數道滬上便民支付“名菜” 盡顯“云閃付”“名廚”本色

2020年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情沖擊，在中國人民銀行總行黨委的領導下，中國人民銀行上海總部（以下簡稱“人行上海總部”）以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，以及中國人民銀行總行黨委和上海市委市政府各項工作要求，統籌推進金融支持疫情防控和企業復工復產，全力做好“六穩”“六保”工作，堅定推進金融改革創新政策落地，持續提升金融管理和服務水平，切實防范重大金融風險，推動支付機構回歸支付業務本源，各項工作取得積極進展。

為了加速移動支付便民工程（以下簡稱“便民工程”）全面落地，服務用戶，在人行上海總部的支持下，中國銀聯上海分公司（以下簡稱“上海銀聯”）以優化營商環境為契機，切實踐行“支付為民” 理念，以便民工程為抓手，推動上海市支付服務普惠化，讓支付發展成果惠及廣大市民，取得了明顯成效，利用創新支付技術、產品“烹制”出具有“本幫菜”特色的隨申碼、交通出行、交罰繳納、醫療、校園等數道滬上便民支付“名菜”，盡顯“云閃付”平臺便民、惠民、利民的“名廚”本色。

【“本幫”名菜第一道：“云閃付”公共交通乘車碼】

一“碼”當先才能一“路”領先

1908年3月5日，第一條有軌電車線路在上海投入營運，電車從靜安寺起點站出發，經南京路，到達延安東路外灘的終點站，全長6.04公里。當當有聲的有軌電車不僅標志著上海近代公共交通的誕生，更是讓靜安寺從原來的小村落一躍成為上海經貿活躍地區，成就了南京路中華商業第一街的美名，上海也成為當時亞洲最熱鬧的城市之一。

一條有軌電車帶來一個城市的繁華，這樣的說法雖然略顯夸張，但也不無道理，城市就像生命體，一個城市的交通猶如身體里流通的血液，它不是單一的系統構成，而是好比烹制一道佳肴，要由配菜、主材、醬料、火候多個復雜系統彼此配合、協調，方能共同完成，帶動城市良性的運轉，獲得“食客”們的好評。

根據《2020年上海市綜合交通年度報告》中數據顯示，2020年上海市軌道交通日均客運量1064.2萬乘次/日，同比增長4.7%;公共汽（電）車日均客運量571.2萬乘次/日，同比下降0.8%。從每日乘次數據我們可以了解到，乘坐公共交通仍然是大部分人選擇的出行方式，而作為國際大都市的上海，每天龐大的人口流動也注定這是一個充滿剛性需求的市場，可以看出，交通出行領域是用戶最常用、使用最頻繁的小額高頻場景，也是關乎市民群眾最直接、最現實的民生問題之一。

基于此，即便是面對上海公交領域移動支付推廣過程中存在運營單位多、關系網復雜、協調難度大、利益難擺平等多重行業壁壘，人行上海總部仍然堅持“支付為民”理念為先導， 通過“三個突出”的工作思路，指導中國銀聯總公司以及上海銀聯結合當下移動支付的發展趨勢，攻堅克難，多方聯動，推動實現上海公交全面開通“云閃付”公共交通乘車碼項目上線，完成“三個首次”的便民目標。

突出“支付為民”站位。一方面，召集了上海地區主要銀行共同討論項目方案，集思廣益;另一方面，上海銀聯與各商業銀行共同召開上海地區公交領域移動支付專題會議，研究加快公交行業移動支付應用拓展。

突出“合作共贏”理念。由于上海地區公交運營公司眾多，利益關系錯綜復雜，在業務模式和商務談判上眾口難調，項目一度出現推進困難的情況。《金卡生活》了解到，人行上海總部和上海銀聯共同聯動，找準合作對象，通過與交通卡公司這一政府唯一指定的上海公交非現金票款結算單位進行系統對接，展開多輪溝通磋商。上海銀聯抓住交通卡公司市場化轉型的契機，以及其想要迎合移動支付市場發展的訴求等關鍵因素，通過展示銀聯自身優勢，暢想與交通卡公司進行資源互補后，利用合理的商業模式，將雙方利益捆綁在一起，形成良性循環，為廣大市民帶來方便快捷的出行體驗。

