威權領導對員工工作退縮的影響：以工作疏離感為中介，程序公平為調節

馮博雯 泰國博仁大學中國東盟國際學院

一、研究背景

（一）研究背景

鄭伯勛（1999）指出在當今社會市場競爭日趨加劇的形勢下，組織旨在滿足生存的需要，獲得更大的發展空間，對員工的需求也在不斷提高，組織希望加強。員工對自身的忠誠感以及對工作的積極性與投入感，但是相反的，員工卻和組織的期待漸行漸遠，表現出強烈的疏離性工作感。工作人員不清楚他們自己的工作目的，也不清楚他們自己的工作目標。從何時起，是作興趣？影響員工工作績效，使員工產生離職意向，甚至導致其他嚴重的后果。

（二）研究問題

本研究從當今職場中出現的社會現象與社會問題視角出發，本次研究的重點是，威權領導下產生的工作退縮和工作疏離感能否通過程序公平調節下降低對于員工工作退縮和工作疏離感遠離工行為的一種。并研究了員工在對工作的疏離中介下的威權領導和退縮工作的影響，綜合了員工的行為，以及對工作的退縮，并提出以下問題

（a）在職場中威權領導對員工退縮有何影響？

（b）職場上的威權領導會對員工產生疏離的感覺？

（c）員工在產生工作疏離感后會在工作上產生心里退縮和行為退縮嗎？

（d）程序公平是否可以對員工工作疏離感和工作退縮產生什么影響？

（e）員工產生工作疏離感對威權領導和工作退縮相關行為間影響如何？

（三）研究框架

二、結論與探討

（一）研究結果

1.威權領導對工作退縮之間的關系

本研究證實了威權領導和工作退縮之間的關系，威權領導對員工的工作退縮起著正向影響的作用，此觀點在實證驗證分析上獲得支持。由有假設分析結果可以看出，當員工在職場上工作時，威權領導在實施和發布命令員工產生不滿意情緒時，會誘發其產生工作退縮的情緒或相關行為，工作退縮則是員工應對威權領導現象采取的主動應對策略。

2.威權領導和員工工作疏離感之間的關系

本研究驗證了威權領導對員工產生工作疏離感具有正向影響，具有明顯的積極性，員工工作疏離感和威權式的領導作風之間呈現正相關的關系。換言之，在組織當中，領導具有越強烈的威權，那么員工的工作疏離感就越強。對下屬進行嚴密控制并要求下屬絕對服從上級，權利集中化程度高，下屬沒有工作自主性，這種領導方式勢必會使員工無法融入到組織中，員工對工作無能為力，員工缺乏對組織的認同感，進而增加員工的工作疏離感，最終影響工作績效。

3.工作疏離感和工作退縮之間的關系

本研究驗證了工作疏離感和工作退縮具有正向影響的關系，此研究表示：當員工產生工作疏離感時對于上級領導派發的任務具有退縮行為，這種行為表現在行為退縮和心里退縮，無法明確的闡述說明對于上級領導的具體行為，只能在工作任務上具體表現出來，反之，降低工作疏離感對工作信心則越強，對工作越表現出活力，越能專心認真的投入工作，當其遇到困境或挫折時其越能夠從容的面對，進而減少對工作產生疏遠、游離、漠視等相關情緒與行為。這一結果與王敏（2019）自我效能感和工作倦怠內在聯系的研究，對于醫藥行業來說，醫藥行業的職業發展都具有重要的意義。

4.本研究驗證了程序公平對工作疏離感和工作退縮之間的關系

本研究驗證了程序公平對工作疏離感和工作退縮之間具有負向的調節作用，由此我們可知在組織內部對基層員工培訓，晉升、職業發展、獎懲制度不完善時會對員工產生不良反應，造成基層員工工作投入度的降低，對工作退怯，甚至想要逃離組織的情緒。研究發現作為專業型知識型人才，基層員工非常注重自身利益是否得到維護，個人在組織中是否被尊重，因此，基層員工能夠參與到組織決策中來，對決策過程的參與程度越高，他們的自我價值感就會越高。

5.工作疏離感對威權領導和工作退縮之間的關系

本次研究證實工作疏離感對威權領導和工作退縮之間具有中介作用，威權領導長時間專權的壓迫對員工心里產生工作疏離感，工作疏離感長期無法得到回應導致員工產生工作退縮，先產生心里退縮，逐漸產生行動退縮。組織管理中的基層員工退縮中的遲到、曠工或者離職中，實際上一些更為隱蔽的教師退縮行為表現，例如，不主動提升自己、降低工作效率、在工作時間做與工作無關的事情等，只有領導和企業明確自身，讓基層專業員工參與到企業的建設來，降低員工的工作疏離感和工作退縮。

（二）研究貢獻

本研究認為，結合中國管理者與員工之間具有較高的“上下級關系”和“權力距離”的文化背景，將威權領導作為一種獨立的領導風格，來對我國企業進行實證研究是有實際意義的。本研究在以威權領導為獨立領導風格的基礎上，探討威權領導、工作疏離感行為和工作退縮之間的關系。因此，本研究的結果可以豐富以威權領導為獨立領導風格時，威權領導、工作疏離感，程序公平，工作退縮之間關系的研究。

（三）未來研究方向

第一，本論文僅從較為寬泛的角度研究和考證威權領導，主要針對較為復雜的行業領域展開研究，因而可以將此作為未來改善研究的發展方向，以單獨某一個性質的企業為研究對象。另外，不同職業、不同層次員工的工作疏離感應有其自身的特點，所以以后的研究可針對特定群體工作疏離感的研究。

第二，本文在研究中，未將員工工作疏離感細分為各個維度，在以后的研究中，可以將其各個維度展開，逐一分析，由此，我們可知員工工作疏離感受到威權領導影響的各個方面。