基于新媒體下大學生思政工作中的朋輩心理輔導網絡平臺的建設與運行研究

王鳴鵑 王海燕

摘要：隨著我國當前互聯網技術的不斷發展，新媒體已經和各行各業進行了相互的滲透以及融合，并且在實際應用的過程中取得良好的應用效果，在大學生思政教育中對學生進行朋輩心理輔導是非常重要的，為了提高實際心理輔導的效果和水平，輔導員要在新媒體背景下進行網絡平臺的建設，并且加強對網絡平臺運行的維護，從而使學生能夠在網絡平臺中進行知識內容的學習，幫助學生形成良好的心理健康水平。

關鍵詞：新媒體;思政工作;大學生;朋輩心理;網絡平臺建設

在新媒體背景下在進行大學生朋輩心理輔導網絡平臺建設的過程中，輔導員需要從實際手提高網絡平臺建設的針對性和有效性，并且根據學生當前的理解能力和認知能力，提高實際輔導教育工作的針對性，輔導員要加強和學生之間的溝通以及交流，從而使得新媒體背景下的大學生網絡朋輩心理網絡平臺建設能夠有序進行，發揮其應有的功能和價值。

一、新媒體背景下大學生朋輩心理輔導的概述分析

在新媒體背景下，在進行大學生朋輩心理輔導網絡平臺建設的過程中，相關負責輔導員需要明確新媒體背景下大學生朋輩心理輔導的含義和特征，從而為后續的工作奠定堅實的基礎。隨著信息技術和新媒體技術的不斷發展，大學生已經成為手機使用者的主要人群，并且每一個大學生基本是人手一部手機，手機已經成為學生獲取信息和接受信息的重要途徑之一，學生每天花在QQ或者是微信上的時間是比較多的。在學生心理輔導工作中，通過微信文章和音頻來和學生進行良好的互動以及交流，并且利用先進的網絡技術搭建新的溝通和交流平臺，更加符合和了解學生當前的學習需求以及心理特點。

對于朋輩心理輔導來說，朋輩的詞語的含義是比較多的，指朋友又指同輩朋輩心理輔導的方式，更加貼合于學生當前的學習需求以及心理特點，使輔導員可以更加真實性的了解學生當前的內心想法，朋輩心理輔導的獨特性和新穎性特征是比較明顯的，相關負責輔導員在實際工作的過程中需要對自身的教育角色進行轉變，更加公平和公正地和學生進行溝通以及交流，從而及時的發現學生在心理方面所存在的問題，化解學生的一些不滿和消極的情緒[1]。在朋輩心理輔導中，輔導員可以利用當前先進的網絡技術，在線上和學生進行廣泛的溝通以及交流，針對學生在心理健康方面所存在問題進行針對性的指導和研究，從而使學生能夠更加認同輔導員所開展的心理輔導活動，提高學生心理的歸屬感和安全感，從而保證學校心理輔導工作的有序進行。

對學生進行心理輔導和教育一直是高校在辦學過程中的重要教育內容之一，但是在傳統心理輔導活動中還存在著諸多的問題繼續解決，比如對于傳統心理輔導來說在輔導方式方面存在著單一性的問題，高校輔導員只是非常單調的和學生進行心理的溝通和交流，并沒有對輔導的形式和方式進行多樣性的創新，由于高校的學生和輔導員之間存在著一定的心理差距，所以當輔導員和學生進行溝通和交流的過程中，學生不敢將內心的想法和輔導員進行有效的溝通和交流，導致學生在心理方面存在的問題，法得到有效的解決，為了解決這一情況，輔導員需要對心理輔導的方式和內涵進行深入的分析和研究，并且提出針對性的優化方案，提高心理輔導的有效性[2]。隨著我國當前網絡技術和新媒體技術的不斷發展，學生是使用網絡的主要群體，并且再加上微信平臺的不斷推廣微信，在高校學生中的使用頻率是逐年提高的，微信作為新媒體的主要載體，在信息傳播和溝通的過程中速度是比較快的，再加上溝通方式是比較簡單，已經成為學生獲取信息的主要途徑之一，輔導員在進行心理輔導時，要充分地把握這一時代機遇，根據學校心理輔導的要求和標準進行網絡平臺的建設，從而使學生的心理輔導學習能夠具備主動性和科學性的特征，輔導員也可以利用微信平臺為學生推廣一些心理上的文章來讓學生進行學習，并且也可以在微信平臺中為學生推廣一些學校內的一些新聞，對學生的價值觀念和心理健康水平進行有效的指導和引導，幫助學生的健康成長。

