大學生創新項目的運作模式探究

鄧夢星 肖在為 胡欣

摘 要：隨著國家“大眾創業、萬眾創新”政策不斷深化，越來越多的大學生投身其中。本文以“26℃秒剪”創業項目為例來探索大學生創新創業的運作模式，從美發行業中無法完全滿足消費者需求個性化需求的這一“痛點”出發，在多方位調研的基礎上，通過創新“互聯網 +智慧服務”運作模式來滿足更多美發用戶的需求，實現其定制化，同時，有效地訓練了大學生創新創業思維，有助于創新創業意識的培養。

關鍵詞：大學生;“雙創”;26℃秒剪

一、26℃秒剪項目的由來及研究意義

我國教育部于2015年發布《教育部關于大力推進高等學校創新創業項目教育和大學生自主創業工作的意見》中明確了自主創新創業等戰略決策，大學生是當今社會發展的主力軍，戰略決策的推出激發了大學生自主創新創業發展的動力。

隨著經濟的不斷發展，人民生活水平不斷提升，互聯網技術的更新進步，美容美發等服務已成為我國居民消費的熱點。進入2016年，美容美發行業開始注重品牌打造，倡導高品質、重文化內涵的個性化消費理念。在國家減稅降費、“營改增”等各項政策的扶持下，美容美發行業新業態、新模式不斷涌現，質量和效益全面提升，為經濟發展新常態下擴大消費需求、拉動經濟增長、促進社會和諧提供有力支撐和持續動力。

近年來，美容美發行業經營成本持續增加，店面租金、用工成本、水電費、物料價格等不斷提高，全部費用占營業額比重同樣持續上漲。在這種環境下，理發造型行業急需尋求轉型，來降低經營成本，提高勞動效率，優化客戶體驗，增大盈利空間，形成新的經濟增長點。

根據以上的市場前景，項目組開展了《26℃秒剪》的大學生創新項目計劃，進行相關的市場調查，收集數據整理分析，擬定創業計劃書，設計實體機器實現機器快速剪發，降低時間成本，以提高生活質量。

二、26℃秒剪項目規劃

項目規劃是整個項目方案的具體化，通過對市場環境、項目組內部情況和資金狀況等方面制定的一個全面詳細的規劃，是整個項目是否能立項、籌集資金和投入生產的重要依據。一般分為初創、成長和成熟階段。

前兩年為初創階段，主要為項目組內成員之間的分工、方案的設計等，進行市場調研了解消費者需求，明確市場地位，不斷整合完善方案。26℃秒剪項目主要是利用互聯網圍繞VR技術+人工智能剪發+大數據分析與技術公司進行合作生產主要設備，利用微信、微博、微視頻進行相關推廣，通過投放廣告、組團打折和表情包推廣等方式使產品盡快進入大眾視野并進行使用，同時采用分層管理的方式管理客戶，將加盟店布點在一些黃金地段，例如沿高鐵、地鐵和社區等，提高居民的便利程度。

三到四年為成長期快速進入市場，以培養大眾客戶為主，并在第二到三年達到盈虧平衡點，穩定發展，結合當下發展情況及時調整發展戰略，同時推出更多的衍生服務，提供其他衍生增值服務，以此來提高產品的吸引力，提升設備的綜合性，提升產品的使用價值。

通過初創期和成長期的經驗累積，項目逐漸進入成熟階段，在此階段不僅要擴大市場更是要穩定市場，懂得回饋老客戶，才能吸引更多新客戶，逐步推出更多衍生增值服務，使產品更加完善。

三、大學生創新創業現狀及存在的問題

為了了解大學生創新創業現狀，通過對湖北經濟學院“大創”項目案例分析，采取調研方式，借助立項數量，立項類型比例以及項目完成方面進行調查，探究大學生創新創業存在問題，從而為推動大學生創新創業發展提供借鑒。

（一）項目質量不高

自從教育部開始大學生創新創業訓練，不斷加大宣傳和資金投入，湖北經濟學院對于培養學生創新創業能力更為重視。2015年至2019年期間，共立校級項目196項，省級項目183項，國家級項目81項。

