中職電子專業網課教學質量監控體系的構建

丁偉健

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學質量的監控，是確保教育質量、提高教學水平的重要手段。自疫情發生以來，網課無疑成為學生繼續接受教育的主要方式，也有可能成為未來教學的補充模式。相比于線下教學，網課教學存在諸多不確定性因素，造成教學質量下降。因此，中職學校構建電子專業網課教學質量監控體系，對網課教學質量、學生課堂表現等進行動態監管，使網課教學有“章”可循，有“法”可依，既能確保網課教學形成良性循環，又能有效提升網課教學質量，提升教育教學和教學管理水平。

[關? ? 鍵? ?詞]? 電子專業;網課教學;質量監控體系;構建策略

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）52-0170-02

網課教學是新事物，在網課的推行過程中，存在師生互動程度不夠、學生管理不到位、學生學習效果差等問題，為確保電子專業人才培養工作的順利進行，我校本著“問題導向、平臺驅動、機制創新、提質增效”的基本思路，構建“技術、制度、管理、服務”四位一體的網課教學質量監控體系，實現對網課教學的精準督導與管理，深入網課課程及時發現問題并解決問題，提升教師網絡教學能力的同時，優化網課教學成效。

一、概念界定

教學質量是對教育水平和效果優劣的評價，體現的是知識的輸入與輸出質量。教學是師生共同參與的一種雙邊活動，也是衡量人才培養質量的重要指標。中職電子專業人才培養質量的關鍵在于教學質量。教學質量監控作為學校教學管理的一種手段，通過對教學過程進行跟蹤、診斷、反饋與監督，實現對教學過程的標準化、教師教學水平的優質化、教學資源的有效整合，通過發現問題與解決問題的良性循環，促進學校教學質量的不斷提升。

網課教學作為近年來伴隨著信息技術發展起來的一種教學模式，得到了廣泛的應用，并成為學生繼續教育學習的重要手段。如何實現網課教學“標準不降、實質等效”，還需要加強網課教學質量的有效管控。因此，構建網課教學質量監控體系，對網課教學實時跟蹤監測，做好質量監控，引導教師優化課堂教學設計與組織，有利于幫助教師提升在線教學技能，進而提高教學質量和教學效果。

二、構建中職電子專業網課教學質量監控體系的關鍵問題

一般情況下，教師、學生及教學管理是影響課堂教學質量的三個核心要素，要構建教學質量監控體系，首先需要結合三個核心要素，明確以下幾個問題。

（一）數據采集問題

以往線下的電子專業教學模式，由于督導抽查和問卷調查的數據采集方式存在難持續、偏主觀、難覆蓋等問題，同時也難以實時采集到學生在課堂上的互動率、教師場景、師生表情、學生到課率、學生錯誤率等方面數據，導致在進行教學質量監控時，難以掌握學生真實學情。在網課教學模式下，依托大數據平臺，可以實時采集與分析教師“教”與學生“學”的數據，從而能夠實現對數據的精準采集，為教學質量監控體系的構建提供數據支持。

（二）課堂評價問題

傳統的問卷評價方式指標維度少且評價結果重宏觀、輕細節，難以適應電子專業不同的課堂類型，同時也無法精準發現課堂中學生存在的問題，比如到課率低、抬頭率低、互動率低、評分低等。在網課背景下，可以采取“進網課、聽網課、評網課”的質量監控方式，從多維度對學生的學習過程和學習結果進行評價，具有一定的實時性和全面性。

（三）教師督導問題

傳統“片段式聽課”“隨機式抽查”的督導方式，由于受到教學督導人員的限制，難以實現對教師課堂教學質量橫向與縱向的比較與分析，更難以精準查找問題。在網課背景下，采取“隨機聽課+普遍評價”的質量監控方式，深入網課課程，確保每個任課教師都有評價和反饋，從而有效提升其網絡教學能力。

（四）學生幫扶問題

傳統人工管理的經驗，難以實現對電子專業所有學生的經濟狀況、師生關系、身心健康、學業進展等方面進行逐一分析，而借助信息技術和大數據分析，能夠對學生在學習過程中的各種行為進行分析與判斷，實現精準幫扶，可以有效落實“以學生和學習為中心”的教育理念。

三、中職電子專業網課教學質量監控體系的構建策略

（一）構建思路

我校以《中等職業學校教學工作診斷與改進指導方案（試行）》為指南，本著“問題導向、實證研究、成效評價、模式推廣”的思路，以電子專業基礎課程為實證對象，以過程性質量監控為主導，以推進網課教學質量建設為抓手，以建設大數據平臺和教學監控系統為支撐，遵循全面性、可操作性、規范性等基本原則，確定網課教學質量各項監控指標，促進網課教學行為及教學管理行為的制度化、規范化和標準化。

