與圖書館之間的橋梁,圖書館就一定能建立良好的信息資源共享體系。