從表1可知，雖然2019年與2015，2016年相比，立項數量增長了5倍左右，但省級項目，國家級項目數量仍增長緩慢，項目質量不高。

（二）創業實踐能力有所欠缺，創業能力不足

從圖1可直觀看出，創新訓練項目占79%，而創業實踐項目僅占6%左右，大多數學生選擇了創新項目，一方面表明目前大學生創業實踐能力不高、對于創業項目熱情較弱，另一方面也表明大多數大學生還沒做好創業的準備，同時，由于校企合作較少，學生的接觸面較窄，未能讓學生更加全面深入了解創業所需過程及感受。

（三）缺乏認真，踏實執行項目的態度

項目完成度不高，存在“虎頭蛇尾”，應付了事的情況。存在在選題、申請上投入大量精力，而申請成功后卻沒有科學規劃，而導致項目延遲結項的情況。項目運營周期為一年，較多團隊在結項一周前才開始進行調研，收集數據，臨近結項日期才發表一篇論文，完成結項報告，只求項目能夠基本合格，還有少數存在放棄結項等。

（四）團隊合作不協調，分工不合理

團隊不穩定是現在大學生創新創業項目存在的普遍問題。創新創業項目，除了選定一個好的課題，更重要的是團隊之間的合作分工，但有許多“大創”項目存在整個團隊只有負責人做事，團隊成員只是掛名，抑或者存在分工不合理的現象，導致成員參與感不強，難以從大學生創新創業項目中得到真正的鍛煉與提高。

四、大學生創新創業分析

（一）宏觀環境分析

1. 政治環境

我國政治環境穩定，國家對于小微企業的扶持力度較大，2019年李克強總理所在政府報告工作中提出將進一步減稅降費。目前政策鼓勵“大眾創業、萬眾創新”，給大學生提供了良好的創業機會。

2. 經濟環境

中國經濟2018年度報告指出，我國2018年國內生產總值增長率預計將達到6.6%。總體通脹仍保持在2%左右的水平上，預計今后將逐步上升到2.5%。中國經濟和增長前景繼續表現強勁，這也為實體經濟的發展提供了良好的契機，可在此狀況下抓住機遇，在人民生活水平不斷提高的背景下，提供更加私人快捷的服務，提高效率，創造更好的收益。

3. 社會環境

多市政府積極支持大學生創業，從創業培訓補貼、開業補貼、創業擔保貸款貼息、工商登記優惠、稅收優惠等多方面為大學生創業者提供支持，落實各項創業、就業政策，進一步加大正規創業扶持力度和創業帶動就業扶持力度，引導社會資金和金融資本支持創業活動，壯大創業投資規模。

（二）微觀環境分析

1. 行業技術分析

行業技術是一個行業特有的技術手段，是與行業結合并服務客戶的工具。本項目所運用的VR技術和人工智能技術對于美發行業來說是新興技術，還需改進，但服務型的人工智能已經廣泛運用到其他行業，為本項目的發展提供了基礎條件。

2. 行業市場分析

美發行業的發展逐漸成熟和規范，市場規模逐漸擴大的行業，其產品與服務也逐漸走向成熟，相關的從業人員逐年增多，產業化趨勢加深。該項目所在的美發行業未來主要趨勢是向著便利化、精細化、品質化發展，男女老少都有龐大的需求，有良好的市場前景。而該項目以快速便捷的特點，將多種服務結合在一起，在美發行業繁榮發展的基礎上，會引起更多顧客的共鳴。

3. 競爭者分析

普通理發店有店長及眾多理發師可隨時溝通，理發師會根據顧客的不同特點提出的人創業者往往面臨同類產品在多個方面的競爭，價格、服務態度、產品優劣都是各個產品相互比較的內容。對于美發行業，普通理發店有理發師對客戶的訴求做出及時的回應，并且有按摩等一系列附加服務，但這種理發模式容易讓顧客產生不耐煩的情緒，而秒剪項目著重于使顧客有快速便捷的服務體驗，不在理發上耗費大量的時間和錢。

