走向妖魔化的“內卷”

No.1 走向妖魔化的“內卷”

近期，“內卷”一詞頻繁出現在各大社交平臺，職場內卷、教育內卷……這個時代，萬物似乎皆在“卷”。

時說新語：

隨著“學堂路車神”在網絡上的走紅，內卷一詞迅速破圈，并被用來描述我們生活中的方方面面。讓你加班的不是老板，而是其他自愿加班的同事，內卷；讓你努力的不是老師，而是其他熬夜學習的學生，內卷；讓你降價的不是顧客，而是其他打折促銷的同行，內卷。

與“喪文化”“網抑云”近似，“內卷”只是在恰當的時刻出現，承擔著這個時代的焦慮與無奈。一方面，國際、國內大環境壓力增大，經濟增長放緩，很多行業都陷入了發展困頓階段，資源“增量”不足；另一方面，新生力量不斷擁入，競爭壓力上升，所有人都在對有限的“存量”資源虎視眈眈。努力卻無法破局，焦慮的情緒環繞，“內卷”的及時到來成為人們自嘲的一劑良藥，為自身的困頓尋找著理所當然的理由。

現在，“內卷”一詞已被逐漸“妖魔化”，廣泛運用在所有與競爭相關的領域，從出行到穿衣、從擇偶到買菜，萬物皆在“卷”。既然個人的努力無法改變現實，那便心安理得地做一條“咸魚”，冷眼旁觀這個時代。

“內卷”現象固然存在，我們卻不能將“卷”作為不去奮斗的理由，更不能作為自甘頹廢的借口。畢竟，藍海難有，而競爭常在。—王澤霖

No.2巨頭受挫社區團購，“燒錢”戰術不行了？

2020年12月11日，人民日報對社區團購平臺進行評論。隨后，部分供應商也開始對社區團購平臺斷供。

時說新語：

預約下單、團長采購存放，用戶到店自提，社區居民只需動動手指，不出小區便能買到所需的商品，“社區團購”以一種全新的打法吸引了眾多投資者的目光，眾多互聯網巨頭紛紛攜巨資擁入社區團購。一分錢買菜、首單消費全額返……用戶以極低的價格便可以買到所需商品，社區團購市場似乎又重演著網約車、外賣領域的大戰。

隨后，競爭得如火如荼的社區團購市場，甚至出現了部分商家因社區團購平臺商品售價嚴重低于出廠價，對社區團購平臺進行了斷供。對此亂象，人民日報點名社區團購，聲言“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”，互聯網巨頭理應在科技創新上有更多擔當、追求和作為。

其實，市場對于互聯網企業“燒錢”的戰術早有不滿，通過“燒錢”搶占用戶，通過算法重塑生態，進而控制話語權。這次之所以會遇到如此激烈的反對，一方面有對小商販在“燒錢”戰術沖擊下的擔憂，另一方面也是對互聯網企業不滿的宣泄。

享受著時代紅利，互聯網企業得以崛起。然而，只熱衷于短期變現的互聯網企業，也是時候審視自身的急功近利，仰望“星辰大海”了。

—王澤霖

No.3老羅恐怕不能再“翻車”了

羅永浩直播帶貨的“皮爾·卡丹”羊毛衫被爆是假貨，羅永浩直播再度翻車。

時說新語：

電商直播中的主播選品質量問題已經屢見不鮮。屢敗屢戰的老羅“翻車”后第一時間進行產品檢測、三倍賠付，售后態度值得肯定，但最根本的還是要把時間和精力放到前期品控上來。

近來，抖音、淘寶兩個原本不相干的平臺，在“電商+直播”的發展趨勢下對用戶和流量明爭暗奪，巨頭們拼命打造自己的頭部帶貨主播，但在規范直播帶貨管理流程上卻未展示出宣傳時的熱情。

長此以往，消費者積累的熱情和信任會因各方不負責任而消磨殆盡。據商務部大數據監測，電商直播用戶規模達3.09億。突飛猛進的直播電商由于缺乏外部制度法規的約束產生帶貨亂象，由此引起了相關部門的重視，2020年11月市場監督管理局、國家互聯網信息辦公室、國家廣播電視總局相繼出臺了指導意見和管理規定。

回顧老羅“翻車”事件，平臺、供應商、主播團隊都有過失，各方都要有責任心、尊重規則。同時，國家已經從外部環境治理和內在法規約束上，竭力修好電商直播這條“路”，“老羅們”如果再不走好正路，依舊“屢次翻車”，恐怕就要“車毀人亡”了。

—司燕珂

No.4泡泡瑪特能成為“中國的迪士尼”嗎？

前段時間，知名潮流玩具品牌泡泡瑪特迎來成立以來的高光時刻——登陸香港交易所，成為名副其實的潮玩第一股，市場估值達千億元。

時說新語：

千億市值離不開Z世代年輕人一時的狂熱追逐，不過在迪士尼系列IP、日漫系列IP影響下長大的他們，相比潮玩的新鮮有趣，更看重IP背后的文化價值與消費心理認同。目前來看，缺乏內在文化價值的泡泡瑪特很難隨著消費者的成長持續吸金。

