人力資源管理在高職課堂教學中的應用研究

夏云才，朱 宇

（大連職業技術學院 遼寧 大連 116037）

目前，高職高專院校課堂管理存在最大的問題就是如何讓學生更加專注于課堂，大多數高職院校的生源由兩部分構成：一類是從中職學校升到高職學校的中職學生，另一類是通過高考升入到高職學校的普通高中生[1]。這兩類學生共同點就是，在中職或高中階段并沒有養成良好的學習習慣，以至于學生在高職理論課堂中形成一種惰性習慣。而高職學生特點是更多喜歡偏于實踐操作的實踐課程，多數學生對理論課程興趣不高，導致高職教育中理論課堂的管理越來越難。隨著智能手機的出現和發展，部分學生在課堂上會投入到游戲世界中，如何把學生從網絡虛擬的游戲世界中拉回到現實的課堂教學，如何提高學生聽課的興趣，成為高職教育中一個亟待解決的問題。課堂教學管理急需改革，需要通過有效的課堂管理解決學生聽課積極性的問題，并能有效約束學生聽課狀態。

一、人力資源管理在企業管理中所起作用分析

“人力資源”這一概念是由現代管理學之父彼得·德魯克在1954年在其著作《管理實踐》提出來的。上個世紀80年代以來，從事人力資源管理和研究人力資源管理的專家不斷總結研究，人力資源管理理論也不斷走向成熟，并在企業管理實踐中得到進一步發展，為全世界企業所廣泛接受，并逐漸取代人事管理。

企業作為一個社會營利性組織，主要通過有效管理企業的員工和設備，達到服務社會、創造利潤的目的，其設備作為固定資產管理是相對簡單的。企業員工作為有思想、有發展需求的勞動個體，在企業工作中管理比較困難，所以企業在人力資源管理中不斷總結經驗，得出人力資源管理六大模塊，即人力資源規劃模塊、招聘與配置模塊、培訓與開發模塊、績效管理模塊、薪酬福利管理模塊、勞動關系管理模塊。通過精細化的管理，企業在員工管理上取得了成功，在招聘、培訓、晉升等方面機制引導員工的進出、晉升。再輔以一定薪酬、福利激勵、勞動關系的法律手段保證了員工在企業工作過程中，能夠不斷為企業服務和創造財富。

二、人力資源管理在高職理論課堂中應用分析

（一）課程改革分析

以提升職業能力為本位是高職院校培養學生的目標，職業性、前瞻性、實踐性等是高職教學內容的特點，而目前高職所用的教材理論性相對較強，過于強調知識的完整性和系統性。因此，教師在使用教材過程中，教材應該是教學的輔助材料、學生學習的基礎性資源。教材雖然是教學過程中重要的教學內容部分，但一定不是全部的內容，更不是唯一的內容[2-3]。由于課程性質所限，基礎理論課程在講授過程中，教師總會有無處使勁、力不從心的感覺，學生在學習過程中也有興趣不高的感覺，導致在講授理論課過程中課堂氣氛較為沉悶。“以學生為中心”教學法的應用可以有效打破這種困局。這種教學法強調以人為本，在教學設計過程中，以學生的感官為作用點，能有效提高課堂教學效率[2]。

如何“以學生為中心”，要求教師的授課是圍繞學生需求進行量身定制。所以在備課過程中，基礎理論課的教師應根據學情、教學內容、教學環境，對所使用的教材內容進行整合，把知識點整合成任務模塊形式。教學任務應該是對企業真實案例進行知識點分解、提取，以適應高職教學，使學生在學習過程中能真實感受企業的實際工作情況，以此激發學生思考，培養深入探究的精神。這就要求教師在授課過程中，一要創造真實的工作環境或者真實的企業任務，二要把學生看作成企業的“準員工”。此外，專任教師還應將課程思政和職業素養精神潛移默化地滲透于教學內容中，提高學生的整體素質。

