高校社區聯動創新青少年志愿服務體系的探索與實踐

方文婷 苗帥帥 張青松

摘要：針對當下社區青少年課外素質志愿活動同質化嚴重、缺乏系統性和持續性等一系列問題，依托現有大學生和社區資源，通過構建高校社區聯動的特色志愿運營形式，以滿足大學生志愿服務的差異化需求，實現渠道對接的信息化建設、專業隊伍的素質化培養和公益活動的持續性發展，助益于青少年的全面成長。

關鍵詞：社區;青少年;大學生;志愿服務

現代青少年教育需要學校教育、校外教育（包括家庭教育和社會教育）的密切配合，需要大家共同創設良好的育人環境。而高校是一個人才輩出的陣地，且學校團委常年致力青年志愿者服務。充分發揮高校和社區的聯動作用，有利于極大的促進青少年的健康全面發展。

一、背景

青少年一直是國家、社會的重點關注對象，青少年的需求涉及到知識增長、開拓視野、結交朋友等方面，對于青少年而言，他們是一個充滿無限潛力的群體，需要不斷的鍛煉和提高，除了家庭，社會也需要為青少年的成長提供更多的平臺。社區志愿服務作為校外教育的組成部分，是學生接觸社會生活，體驗社會生活的有效途徑之一。社區志愿服務把有限的學習課堂延伸到無限的社會生活中，拓展了青少年的思維空間，增強了其社會責任感。但是但是由于各種原因，社區志愿服務目前仍存在諸多問題。例如，社區志愿活動工序存在偏差，同時也缺乏有力的支持;社區青少年素質拓展活動質量不高，缺乏系統性和持續性。提升社區青少年志愿服務質量迫在眉睫。

而高校與社區在地理位置上有同生存共呼吸的不可分割的聯系，高校的參與是加快社區建設的最方便、有效的動力。充分利用大學生資源開展社區青少年志愿服務是促進青少年成長的有力之舉。

二、目前高校社區共建的青少年志愿服務存在的問題

但是，由于各方面原因的存在，目前高校社區聯動的志愿服務體系還存在一些需要重視和尚待解決的問題。

1、志愿服務形式化

通過走訪了解到，大部分大學生社區志愿服務都集中在節假日，且活動形式多局限于社區清潔衛生、與老年人聊天、輔導社區內中小學生功課、科普講座等。這些志愿活動有大部分是“表面工程”，實效性較差。此外，大學生社區志愿服務往往是一個月甚至半年才開展一次，而且志愿主體缺乏穩定性，每次志愿活動都需要重新招募志愿者以及選擇服務的社區。這就導致志愿者沒有足夠的時間沉浸于一個志愿活動中，志愿活動達不到理想效果。

2、志愿活動缺乏資金支持

社區志愿活動多是社團或學生組織牽頭開展，高校并未將社區志愿服務納入素質考核內，所以活動從學校方面獲得的經費支持是有限的，社區層面也沒有專項的資金用以支持大學生社區志愿服務，這就降低了大學生服務社區的熱情和動力。

3、大學生志愿者和社區負責人缺乏有效的溝通

社團以及學生組織與社區聯系不夠緊密，一方面大學生志愿者基本上是被動接受社區提出的志愿活動，另一方面社區由于缺乏對學生的了解只能安排簡單的志愿工作給大學生志愿者，這就導致了資源和時間的浪費。

4、校園志愿服務團體缺乏針對性

校園志愿服務內容雜、對象多，也就導致了志愿服務缺乏針對性，專業隊伍的素質化培養仍存在較多問題，最終無法形成良好的體系。大學生對社區青少年志愿服務的了解程度不高、參與社區服務主動性不強，目前高校青年志愿服務協會志愿者數目少，志愿者接受培訓次數少、服務技能不全、不易統一管理，這就極大的降低了志愿服務的效率和質量。

三、構建高校社區聯動的青少年志愿服務的措施

前文所述，我們可以知道高校學子服務于社區青少年的志愿服務存在著浮于表面、缺乏新意、效能不高等諸多問題。本研究旨在立足現實情況，以突破其中的痛點，打造高質量的高校-社區聯動的青少年志愿服務體系。

1、依托學校和社會的支持，提高志愿服務的資金幫扶和獎勵力度

依托當下國家對于志愿服務和青少年成長的重視，利用現有資金來源，開展豐富多彩的青少年素質拓展活動。重視宣傳，打響品牌效應，提高學校和社會的重視程度，從而獲得長久的支持，提高志愿服務的激勵制度，形成良性循環。

2、建立專門服務于青少年的志愿服務體系

將服務對象精簡化，提高針對性，構建專門的高校社區聯動的青少年志愿服務體系，打通高校和社區的對接渠道，發揮大學生的主體性，配合社區開展青少年素質提升活動。依托于已有活動經驗，建立一個完備的服務于社區青少年的運營系統，完善校內志愿者的面試、選拔、培訓機制，不斷存儲志愿者資源，對其進行評價和反饋，提高志愿服務的效率和靈活性。

3、構建高校社區聯動的“六館+三園”的青少年志愿服務持續共贏模式

依托社區的社會資源以及大學生志愿者資源，通過構建“社區—青少年—大學生”協同的“六館+三園”（六館是指大學館、紀念館、科技館、藝術館、博物館、海洋館，三園是指動物園、植物園、采摘園）的青少年社區課外素質服務體系，實現社區、景點、大學生的持續共贏。

四、結語

綜上所述，搭建高校社區聯動的青少年志愿服務體系，可以有效提升社區青少年服務質量、打通社區志愿服務渠道、共享志愿服務信息、提高大學生志愿服務的系統性、專業性和趣味性，讓大學生在“六館三園”中，體會關愛的價值、感知自然的魅力、拓寬科技的視野，將愛深耕心底，將專業技能插上公益的雙翼，成為中國夢的踐行者和弄潮兒，讓社區青少年在課外實踐中了解歷史、感知自然、體驗科技，全方位提升自身綜合素養，成為國家建設的強有力的儲備軍。

參考文獻

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（武漢理工大學?430063）