突出“聯動惠民”共識。在人行上海總部的指導下，上海銀聯最終與交通卡公司達成合作意向，為公交出行這道“名菜”“入席”預定好了“席位”。

首先，上海銀聯通過與交通卡公司進行技術系統對接，使“云閃付”App的用戶能夠通過綁定銀聯卡，生成并使用“乘車二維碼”進行掃碼支付乘車。其次，雙方共同向各商業銀行App推廣“乘車二維碼”產品，其間“乘車二維碼”的生成、使用和資金清算等均通過銀聯系統實現，交通卡公司不與銀行直接開展“乘車二維碼”的業務合作。再者，交通卡公司負責持續推進“乘車二維碼”在除公交外的地鐵、輪渡等交通場景的受理環境建設，為上海市民拓展更多能夠受理“乘車二維碼”的公共出行場景。

在“三個突出”的工作導向下，“云閃付”公共交通乘車碼項目成功在上海公共交通領域實現全覆蓋，并充分發揮其“非接觸”支付優勢，有效地在疫情常態化防控中隔絕傳染途徑，同時，還實現了“三個首次”的便民小目標。

首次實現了全城換乘優惠。上海公交首次將中國銀聯移動支付產品納入財政補貼范圍，在上海市內享受換乘公交立減1元的優惠政策，與目前上海交通卡的體驗保持完全一致，符合老百姓的使用習慣。“云閃付”App乘車碼上線以來，在多輪營銷活動的促動下，交易量增長明顯。上線后短時間內交易量迅速上升，上線兩周內單日交易筆數突破10 萬筆，截至2020年12月底累計交易筆數超過1億筆。

另外，上海銀聯聯合上海地區33家銀行共同出資3000多萬元開展2020年便民工程公交地鐵聯合營銷活動;推出公交和地鐵場景周/月卡功能，創新營銷方式。2020年全年，“云閃付”“上海公共交通卡乘車碼”交易筆數超過5600萬筆，地鐵掃碼過閘交易超7600萬筆。地鐵掃碼支付支持Metro大都會App余額支付、銀行卡先乘后付和“云閃付先乘后付”功能。上海全市1100多臺CVM自助充值機、3300多臺TVM地鐵自助售票機全面支持銀聯二維碼。便捷高效的出行方式和優惠的營銷活動受到了上海市民的廣泛關注，并得到了社會各界的一致好評。

首次上線用戶實名注冊功能。2020年，上海公交“云閃付”乘車碼在開通時增加了用戶實名注冊功能，支付更加安全放心的同時，采用批量生碼、本地緩存、脫機交易、先乘后付的業務模式，解決了終端網絡條件不好、手機信號不佳、雙脫機、客流擁堵等難題。

首次支持向商業銀行App開放。積極打造開放式平臺型生態體系。上海銀聯踐行服務共享要求，打造行業開放性輸出平臺，各商業銀行App均可通過“云閃付”實現上海公交乘車碼業務的接入。

地方經濟與地方金融水乳交融、相伴相生、共榮共生，“云閃付”公共交通乘車碼項目的成功，是便民工程推進普惠金融工作落地的又一具體舉措，移動支付加持下的公共交通出行領域不僅為上海市民帶來數字化的出行體驗，其“支付為民”的站位、“合作共贏”的理念和“聯動惠民”的共識，通過“云閃付”公共交通乘車碼讓整個出行過程都變得越來越快速、便捷。進博會期間，開展公交乘車碼“1折2元封頂”的優惠活動，“申城觀光”雙層巴士實現全面受理聯網通用銀聯標準二維碼，為廣大游客提供支付便利的同時大大提升了乘客移動支付體驗。

同時，“云閃付”公共交通乘車碼的創新支付方式，也讓城市公共交通運營體系的效率和利用率更高，幫助政府部門整合交通、路況等相關信息，實現信息化交通管理調控，通過移動支付的技術力量，助推長三角“智慧城市”的打造，使“智慧交通”與公交出行產生便民的“化學反應”，讓百姓擁有便捷、高效、安全的移動支付服務。