綜上所述在新媒體背景下開展大學生朋輩心理輔導網絡平臺的建設是非常重要的，相關負責輔導員在實際工作的過程中要加強對這一問題的重視程度，結合大學生朋輩心理輔導要求和標準提高網絡平臺建設的有效性，從而幫助學生身心的健康成長。

二、新媒體下大學生朋輩心理輔導的必然性分析

（一）用文字傳達感情

在新媒體背景下的大學生朋輩心理輔導工作中，相關負責輔導員要更加真切和全面的關注學生的心理狀態，并且利用先進的新媒體平臺進行相關教育信息的傳播，從而提高心理輔導工作的有效性和科學性。新媒體在信息傳播方面速度是比較快的，并且整個交流過程非常便捷，有效地改變地存在于傳統心理輔導工作中學生不敢將內心想法說出來的尷尬問題，然而在當前時代下，利用新媒體工具輔導員可以將虛擬和現實平臺進行相互的結合，實現雙向互動的局面，并且學生在日常學習過程中遇到一些問題的話，那么也會到這一網絡平臺中通過匿名的方式和輔導員進行溝通以及交流，輔導員可以有針對性地解決學生的心理問題[3]。在網絡平臺建設的過程中，輔導員可以將一些有價值的文章通過新媒體平臺進行廣泛的傳播，不斷的擴大受眾的群體，從而使得學生的心理健康水平能夠得到有效的提高，輔導員要利用文字來向學生傳達教育的情感，使得整個教育過程變得更加具有人性化和多樣性的特征。

（二）新媒體和線下平臺的有機結合

在新媒體背景下在對學生進行朋輩心理輔導時，輔導員要更加全面性和廣泛性的關注學生的心理問題，為了使學生可以更加積極地參與學校所開展的心理輔導工作，輔導員要將新媒體和線下教育平臺進行相互的結合，全方位地提高學生的心理健康水平。比如在新媒體手段中，輔導員可以通過音頻或者視頻的方式上傳到在線教育平臺中，解決和解答學生在日常學習和生活中遇到的困擾，在線下教育平臺中輔導員可以開展演講活動或者是社會實踐活動來向學生普及一些心理健康知識，從而使學生能夠認識到提高自身心理健康水平的必要性和重要性，使學生的心理素質能夠得到有效的提高。

三、新媒體背景下大學生朋輩心理輔導網絡平臺建設的策略研究

（一）充分的發揮新媒體的優勢

在新媒體背景下，輔導員在對學生進行朋輩心理輔導的過程中，進行網絡平臺的建設是非常重要的，相關負責輔導員要提高自身的教育水平以及心理教育的針對性，對學生心理健康水平進行有效的指導。在進行網絡平臺建設的過程中，輔導員需要提高自身的教育水平和信息技術教學水平，保證實際工作的有序實施。輔導員可以在網絡平臺中以答題的方式來檢驗學生對心理知識方面的掌握程度，為了使學生可以積極的參與到教育活動中，輔導員可以開展競賽式的教學方式，讓學生更加積極地進行心理知識的學習，在無形之中幫助學生形成良好的心理危機意識。與此同時在答題活動中，輔導員還要將一些學生常見的心理問題和解決問題融入其中，使學生可以多方位的了解提高心理健康水平的必要性和針對性，當學生在日常生活的過程中面對一些心理問題時，那么也可以將在這一期間所學到的知識應用于實際中，鍛煉學生的心理健康水平，輔導員要將新媒體方式和大學生朋輩心理輔導進行相互的結合，對原有大學生朋輩心理輔導內容和形式進行不斷的創新，創辦有特色的網絡平臺。比如在實際工作的過程中，輔導員可以進行微信公眾號平臺的建設，開展全新的校園心理輔導模式，在這一微信平臺中，輔導員要為學生融入一些有關心理健康方面的知識，并且還要增加交流的模塊，使學生可以將自身在日常生活中遇到的問題和輔導員進行廣泛的溝通以及交流，輔導員也可以在線為學生解答疑惑，實現良好的互動和交流局面，從而使學生在學習過程中遇到的問題能夠得到及時性的解決，幫助學生的健康成長。