4. 合作伙伴分析

合作伙伴是在合作過程中能力互補，互利互惠，共同發展壯大的企業。供應方面的合作伙伴達成戰略合作協議，充分發揮成員企業的核心競爭力，創造整體優勢，為顧客創造更多附加價值。該項目是以店面的形式存在于市場上，需要緊密聯系的合作伙伴，與大型商場進行溝通協商，在各個商場放置無人店面，消費者在移動終端上進行預約，通過掃碼進入快剪店。

5. 資源分析

行業的核心資源分為實物資源、知識型資源、人力資源、金融資源。實物資源是企業必不可少的因素，與企業的發展息息相關，只有充足的物質、資金、人力才能讓企業進入正常運營狀態。對于秒剪項目，該項目的實物資源有自產的剪發機;知識性資源有專利權、品牌所有權等;人力資源則有創始人、早期團隊成員;金融資源有投資得到的資產，銷售商品得到的利潤等。資源充足，能夠使企業正常運營。

五、大學生創新創業運作模式對策及建議

互聯網的時代，大學生創新創業大多通過媒體廣告、微博、搜索引擎優化等方式來促進銷售，與此同時將建立全球化的銷售網絡。使該項目得到快速廣泛傳播，最大限度地吸引顧客體驗項目。在前期投入大量資金在媒體宣傳上，用于推廣產品。26℃秒剪項目同樣也運用網絡來宣傳和運營。

（一）因“時”制宜制定銷售步驟

根據項目所處具體發展階段的不同，將銷售步驟分三步：

1. 市場滲透

任何企業的最終目的都是在社會上樹立良好的形象，讓社會公眾了解到其產品的優點和特點。因此，不斷進行市場滲透對于產品的宣傳很有必要。在消費者越來越多的情況下，該產品收到的反饋也會越來越多，技術人員會不斷對產品進行改善，得到來自顧客的更好的評價。該項目也將從這一方面著手，先在大學生和上班族群體中進行市場滲透，并期望得到好的反饋，然后逐漸擴大客戶范圍，利用該項目快速便捷的特點吸引更多群體。

2. 注重媒體廣告宣傳

廣告是市場營銷的重要工具。它可以幫助商家影響消費者的購買行為，甚至可以喚醒消費者的潛在購買欲望，刺激顧客的消費。廣告的目的不僅僅是為了銷量的增長，還為了塑造品牌的形象。26℃秒剪項目會在電視、微博、網頁等平臺上進行宣傳，在宣傳過程中側重讓消費者了解到該產品的優點，促進產品銷售，提升企業的知名度。

3. 重視與合作伙伴的關系

在銷售過程中如果和其他企業有良好的合作伙伴關系，可以給該企業帶來長久的利益。快剪作為簡約的理發方式，需要依靠其他的合作伙伴才能經營下去，比如和大型商場進行長期簽約，和媒體公司進行宣傳方面的合作，才能使本項目得到穩定的發展。

（二）采用多渠道結合營銷方式

多渠道結合的營銷方式也是很好的銷售途徑，從廣度來說，企業直接通過實體店的方式進行銷售，或和商場、商業街合作，交付管理權。從長度來說，采取直銷法，企業直接將產品賣給消費者，沒有中間過程的費用消耗。從深度來說，采用密集性通路，采用廣泛的分配通路，利于消費者購買。具體方式包括：

1. 電視營銷

看電視作為大多數人的休閑活動，是必要的宣傳渠道，通過制作廣告給人留下基本的印象，同時贊助節目來提高曝光率，提高產品的知名度。該項目會請明星拍攝廣告，加深產品在消費者心中的印象，提升企業的好感度。

2. 網站營銷

產品的銷售同樣也離不開網絡營銷，越來越多的企業從線下轉移到線上銷售。在網頁上投放廣告，可以提高企業知名度，通過宣傳產品的實時活動，提高消費者的消費興趣。該項目也會投放網頁廣告，讓消費者清楚地看到秒剪機器，了解店內環境，對秒剪項目產生好奇并進入實體店消費。

