自理老人的洗浴家具設計探析

■葉 威，王張恒，馬 寧，俞明功，孫德林，孔 競

Ye Wei1 & Wang Zhangheng1 & Ma Ning1 & Yu Minggong1 & Sun Delin1 & Kong Jing

(1.中南林業科技大學材料科學與工程學院，湖南長沙 410000；2，中山四海家具制造有限公司，廣州中山 528400）

我國《老年人權益保障法》劃定老年人的年齡起點標準是60周歲，據國家統計局報告顯示，我國65歲及以上老年人口比例達11.70%，已步入深度老齡化社會，預計2040年這個比例將超過20%，我國將進入超老齡化社會。從生活照料的角度可將老人劃分為自理老人、介助老人和介護老人。自理老人是指能夠獨立完成生活基本事項、有健康的思維、行動自如的老人，即生活上只需要借助一些輔助性器具便可以完成日常生活活動[1]，統計數據顯示目前我國自理老人在老年人群中占比達91.1%。

洗浴家具作為自理老人使用頻率較高的家具之一，其功能性與情感化已成為關懷老人、體現老人生活品質的重要特征。目前市場上的洗浴家具和相關產品品類繁多，而專門為老年人設計的洗浴家具在數量和品類上都相對匱乏，且造型簡單、形式大于功能，缺乏考慮自理老人的功能需求。許多家庭只能通過購買輔助工具來滿足老年人對洗浴家具的功能訴求[2]。本文將通過對自理老人群體、行為分析，思考自理老人洗浴家具的痛點，針對自理老人群體的洗浴習慣，提出老年洗浴家具的設計思路。

1 老年洗浴家具設計現狀

老人居家洗浴方式大致可分為淋浴和浴洗，通過調查90%左右的老人選擇淋浴。目前市面上用于淋浴類家具主要包括：淋浴座椅、浴缸等，其中最主要的淋浴座椅分為三種：無靠背獨立淋浴座椅（圖1）、有靠背獨立淋浴座椅（圖2）、掛壁式座椅（圖3）。其中：無靠背獨立淋浴座椅由于沒有靠背，舒適度欠佳；有靠背獨立淋浴座椅能讓老人在洗浴的過程中有更好的舒適度，但可能會存在椅腿不穩且占空間的不足；掛壁式座椅可節約空間，但易出現松動等安全隱患。上述淋浴座椅都是圍繞著老人在洗浴過程中的“坐”的問題去進行設計，座椅在外觀設計上形態單調，缺乏情感化要素，并不符合老年人的審美取向。其次，尺寸設計上不盡合理，高度不可調節，無法適應功能的需要。材質上，大部分的座椅面板為PP、ABS，具有較好的耐熱耐候性和尺寸穩定性，但舒適性一般。

在浴洗類產品中，比較適合自理老人的浴缸產品多采用步入開門式設計（圖4），為了便于老人進出。浴缸的內部有浸泡式座椅設計，防止老人長時間躺浴產生頭暈，提高老人的洗浴安全感。池浴相比于淋浴會給老人一種繁瑣心理感知，同時，浴缸復雜的開關操作、密閉的空間都會令老人產生緊張感，急躁情緒，不利于自理老人使用。

2 自理老年人生理心理研究

針對自理老人這一特殊的老齡人群，需要對老年用戶生理、心理及浴室行為習慣特征進行梳理分析，站在老年人的角度思考由于身體機能的衰退而產生的生理、心理問題，從情感關懷的角度解決老年人在洗浴時所面臨的問題。通過對相關資料的總結與分析，自理老人生理心理特征分析見表1所示。

由表1可見：自理老人身體機能隨著年齡增長而日漸衰退。首先，骨骼中的有機成分減少，骨骼彈性減弱將導致老年人無法進行正常的生活和行動，因此老人在使用洗浴家具時花費大量的時間、精力也難以快速完成大量的洗浴動作。其次，老年人因為皮下脂肪萎縮，原本具有調節保護體溫功能的皮膚變得松弛，排汗能力下降，容易感冒中暑。此外，骨骼和肌肉的退化大大降低了老年人肢體的靈活度，肢體肌肉的伸縮能力也導致老年人的握力衰退[3]。因此，自理老年人感知能力下降，觸覺、聽覺、視覺會出現明顯的退化。觸覺變得遲緩致使老人感受外在事物的靈敏度會下降。聽覺上，針對老年人的產品設計往往需要提高分貝。視覺上，老人的光線感知會下降，色彩辨識能力也出現下降，對于明暗交換需要較長的適應時間,這些均會給洗浴行為造成一定的困難。因此，自理老人洗浴家具需結合自理老人的身體特征，探索老人對洗浴家具的更多功能需求，幫助老人更安全、輕松的完成洗浴。

