完善高校心理委員工作機制探析

摘要：高校心理委員制度在增進大學生的心理健康水平，普及心理健康教育等方面具有重要的現(xiàn)實意義。文章從滇東某高校心理委員工作的情況分析入手，以小見大發(fā)現(xiàn)目前高校心理委員制度存在著諸多問題，例如選任機制不健全，培訓體系不完善和工作效果不明顯等。要改善現(xiàn)狀，促進心理委員充分發(fā)揮其作用需要全方位的完善和改進其工作機制，具體而言，需要進一步的規(guī)范心理委員的工作內容、完善心理委員的選任機制、完善培訓、考核和監(jiān)督機制以及建立心理委員工作的長效機制。

關鍵詞：完善;高校;心理委員;工作機制;滇東高校

高校心理委員制度源于2004年天津大學的首創(chuàng)，這一制度自創(chuàng)立以來，因能很好的解決大學生對心理健康服務的需要同心理健康教育資源相對匱乏之間的矛盾，而廣受關注，各個高校紛紛效仿。客觀的說，這一制度在增進大學生的心理健康水平，普及心理健康教育等方面具有重要的現(xiàn)實意義。黨的十八大以來，大學生心理健康教育不斷受到重視，在2016年年底召開的全國高校思想政治工作會議上，習總書記更強調，要堅持不懈促進高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強人文關懷和心理疏導。由此可見，不斷完善和加強大學生心理健康教育和服務是一項重要的工作任務。

作為一所2000年后由專科學校升級為本科院校的的新建本科學校，滇東某高校在心理健康教育工作方面也越來越重視，各種教育手段和教育方式不斷豐富，教育效果逐步顯現(xiàn)。心理委員制度也是該校一直以來都有的班委設置，目前該校有近15000名本科學生，301個行政班級，每班根據(jù)各班自身情況設有1-2名心理委員，全校心理委員數(shù)量在300名左右，根據(jù)對各班級心理委員的選任、培養(yǎng)及使用情況來看，存在不少問題，而綜合全國各地高校的實際情況來看，這些問題其實是具有共性的普遍問題，管中窺豹可見一斑，分析和完善高校心理委員制度便可以此小中見大。

一、高校心理委員工作制度存在的問題

從滇東某高校現(xiàn)行的心理委員制度來看，心理委員選任過于隨意、心理委員的培養(yǎng)不夠充分、缺乏連續(xù)性，心理委員的工作缺乏有效指導和監(jiān)督，心理委員長效工作機制沒有建立，這些都嚴重影響者心理委員作用的發(fā)揮，對學校心理健康教育缺乏有效的促進作用。而放眼全國，這些問題都是普遍存在的，并不是某一個或某幾個學校單獨存在的問題。

（一）心理委員選任機制不健全

從滇東某高校的實際情況來看，在心理委員的選任上，都是采用班級自主選任為主的模式，即以班主任為主導，以民主公開為原則，通過班級成員自薦或推薦的方式，選拔愿意承擔這一工作的同學擔任。在某些班級，因為沒有人愿意主動承擔這一工作，甚至是由班長、團支書或其他班委兼任，更有甚者是將工作強壓到某些同學身上，這就為心理委員作用的發(fā)揮埋下了隱患，其效果就可以想見了。究其原因，首先主要是校級層面對心理委員的職責和作用沒有清晰完整的界定，對其重要性也沒有積極宣傳到位，導致很多班主任都將心理委員視為一般的班委，沒有注意到其在參與心理健康工作方面的特殊性意義。其次，校級層面沒有對如何選任班級心理委員予以具體的指導和要求。其實心理委員對于其本身的人格特征、自我概念、社會支持、應對方式等方面都有嚴格而具體的要求，不是隨便什么人都適合擔任的。但是在現(xiàn)實中，各班級在選任過程中，因缺乏指導，很少有班主任能意識到這些問題，或者通過更客觀、更科學的角度來關注這個問題，因而很少有班級能做到科學而有效的選任心理委員。

（二）對心理委員的工作重視不足、培訓不夠

近年來，隨著大學生心理問題受到各方面的重視，該校也開始逐步關注并挖掘班級心理委員的作用。但是總體效果并不明顯，對于心理委員的培訓仍然是以會代訓的方式開展，而且會議數(shù)量較少，一般為一個學期1——2次，培訓的范圍往往是全校性的，因此培訓的效果并不理想，很多心理委員對于自己的工作職責、工作方式、工作關系仍然不很明確，有些甚至不清楚自己的工作應該從何下手。

