電梯乘用安全標志規范化設置及應用*

謝柳輝， 張宏亮， 殷彥斌

（廣東省特種設備檢測研究院東莞檢測院，廣東 東莞 523120）

0 引言

近年來， 電梯事故頻發與乘客的不安全行為密不可分，安全宣傳、警示教育不到位、乘用安全標志（以下簡稱“安全標志”）設置不規范（少、漏、缺、錯），導致人們不規范、不合理的乘用電梯，最終導致事故的發生。

電梯安全標志在乘客與電梯之間發揮安全信息的媒介作用，具有成本低、發揮作用時間久等優勢。 電梯安全標志是如何安全文明乘梯、 安全教育和警示宣傳作用的重要載體，制定統一、規范的安全標志設置規范對預防事故發生的意義重大。

1 現行法規對安全標志的設置要求

《中華人民共和國特種設備安全法》第四十三條第二款和《特種設備安全監察條例》第三十四條第二款明確要求“電梯使用單位應將安全使用說明、安全注意事項和警示標志置于易于為乘客注意的顯著位置”[1]；《特種設備使用管理規則》（TSG 08-2017）的2.9 項要求“電梯使用單位將安全使用說明、 安全注意事項和安全警示標志置于易于引起乘客注意的位置”[2]；《電梯維護保養規則》（TSG T5002-2017）附件D1 要求“出入口安全警示標志要齊全、醒目”[3]；《特種設備現場監督檢查規則》（2015 年5 號）對使用單位現場安全監督檢查項目要求“安全注意事項和警示標志要置于為乘客注意的顯著位置”[4]；TSG T7001～7006 電梯相關檢驗安全技術規范都對安全標志、標識、使用須知、警示標志等的檢驗項目有18 余項[5-10]。

可以看出，國家從法律層面對安全標志的設置有著嚴格要求屬于法定職責范疇，也是使用單位落實主體責任的一項重要體現。 但是在實際的執行過程中，存在落實不到位、沒有統一的設置規范，導致安全標志并未發揮出應有的作用。

2 設置現狀與問題分析

2.1 安全標志設置不完整

圖1 不符合要求的使用須知

《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——自動扶梯與自動人行道》（TSG T7005-2012）第9.1 項要求必須設置“應拉住小孩、應抱住寵物、握住扶手帶、禁止使用非專用手推車”使用須知[9]。 在電梯投入使用后使用單位管理不善、維保單位不規范維保導致現場的必要安全使用須知設置不全，如圖1 所示。

現場檢驗中發現部分使用單位為了電梯外觀整潔、便于清潔衛生，人為清除或者未張貼安全標志，如圖2 所示。乘客乘用電梯時無法獲取安全警示信息，存在嚴重安全隱患。

圖2 未張貼安全標志

現有的安全標志材質多是塑膠粘紙、不干膠紙，僅有少數采用不銹鋼板、鐵質或者亞克力板等材質，多數使用單位張貼之后缺少后續維護，對采用塑膠粘紙、不干膠紙等材料的安全標志使用一段時間會出現褪色（陽光暴曬、浸水、外力摩擦）、缺損（人為損壞）、被肆意畫改，導致安全標志的警示提醒功能喪失，如圖3、圖4 所示。 對于采用鐵質材質的安全標志雖然壽命相對較長， 但是在室外環境長期使用受潮濕、日照、剮蹭和化學腐蝕的共同作用就會出現生銹、脫落，標志內容變得模糊不清。

圖3 安全標志模糊不清

圖4 安全標志缺失

2.2 設置位置不合理

雖然國家相關法規標準對安全標志的設置位置無具體要求， 但是有明確說明設置在能夠引起乘客注意的明顯位置。 就此理解需要滿足位置、背景和環境三個方面要求：設置位置要始終位于觀察者的視角有效作用區域內；設置背景要整潔， 不能爭奪安全標志的主體地位且與安全標志有足夠的對比度； 設置環境要有足夠的照度便于乘客觀察。

常見的設置位置不合理，有安全標志底部張貼廣告或用廣告紙完全遮蓋安全標志，如圖5、圖6 所示，導致標志起不到提示作用。 此外，層門張貼廣告會增加電梯門的運行阻力，導致卡阻、門關閉不暢，有安全嚴重隱患。

圖5 不符合要求的情況（張貼廣告）

圖6 安全標志被遮蓋

商場內的自動扶梯投入使用后，為滿足客戶更快捷的購物需求又在扶梯的出入口位置增設廣告屏、 垃圾桶等，如圖7 所示，遮擋安全標志，即便是偶爾被遮擋（如被打開的門、移動的物體遮擋）都是不允許的。

