人性化護理在慢性重癥乙型肝炎患者護理中的價值體會

包麗蓉

（江蘇省人民醫院句容分院，江蘇 句容 212400）

【關鍵字】人性化護理；慢性重癥乙型肝炎；護理效果

在臨床中，慢性重癥乙型肝炎屬于常見的疾病，根治難度較大，對患者的身心健康具有嚴重的影響，甚至威脅生命安全。因此，需提高其重視程度，實施積極有效的治療及護理措施。在實際的治療過程中，多采用抗病毒藥物進行治療，能夠有效緩解臨床癥狀，需要注意的是，部分患者受到疾病影響，再加上經濟負擔，降低了治療依從性。基于此，實施人性化護理干預，堅持以患者為核心，彰顯人文關懷精神，從而提高整體治療效果。本文擇取2018年04月至2019年06月接收的80例慢性重癥乙型肝炎患者，觀察人性化護理在慢性重癥乙型肝炎患者護理中的效果，現有以下內容。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇在本院于2018年04月至2019年06月接收的慢性重癥乙型肝炎患者作為研究對象，符合研究內容者共計80例，對其臨床資料展開回顧性分析，將其分為對照組和觀察組，對照組實施常規護理，觀察組開展人性化護理，其中對照組：女16例、男24例；患者年齡最小值為25歲，年齡最大值為76歲，平均年齡值（40.12±1.89）歲。觀察組：女17例、男23例；患者年齡最小值為26歲，年齡最大值為75歲，平均年齡值（40.13±1.91）歲。兩組相比P＞0.05，可比較。

1.2 方法

對照組實施常規護理，給予患者入院指導，發放健康手冊，根據相關標準展開基礎護理干預。

觀察組開展人性化護理，主要內容包括以下幾個方面：

（1）實施飲食護理干預，評估患者身體狀態，充分了解其飲食喜好，根據其具體情況實施飲食指導，制定詳細的飲食方案。調整患者飲食方案，可增強體質，促進患者康復和治療。

（2）實施藥物護理干預，患者長時間服藥治療藥物，服藥的依從性較差，為了對病情進行控制，需對藥物進行指導。根據患者實際病情特點，對小組進行集中用藥，針對體質虛弱患者，實施特殊照顧，從而有效控制患者病情[1]。

（3）實施心理護理干預，護理人員對患者心理狀態進行評估，充分了解其內心真實想法，給予患者安慰和支持，指導患者正確排解負性情緒，從而改善心理狀態[2]。與此同時，護理人員可通過播放音樂的方式，分散患者注意力，消除其不安情緒。護理人員指導家屬和患者交流，給予患者關懷和鼓勵，進一步提高治療依從性。

（4）實施健康教育護理干預，護理人員告知患者疾病基礎知識，比如：慢性重癥乙型肝炎的發病機制及治療方法等，糾正患者對疾病的錯誤認知，給予有效指導，告知其疾病進展。護理人員幫助患者建立治療信心，促使患者積極配合治療。除此之外，定期開展疾病的相關講座，指導患者正確看待疾病，提高疾病認知水平。

1.3 觀察指標

分析護理滿意度，利用問卷的方式進行調查，主要分為：滿意、基本滿意、不滿意，分值分別為：85～100分、60～84分、0～59分，滿意度=滿意+基本滿意。

分析SAS、SDS評分，利用科室自制的焦慮情緒測評量表和抑郁情緒測評量表進行分析，分值為10分，分數低即心理狀態好。

分析治療依從性，根據不同的依從程度可分為：完全依從、部分依從以及不依從等，依從性=完全依從+部分依從。

1.4 統計學方法

本文所有數據以SPSS20.0軟件檢驗，獨立樣本t檢驗計量資料，以±s形式表述，x2檢驗計數資料，以[n/（%）]表述，P＜0.05，即為存在統計學差異。

2 結 果

2.1 分析護理滿意度

結果顯示，觀察組護理滿意度（97.50%）明顯較對照組（85.00%），組間對比存在統計學差異，P＜0.05。見表1。

表1 分析護理滿意度[n/（%）]

2.2 分析SAS、SDS評分

結果顯示，觀察組心理狀態明顯較對照組更好，組間對比存在統計學差異，P＜0.05。見表2。

3 討 論

隨著社會的發展，慢性乙肝的的患病率越來越高。該疾病是由乙肝病毒感染造成的，具有病程時間長且反復發作的特點，患者易出現肝臟纖維化改變現象，甚至出現肝硬化，尤其是慢性重癥乙肝患者。重癥乙肝患者的治愈率非常低，對疾病存在錯誤認知，不良情緒較多。在臨床的治療過程中，藥物治療是有效的治療手段，實施對癥治療措施，可保證患者身體健康。有關研究表明，在治療期間，給予患者護理干預，對患者康復治療具有非常重要的作用。

表2 分析SAS、SDS評分（±s）

表2 分析SAS、SDS評分（±s）

組別 SAS評分 SDS評分對照組（n=40） 4.33±0.52 4.02±0.05觀察組（n=40） 0.74±0.04 1.03±0.12 t 43.5351 45.4647 P 0.0000 0.0000

本文研究可以發現，觀察組護理滿意度（97.50%）明顯較對照組（85.00%），觀察組心理狀態明顯較對照組更好，觀察組治療依從性（97.50%）明顯較對照組（82.50%）更高，數據對比差異顯著，P＜0.05。由此可見，實施常規護理，內容比較單一，且護理效果不夠理想。實施人性化護理干預，根據患者實際需求，制定系統化的護理措施，可提高治療依從性。人性化護理以人文關懷理念為基礎，促使患者全面了解疾病情況，從而改善其不良情緒，有助于提高患者治療自信心。與此同時，實施人性化護理，可提高慢性重癥乙型肝炎患者的護理滿意度，效果顯著，應用范圍比較廣泛。和常規護理進行比較，具有明顯的優勢，充分滿足患者的實際需求，營造良好的治療環境，能夠有效改善其臨床癥狀。在慢性重癥乙型肝炎患者中應用人性化護理干預，可提高患者的好轉率和治愈率，有助于提高其醫療服務質量，很大程度上提高了醫院的護理質量。

綜上所述，針對慢性重癥乙型肝炎患者開展人性化護理干預，可提高患者治療依從性，消除情緒障礙，調節心理平衡，促進疾病康復和治療。