同時，自理老年人的思維能力開始減弱，記憶能力開始下降。所以老年洗浴家具的操作性應該在滿足功能性的同時保證其操作的簡潔性，易于老年人的使用和記憶。其次，繁瑣的認知操作會影響老人的情緒，帶來挫敗感甚至產生焦慮。隨著社會時代的改變，越來越多的老人傾向于獨居的生活，自理老人相比于介助、介護老人渴望獨立性，希望可以獨立完成部分事情，并通過自己完成獨立活動獲得滿足感和被尊重感，但獨居生活會增加老人的孤獨感和對居住環境的不安全感[4]。因此，在洗浴家具的設計上，我們更需要關注自理老人的身心感受以及情感化功能方面的設計。

表1 自理老人生理心理特征分析

■圖1 無靠背式淋浴座椅

■圖3 掛壁式淋浴座椅

■圖4 步入式開門浴缸

3 老年人洗浴家具的設計原則

基于自理老年人的生理與心理特征，老年人洗浴家具的設計原則可從易用、通用、美觀和情感等幾個方面加以考慮。

3.1 易用性

老年洗浴家具設計應符合老年人的人體尺度要求和身體機能狀態。同時，老年洗浴家具的空間應滿足用戶的需求：①簡化老年洗浴家具的外觀以及功能操控，無需老年人消耗過多精力。②提供輔助裝置，降低使用過程中的出錯概率。③注重產品的可視性功能設計，滿足老年人對于產品操作反饋的視覺化要求[5]。

3.2 通用性

洗浴家具設計結合通用設計理念，提高洗浴家具的使用受眾，能夠為不同的自理老人提供服務：①設計考慮老年群體里不同程度的能力障礙者的使用需求，提供合適的尺度和空間來適應不同使用者的身體尺寸、姿勢和移動能力。②通過對產品的造型、功能操控進行視覺化設計，為使用者提供有效操控信息達到降低用戶的疲勞感的目的。③材料選用和結構設計完美結合，降低產品的生產成本[6]。

3.3 美觀性

老年洗浴家具設計在滿足功能的前提下需要符合老年人的審美。造型上，老年家具產品造型宜采用圓角、曲線等造型元素，避免尖角。色彩上，使用老年人喜愛的中性色，避免顏色純度、明度過高造成對眼睛的刺激，使用對比強烈的互補色突出重要元素的信息內容和功能位置，營造一個靜謐、安詳舒適的生活環境。材料上，在考慮洗浴產品的特性時，根據老年人的使用習慣選擇適合老年人的家具材料[7]，如相較于人工合成材料老人更喜歡木材、竹等天然材料。

3.4 情感化

諾曼將情感化重要性將設計分為三個層次即本能層、行為層、反思層。本能層次設計關注的產品視覺層面的設計。行為層次設計指的是產品中實用性和功能性，或是在所處環境中所能使用的任何產品的可用性。反思層次考慮產品的合理化和智能化，注重產品的身份、認同感。①老年洗浴家具設計在滿足功能的同時要考慮老年人的情感需求，尊重老年人獨特敏銳的自尊心和獨立意識。運用情感化設計原則，使老年用戶產生情感共鳴，彌補老年人生理差異而產生的心理落差[8]。②幫助老人克服面對新事物的畏難情緒，減少因操作復雜產生的挫敗感。③提升產品趣味性設計，幫助老人動腦完成部分活動，提升老人成就感。

4 老年洗浴家具的設計思路

通過對如圖5所示的老人洗浴進行流程化分析，將洗浴過程分為七個步驟。從進入洗浴室打開淋浴器到穿衣離開，老人需要通過彎腰、伸臂、抬腿等姿勢轉換來達到洗發、沐浴、擦干等目的。首先考慮老年人在洗浴過程中身體的疲倦程度，確定老年人洗浴的方式即站姿或者坐姿。淋浴花灑的拿取方式設計和尺度設計能提高老年人在使用過程中的體驗感受[9]。洗發、擦拭沐浴露和擦干作為整個沐浴過程中最重要的部分，通過輔助功能設計簡化老人的操作，不僅能降低老人洗澡過程中存在的不安全感，還可以提高老人洗浴體驗和自信心。老人在完成洗浴后，擦干身體離開的同時面臨著洗浴空間里最大的問題便是濕滑導致摔倒。保證老人起身的安全，降低安全風險也是老人洗浴家具最重要、最根本的功能要求[10]。

