基于中學生在線學習狀態調查的“云班級”組織管理對策分析

王婷婷，王江洋

（沈陽師范大學 教育科學學院）

為了應對突發的新冠肺炎疫情，教育部做出了大中小學校2020 年春季學期延遲開學的緊急部署，并于3 月6 日發出《關于深入做好中小學“停課不停學”工作的通知》，提出疫情期間中小學校“停課不停學”的教育指導方針。于是，各校陸續開啟了線上教學，“云班級”迅速走進了千家萬戶。“云班級”與常規班級之間存在著較大差異，給班主任的班級管理工作帶來了全新的挑戰；而良好的線上班級組織管理是使線上教學收獲良好成效的基本的、有力的依托。基于此，本研究對中學生在2020年3月至6月期間的學習效果、學業情緒及人際關系等線上學習狀態展開調查，并據此調查結果為班主任更好地開展線上班級管理工作提出對策建議。

一、研究方法與過程

（一）研究對象

本研究采用整群隨機抽樣法，選取遼寧省某城市26 所初中和6 所高中的全體學生，通過問卷星平臺施測。共發放網絡問卷15070 份，收回有效問卷10228 份，有效率為67．9%。有效樣本中，男生4625人，占45．2%；女生5603 人，占54．8%；初一年級2823人，占27．6%；初二年級2336 人，占22．8%；初三年級1376 人，占13．5%；高一年級2012 人，占19．7%；高二年級1281人，占12．5%；高三年級400人，占3．9%。

（二）研究工具

本研究先對部分中學生及教師做了訪談，基于訪談結果與相關專家討論后，再采用自行設計的《中學生線上學習狀態問卷》開展調研。問卷共設計了25 個項目，主要調查中學生在線學習期間的學習效果、學業焦慮、師生關系與同伴關系四個維度的學習狀態。其中，學習效果指學生在線學習的學習質量，具體包含7 個項目，如“上網課的時候，我經常會走神，難以集中注意力”；學業焦慮指學生在線學習過程中產生的不安、緊張的情緒，具體包含5 個項目，如“在線上課期間我很緊張，生怕自己跟不上老師的教學進度”；師生關系指在線學習期間師生間的交往情況，具體包含7 個項目，如“我認為相較于面對面上課，上網課使學生與老師的交流變少了”；同伴關系指在線學習期間同學及同齡人之間的交往情況，具體包含6 個項目，如“線上教學期間，我跟同學、朋友的聯系減少了”。每個項目均采用Likert 五點計分，“1”表示“完全不符合”，“2”表示“基本不符合”，“3”表示不確定，“4”表示基本符合，“5”表示“完全符合”。每個維度得分越高，說明中學生個體在線學習狀態的感受越弱。其中，3分為臨界值，學生在該問卷某個維度上的得分小于等于3 分代表學生該維度的在線學習狀態較好，大于3分則代表學生該維度的在線學習狀態較弱。學習狀態得分平均值超過臨界值的學生占全體學生的比率越高，則表明學生學習狀態感受不良的檢出率越高。在本研究中，該問卷的內部一致性信度Cronbach'sα系數為0．77，較為理想。

（三）研究程序

在獲得地方教育主管部門許可的前提下，與被調查學校的負責人聯系，先向學生下發網絡問卷作答通知與說明，再依托“問卷星”網絡平臺發放所有問卷并施測，最后采用SPSS23．0 數據分析軟件進行數據的整理與統計。

二、研究結果與分析

（一）在線學習期間的學習效果

對男生和女生的學習效果做獨立樣本t檢驗，結果顯示，男生平均值顯著高于女生（t=5．00，p＜0．01）。這表明男生的學習效果不如女生。對不同年級學生的學習效果做單因素方差分析，結果顯示，不同年級學生的學習效果差異顯著（F=11．64，p＜0．01）。事后檢驗結果顯示，初二、初三年級顯著高于初一年級（p＜0．01）；高一年級顯著高于高二、高三年級（p＜0．01）。這表明不同年級學生在線學習的學習效果不同，且初二、初三年級學生的學習效果弱于初一年級，高一年級學生的學習效果弱于高二、高三年級學生。此外，在學習效果維度上感受不良學生的檢出率為44．1%。

