基于價值鏈的管理會計報告體系分析

段剛 云南三七科技有限公司

一、基于價值鏈的管理會計報告的功能

一方面，在該報告設計的初期，基于價值鏈的視角，該報告需把控整體戰略，通過該報告的指導，企業不但要反應出內部信息，還應隨時依照環境的變化而調整戰略軌跡。部分企業利用整理與收集到的非財務或財務信息，進行銷售或生產經營的規劃，進而高效完成資源配置。

與此同時，依照價值鏈標準，企業還可在生產經營的過程中保證其產品的價值，由于企業在生產初期就為產品制定出相關標準，管理人員在開展活動時，需嚴格依照該標準進行活動經營。通過價值鏈中的思想理念，能將各部門有效聯合，增強其配合與互動的意識，在實際經營中還能將使用成本與先前的預算成本進行比對，若發現不符，應及時找出成本差異的原因，并立即解決[1]。

另一方面，在生產經營完成后，依照企業價值鏈，還能針對該活動，開展評價功能，通過戰略地圖或平衡記分卡，與相關財務指標中的數值，為每個部門打出分數。管理人員還可將生產經營前的各部門情況與事后情況作為對比，發現其中差距，進而彌補企業存在的問題或薄弱環節。平衡計分卡還可應用到企業中的各個環節，細致評價各環節間的具體情況，加深對企業的了解。依據相關評價結果，管理人員可適當對基層員工進行激勵，以提升員工的工作積極性。

二、在價值鏈視角下完善管理會計報告體系的措施

（一）設置研發體系。現代企業調研了相關市場需求后，需依照相關需求，開展產品設計、質檢及生產等工作，即為產品研發。通常來說，整個流程大致分為四個階段，即規劃、研究、技術開發與施工，價值鏈中的環節與此四階段的活動密切相關。產品規劃時期，企業為了加強產品吸引力，需及時了解當前的市場需求，并依照相關需要，設計產品參數與分析其制定的可行性，在該階段，管理人員應設置科學的研發體系，在該體系中，不僅包含預算功能，還要合理分配相關資源，將銷售預算支出統計出來。在研發成本報告中，設計人員需體現出生產運營過程中的成本控制，將預算成本的相關數值與實際成本的數值記錄在該成本報告內，而通過平衡記分卡來評價研發成果，針對企業內部的多個層面，如運營層面、客戶層面及財務層面等，實行嚴格的考核與評價。

（二）加強采購系統。企業中的研發生產活動會對采購環節產生直接影響，在設計出科學的產品后，企業應通過價值鏈中的相關信息，獲得準確的與材料采購的相關信息，如材料的規格、質量與數量等，從而使采購活動變得更加合理與科學，有效降低采購成本。而在實際生產運營中，將之前的采購預測成本與實際材料成本進行比對，仔細檢查是否存在差額，若產生分析其產生的原因，進而不斷將誤差修正，降低額外支出，在產品完成后，可根據平衡記分卡估測各部門在采購環節中的表現，如果評價不高或分數較低，內部管理人員需及時調整分數較低的部門或環節，使其整體的采購系統獲得改善。

例如，云南三七科技有限公司在置購羅通定的原材料時，制定出了一套較為科學的標準，在購買前，通過合理的研發環節，采購人員已掌握該產品需要的數量與相關規格，進而在購買的過程中，其成本的控制更為合理，通過設立科學的產品采購體系，使產品采購的成本被有效控制。

（三）改善生產流程。將多種原材料轉化為產品的過程即為生產流程，傳統管理報告體系中，通過與同類型的產品比較，進而獲得該產品的成本控制，由于信息暢通程度不夠，在生產初期，企業產品就會消耗較高的成本，因而極難獲得利潤。隨著價值鏈的導入，獲取信息的渠道較多，傳播也較為順暢，使各部門間的合作也更為密切。若企業內部合理設置研發與采購管理報告，則生產部門的報告信息也會極為科學。生產人員能快速了解原材料價格，則生產中的各環節價格也能清晰顯現，使生產流程的成本完整地出現在會計管理報告中，有助于企業完善該產品的生產管理系統。

（四）增強售后服務體制。售后管理服務體系分為售后預算報告、銷售成本報告與績效評價報告等，由于其占據企業生產活動中的重要位置，為促進企業生產，售后服務業需支付較高的成本。在設定相關服務標準時，管理人員為保障產品質量，應設定較高的服務標準，基于售后成本的差異性，通常來講，設置的服務標準越高，該產品的售后成本就越高。在制定售后服務標準的過程中，企業需平衡其服務的成本支出與客戶的滿意度，提供售后服務時，由于客戶的反饋較為直接與清晰，因此，該信息的價值量極大，通過相關信息反饋，可在多個環節，如生產、采購、銷售與研發等，改善產品的質量與成本[2]。

例如，云南三七科技有限公司在制定原料藥時，在產品研發、采購等多個環節引入價值鏈思想，節約了該產品在生產過程中的成本，但在售后服務方面，并未制定合理的規劃，使得其產品的購買力度不強，為了加強產品的售后服務，該部門的管理人員制定出科學的售后服務計劃，雖提升了售后成本，但產品的銷售量也隨之提高，促進了企業的發展。

總結：綜上所述，價值鏈與企業的生產與發展有著密切的聯系，價值鏈對企業管理產生了較大的影響，內部管理人員應重新評估各部門的實際功能，并將管理會計報告體系加以完善，使工作人員各司其職，權責分明，以適應現代企業管理機制，從而改善企業運營管理的真正水平。