【“本幫”名菜第二道：交罰繳納一體化】

上海實現交罰繳納從“三步流程”到“一步到位”

近年來，中國社會經濟快速發展、機動車保有量迅速增加。公安部統計，2020年全國機動車保有量達3.72億輛，其中汽車2.81億輛;機動車駕駛人達4.56億人，其中汽車駕駛人4.18億人。2020年全國新注冊登記機動車3328萬輛，新領證駕駛人2231萬人。其中，蘇州、上海、鄭州汽車保有量超過400萬輛。如此龐大的機動車數量背后，交通違法處理和罰款支付需求增長與網點處理和繳款渠道單一的矛盾日益突出。

有經驗的車主都知道，交通違法處理和罰款繳納并非“拿著罰單到窗口交錢”這么簡單，通常需要分成“三步”來完成：第一步，被交警告知違法或是主動查詢到自己的違法信息;第二步，處理交通違法，即拿到違法處罰的編號;第三步，繳納罰款。而只有完成罰款繳納后，一起交通違法行為才算正式處理完畢，但完成上述所有步驟，存在排隊久、繳納罰款難等一系列令駕駛員頭疼的問題，因此，市民對這一領域的市政服務體驗感也較差，如何實現“一步到位”，成為亟需解決的訴求。

為解決這一難題，人行上海總部會同上海市公安局，協調市交警總隊、商業銀行、中國銀聯及支付機構積極踐行以人民為中心的理念，也通過“三步走”打通上海市交通違法罰款線上線下全渠道繳費，補齊交通違法處理短板，緩解上海市民交通罰款繳費難問題，實現交罰繳納“一步到位”。

第一步：加強組織領導，確保工作有序實施。人行上海總部高度重視便民工程交通罰款繳納場景建設，在了解上海市民需求后，第一時間會同上海市公安局、上海銀聯、工商銀行，以及14家非銀行支付機構共同研究推進交通違法罰款繳納渠道的拓展工作。

為了盡快推動項目落地，還特別成立了由上海市公安局、人民銀行上海總部、上海市財政局、上海銀聯、工商銀行及非銀行支付機構相關領導共同組成的項目推進領導小組。

經過項目小組參與方的多方調研和討論，最終確定了“資金不滯留、跨行不收費、綁定銀行卡、移動掃碼付”的繳付罰款基本原則，還明確了交通違法罰款線上、線下繳納渠道同步拓展的工作方向，將項目工作推進步驟和時間節點、各階段工作重點等進行細化，壓實參與主體責任，確保交通違法罰款繳納渠道拓展工作開展步調一致，穩妥有序地向第二階段邁進。

第二步：多方協調溝通，確立統一工作框架。有了明確的目標原則和工作方向后，各參與單位開始制定工作框架和具體方案。《金卡生活》調研發現，人行上海總部和上海市公安局先后6次召開協調會，研討打通線上、線下繳款渠道以及增布自助繳費機具的具體方案，上海銀聯及商業銀行、支付機構等提請對接需求，從而形成一個統一均衡的工作框架。

經過綜合考慮各方技術條件和參與意愿，制定出“線上線下一體化，交通違法罰款繳納模式”。線上繳款渠道由“云閃付”App與非銀行支付機構同步上線。線下繳款渠道，一是具有聚合功能的交警二維碼同時支持銀聯“云閃付”及其他掃碼支付方式;二是在上海市16個區違法受理點布放自助繳費機具，受理銀行卡跨行繳納罰款業務。

第三步：完善技術支持，確保項目順利上線。具體方案確定后，最后一步就是要確保線上、線下繳納渠道盡早上線和投入使用。為此，人行上海總部與上海市公安局協調中國銀聯總公司、上海銀聯、工商銀行上海市分行和部分支付機構，快速開展后臺系統的接口開發工作。

同時成立了項目開始以來的第二個特別工作小組——以工商銀行為開發主體的聯合項目開發小組。項目參與主體各方放棄休息時間，利用周末和小長假，研究解決各方推進中遇到的困難，確保系統開發進度不間斷。經過緊鑼密鼓地研發，不僅在規定時間內克服了時間緊、任務重、環節多等困難，還完成了項目立項、系統開發、版本投放、資料建檔、聯調測試等一系列工作，并及時就一些疑難問題進行充分溝通與解決，從而形成切實可行的實現路徑，確保后續項目順利上線。