因此，老年洗浴家具的功能設計應該在滿足適老化產品簡潔易用的基礎上，針對老年人部分身體機能弱化的特點，開發相對應的輔助功能，讓老年洗浴家具具有良好的實用性和針對性。

■圖5 洗浴流程分解圖

■圖6 老年洗浴座椅調節結構示意圖

4.1 淋浴花灑設計

淋浴花灑作為洗浴中不可或缺的工具，其改良設計關系到老人在洗浴中的直接感受，設計師應當注入更多人性化的設計，在細節上體現對老人的關懷。為了便于老人拿取，可以將淋浴花灑與淋浴座椅進行一體化設計，花灑置于座椅兩邊[11]?；诶夏耆宋樟Σ蛔悖咽衷煨蛻捎眠m宜老年人手握的設計。在花灑噴水模式上進行可調節設計，設計不同檔位，滿足老年人對于花灑不同噴水壓力強度的需求。同時，花灑噴頭上可配置水量調節開關，減少老人在洗浴過程中因調節用水導致的身體移動動作[12]。淋浴噴頭還可采用視覺交互設計，如內置溫控傳感器以及語音提示溫度等。

4.2 輔助洗浴設計

洗浴輔助設計針對老年人在洗浴過程中存在的問題，如洗發、擦背、烘干等。老年人在使用沐浴露、香皂時，通常會存在不能擦至后背，導致不能達到完全清潔的問題?？煽紤]在洗浴座椅上配置助洗設備，這樣可以輕松解決老人清洗后背時無法觸及部分位置而產生的洗浴難點[13]。老人在完成洗浴后，通常需要起身擦干或烘干。洗浴家具如具有烘干功能，老人將不需要移動位置去擦干身體，還可以降低老人起身后因濕滑可能摔倒的潛在風險。因此，淋浴座椅通過輔助工具設計，老年人可以在座椅上完成全部沐浴流程，簡化老人的身體動作而達到洗浴的需求[14]。

4.3 洗浴座椅設計

老年人洗浴座椅是老年人洗浴中最重要的家具之一?？稍O置電動調節站、坐、躺三種形態（圖6），只需通過開關切換三種模式就可以滿足洗浴過程中的不同洗浴姿勢需求。在設計過程中，可將淋浴座椅分成上中下三塊區域，對應人坐姿或躺姿時的背部、臀部和腿部，每個部分都可單獨調動，通過面與面之間軸的旋轉切換淋浴座椅的形態。

由于自理老人難以保持長時間站姿，所以老人通常切換坐姿洗浴，初始形態為站式，老人只需手指觸控切換至坐姿（圖6①至6②）。坐姿淋浴時，老人需要彎腰擦拭腿部、腳部，彎腰對脊柱、骨骼、肌肉乃至血壓等都會造成不良影響。沐浴座椅具備電動調節功能，通過對應“腿部”逆時針旋轉將老人的腿抬起，由坐姿轉變成躺姿（圖6②至6③），減少老人在清理腿部時腰背部肌肉的拉伸。同時，躺姿會讓人處于半睡的狀態得到全身的放松和休息[15]。其次，老人在完成洗浴后，起身離開，洗浴座椅通過座椅座面和靠背同時提供老人起身的向上推力，即“臀部”逆時針旋轉同時背部順時針旋轉（圖6②至6①）。洗浴座椅幫助老人起身，降低老人在起身過程因濕滑而摔倒的幾率，緩解老人手部、腿部、腰部的壓力，保證老人的洗浴安全，避免老人肢體肌肉的拉傷，維護老人的身體健康狀態。

5 結語

總之，隨著老年人群體的急劇增加，適老化產品將成為社會關注的熱點。同時，隨著老人生活品質的上升，老人對于洗浴家具的功能需求、情感體驗、交互體驗的要求也在提高。目前，我國針對老年人洗浴家具方面的產品設計研究相對淺薄，存在些許問題亟待解決。本文通過分析老年人心理生理特征，全方面思考洗浴家具應有功能，基于老人的切實需求提出切實可行的設計方法。充分考慮洗浴家具的特殊性，考慮功能設計的同時兼顧外觀、細節設計。通過老年洗浴家具的適老化設計，能為自理老人提供更好的洗浴條件，提高自理老人的生活品質，給老人以安全、舒適的身心體驗。相信不久，老年人洗浴家具的設計會越來越成熟，將會有更多的適老化家具產品可以為老年用戶服務。