（三）工作效果不明顯

基于前述兩方面的原因，該校心理委員的工作效果并不明顯，心理委員的作用沒有得到充分的發(fā)揮。很多心理委員對于自己身份并不認同，認為自己的工作不如其他班委工作任務明確，班委身份名不副實。還有部分同學認為，心理委員就是一個擺設，平時什么事情都沒有，還擔著班委的稱號。在這樣自我認同和團隊認同感都較低的情況下，心理委員的工作熱情無法激發(fā)，工作效果自然難以提升。

二、完善心理委員制度的途徑分析

綜上所述，心理委員制度存在著很多缺陷和不足，有些是制度設計本身的問題，有些是制度落實過程中衍生出來的問題。但不管怎樣，心理委員制度是有效的完善高校心理健康教育體系的重要保障，需要我們認真研究，不斷改善，以此來推動高校心理健康教育工作的進一步完善，促進大學生心理健康水平的穩(wěn)步提高。

（一）規(guī)范心理委員的工作內容

心理委員的工作與其他班委的工作在形式上是有明顯差異的，其他的班委一般都是通過上情下達、下情上傳的形式來開展，主要就是把學院、學校的工作要求落實到班級，把學生的情況和訴求反饋給教師和上級領導，他們的工作內容相對比較程式化，一般就是完成老師的工作任務。心理委員的工作從形式上則更加靈活，如果沒有具體的、規(guī)范化的工作內容，很多學生是無從下手的。就心理委員的工作要求和工作特點來說，他的工作內容應包括以下幾個方面：

第一，開展心理健康知識的宣傳教育。心理健康教育既包括課堂形式的教育，也包括各種談心談話、游戲互動、團體活動等形式，而且事實證明，很多非正式的心理教育形式，其效果更加顯著。心理委員就是在學生中開展各種讓人喜聞樂見的教育形式的主導者，通過他們開展各種“接地氣”的，符合大學生口味的活動，把心理健康知識潛移默化的傳播給學生。

第二，落實并帶頭參加校院兩級組織的各種心理健康教育活動。基于各個高校心理健康專職教師隊伍缺乏的現(xiàn)狀，很多心理健康教育活動要落到實處，還是需要廣大的心理委員的積極參與，他們在其中即是倡導者、組織者也是受教育者，能體現(xiàn)學生“三自教育”的理念。

第三，監(jiān)控并初步干預心理危機，發(fā)揮心理預警的作用。有研究認為，心理委員在學校——學院——班級——宿舍四級心理健康工作網(wǎng)絡中具有重要的功能機制，主要包括：（1）對周圍同學的心理健康狀況進行監(jiān)控，做好危機預防、預警與信息傳遞工作;（2）輔助專業(yè)心理健康教師的危機干預工作;（3）危機干預后，做好對周圍同學的心理支持和信息追蹤反饋工作。【2】

（二）完善心理委員的選任機制

心理委員的工作需要參與者有較強的責任心和服務意識，還要有靈活的工作方式，因此在選擇的過程中，需要對其開展各方面能力、素質的考察，有研究認為，心理委員的勝任特征模型包括人際溝通、自信心、影響力、自控力、概念性思考和專業(yè)知識等六項勝任特征。【3】由此可見，要完善心理委員的選任機制，首先，各班級在選任之前，需要學校或學院的心理咨詢中心等主管機構就此項工作作出具體安排和部署，最好形成書面的選拔指導意見，讓各班級充分認識到這項工作的重要性和特殊性，同時也清楚如何選擇合適的心理委員。其次，在各班級選出后，心理輔導員或其他專職的心理教育工作者要積極參與對心理委員的面試和考察，從更加專業(yè)的角度來對其進行把關，在有條件的情況下，可以通過SCL-90測試以及勝任力測試等方式開展。確保把最合適的人選挑出來。