2018年6月末，交警PDA線下掃碼支付、“上海交警” App 線上聚合支付陸續上線運行，16個各區違法受理點跨行自助繳費機具布放完成，交通違法罰款繳納渠道拓展工作已達成預定目標，實現了駕駛員繳納交通罰款“只掃一次碼，只進一扇門，只跑一次腿”的“小目標”。

據統計，2019年全年，上海市民通過線下聚合掃碼辦理繳罰373.79萬筆，金額3.52億元;通過“上海交警”App 共辦理線上繳罰業務374.35萬筆，金額6.54億元;通過自助繳費機具完成銀行卡支付、NFC支付、手機閃付等多種方式快速繳納交通罰款29.82萬筆，金額5848.53萬元。

2020年全年，為做好疫情防控工作，降低窗口單位病毒傳播風險，便利群眾和企業辦理交管業務，銀聯渠道交罰繳納業務累計交易筆數突破144萬筆。

“云閃付”通過自身在支付領域的優勢，助力交通違法罰款繳納完成高效、便捷、自助的數字化改造，通過技術力量，為移動支付在其他繳費場景的應用提供了可借鑒的寶貴經驗。

【“本幫”名菜第三道：醫療場景全流程受理】

且看醫療場景全流程受理的“上海模式”

據統計，2020年，上海市共有三甲醫院41家，共59個院區（含分院）。截至2020年12月底，41家三甲醫院中已有21家三甲醫院（含分院）與上海銀聯簽約上線銀聯移動支付業務功能，包括胸科醫院、長海醫院、瑞金醫院、長征醫院、第九人民醫院和第十人民醫院等全國百強綜合三甲醫院。

上述項目的落地，是上海銀聯近年來持續深耕行業地基，在國家推動新基建的大背景下，通過創新支付技術手段、銀聯創新支付產品，助力上海醫療領域的智慧化轉型。

正是因為認識到移動支付在醫療便民場景中的重要性，了解金融基礎服務在該場景中的關鍵性，上海銀聯聯動行業參與方高度重視國家“十三五”規劃綱領中明確提出的推進醫療信息化戰略的政策紅利，充分發揮“云閃付”等創新支付產品促進醫療服務從“信息化”向“智慧化”轉型升級的作用，助力上海醫療場景與金融支付創新融合，落實國務院“互聯網+醫療”發展戰略，實現了移動支付在便民工程中的成果初顯。

心系就醫便民場景

行動落地便民措施

為積極推進上海地區三甲醫院移動支付應用，人行上海總部組織上海銀聯和重點醫院進行多次溝通磋商。

跨行業高頻聯動，實現資源價值。在項目探討階段，中國人民銀行上海總部積極召集上海地區三甲醫院的收單銀行共同討論項目方案。同時，上海銀聯主動聯動各商業銀行，共同召開上海地區醫療行業移動支付專題會議，通過研討，了解當前就醫支付環境、市民就醫痛點等情況，整合各方資源，使資源實現價值最大化，共同推動上海醫療移動支付項目落地。

深入了解行業痛點，奠定醫療場景便民支付基礎。針對上海三甲醫院日常人流量大、涉及對賬金額高、部分患者往往帶有負面情緒等現狀，以及移動支付對醫院系統、掃碼設備和對賬系統的技術改造的高要求。中國人民銀行上海總部金融服務一部聯動上海銀聯，積極協調各方，深入探討解決方案的同時，反復論證和測試，保證醫院系統和設備改造的穩定性，為實現移動支付醫療場景便民支付全流程受理奠定堅實基礎。

持續溝通論證，落地線上線下多元支付方案。為了用戶能夠享受更加多元的支付服務，上海銀聯與上海市多家醫院展開多次溝通，針對醫療場景中便民支付業務討論和技術對接，確立了不同方案。最終明確了線上線下一體化全覆蓋的方案。

