我國旅游產業融合的障礙因素及其競爭力提升策略研究

◆ 劉 琳

一、前言

從上世紀60 年代之后，我國旅游業持續發展[1]，時至今日，中國出境旅游消費人數位居世界首位，入境旅游接待人數位居世界第四，這個數據充分說明了旅游業在我國國民經濟發展中占據了舉足輕重的地位，因此如何更加有效地整合我國的旅游資源，實現旅游產業再上一層樓，是一個值得思考的問題[2]。

雖然我國旅游業發展迅速，但是在發展過程中，仍然存在著很多問題和矛盾。主要包括：（1）優質資源利用不足。很多優質的景點無法做到和諧開發，部分景點的開發最終發展卻破壞了當地生態環境。比如珠穆朗瑪峰就因為開發不當，導致當地環境被生活垃圾污染，清理困難，最終封山。（2）基礎設施不完善。不完善的基礎設施，會極大地影響到游客的游玩體驗，比如有些旅游景點，吃飯都很不方便，這樣對游客的吸引力就大大降低了。（3）觀光方式單一。大部分旅游景點還停留在簡單的風景觀光上，這樣觀光方式單一，對游客的吸引力也偏低，容易造成游客的審美疲勞，很難再有回頭客[3]。

因此為了實現旅游業新增長，找到旅游業發展的新目標，產業融合是十分重要，也是大勢所趨[4]。例如可以將旅游業和養老行業結合，在景區設置養老院，提供老人更加優美的生活環境；將旅游業和體育行業結合，在景區舉辦馬拉松、自行車騎行，通過體育賽事吸引人流，也使得比賽更加具有觀賞性質；同時也可以發展各種不同類型的旅游模式，比如下鄉觀光的鄉村旅游，帶動鄉村經濟發展；發展影視地點的影視旅游，將旅游行業和影視行業有機結合，將影視鏡頭搬運到現實世界，更加具有吸引力；還可以將教育行業和旅游行業相結合，廈門大學就是一個很經典的例子。

各種產業之間相互融合，最后共同發展，這必然是未來旅游業發展的方向[5]。

二、旅游產業融合的概述

融合指將不同的內容融為一體，產業融合的概念也有由此而生[6]。在生活中，為了更加高效率實現產業發展，將不同的產業分門別類。隨著信息化進程的發展，全球一體化推動，原本獨立的產業開始出現交叉、融合，從而出現了產業融合的概念。

產業融合不是社會經濟的倒退，而是經濟全球化、科學技術不斷發展的必然結果，是社會資源優化導致的自然選擇，是全球經濟發展的新模式。產業融合的必然結果就是模糊了產業之間的界限，使得原本涇渭分明的產業逐漸融為一體，這樣的后果就是原本固化的市場發生巨變，在這樣的變動下，企業模式和結構就可以趁機優化，最終提高自己企業在市場上的競爭力。在這樣的融合過程中，企業得到了成長，旅游景點也通過這種優化更加具有吸引力，提高了景點的競爭力，這樣才能形成旅游產業的良性循環[7]。

三、發展旅游產業融合的意義

部分地區工業、教育、電子商務行業發展都不理想，但是生態環境優美，具有豐富的旅游資源，這種地方單純靠觀光旅游發展，速度慢，效率低，效果差。如果實現產業融合，將旅游業和商業結合，帶動當地手工業、服務業、餐飲業的發展，不僅可以提高發展速度，同時也合理配置了當地資源，不至于讓發展單一化。而且，通過產業融合，也可以讓游客有多種選擇，提高景點的吸引力[8]。

通過旅游產業的發展，最終目的是實現當地的經濟發展，實現脫貧致富的目標，同時也是優化我國的經濟結構，完善我國經濟發展的驅動力，促進中華民族發展的科學合理的政策。

同時旅游業和各種產業的結合，也有助于各種中華民族傳統文化的保存，比如湖南懷化侗族的很多傳統就是因為旅游業的發展還依然保留。

四、發展旅游產業融合的動力

（一）多元產業的綜合集成，旅游產業融合發展的源生動力[9]。發展旅游業是一種低成本、高收益的行為，對于絕大部分旅游業附近居民來說，只需要付出少部分精力接待旅客，就可以獲得較高的收益。人們受到內在逐利想法的驅使，會自覺地去完成旅游業的發展，這就是最核心的動力。

