物流管理個(gè)性化教育的應(yīng)用

黃慧芬

關(guān)鍵詞：物流管理;個(gè)性化;教育應(yīng)用

一、物流管理的課前準(zhǔn)備工作

第一：以學(xué)生的興趣為導(dǎo)向，讓學(xué)生收集物流市場信息來源，并對物流信息來源的準(zhǔn)確度進(jìn)行分析，例如資料查詢法的依據(jù)來源于哪本專著。問詢法主要是對物流行業(yè)的一線員工還是物流經(jīng)理或是CEO對市場信息的看法。觀察法是從哪個(gè)角度去看市場信息等，讓學(xué)生在實(shí)際操作中獲取準(zhǔn)確地物流市場信息。

第二、運(yùn)用Xmind思維導(dǎo)圖形式勾勒出核心知識點(diǎn)，便于學(xué)生整體理解學(xué)習(xí)重點(diǎn)。例如物流客戶檔案管理，根據(jù)客戶檔案管理分類標(biāo)準(zhǔn)、方法和原則，提高學(xué)生對客戶檔案的重要性和管理及時(shí)性，認(rèn)真地去核實(shí)和完善每一個(gè)客戶的信息。

第三、運(yùn)用微課小視頻的形式展現(xiàn)物流項(xiàng)目招投標(biāo)管理，讓學(xué)生從感性認(rèn)識中理解物流項(xiàng)目招投標(biāo)的一般程序。

二、物流管理教學(xué)過程實(shí)施

三、物流管理個(gè)性化教育輔導(dǎo)效果

（一）效果顯著

1.以小組為單位，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，采取小組合作法+角色扮演法，用親身經(jīng)歷過的物流客戶檔案管理，分析物流客戶檔案管理的重要性，思維導(dǎo)圖各分支從右上角開始，順時(shí)針對應(yīng)各任務(wù)“知識鏈接”中的知識點(diǎn)。每組同學(xué)提交一份思維導(dǎo)圖，隨機(jī)抽取一位同學(xué)回答思維導(dǎo)圖的設(shè)置和編排，并說明原因。

2.本學(xué)習(xí)任務(wù)根據(jù)實(shí)際情況為學(xué)生提供了真實(shí)的工作情景，為學(xué)生提供了可實(shí)施的工作崗位流程，極大程度地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生參與度高，達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，為日后物流管理工作打下了基礎(chǔ)，各組完成的作業(yè)都有自己的特色，組與組之間可以學(xué)習(xí)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，不斷地改進(jìn)自己的作業(yè)任務(wù)。

3.評價(jià)的多元化，通過小組互評、教師評價(jià)和企業(yè)評價(jià)相結(jié)合，較大程度地對學(xué)生的操作進(jìn)行了全方位的評價(jià)與總結(jié)。

（二）不足之處

1.少部分學(xué)生在小組討論環(huán)節(jié)，稍顯膽怯，不夠自信;對物流客戶檔案知識點(diǎn)不夠熟悉。

2.部分小組在操作過程中還不夠嫻熟，各環(huán)節(jié)的時(shí)間把控上不是很到位。

（三）改進(jìn)措施

1.在今后的教學(xué)中，創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)讓不同的學(xué)生去展現(xiàn)自己，培養(yǎng)學(xué)生的自信，并能更好地為物流服務(wù)。

2.課后引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)觀看本小組的操作視頻，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決的方法。利用課后時(shí)間再反復(fù)操作。讓小組內(nèi)的每位同學(xué)都能獨(dú)立完成物流客戶檔案的思維導(dǎo)圖的制作。

物流管理1+X證書將行業(yè)企業(yè)最新的需求和專業(yè)建設(shè)變化及時(shí)反映在1+X證書中，不斷地更新推動(dòng)專業(yè)建設(shè)。學(xué)生在精心設(shè)置的工作任務(wù)中，增加學(xué)生學(xué)習(xí)互動(dòng)性，讓學(xué)生“學(xué)中做”“做中學(xué)”，方便學(xué)生檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。

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