一方面，線下部分，對醫院的掛號窗口、自助繳費機進行改造，實現“云閃付”App及各商業銀行App的掃碼支付。另一方面，線上部分，由中國銀聯系統與三甲醫院進行系統對接，用戶在“云閃付”App上實現在線預約、掛號和繳費等線上全流程就醫。

2020年，在上海銀聯的推動下，仁濟醫院等4家三甲醫院上線電子健康卡，瑞金醫院、新華醫院等5家三甲醫院實現“云閃付”線下掛號繳費、院內自助終端銀聯二維碼受理，其中，瑞金醫院、九院北院等3家三甲醫院覆蓋線上全流程服務。同時，“云閃付”App還面向上海市民展開掛號繳費“立減15元”優惠活動，月均交易超過2萬筆，切實滿足就醫用戶便民支付的愿望，取得了上海醫療場景的移動支付創新應用突破。

醫保電子憑證實現脫卡支付

不僅僅是醫療場景全流程受理，2020年7月，上海市政務服務推進“一網通辦”工作，主要聚焦于“高效辦成一件事”和“高效處置一件事”兩個維度。上海市衛健委會同市醫保局、市發展改革委、市財政局、申康中心和市大數據中心等六部門單位制定了《上海市醫療付費“一件事”業務流程再造工作方案》。其中，通過拓展開發“一網通辦”統一支付平臺功能，在上海銀聯和各試點金融機構的支持下，首批122家醫療機構實現了醫保電子憑證脫卡支付。參保人可通過“云閃付”等平臺開通醫保電子憑證并享受各類在線醫療保障服務，包括醫保業務辦理、醫保賬戶查詢、醫保就診和購藥支付等。

醫保電子憑證，由國家醫保信息平臺統一簽發，是基于醫保基礎信息庫為全體參保人員生成的醫保身份識別電子介質。電子憑證通過實名、實人認證技術，采用加密算法形成電子標識，具備安全可靠、認證唯一等重要特點。簡而言之，醫保電子憑證的誕生相當于解決了支付閉環中最為關鍵的技術問題，是支付在“智慧醫療”領域中便民應用的具體體現。

醫保電子憑證脫卡支付在實現兩個“減少”一個“增加”的目標上，進一步提升了用戶的就醫體驗。一是實現“減環節”，通過重塑醫療付費流程，整合業務環節，實現醫療付費零排隊;二是實現“減時間”，通過線上線下付費環節的融合，減少患者排隊等候時間，預計減少候診排隊時間平均45分鐘以上;三是實現“增服務”，為滿足部分用戶傳統窗口付費的習慣，醫院仍保留部分收費窗口。中國銀聯為該業務提供就診自費部分的簽約和自動扣款通道，并計劃聯合商業銀行擴展多項增值服務。

信用就醫無感支付

盡顯示范效應

上海成為全國首個打通醫保和自費“無感支付”的試點城市，為醫療支付貢獻銀聯方案，形成示范效應，全上海421家公立醫療機構實現全覆蓋。

上海銀聯積極推進上海市醫療付費“一件事”信用就醫“無感支付”。“信用就醫”是以保險機制為橋梁，將信用應用與醫療衛生服務體系建設有機結合。建立健全“信用就醫”應急醫療救助機制，有利于在突發疫情等緊急情況時，確保醫療機構先救治、后收費，并完善醫保異地即時結算制度。

基于上海金融中心和征信體系的優勢，依托中國銀聯、商業銀行、非銀行支付機構等支付通道及其線上信用產品，上海市醫保參保人員可以在“云閃付”App等應用的相應版塊中激活醫保電子憑證，選擇綁定本人名下銀聯卡，并簽約“信用就醫 無感支付”服務。完成業務簽約后，參保人員到達醫療機構就醫時只需通過“云閃付”出示其“醫保電子憑證”，在醫生完成診療服務后，醫院信息系統自動發起基于信用的無感支付服務。其中，醫療費用的醫保部分實時結算，自費部分由簽約綁定的銀聯卡賬戶進行支付。整個診療過程中，參保用戶無需額外進行任何付費動作，真正實現就醫過程的“無感支付”。

