線上也精彩

蘇希玲

5月20日，作為全球會展行業最重要的業內交流活動之一，2021年UFI亞太區會議在線上舉行。與往年線下模式一樣，本次會議面向所有展覽行業人士開放。

今年，在UFI亞太區總監馬國麟（Mark Cochrane）主持下，來自全球各地的數百名行業代表在線上“匯聚一堂”，通過業內外人士的精彩演講洞悉影響行業發展的前沿動態，并與其他參會者互動交流，再現如線下會議一般的熱烈場景。圍繞行業熱點議題，多位嘉賓帶來傾情分享。

UFI全球副主席、亞太區主席仲剛發表開幕致辭。他表達了對全球會展行業人士保持信心、攜手共進的期待。他鼓勵大家通過本次大會充分交流，互通有無，保持行業復蘇的信心。

英富曼會展集團亞洲區首席執行官馬穎以“多渠道會展的未來”為主題發表演講。她表示，英富曼會展在2020年共舉辦了數百場線上展，但客戶調研顯示，線上展得分低于線下展。建議主辦方要更深入地了解展會所在的垂直行業，從展前、展中、展后等多維度服務客戶?！凹夹g賦能、服務為王，投資回報率是金”。另外，如今公司員工本身和客戶對于可持續發展的要求更高了，展覽公司需要重視可持續發展進程。展覽業的未來一定是屬于混合和多元模式，主辦方需要擁抱變化，勇于嘗試。

智奧會展中國首席執行官周建良表示，疫后中國宏觀經濟呈現出漂亮的V字形快速恢復，這讓會展主辦方充滿了信心。他表示，自己在選擇會展城市時一般主要考慮城市的消費潛力和基礎設施情況。同時，如今涌現出很多新題材展會，因此場館展能并不是那么嚴重過剩，這也可以看做為未來會展業發展進行的投資。智奧在線下展會以外，還會積極引導客戶進入數字社群，隨時保持活躍。

科隆展覽（新加坡）有限公司行業總監Prakash Ramajillu表示，疫情之后，展會參與者已經對混合模式比較熟悉，主辦方需要通過其高度感興趣的內容和多元化的營銷策略來吸引他們。同時可以適當提供一些免費內容來積累流量，之后可以吸引到贊助商創造收益。

Fireworks Trade Media Pte Ltd創始人兼集團首席執行官Kenny Yong表示，在疫情期間辦展，自己會避開一線大城市，同時活動將主要以小規模和國內型為主。這能盡快促進線下展的復蘇。

巴塞爾藝術展（香港）亞洲總經理Andrew Strachan和大客戶區域主管Megan Leckie分享了2020年展會從決定取消線下展到開展線上展的快速決定。通過劃分多個細分主題和設立專屬VIP導覽團、舉辦精彩的同期配套活動，線上展得到了高度認可。他們還通過鏡頭帶來了今年巴塞爾藝術展（香港）的精彩實況。在線下展受阻的情況下，客戶對于線上展的接受程度大大提升，而這也為不愿或不能出門旅行的人們提供了參展、觀展機會。而在線下展方面，人們非常樂意為了安全而采取額外的健康措施。

阿里巴巴集團融合營銷部專家Danny He表示，2020年，60%的線下展被取消，阿里巴巴借機舉辦了規模最大的線上展。展會分為多個主頻道和副頻道，并通過客戶的歷史采購數據篩選出貴賓買家。阿里巴巴還會根據客戶的不同瀏覽興趣生成不同的網站界面，真正做到“千人千網”，提升營銷的精準度。他還表示，阿里巴巴認為線下展會主辦方有著巨大的優勢，非常樂意與會展公司共享客商資源和宣傳渠道。

新加坡Forrester Research首席分析師Tom Mouhsian以“疫苗和商旅的未來”為題分享了疫后商旅五大趨勢，包括：國內旅行將成為主流；國際旅行很大程度上將受制于各國政府管控措施，“綠色通道”“旅行泡泡”等并不穩定；人們的出差數量將比疫請之前永久降低20%-30%；休閑類旅行將逐步恢復；個人信息將更多被采集等。

今年的線上會議，每場演講時長均比以往的線下會議壓縮20分鐘以上。在每場演講之后的問答環節，觀眾提問也更加踴躍。此外，為了方便參會代表充分交流，本次大會的一站式線上平臺還推出了“快速通話”等功能。