此外政府對旅游產業融合有一定的補貼政策，這種政策也會對相關企業產生一定的吸引力，最終在利益的驅使下，企業入駐，形成政府監督鼓勵、企業投資建設、居民配合發展的協調統一體，最后推動旅游產業的繼續融合。在中國的傳統觀念影響下，一般出門旅游的都是經濟收入水平較高的人群，較高的收入水平決定了較高了消費水平，這些旅客的強大消費能力對于旅游業融合產生了強大的拉力。在游客需求的驅使下，旅游產業的融合就會跟隨游客的需求不斷發展。

政策帶來的強大推力。政府往往會出臺一些促進產業融合的政策，一方面通過招商引資，增加政府稅收收入，促進當地經濟的良性發展，另一方面，為了完成脫貧的攻堅戰，初步實現小康，也需要大力發展經濟。這些有利于產業融合的政策，會給旅游產業融合帶來較大的推力。

多元的推動力，造成了多元產業的綜合集成，這就是旅游產業融合發展的源生動力。

（二）多樣化的旅游需求，旅游產業融合發展的內在動力[10]。隨著國民經濟的改善，人民的收入年年遞增，因此人們的消費需求也發生了改變，消費結構也出現了較大的變化。人們開始追求品質和服務。因此單純的觀光旅游服務已經無法滿足日漸挑剔的游客要求。

為了實現更好的服務，產業之間的融合迫在眉睫。這也成為產業融合的內在動力。

只有多樣化的旅游景點，才能滿足多樣化的旅客需求，才能在信息化不斷發展的時代對游客產生強大的吸引力。

一個典型的例子就是成都。多樣化的發展帶來了成都的繁華，有古城可以觀光、有商業街可以購物、有遍地的美食、還有自己獨特的文化。這些不同的產業相互融合，才能滿足多樣化的旅游需求，這也是旅游產業融合的內在動力。

（三）日益激烈的市場競爭，旅游產業融合發展的外在動力[11]。隨著交通技術的發展，旅游業的競爭不再拘泥于某個縣市之間的競爭，而是整個國家的競爭，整個世界的競爭。特別是泰國、日本、韓國等國家，旅游業產業十分成熟，產業融合也走在旅游業前端。

因此，在這種日益激烈的市場競爭下，我國旅游業想要發展起來，必須形成自己的核心競爭力，這種競爭力的形成是無法依靠單一元素的，所以這種激烈的市場競爭也成為了旅游產業融合的外在動力。

（四）技術創新，旅游產業融合發展的驅動力。產業融合的本質還是技術的融合，產業融合的發展在根本上還是技術的發展，隨著信息技術的持續發展，使原本需要分工合作的產業可以融為一體，在表觀上看，就是不同的產業開始融合。通過技術創新進行產業融合之后，可以減少很多的邊際成本，最后導致總成本降低，利潤升高。舉一個經典的例子，就是湖南懷化的梯田，通過將梯田和旅游業完美結合，一方面農民還是可以正常耕種獲得收入，另一方面，旅游業的發展可以帶來另一份收入，而且當地農民通過接待旅客還能獲得一份額外收入。這樣農民自己完成了耕種工作，旅客體會到原味的田野生活，人流量增多會吸引更多的投資商，建設更加完備的基礎設施，最終實現良性發展。

因此旅游產業的融合本質還是技術創新導致的。近期十分流行的一個詞匯，叫做“網紅景區”，這種景區就是由于技術創新，使信息交互速度加快，從而促致當地旅游業的快速發展，最終形成“網紅景區”。

五、旅游產業融合競爭力的影響

旅游產業融合競爭力是指該產業占據行業市場比例和份額的能力，占據市場比例和份額越多，意味著競爭力越強。

影響旅游產業融合的第一個競爭力就是生產要素。生產要素也就是該地的資源，這個資源涵蓋了自然資源、人才資源、教育資源、財富資源和基礎設施資源等，這些生產資源越豐富，自然對于游客的吸引力就會越大，也就代表旅游產業融合的競爭力越強。

影響旅游產業融合的第二個競爭力就是市場需求。市場需求決定財富資源和人才資源的流向，是實現旅游產業融合沖刺的動力之一，目前國內市場是通過供需關系來協調的。在旅游產業融合的過程中，如果提前了解顧客的需求，可以提供更大的競爭力。

影響旅游產業融合的第三個競爭力就是相關產業的影響。與旅游相關產業的大力發展可以極大地拉動旅游產業的融合，因為這些相關產業之間往往是價值相通的，比如餐飲和旅游業就息息相關，發達的旅游業會帶動餐飲行業的發展，優質的餐飲行業可以更好的提高旅游業競爭力。