（二）展現學生真實生活

在新媒體背景下對學生進行朋輩心理輔導時，為了真實性的了解學生當前的心理狀態，輔導員要讓學生展現自身的真實生活，從而方便輔導員后續教育活動的有序進行在網絡平臺建設的過程中，輔導員可以鼓勵學生將生活中的一些點滴拍攝成視頻的方式上傳到網絡平臺中，一方面可以分享自己的故事，還有助于使學生養成積極向上的生活態度，以更加直觀性的方式了解學生的日常生活，值得注意的是，輔導員在讓學生進行視頻拍攝的過程中，要要求學生所拍攝的內容符合社會主義核心價值觀，運用積極而向上的題材豐富學生的日常生活，之后，輔導員再對這些視頻進行反復的研究，真實性的了解學生當前的學習狀態。通過快樂和溫馨瞬間的分享，不僅有助于培養學生積極向上的生活態度，還有助于使學生在面對困難時可以不畏懼尋求他人的幫助，使學生的自信心能夠得到有效的增強，在上傳一段時間的視頻之后，輔導員要在網絡平臺中評比最為積極向上的視頻，從而為學生營造良好的心理輔導氛圍，幫助學生更加積極地面對生活。

（三）創新交流方式

在對學生進行朋輩心理輔導時，輔導員要實現雙向的互動和交流，從而對學生在生活和學習過程中遇到的問題進行針對性的解決，在實際工作的過程中，輔導員要對交流方式進行有效的創新，在進行網絡平臺建設時，要增加交流模塊拉近和學生之間的距離，比如輔導員可以在操場和學生進行有效的溝通和交流，舒適的環境有助于讓學生將內心的想法和輔導員進行溝通和傾訴，幫助輔導員可以全面地了解學生的心理狀態。在線上交流平臺中，在網絡平臺中，輔導員既可以通過網絡信箱的方式來解決學生的心理問題，也可以通過匿名的方式和學生進行在線的溝通以及交流，通過朋輩間的溝通來解決學生在心理方面存在的問題。

結束語：

在新媒體背景下對學生進行朋輩心理輔導是非常重要的，為了使朋輩心理輔導的有效性和針對性能夠得到有效提高，輔導員要緊跟當前時代發展的潮流，更加有序和科學的進行網絡平臺的建設，這樣一來不僅可以拉近了師生之間的距離，還有助于讓學生積極地將內心的想法和輔導員進行溝通和交流，提高心理輔導的效率。

參考文獻：

[1]葉小平.大學生心理健康問題的產生原因與對策分析[J].學周刊，2017（22）：60-62.

[2]張雪榮.淺析學生心理健康問題成因與對策[J].課程教育研究，2018（8）：58-60.

[3]胡潤志.信息時代學生心理健康問題的成因與對策[J].成功，2017（18）：201-202.

基金項目：安徽工程大學黨建和思想政治工作研究課題.探究中華傳統文化與大學生思想政治教育的融合（2018xd018）。

作者簡介：

王鳴鵑（1992.01-）女，漢，安徽省合肥市人，安徽工程大學外國語學院2014級研究生，安徽工程大學計算機與信息學院專職輔導員，學生黨支部書記，主要研究方向為思政教育。

王海燕（1995.06-）女，漢，安徽省淮南市人，安徽工程大學機械工程學院輔導員，助教，主要研究方向為大學生思想政治教育。