（二）在線學習期間的學業焦慮

對男生和女生的學業焦慮做獨立樣本t檢驗，結果顯示，女生平均值顯著高于男生（t=-7．06，p＜0．01）。這表明女生在線學習期間的學業焦慮水平大于男生。對不同年級學生的學業焦慮進行單因素方差分析，結果顯示，不同年級學生的學業焦慮差異顯著（F=10．28，p＜0．01）。事后檢驗結果顯示，初二年級顯著高于初一、初三年級（p＜0．01）；高一年級顯著高于高二、高三年級，高二年級顯著高于高三年級（p＜0．01）。這表明不同年級學生在線學習的學業焦慮水平不同，且初二年級學生的學業焦慮水平高于初一、初三年級，高中三個年級學生的學業焦慮水平逐年級遞減。此外，在學業焦慮維度上感受不良學生的檢出率為53．7%。

（三）在線學習期間的師生關系

對男生和女生的師生關系做獨立樣本t檢驗，結果顯示，男生平均值顯著高于女生（t=2．30，p＜0．05）。這表明男生在線學習期間的師生關系不如女生理想。對不同年級學生的師生關系進行單因素方差分析，結果顯示，不同年級間師生關系差異顯著（F=9．54，p＜0．01）。事后檢驗結果顯示，初二年級顯著高于初三年級（p＜0．05）；高一年級顯著高于高二、高三年級學生（p＜0．01）。這表明不同年級學生在線學習期間的師生關系水平不同，且初二年級學生的師生關系不如初三年級理想；高一年級學生的師生關系不如高二、高三年級理想。此外，在師生關系維度上感受不良學生的檢出率為44．9%。

（四）在線學習期間的同伴關系

對男生和女生的同伴關系做獨立樣本t檢驗，結果顯示，男生平均值顯著高于女生（t=2．21，p＜0．05）。這表明男生在線學習期間的同伴關系不如女生理想。對不同年級學生的同伴關系進行單因素方差分析，結果顯示，不同年級間同伴關系差異顯著（F=14．33，p＜0．01）。事后檢驗結果顯示，初一年級學生顯著高于初二、初三年級學生（p＜0．01）。這表明不同年級學生在線學習的同伴關系水平不同，且初一年級學生的同伴關系低于初二、初三年級。此外，在同伴關系維度上感受不良學生的檢出率為32．7%。學生學習效果、學習焦慮、師生關系與同伴關系的描述統計結果如表1所示。

表1 中學生在線學習狀態的描述統計（M±SD）

三、在線學習中“云班級”組織管理的對策

（一）調動學生學習自主性，做好班級學風建設

調查結果顯示，有44．1%的中學生在線學習期間出現了學習效果不理想的情況。疫情期中學生居家學習，缺乏學習同伴和學習氛圍，學習態度變得松懈，聽課注意力不集中，而在線授課教師又無法同時顧及到所有學生的聽課狀態，當學生出現溜號、走神等現象時無法及時給予提醒。班主任需要重視這一情況，調動學生學習自主性，做好班級的學風建設。

1．建立線上學習三級班級組織管理制度

班主任的工作瑣碎繁雜，在分身乏術的時候需要借助班干部的力量進行班級管理。確定班干部應注意選擇以身作則、有責任心、敢說敢管、善于發現問題的學生。班主任通過線上班干部會議，讓班干部了解網課的制度和計劃等，并將班級同學化整為零，依據實際情況劃分成不同的責任小組，建立線上學習小組群，大家組內互相監督、合作，組間良性競爭、探討經驗。組內設立組長，跟進組員的聽課及學習情況，將各組存在的學習問題進行組內互助，或在班干部的協助下進行班內互助，必要時再由班干部將問題匯報給班主任，班主任就共性問題進行梳理總結，反饋給學生。讓學生在學習生活中進行合作與競爭，在班級內形成良好的學習氛圍。

2．培養學生線上學習的自我管理意識與能力

無論是班主任還是小組監督，都不可能時刻照顧到每個學生的學習狀況，學生自我管理意識與能力不可或缺。一方面，班主任可通過“云班會”對學生開展在線學習自我管理意識教育，或者借助榜樣示范，對班級內自我管理能力較強者提出表揚、給予獎勵，并讓其向其他同學傳授心得和技巧。另一方面，班主任可通過教授學生合理參與線上學習的方法來提升其自我管理能力。例如，做好筆記可以提升學生自主學習能力。班主任需向學生強調做筆記不能只是機械地記錄課件內容，更應該歸納總結教師講課的內容框架與學科本身的邏輯，以及突出顯示知識的重點和學習過程中的難點。