為擴大服務人群，解決銀行卡限額不足和無信用卡患者的便捷支付需求，上海銀聯還聯合交通銀行、招商銀行、上海銀行等商業銀行陸續上線信用卡提額、在線數字信用產品申請等服務，讓更多市民享受安全、快速、免排隊的就診支付體驗。

“信用就醫”模式是“互聯網 + 信用”的融合。對于參保用戶而言，一方面，移動支付、信用支付等創新技術，減化了其現場排隊付費的流程，提高了患者就醫效率;另一方面，“先診療 后付費”的服務，提升就醫體驗。對于醫院而言，“信用就醫”除了可以提升服務效率 ， 也可以有效避免逃費等現象;對征信體系而言，“信用就醫”結合信用評分機制，為患者與醫院之間搭起信任橋梁，對改善醫患關系也有積極的意義;對大數據收集而言，有利于推動建立有效的電子健康檔案，通過醫保支付引導統一的、綜合的、動態的健康檔案，也許可以是健康區塊鏈的起點。

推行“信用就醫”時，無論是醫療機構還是金融機構，用戶的信用記錄都尤為重要，因為是否誠實守信，是“信用就醫”能否行穩致遠的關鍵。但誠信從來不是單邊踐諾守信，而是雙邊甚至多邊互信，因此在用戶、醫療機構、金融機構的“三角關系”中，應該有相應的政策條款對三方加以監管與調控，從而讓“信用就醫”的參與方都能更守信用，推動行業健康可持續發展。

【“本幫”名菜第四道：高校場景聯網通用】

“云閃付”營造滬上校園智慧生態圈

打造校園移動支付場景，是便民工程的重要內容之一。上海銀聯圍繞滬上高校師生的生活和消費需求，向滬上高校推出“云閃付”App“銀聯數字校園解決方案2.0”，在校師生員工通過綁定校園卡、銀行卡，實現圖書館、門禁等身份認證服務，超市、食堂等優惠支付服務，以及在線選課、四六級成績查詢等綜合教務服務，實現校園全場景受理聯網通用銀聯標準二維碼。

《金卡生活》了解到，圍繞校園場景，小額、快捷、高頻、本地化、移動化的特質匹配剛需。為落實便民工程建設，人行上海總部、上海銀聯等積極推動上海高校領域移動支付拓展工作，在全市范圍內積極營造校園移動支付良好氛圍，給學生提供便利、貼心、溫馨的生活環境。目前，滬上高校中實現“云閃付”線上繳費業務的學校5所，線下繳費的學校13所。其中，上海財經大學實現了“云閃付”全場景受理聯網通用銀聯標準二維碼應用，截至2020年年底上海財經大學“云閃付”電子校園卡領卡占比達到學校師生總數的42%。

窺一斑而知全豹，《金卡生活》就以上海財經大學為例，看上海銀聯和產業各方是如何著眼校園支付細微之處，通過“云閃付”營造滬上校園智慧生態圈的。

隨著銀行卡、公交卡、校園卡等各類卡片使用的日常化，校園師生面臨著“卡多”的困擾，如何減輕帶卡負擔、減少丟卡煩惱成為校園師生關心并亟待解決的問題。為此，上海銀聯通過“智慧校園”解決方案，為高校師生員工帶來校園用卡智能、便捷的全新體驗，也成為移動支付走進校園、惠及民生的具體實踐。

《金卡生活》得知，在向上海高校領域推廣銀聯移動支付產品的過程中，由于涉及學校多部門的業務，因此關聯工作關系復雜、協調難度大。為此，以上海財經大學為例，《金卡生活》看中國人民銀行上海總部聯合上海銀聯，如何結合當下移動支付的發展趨勢，找準關鍵點，重點突破。

破壁壘求共贏，“云閃付”正中高校數字化轉型“口味需求”。上海銀聯積極與上海財經大學共同討論項目方案，集思廣益，組織開展高校領域移動支付專題會議，研究銀聯標準二維碼在“云閃付”等移動支付應用拓展。