六、大學生創新創業可能發生的風險

（一）管理風險

一些大學生創新創業者雖然在創意，創新方面擁有一定優勢，但是技術，理財、營銷、溝通、管理方面的能力普遍不足，沒有相關方面的經驗。26℃秒剪項目目前處于開發階段，這一階段存在一定技術風險。VR技術是理發行業的新興技術，理發前顯示的VR效果和理發后的真實效果會有出入，并且在管理上大學生也難以管理到位，資金實力，心理素質不足。

（二）資金風險

資金風險在創業初期會一直伴隨在創業者的左右。是否有足夠的資金創辦企業是創業者遇到的第一個問題。企業創辦起來后，就必須考慮是否有足夠的資金支持企業的日常運作。對于初創企業來說，如果連續幾個月入不敷出或者因為其他原因導致企業的現金流中斷，都會給企業帶來極大的威脅。

（三）競爭風險

競爭在市場是不可避免的，如何面對競爭是每個大學生創新創業者都要考慮的事情。26℃秒剪項目即使從SWOT，PEST，競爭者分析等分析方法分析出競爭力強，潛力較大等，但市場的變化是無法預測的，和理論也有一定差別。因此，考慮好如何應對來自同行的殘酷競爭是創業企業生存的必要準備。

（四）社會資源缺乏

企業創建、市場開拓、產品推介等工作都需要調動社會資源，大學生在這方面會感到非常吃力。平時應多參加各種社會實踐活動，擴大自己人際交往的范圍。26℃秒剪項目在技術，投資上缺乏一定的渠道和資源，對于創新創業的開展非常不利。

（五）人力資源流失的風險

一些研發、生產或經營性企業需要面向市場，大量的高素質專業人才或業務隊伍是這類企業成長的重要基礎。26℃秒剪項目開展也需要大量高素質人才，若人才流失嚴重，26℃秒剪很難繼續展開。

七、“互聯網+”對大學生創新創業的影響

由于互聯網獨特的技術特點與互聯網企業的特殊經營模式等，互聯網創新創業具有一些與傳統行業創業的不同之處。

（一）提高了對項目的創新性要求

互聯網創業與最新科技聯系緊密，創新創業者只有通過樹立創新意識，培養新的思維，生產創新產品去打動消費者，才能在競爭激烈的市場中獲取一席之地。互聯網新經濟使創業與創新、創投形成“鐵三角”。26℃秒剪項目最大的創新點便在于將以互聯網為依托，以大數據，VR技術為核心，進行快速剪發，創新性高。

（二）降低了大學生創新創業成本

隨著社交網絡扁平化，知識和技術的傳播更加迅速，創業主體逐漸多元化——由技術精英逐步拓展到“草根”大眾，這也為大學生創新創業提供了便利，要有創新性的項目就可以通過互聯網去尋找人才、資金等，通過組建專業化團隊大幅降低創業成本。

（三）有利于大學生在更大范圍利用創新要素和資源，加快創新的速度

互聯網的信息傳播功能極大地提升了創新資源的流動性和可用性，相關創新主體互動的深度、廣度和頻度不斷加強，大學生可以在更大的范圍內應用知識、創意等創新要素和資源，從而加快了創新的速度以及產生更多的創新。26℃秒剪項目便利用了互聯網，大數據，VR等眾多創新技術，形成新的盈利點，推動理發造型行業的高效化，智能化。

八、結語

推動互聯網和創新創業項目相結合，能夠貼合數字化時代快生活的特點，為人們創造更為快捷的生活模式，在“互聯網+”的大趨勢下，探索其模式的創新之處，實現互聯網和各項目的有效結合，借助互聯網等時新技術，有效構建更加便捷的項目，不斷提升行業競爭力，降低營業成本，同時使各行業的增值服務多元化，拓展盈利的途徑與方式。借助互聯網，以大數據，各項先進技術為核心，推動新的項目發展，使其更為科學便利，為發展帶來新方向，不斷創新，增強關于網絡創業的知識，在創新創業的過程中感受信息技術的強大，培養大學生的創新創業能力。

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