（二）學情分析

學情差異教學形態是學情差異教學的具體體現，是學情差異教學直觀可見的現實形態[4]。目前，高職院校多數的理論課程教學還是以傳統說教式教學模式為主，在教學過程中，是以教師為主、學生為輔的教學模式，教師在授課過程中是知識灌輸為主，屬于單向性的。經過研究分析，認為傳統教學存在著一些問題。教學方式比較單一，授課教師多數采用的是講授法教學，即老師授課過程是在多媒體教室內對學生集體集中講課，講課過程中也是以教師教為主，學生則是被動接受知識。這樣造成了授課過程中老師“獨舞”的局面，而學生只是旁觀者，這樣不利于學生自主學習。教師經常忽視對學生“學”的有效性和差異性[5-6]。高職學生特點是學習興趣普遍不高，大多數學生在高中階段沒有養成良好學習習慣，部分從中職學校升到高職的學生，理論知識基礎不牢固，上課坐不住是其特點。根據高職學生情況分析，需要根據學生情況的差異性制定有效的教學方法與手段。隨著信息技術的不斷發展，就越來越要求教師在教學過程中不斷利用信息技術輔助授課，2020年新冠肺炎疫情的出現更是要求教師在授課過程中要“線上”和“線下”相結合，采用混合式的教學模式，實現預定的教學目標。

三、人力資源管理在課堂教學中應用的意義

（一）解決學生不注意聽課問題

將人力資源中人力資源規劃、招聘與配置、績效管理等模塊引入課堂教學管理中，通過小組劃分、組長責任制等手段，通過有效的課堂制度，利用平日成績為績效考核手段，提高學生自我管理、自我約束的能力，讓學生專注于課堂，自主聽課，教師作為任務的發布者，要求發布的任務貼合企業真實工況，運用獎懲激勵等手段，激發學生興趣，提高學生課堂專注力。

（二）解決學生自我約束能力不強的問題

通過企業人力資源管理培訓與開發、勞動關系管理模塊的引入，明確師生在課堂上的職責，老師設計好課堂教學制度規定，對學生公平、公正、公開地按照人力資源管理模式進行平日成績的考核，學生每次課都可以明確自己本次課程完成的任務和獲得的分數，明確學生的責任與義務，鍛煉學生溝通與協調能力，走入社會后控制好自己情緒并能處理好與部門領導的關系，這樣能更好地約束自己，不斷自我學習提升核心競爭力。

（三）解決學生畢業后不能盡快適應社會關系的問題

眾所周知，學生從學校畢業步入社會后，一般需要一段時間適應多元的社會關系，通過在課堂中引入企業人力資源管理模塊，模擬企業真實環境來鍛煉學生實踐能力和溝通協調，可以讓學生慢慢適應多元的社會關系，除了能促進其有效聽課狀態，更能使其畢業后更快融入社會，適應從學生到社會工作者身份的轉變，使其盡快服務于企業，服務于社會。

（四）解決學生溝通能力不強的問題

通過培訓與開發、薪酬福利管理模塊的引入，以“翻轉課堂”形式在每一章節選出一個知識點讓小組成員進行“線上”自我學習，并集中小組力量制作PPT在課堂進行講解展示，通過學習小組不斷交流合作，鍛煉學生自我表達、團隊協作能力，提高學生自信。

四、人力資管理模塊的應用實踐

（一）學習小組設置：人力資源規劃模塊的應用

企業的人力資源規劃是指企業在生產運營管理中，使企業擁有一定的質量和必要數量的人力，以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。通過對企業人力資源規劃管理思想的借鑒分析，任課教師通過對學生基本情況了解分析后，根據所教班級人數合理規劃學習小組。例如，授課班級人數為30人，可以設置5個學習小組，每組6人，每個學習小組設置1名小組長，其中班長或學習委員所在小組由此2人擔任組長。

（二）組長設置：招聘與配置模塊應用

企業的招聘與配置是指企業通過學歷的篩選和能力的篩選，選出適合企業發展的人員，以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施，來實現企業經營目標以及企業文化的萌生和傳播。專任教師根據企業這種管理模式為每個學習小組配置一名學習組長，學習小組組長產生方式由組內同學民主推薦或老師單獨指定。

組長職責：組長是由各小組組內推薦和老師指定委派兩種方式產生。組長職責主要如下：一是帶領小組學習課程任務模塊，進行PPT制作講解的任務分工；二是課堂內協助老師管理組員的聽課狀態，對違反課堂紀律的同學進行管理；三是負責本組同學作業實習報告的收集。