上海銀聯準確地抓住上海財經大學在加強內部管理、積極向移動端轉型、迎合移動支付市場發展的訴求，利用自身優勢與上海財經大學進行資源互補，通過合理的商業模式，抓住雙方訴求契合點，整合“云閃付”產品功能，形成良性循環，共同推動“云閃付”電子校園卡的上線。

但在項目推進過程中，上海銀聯發現，學校管理部門眾多，業務關系錯綜復雜，在業務模式和商務談判上眾口難調，為此，上海銀聯與學校進行多輪溝通磋商，工作小組找準合作對象（上海財經大學教育技術中心），最終達成合作意向。

一方面，通過與學校唯一管理電子校園卡系統的部門進行點對點系統對接，使“云閃付”App的用戶能夠通過綁定銀聯卡，在“云閃付”數字校園版塊領用學校電子校園卡，并使用“云閃付”二維碼在校園內進行掃碼支付。

另一方面，通過與學校電子校園卡系統的對接，實現“云閃付”離線碼功能，可在學校的閘機門禁、機房上機等非消費場景使用，以及資金清算等均通過銀聯系統實現，上海財經大學不與銀行直接開展身份對接的業務合作。

兩個“首次”與“n個”場景

營造校園智慧生態圈

上海銀聯持續推動上海財經大學加速校園內多場景移動支付受理環境建設，拓展更多能夠受理“云閃付”二維碼的使用場景，實現了上海高校中兩個“首次”與“n個”場景的目標，營造校園智慧生態圈惠及廣大師生員工。

首次上線電子校園卡功能。《金卡生活》了解到，上海財經大學在“云閃付”內開通電子校園卡功能，在支付環節，師生只需打開“云閃付”App，在數字校園專區綁定電子校園卡，即可進行掃碼支付、門禁出入、機房上機等。同時，有效解決了傳統充值業務中錢未入賬等問題，減少了學生因校園實體卡的遺失需進行補卡才能使用的問題，減少了學生補卡的支出，支付更加安全放心，為學校的安全管理提供保障，也為實現數字校園提供解決方案。

首次實現“云閃付”在上海高校場景中系統一體化業務的合作使用。上海財經大學首次將銀聯移動支付產品納入學校電子校園系統的支付使用通道。“云閃付”App電子校園卡上線以來，在多輪營銷活動的促動下，交易量增長明顯。上線后短時間內“云閃付”用戶和交易量迅速上升，在學校電子校園卡系統中“云閃付”用戶占比達到51%，日交易筆數1.2萬筆。

“n個”場景營造校園智慧生態圈。截至發稿，上海財經大學5個校區，所有食堂共76個窗口均開通受理“云閃付”App;在圖書館，師生可利用“云閃付”App內綁定的電子校園卡出入門禁;食堂、水果店、超市、自助售貨機等校內商戶也已支持“云閃付”掃碼支付，兩萬多師生在日常學習生活中，切實享受到了“云閃付”App帶來的便利與優惠。

《金卡生活》就以大學校園里師生出入最頻繁的場景，同時也是移動支付需求最高的場所之一——食堂為例實地分析。

民以食為天，校園也不例外，上海銀聯聯合推動上海財經大學校園食堂受理“云閃付”，校園支付貼上了高頻、剛需的標簽。《金卡生活》了解到，上海銀聯通過升級改造食堂智能掃碼終端，使在校師生打開手機“云閃付”App出示付款碼，就可在就餐窗口快速支付，省去充卡排隊、找零等繁瑣環節，十分便捷。

校園場景是便民工程的十大場景之一，樂于納新、善于創新、注重體驗的高校師生是移動支付發展的重要推動力量。下一步，上海銀聯還將繼續深化與各高校的建設合作，聯合產業各方推進校園一卡通集成受理改造，延伸銀聯移動支付在高校身份識別、線上充值繳費、生活服務等方面的場景應用，為校內師生提供全場景的便捷服務。

而正因為如此，止步于此顯然不是人行上海總部以及上海銀聯的部署目標。自2018年便民工程開展以來，在人行上海總部的領導下，上海銀聯充分發揮產業各方的積極性，凝聚合力，積極協調各個收單銀行、非銀行支付機構，推動銀聯校園綜合支付解決方案在上海市內各大高校落地。銀聯校園綜合支付解決方案不單為師生群體提供了便捷優質的支付服務，也為高校提升數字化管理服務水平提供助力。