（二）整體框架

學?；谝陨详P鍵問題和建設思路，逐步開展研究、平臺開發及實踐應用，構建電子專業網課教學質量監控體系的整體框架及評價指標。

1.精準采集

物聯網+云計算。

2.精準評價

教學質量實時檢測大數據平臺。

3.精準督導

教學內容、教學方法、教學態度、教學效果和教學秩序等。

4.精準幫扶

學業預警、課堂學習成效、網課學習興趣與態度等。

通過構建電子專業網課教學質量實時檢測大數據平臺，精準采集教師及學生在整個網課過程中“教”與“學”的所有狀態數據，結合數據挖掘技術和模式不識別技術，對網課的教學質量進行精準分析與評價，從而可以及時發現課堂中“教”與“學”存在的問題，為網課教學質量的優化提供技術手段。

（三）具體實現

1.依托“物聯網+云計算”，實現對網課教學數據的精準采集

基于“互聯網+教育”的改革思路及網課教學的基本特征，利用“物聯網+云計算”的數據采集技術，實時獲取在網課教學過程中“教”與“學”的相關數據，主要包括學生到課率、課堂習題完成率、課堂互動率、課后習題完成率等，從而有效解決教學質量動態實時采集困難等問題。這樣通過平臺可以真實了解電子專業每個班級學生在各個網課中的到課率，并可追蹤缺勤學生的去向，同時還精準了解學生對課堂知識的掌握程度、對于教學方式是否喜歡、課堂的互動情況等。此外，還采用了數據脫敏隱私保護技術，以確保教學過程中所有數據的安全性和私密性。

2.堅持以生為本的教育理念，建立多維度教學質量評價指標體系

在網課學習中可能會存在傳統線下課堂無法遇到的突發情況，比如學生掉線、延遲、卡頓、屏幕無法顯示課件等問題，進而影響學生的學習效果。若以單一的指標對教學質量進行評價，可能會有失偏頗。因此，學校為了突破以往相對簡單教學質量監控體系的局限性，經過深入調研、論證與科學分析，依據電子專業課程中的理論教學、實踐教學及綜合教學等多種課堂形式，構建教學內容、教學方法、教學態度、教學效果等多維度的教學質量評價指標體系。

（1）通過對網課教學中的音視頻數據進行深度學習，挖掘能夠反映課堂教學質量的細粒度特征，比如，教師的教學語言是否到位、清晰、易懂;教師的儀表儀態是否得體;教師的教學態度是否端正等。

（2）通過對學生、同行、督導教學評價文本的分析，精準把握對他人、對網課教學的意見及情感，從而獲取影響電子專業網課教學質量的指標要素。

自2020年以來，我們通過對電子專業開展的網課數據進行深入調研與分析發現，教師教學內容的不嚴謹、教學方法的不合適、教學態度的不端正、教學秩序的不規范等因素影響了電子專業基礎課程的教學質量。

3.以問題為導向，建立電子專業網課教學督導機制

針對網課教學在教學內容、教學方法、教學態度、教學效果等方面存在的問題，成立了校、院、系三級立體交叉的督導機制，制定了《電子專業網課教學督導查實施方案》，并有計劃、有步驟地實施方案。

（1）選取網課教學督導委員，分為基礎課程、專業課程、綜合課程三個工作小組，啟動“進網課、聽網課、評網課”活動，深入網課課程及時發現問題并解決問題。同時，為進一步提高網課教學質量，督導組還采用“隨機聽課+普遍評價”的質量監控方式，不僅聽老師講網課，而且推動所有聽課學生對任課教師的教學效果進行評價，確保每個任課老師都有評價，進而反饋，提升教師網絡教學能力。通過聽課了解到，大部分教師授課方式主要通過釘釘、騰訊會議、慕課、雨課堂等平臺教授網課，教師基本能提前十分鐘打開網絡平臺，引導學生有序簽到，借助多種教學方式，引出教學重難點，并借助學習圈、視頻、語音、連麥、投屏、游戲等多種網課功能與學生進行實時互動。

（2）建立電子專業教師微信群和教學督導微信群，督導小組按照要求及時反饋網課教學中存在的突出問題和典型經驗，充分發揮學校督導的作用。

（3）為了保證網課教學質量，學校采取多種評價形式，加強對教學質量的監控。一方面通過制訂師生問卷，通過問卷星發送給師生，結合對數據的統一處理、分類和分析，收集網課教學中存在的問題。另一方面制訂教學質量評價表，每周一次，匯總網課教學檢查結果，形成周反饋報告，并定期召開線上教學質量分析與改進會議，其中，對于具有共性的問題，通過集體研討與交流來解決，對于教師個體問題，及時反饋給相關教師，并協助改進，從而形成“評價、引導、反饋、提高”的督導閉環，促進電子專業網課教學質量的提升。

人才培養是關鍵一環，課堂教學質量是提高人才培養質量的基石，在特殊時期，只有充分利用現代信息技術和大數據分析手段，構建健全的教學質量監控體系，實現對網課教學的精準采集、精準評價、精準督導和精準幫扶，才能切實提升網課教學質量和教學管理水平，確保學生的學習質量。

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◎編輯 魯翠紅