（三）完善培訓、考核和監(jiān)督機制

培訓是促進心理委員工作效果提升的有效途徑，學生心理委員對于心理學的知識畢竟是有限的，他們的人生經(jīng)歷也不足以支撐其服務其他同學解決心理困擾的作用，因此，系統(tǒng)化的培訓就顯得尤為重要。所謂系統(tǒng)化的培訓，既包括崗前啟蒙培訓也包括在崗提升培訓。培訓內容應當系統(tǒng)、完整且具有較強的可操作性，不需要很專業(yè)的心理學知識，但是一定要有可供靈活運用的實際方法和措施。除此以外，培訓應當貫穿大學四年的始終，且在不同的年級，根據(jù)不同的學生情況有所區(qū)別，充分體現(xiàn)培訓的針對性原則。

任何工作都需要一定的考核和激勵，心理委員的工作也是如此。沒有考核的管理是最差的管理，對于心理委員工作而言，工作布置了，其過程如何、效果如何，對于工作的落實而言是最為重要的。考核是保證工作質量的基礎，激勵是促進工作提升的重要手段，完善考核和激勵制度，要從心理委員工作的特點入手，以公平、公正、公開為指導原則，以獎勵先進激勵后進，帶動隊伍整體發(fā)展為主要目標開展。

監(jiān)督和反饋是完善工作制度的有效措施。心理委員工作內容較為特殊，工作效果不是立竿見影的，對其工作開展持續(xù)性的監(jiān)督是促進工作落實，提高工作效果的重要保障。具體的監(jiān)督形式可以是正式的工作報告反饋，也可以是非正式的工作經(jīng)驗推廣、工作心得交流等，對于高校的學生心理委員而言，既要有正式的監(jiān)督形式，也要有非正式的監(jiān)督方式，這樣既能確保工作的嚴肅性得到尊重，也不會打擊大學生們的工作積極性。

（四）建立心理委員工作的長效機制

心理健康教育需要的是一種潤物細無聲的教育形式，它的特殊性決定了，需要長期的、持久的工作保障。高校心理委員的工作應是從大學一年級一直持續(xù)到大學四年級，因此要建立一種心理委員培養(yǎng)的長效工作機制。所謂長效工作機制，就是既要體現(xiàn)工作的連續(xù)性，也要體現(xiàn)工作的可持續(xù)性。

首先，需要確保心理委員人員的工作持續(xù)性，也就是要保證班級選拔出來的心理委員能夠堅持工作四年。有研究發(fā)現(xiàn)，高年級心理委員人格特征更加穩(wěn)定，因此心理委員更應做連續(xù)性培養(yǎng)，待高年級是更有利于人格優(yōu)勢在工作中的發(fā)揮。【4】要促進心理委員工作的持續(xù)性，需要一定的激勵機制，讓心理委員能夠從工作中有更多的獲得感和成就感。

其次，就是培訓和教育的持續(xù)性，也就是將對心理委員的培養(yǎng)持續(xù)到其整個大學生涯的結束，且在不同的年級，開展有針對性的培訓，讓他們能在不同的成長時期都清楚如何應對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況。

第三，要實現(xiàn)心理委員工作的長效機制，還必須由完備的制度保障，這就需要學校充分的重視和適當?shù)耐度耄度爰劝ㄈ瞬刨Y源的投入，也包括財力的投入，資金的保障是促進工作順利開展的基礎。當然最重要的還是學校——學院——班級三級管理體制，做到職責明確、任務明晰。校領導——專（兼）職心理健康教師——心理委員的三級工作隊伍能各司其職、充分合作、互相支持，這樣才能建立其良性循環(huán)的長效工作機制。

心理健康教育是除專業(yè)知識教育、綜合素質教育之外的重要教育內容，是促進大學生成才成人的重要基礎。現(xiàn)在政府、社會對大學生心理健康教育越來越關注，作為高校的學生工作者，我們有義務也有責任，不斷探索、研究完善高校的心理健康教育，為國家和社會發(fā)展培養(yǎng)身心健康的建設者和接班人。

參考文獻

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[2]黃士華.心理委員在大學生心理危機干預中的作用探析（J）.學校黨建與思想教育，2015（4）：62-80

[3]來燕.劉曼曼.高校心理委員勝任特征模型的構建（J）.心理衛(wèi)生評估，2013（5）：19—21

[4]楊琴.基于勝任角度的大學生心理委員人格、自我概念、應對方式、社會支持研究（J）.湖南科技學院學報，2015（1）：73-77

作者簡介：劉亞敏，碩士研究生，講師，主要研究大學生思想政治教育

（曲靖師范學院經(jīng)濟與管理學院?655011）