產業信息化背景下政府科研管理人員職業信息素養研究

徐曉鶯

摘 要：在產業信息化的進程中，政府科研管理人員正經歷從傳統的職業工作者到信息工作者的轉變，產業信息化背景下的政府科研管理人員職業信息素養越發顯得重要。通過研究國內外職業信息素養理論與實踐，在研究產業信息化情境下政府科研管理人員角色轉變以及工作特點的基礎上，給出該類人員職業信息素養的定義，為該類人員的職業信息素養評價和培育奠定了理論基礎。

關鍵詞：信息素養;職業信息素養;產業信息化;科研管理人員

中圖分類號：F24 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.03.034

0 引言

現階段，我國業已成為世界第一制造強國，但同時我們也應該清楚的看到我國在自主創新和科技成果轉化方面還存在不足，國家也正從工業化向信息化過渡，在信息化建設過程中我們也發現了一些問題，如信息化不能完全發揮其應有的功能，信息資源使用率不高，以及工作體系與情報體系的融合困難等，經調查發現造成這些問題的一個重要原因是管理人員信息素養參差不齊，只有深入研究信息化背景下政府管理人員信息素養概念的內涵，才能為政府科研管理工作人員的職業信息素養的評價及職業信息素養教育奠定基礎。

1 職業信息素養研究

1974年，Paul G. Zurkowski第一次使用“信息素養”一詞，描述為了解決問題使用信息時所具備的技術和技能。現有的信息素養的研究可以歸納為兩種不同的范式：基于心理學的行為主義研究范式和基于哲學的現象學研究范式。行為主義的研究范式以研究者的立場研究用戶的信息查詢與使用行為，主要研究信息素養的“共性”。傳統的研究多屬于行為主義的研究范式。

1997年，Bruce以現象學分析方法為基礎，提出的信息素養的7種表現形式，她將信息素養歸納成7類體驗，隨著體驗的不同，信息素養的內涵也不同，這7種表現形式是：（1）信息素養是在使用信息技術感知和交流信息時的一種體驗;（2）信息素養是在從適合的信息源尋找時的信息一種體驗;（3）信息素養是在進行某種信息工作過程中的體驗;（4）信息素養是在進行信息控制時的一種體驗;（5）信息素養在新興區領域構建個人知識庫的時候的一種體驗;（6）信息素養在借用知識以及個人觀點研究信息，獲得新的見解時的一種體驗;（7）信息素養是為造福他人明智的使用信息時的體驗。

1998年，Cheuk也做了工作場所職業信息素養的研究。他將過程的方法引入到信息素養研究中。他認為“信息素養不是一個傳統的、系統的過程，而是一個創造性的、多樣性的和個性化的過程。信息素養在一個團體中不一定是相同的。信息素養不是一個嚴格的過程，沒有具體的步驟，而是一個動態的、創造性的和反映外在世界的思維過程。”他認為信息素養既是一種公共現象也是一個個性現象，他認為信息素養是一個合作能力而不是個體能力，信息素養是一個創造性的動態過程，不是一個嚴格的靜態步驟;信息素養是深度思考。

國內也有很多專家學者對職業信息素養的內涵與外延進行研究，研究的側重點是實踐研究，在工作實踐中我們可以發現職業信息素養教育至關重要，此外還需要對職業信息素養內涵的進行重新界定，在產業信息化背景下這項工作尤為重要。本文以產業信息化為背景對政府科研管理人員職業信息素養內涵的界定以及信息素養的培育進行研究。

2 重新界定產業信息化背景下科研管理人員職業信息素養內涵的必要性

科技成果轉化一直是一個世界性的難題，在產業信息化的進程中，科研管理人員正經歷從傳統的職業工作者到信息工作者的轉變。新的實踐領域，新的工作使命，都使得職業信息素養的重新界定變得更加重要，職業場所的信息素養評價及教育都需要在新的理論框架指導下進行。重新界定產業信息化情境下政府科研管理人員信息素養的必要性體現在以下幾方面。

2.1 政府科研管理人員正擔當起信息工作者的責任

產業信息化環境是一個復雜的環境，包括企業、科研院所、高校、政府等多種參與方，政府科研管理人員承擔了橋接各方信息的政府科研管理者（信息服務者）任務。管理者需要為科技成果轉化提供良好的信息環境，實現科技成果各個轉化環節及各個系統間的信息暢通，實現信息流的增值循環，這些任務都需要信息素養的支撐。因此引入信息素養概念，構建產業信息化環境中政府科研人員職業信息素養模型，為以后的工作打下良好的基礎。

2.2 政府科研管理人員扮演多重角色

現有的信息素養模型已不能完全適用于產業信息化環境中的科研管理工作，在現有的工作中，政府科研管理人員承擔了信息工作者、領域專家以及管理者多重角色。一方面他們要處理各種復雜的信息;另一方面他們要面對的是來自不同領域的信息，需要具有多領域的知識背景;與此同時他們又是科研的管理者。這種復雜的角色，使得信息素養的內涵更加豐富和多樣化，因此面對新環境和新現象，需要新的職業信息素養概念的才能解釋。

2.3 政府科研管理人員工作體現個性化和創造性

政府科研管理工作最大的管理難題是科研工作的多樣性和創造性。傳統線性的、系統化的管理模式不能完全適應這種多樣性和創造性。正是因為這種工作的創造性和多樣性，導致政府科研管理工作人員的工作具有多種體驗，正是這種體驗的多樣性，導致信息素養內涵的多樣性，傳統的信息素養定義不能適應這種多樣性，因此在這種情境下需要重新界定信息素養的內涵。

2.4 信息素養內涵的界定是以后各項研究的基礎

信息素養的定義不是終點，只是信息素養研究的起點，信息素養的最終目標是實現組織或個體信息素養的不斷提升。這個過程以素養的內涵的界定為起點，評價指標構建、素養評價、課程設計為中間環節。只有正確界定產業信息化情景下政府科研管理人員的信息素養內涵，才能對癥下藥，制定政府科研管理人員的信息素養評價體系，確定評價方法，進行評價實踐，在此基礎上不斷提升政府科研管理人員的信息素養，為產業信息化的進程提供支撐。