（二）疏導消極情緒，做好班風建設

調查結果顯示，有53．7%的學生在線學習期間產生了學業焦慮情緒。學生對于學習方式的改變一時不夠適應，擔心影響自己的學習成績，從而產生了焦慮情緒。從調查結果還可以看出，有44．9%的學生在線學習期間師生關系不夠理想，有32．7%的學生同伴關系不夠理想。由于“云班級”在空間上拉開了師生間與生生間的距離，教師隔屏授課不利于師生間的互動，往常朝夕相處的同學現在只能通過網絡來聯系，影響了同學之間的溝通與情感交流。良好的班級組織不僅要滿足學生掌握知識、技能的需要，還要滿足學生歸屬與愛的需要及保持積極情緒狀態的需要。班主任應敏銳地覺察到在線學習給學生的情緒及人際關系帶來的影響，做好班風建設。

1．借助心理教師的力量，疏導學生消極情緒

按照教育心理學的基本規律，學習焦慮情緒屬于正常的心理應激反應，適度的學業焦慮情緒有助于提高學生對于學習的緊迫感，不必刻意壓制或完全否定。不過，當學生的焦慮情緒積累過度，則會影響其身心健康。對于這部分學生，班主任可聯合心理教師對其進行個別心理疏導，調節其焦慮情緒水平。例如，引導學生改變對學習成績的不合理認知，主動向別人傾訴，不斷地做積極的自我暗示與自我激勵，并通過適度運動來放松自我；也可以通過開展線上心理健康教育課程或線上團體心理輔導的形式，以班集體為單位開展學業情緒調節訓練。

2．做好師生、同學之間的“云溝通”，促進師生關系與同伴關系和諧

線上教學使得師生之間、生生之間缺少互動，班主任可利用線上班會活動，加強同學間、師生間的溝通交流。事先通過線上訪談與個別學生進行交流，了解他們存在的共性問題，以此作為班會主題，并在班會上請大家探討各自在學習及生活中遇到的問題，以及情緒、心理上的壓力。分析哪些是經過自己的努力可以解決的，哪些是自己不能解決需要同學和老師幫助的。這樣的討論活動容易引起學生的共鳴，增進同學間、師生間感情的同時，也加深了班主任對學生的了解，有利于因材施教。

（三）依據學生線上學習狀態的特點，做好差異性管理

調查結果顯示，男生在線學習期間的學習效果及人際關系不如女生理想，而女生的學業焦慮水平卻比男生高。由于女生對人際關系的知覺更為敏感，即使在線上教學過程中也會注意人際關系的維系，與教師、同學的互動會比男生多。但是，女生的情緒體驗程度比男生強烈，面對學習方式的改變，更易產生焦慮不安的情緒。為此，建議班主任要根據不同性別學生在線學習狀態的差異，在教育過程中多關注女生良好學業情緒與男生良好人際關系的培養。

從調查結果還可以看出，初中學段與高中學段學生在線學習狀態存在一定共性特點，即高年級學生的學業焦慮水平要低于低年級學生，低年級學生的師生關系和同伴關系水平要低于高年級學生。這可能與初、高中學生分別處于青春期的不同階段、高低年級學生已學課程內容存量不同，以及校園人際關系建立時長不同有關。為此，班主任可結合學生年齡特點及身心發展規律，在教育過程對于身處叛逆期的學生要充分發揮其主體性，啟發誘導，以激勵為主，不做過多強制性的約束。低年級班主任要多關注學生在線上學習過程中學業焦慮與人際關系不理想的情況，借助線上班會的力量，適當增加線上班級活動的次數，以增進師生間、同學間的人際互動。

（四）統合多方教育力量，發揮教育合力

1．重視家長的監督與陪伴，發揮家校合力

“云班級”的出現，密切了家庭與班級的關系。作為學生上課的新型監督人與陪伴者，家長的教育影響不容忽視。在網課開始前，班主任可通過線上家長會向家長提供關于在線學習技術的指導，包括學習平臺的進入、作業的上傳等，使家長盡快了解并適應在線教育的新模式，囑咐家長應為學生在線學習提供足夠的情感支持，以確保優良的在線學習效果。在網課學習進行中，班主任還可以聯系家長，了解學生聽網課時出現的問題，發現共性及個性問題，及時改進。以此形成家校教育合力，共同為學生營造良好的在線學習支持系統。

2．組織校內教育力量，發揮教師合力

班主任管理班級需要借助任課教師的力量共同進行，與任課教師互通信息，從不同側面了解學生在線聽課及學習狀態，了解本班學生在線學習期間存在的問題。各科任課教師之間可以互相交流和學習在線教育的經驗，總結共性問題，共商對策。對學生自主學習能力、積極情緒狀態的培養，以及和諧人際關系的建立也可滲透在各科課堂教學中。班主任與任課教師之間應協同合作，形成有凝聚力的、功能性的教師團隊，共同促進線上教學工作順利進行。