因此，由校園“象牙塔”向周邊“大社會”延伸學生的生活半徑，通過“云閃付”App的數字校園頻道全新升級，在校師生使用場景覆蓋校內校外生活、校園招聘等更多方面，可為師生提供周到、便捷、實惠的支付服務和增值服務，可以說銀行業統一App“云閃付”居功至偉。

【“本幫”名菜第五道：隨申碼助力疫情精準防控】

“隨申碼·健康” “云閃付”上的精準防控

新冠肺炎疫情發生以來，人行上海總部高度重視疫情防控工作，認真落實中國人民銀行等5部門下發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（銀發【2020】29號），為助力新冠肺炎疫情聯防聯控，快速識別市民的防疫健康身份信息，幫助恢復社會生產生活秩序，積極組織市政府有關部門、中國銀聯總公司、上海銀聯上線“云閃付”上海“隨申碼·健康”（以下簡稱“健康碼”），上海因此成為東部沿海和長三角地區首個上線健康碼的城市，截至2020年12月底，“云閃付”健康碼業務訪問量累計突破413萬次，日均訪問量超1.37萬次。

用戶通過“云閃付”App申請健康碼后，在交通卡口、社區小區、科技園區、商務樓宇、商超餐飲等場所使用，健康碼的數字化屬性除簡單的線上化外還具備動態數據監測功能，工作人員可以用“云閃付”App“掃一掃”功能讀取市民狀態，也可以通過人工觀色來區分，方便廣大市民工作、生活、出行需要。“云閃付”健康碼的上線，是便民工程助力疫情防控的突出案例。

積極參與政府服務，及時響應政府需求。疫情來襲，作為防控主體的政府部門雖有指揮部署、政策制定的權力，但在技術實現和執行落地層面上卻需要專業機構的支持。人行上海總部對“云閃付”健康碼項目高度重視，組織中國銀聯總公司、上海銀聯成立專項工作組，加急開展調研、研究方案，經過與上海衛健委健康云平臺多次溝通和磋商，克服產品與需求存在差異等重重困難，最終于2020年2月29日達成合作意向，確定了“云閃付”App接入實施方案，細化工作推進步驟和時間節點、各階段工作重點，確保各項工作穩妥有序開展。

加強技術儲備，搶抓上線時間。便民工程的推進不能僅憑一個愿景、一個口號，自身還必須要有足夠強大的技術實力。在接入方案達成后，中國銀聯迅速成立健康碼技術推進小組，明確分工，負責項目統籌、技術聯調，以及與上海市相關部門及行業合作方的溝通協調。

為了搶抓時間，各參與方聯動健康云系統開發商，不分日夜奮戰，在72小時內即完成了所有開發、測試和驗證，比原計劃進度提前了兩周多。2020年3月5日下午，健康碼和入滬人員健康登記服務兩項功能同時在“云閃付”App上線，并同步實現“云閃付”用戶聯登功能。

打造便民生活工具箱，布局生活服務關鍵領域。新冠肺炎疫情對于整個社會的正常運行無疑是一次“黑天鵝”事件，但從積極意義上來講，也推動了社會事務數字化向前邁了一大步。健康碼業務上線后，專項工作組繼續密切關注市場變化，收集用戶的意見和建議，做好完善優化技術支持，不斷優化用戶體驗。為加大“云閃付”健康碼推廣使用工作，工作組及時編寫了操作指南進行推廣宣傳，銀聯體系在滬員工積極體驗使用的同時，通過銀聯、商業銀行以及支付機構組成志愿服務隊，在各支付場景特別是公共交通、政府服務等領域，推廣“云閃付”健康碼和入滬登記等功能，上線不足二十天，“云閃付”健康碼總訪問量達到13.4萬次，這不僅是便民工程助力精準防疫的具體體現，更是上海銀聯通過移動支付融合政務服務的一次有益嘗試。

（特別致謝：中國人民銀行上海總部）（于世坤對此文亦有貢獻）

責任編輯：湯奕晶