影響旅游產業融合的第四個競爭力就是同行之間的競爭。不可否認的是隨著競爭的壓力的增大，旅游產業融合就越快。因為強大的競爭壓力迫使每個公司都在調整自己的策略，讓體制運行更有效率，努力發展自身，形成自己的競爭優勢。

六、當前旅游產業在融合過程中障礙因素的具體分析與研究

（一）制度上產生的障礙。制度障礙是我國的一個司空見慣的問題。旅游產業的融合過程不是某個部門單獨拍板就能決定的，這個過程需要多個部門密切合作，共同努力才能完成。目前大部分地區的旅游業都是歸屬于旅游局管理，但是農業、畜牧業、餐飲業、體育等行業都有自己歸屬的部門，各個部門都有自己的標準，無法統一。因此在標準上形成了很大的融合壁壘，導致旅游產業融合困難重重。

這個障礙的解決需要各個方面的共同努力，一方面政府相關部門需要自己主動去解決這個問題。另一方面是市民和企業也需要一起共同協作，集思廣益，提出有效的解決策略。

（二）基礎要素上產生的障礙。一般旅游景點都處于較為偏僻的地方，交通不便利導致該地的教育資源缺乏，因此這些地區往往面臨巨大的人才缺口。人才的缺失導致這些地方的基礎設施很難更上，同時信息化技術也很難發展起來。在信息技術和人才缺乏的情況下，想要完成旅游產業融合就會變成巧婦難為無米之炊。

而且交通的不便也為旅游業的發展樹起了一面天然壁壘，因此對于偏僻的山區，還是應該先完善交通情況，再進行旅游開發。

（三）需求中產生的障礙。需求才是旅游業發展的動力源泉。大部分旅游區域的市場發育不完善，無法發揮市場的資源優化功能，因此較難吸引旅客前來游玩，缺少流量就會導致投資商對該地未來行情不夠看好，資金不會向這里流動，從而導致旅游業停滯不前。此外本地人口少，經濟收入水平較低，當地居民的消費能力不足，不能拉動內需。這些限制也成為了旅游產業融合的障礙。

七、解決當前旅游業在融合過程中障礙的具體策略

（一）減少對旅游產業的控制程度，改進并完善相關的跨界治理機制。政府應當減少對于旅游產業的控制程度，鼓勵企業自己發展，同時完善自己內部的協調機制，解決跨界治理壁壘問題，爭取可以設立一個完善的管理體制。

政府也可以出臺一些政策，拉動內需的發展，促進旅游業的發展。比如深化土地改革，引導各個村莊以村委會為單位建立旅游合作社。同時還可以對外招標，通過補貼、風險補償等手段吸引投資者的入駐。為部分旅游促銷制度打開綠燈，部分政策扶持，利用政策優勢來抵消地理位置帶來的劣勢，從而吸引開發商，實現旅游業的產業融合。

（二）加強企業之間的協作能力，強化政策之間的引導效應。龍頭企業在地區旅游行業融合中起到了舉足輕重的作用，因此不同的龍頭企業之間的協作是很重要。因此政府需要在不同的龍頭企業之間起到協調作用，同時出臺政策引導龍頭企業之間的合作發展。要注意培育相關龍頭企業，用于配合當地旅游業的發展。

只有當各個方面都發展起來之后，才能促使當地的產業升級，最終使得不同行業相互融合。最后形成一個經濟發展的共同的，協調發展，一起拉動經濟的增長。

（三）強化當前旅游業的市場營銷力度，引導市場的消費方向。要促進旅游產業融合，必須要強化市場營銷力度，讓人知道有這樣一個地方的存在，引導市場到這個地方來消費。這要求當地需要打造出能夠吸引游客的景點，這一塊可以結合當地的風俗習慣，來實現不同的旅游特色。

比如湖南吉首就有鳳凰古城，用古城的原色風光吸引游客；同時還有苗族的傳統風俗和表演，用文化來吸引游客；還有當地的美食，用飲食來吸引游客；然后還有多種不同的吸引顧客的手段，可以通過目前的各種的短視頻平臺，進行市場營銷；通過直播吸引游客來這里游玩；通過和旅游社合作，吸引團隊旅游到來等。

八、結語

旅游產業的融合是隨著時代發展的結果，也是在日益加劇的競爭壓力下所導致的必然結果，目前部分地區的旅游產業融合已經卓有成效。但是還有部分地區因為種種原因很難做到高速發展。這要求當地政府發揮出自己的指導作用，提供有效的策略來解決這些問題。

我國的旅游產業已經發展到了一個新的階段，因此迫切需要進行產業融合，尋求旅游業的新突破、新增長。