圖7 遮擋安全標志

2.3 安全標志形式不規范

1）安全標志的圖文內容不一致，中英文翻譯有誤，容易誤導乘客，如圖8 所示。

圖8 圖文不一致

2）安全標志的外接圓直徑不符合要求，如圖9 所示。電梯的外接圓直徑應不小于50mm，自動扶梯和自動人行道的外接圓直徑應不小于80mm。

圖9 尺寸不符合要求

3）安全標志的順序、安全色、安全形狀使用不規范，如圖10 所示。

圖10 不規范安全標志

4）安全標志的材質與設置背景色相近，不容易被識讀。 如圖11 所示，安全標志為透明塑料膠紙，設置背景為鋼化玻璃和不銹鋼面板，兩者的顏色相近，很不容易被乘客發現并快速識讀。

圖11 設置不規范的情況

5）安全標志內容未及時更新，如圖12 所示。

圖12 左行右立

3 改進策略及建議

3.1 設置位置要求

1） 對垂直電梯應在電梯層門外側和轎門內側根據需要分別設置必須的安全標志，設置位置可考慮在門中縫左右各25mm 處， 底邊距層站地面或者轎廂地面1.45m～1.55m 處為宜。 設置內容：層門側必須設置“嚴禁超載”“禁止撞擊”“禁止火災時使用”“禁止跑入”； 轎門側可考慮設置“禁止依靠”“禁止玩耍”“禁止扒門”“禁止亂動按鈕”等，如圖13 所示。

圖13 警示標志圖例

2） 自動扶梯與自動人行道安全標志設置在出入口樓層板處、左右護壁板（建議：從出入口起，1m 范圍內不要張貼任何廣告）、 扶梯相鄰的遮擋物及容易發生危險位置或部件附近的醒目顯眼位置， 設置內容應按照檢規TSG T7005 的要求設置，并適當增加其它使用須知，如圖14、圖15 所示。

圖14 扶梯安全標志設置位置

圖15 扶梯警示標志圖例

3.2 安全標志樣式統一規范化

安全標志的樣式建議按照表1 所示進行統一規范制作。

表1 安全標志基本樣式

此外，安全標志應根據需要配合輔助文字一起使用，提供補充說明，效果更佳。 輔助文字宜選用黑體且字高不小于安全標志外徑尺寸的10%，英文則為中文字的1/2 字高，其明顯程度要低于安全標志圖形。 輔助文字的選字要簡潔、扼要，不允許出現錯字、錯詞及歧義詞語等。

3.3 安全標志的材質與現場環境

安全標志的材質可根據使用場合的不同綜合考慮其耐久性和安全性。 根據室內室外不同使用環境考慮其耐腐蝕、耐光、耐磨、耐水、耐燃燒。

安全標志在所設置的環境內要足夠醒目、 易于發現（如設置廣告位置要保持足夠的視覺分離，不影響安全標志在視覺上的優先性）。

乘用安全標志的設置順序盡量按照先左后右、 由上而下順序附著禁止標志、警告（示）標志、指令標志、提（指）示標志（安全狀況標志）等。

3.4 定期維護與檢驗

乘用電梯的使用與維護保養單位要定期對乘用安全標志進行檢查和維護，發現褪色、破損、變形、缺失、模糊不清、障礙物遮擋等情況時，要及時更換、設置正確規范的安全標志。 保證電梯的整個壽命期內安全標志圖形內容和文字要清晰可見、色彩久不褪色、預期環境內永久存在、耐受磨損、尺寸不變等。

建議將乘用安全標志視同電梯的安全部件，并納入電梯監督檢驗和定期檢驗規范內，針對不同類型、不同場合使用電梯的必要設置內容、圖形標志樣式、規格、設置位置、材質等進行統一規范。

4 總結

隨著智能制造業的發展，電梯的本體安全性能得到巨大提升和保障，但是人們的安全乘梯行為對于預防電梯事故的發生至關重要。 電梯的乘用安全標志相當于電梯與乘客之間的“安全信使”“安全解說員”，與安全乘梯宣傳密切相關，是保護乘客安全的重要防線。 乘用安全標志的作用發揮與電梯使用單位的主體責任落實，生產單位的規范化、統一化的設置標準要求的實施，以及檢驗機構依法依規切合實際的檢驗是分不開的。 通過本文的介紹希望能夠引起使用單位、電梯生產單位和檢驗機構的重視，從實際出發規范做法，更好的保證乘梯安全。