第一，在泡泡瑪特自有IP中，Molly單個IP的銷售量就超過了其他自有IP的總和，但Molly的可替代性極強，更不用說其他流量一般的自有IP，不需要內容直接引爆的其他黑馬IP隨時都有可能攻陷泡泡瑪特自有IP王國。

第二，泡泡瑪特非獨家IP占比較高，且呈上升趨勢，這樣一方面會擠壓自有IP生存空間，另一方面也會引起競爭對手的掠奪。聞風而動的名創優品推出潮玩新品牌TOP TOY，首家旗艦店就擁有近1500個SKU，同樣作為IP代理運營商的名創優品，顯然在供應鏈、IP資源整合利用等方面更具優勢，價格優勢也自是不用多說。

創始人王寧曾說：“希望用5—10年的時間，成為中國最像迪士尼的一家公司，擁有很多優質的IP。”但顯然，迪士尼IP文化已經塑造了百余年，并不是泡泡瑪特這類潮玩一時就能趕上的。或許，王寧是怕步了奧飛娛樂后塵，但不塑造IP文化又缺乏核心競爭力，如何才能實現“成為中國的迪士尼”這一目標呢？只有擺脫老套路、尋找突破點、找準新賽道，泡泡瑪特才能守住頭部位置。

—司燕珂

No.5這么大的公司，傳播策劃部是都沒人了嗎？

2020年12月17日深夜，@京東發言人就京東金融借貸廣告短視頻道歉，但大眾并不買賬。

時說新語：

當下，網貸市場泛濫，與京東金融風格類似的借貸廣告不在少數，還有360借條、還唄、安逸花等。此宣傳手段，如果說是為了市場下沉、為了業績，考慮目標市場人群的理解和接受度，其視頻廣告內容可能會造成更大的誤解。芝麻大點的小事都要借上巨額貸款，莫不是這錢不用還了？

就廣告內容來看，恐怕不是錯在所謂的“一味追求業績”那么簡單了。且不談故事邏輯是否自洽，單就設置的故事情節和使用侏儒類的特型演員來看，就是在進行錯誤的價值觀引導，這種產品營銷推廣的手段，比隨意張貼的小廣告更令人不齒。京東、360等巨頭的吃相實在難看。

如果說京東金融、360借條一眾是元兇，那像愛奇藝、騰訊等視頻網站平臺就是幫兇。用戶一不小心就可能點進網貸廣告頁面，注冊即送視頻會員。不知是它們覺得如今用戶開會員都要通過網貸實現了，還是覺得用自家視頻平臺能給網貸平臺做信任背書倍有面子，尤其還是別家的網貸App。不管怎么看，這兩種想法都有點可笑。為了廣告營收，這種不經篩選就承接廣告的行為確實有些無下線了。

總之，網貸市場的泛濫，離不開政府及其相關監管部門的規范與監管。于企業而言，下場撈金可以，但請心懷責任與擔當，守住道德和行業底線。

—張翼帆

No.6老鄉雞打假打到自家店？

2020年12月，有粉絲@老鄉雞官方微博，詢問深圳老鄉雞店的真偽，得到老鄉雞官方的“打假”回復。隨后束從軒打臉老鄉雞官方：“別糊弄工作了，你上點心吧！這是我們家在深圳的新店！”

時說新語：

跟公司確認過的老鄉雞官方，謹遵董事長的叮囑，連夜搭乘飛機，表示要“多去新店看看”。接下來就是順其自然的新店宣傳，最后還不忘告訴大家結束行程的返程信息。一套完整的操作堪稱行云流水。

我們暫且從公關的角度看，微博日常運營“翻車”之后如此應對，倒是既挽回了顏面，又符合老鄉雞官方和董事長束從軒一貫的互動風格，從微博網友留言來看，效果也確實不錯。但是從深圳新店開業的時間來看，這一次倒更像是老鄉雞官宣的一種營銷手段。既官宣了新店開業，又告知了店面升級，該店還增設了下午茶和酒吧的經營內容。

要說這家新店也是看點十足，可從傳播效果上來看，較之前“在線邀請岳云鵬代言”，效果可是大打折扣。如果說一次是偶然，同樣的方式使用多了，大家自然知道是套路，最多也只是一笑而過。如果僅靠這種營銷方式想要形成“自來水式”的傳播，可能性較小，傳播聲量也只會越來越小。

當然，我們不可否認，老鄉雞開發的“早午餐+下午茶+晚餐+酒吧”融合經營模式，已經不拘泥于傳統的中式快餐模式，這也為其他中式快餐品牌的突圍做了很好的示范，發現消費需求，無限靠近年輕人。更重要的是，多元化、多時段經營的增加，就減少了一定的門店經營成本。但同時，這種經營模式的探索也意味著，老鄉雞在消費者認知和消費者習慣上可能還要花費大量的時間。未來中式快餐的突圍之路，也需要更多形式上的探索。

—張翼帆