（三）翻轉課堂的運用：培訓與開發模塊應用

培訓與開發模塊是指企業為不斷求得適應企業發展的需要，通過內部和外部的培訓學習，提高員工的工作技能和管理思想，來實現企業既定的戰略目標。在理論課堂中應用如下所述：

教師根據課程改革后將知識劃分成任務模塊，由每個學習小組按照任務順序承擔學習任務，根據完成任務需要的知識點，由小組進行自我學習，組長根據本組同學特長與能力負責進行分工。由組內擅長搜索整理的同學進行資料查詢，由擅長使用辦公軟件的同學進行PPT制作，并在每次課前十分鐘由各組進行PPT形式的匯報講解，講解內容由小組成員討論形成，講解人每輪都要進行調換，目的有三個：一是鍛煉組內團隊協作能力，二是鍛煉成員自我學習能力，三是鍛煉講解人溝通能力。

（四）考核方式細化：績效管理模塊應用

企業的績效管理從內涵上說就是對人與事的評價，即對人及其工作狀況進行評價，對人的工作結果，要通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講，就是有目的、有組織地對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。高職的理論課堂可以根據課程性質制定考核方案，如考查課的考核方案百分比分配可以是“出勤課堂表現（60%） +PPT展示（20%） +課堂筆記（5%） +期末測驗（15%）”，然后對每個百分比進行精細化分，設置成考核點與對應分數，分數有懲罰扣掉的，也有獎勵增加的，激勵學生的學習熱情。每個學生的得失分表格見表1，PPT展示環節評分明細見表2。

表1 出勤課堂表現分數明細表

表2 PPT展示環節分數明細表

（五）課堂過程考核：薪酬福利管理模塊應用

根據考核方式制定好課堂管理制度，每個小組的每名學生初始都是滿分，大部分學生都能遵守課堂紀律，教師能夠完成課堂教學，偶爾也會出現下列情形：學生上課不帶教材，帶早餐進教室，上課玩手機、睡覺，甚至不來上課，等等[7-8]。如果學生違反一項制度則扣除相應的分數，分數的多少要看違反制度的嚴重性，如遲到和早退是一個等級，而曠課要扣除的分數要比遲到早退多一些。對學生每節課課堂表現進行記錄，違反的扣除分數，這是懲罰的方面；如果有好的表現也會有相應的獎勵，這樣鞭策犯錯誤的同學進行積極的表現爭取把扣除的分數加回來。如積極回答老師提出的問題，積極提出問題等，都會按照表現給予一定的加分。

每個學習小組組長承擔組內成員的監督管理，小組成員有違反課堂管理制度的，組長要進行糾正。如果組內成員不改正，要雙倍扣除分數；如果組長包庇組內成員，組長要承擔連帶責任，也要扣除分數；如果學習小組整體表現好，組長要額外獎勵分數。這樣有獎勵，有懲罰，給予表現好的肯定，給予表現不好的懲罰[9]。符合企業的薪酬福利，平時成績是學生最后工資，工資有漲也有扣。

（六）盡快適應社會關系：勞動關系管理模塊應用

學生從學校畢業后都要步入社會大環境中，人力資源管理模式盡早運用到課程管理中，學生在學習這門課程中，老師將人力資源管理模式運用在課程中，學生要適應這種關系，老師作為人力資源管理中一個管理者的角色，要秉承公平、公正、公開的態度評價學生，學生與老師在課堂上是師生關系或者領導與員工關系，但是課下也是普通人與人之間的關系，互相尊重，互相學習，老師也可以采納學生好的意見[10-11]。這種關系為促進學生更快更好地融入企業、更好地融入社會奠定基礎。

綜上所述，通過將人力資源管理的六大模塊，即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理引入高職理論課程教學管理中，引入課堂教學中，教師與企業部門經理角色對應，學生與部門員工角色對應，教師與學生的關系與企業經理與員工關系對應，使學生在課程學習中切實感受企業如何對員工進行管理與激勵。學生通過完成一項項課堂任務積累自己平日成績和分數。經過實踐與對比，這種通過在課堂教學中引入人力資源管理模塊的形式，采用人力資源管理的課堂能提高課堂教學效率，提升學生溝通協調能力，在提高成績和通過率的同時更能讓學生在畢業后盡快適應角色的轉變。