“信息繭房”效應(yīng)對(duì)高校思政工作的負(fù)面影響及其突破

劉澤峰，劉 銘

(1.中共山東省委黨校 哲學(xué)部；2.山東師范大學(xué) 國(guó)際教育學(xué)院,濟(jì)南 250014)

一、“信息繭房”效應(yīng)的基本內(nèi)涵及特征

美國(guó)學(xué)者凱斯·R·桑斯坦[1]較早的在其專著《信息烏托邦》中提出：網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展賦予信息檢索和咨詢選擇更多便捷，但是對(duì)于公眾而言，其往往更傾向于選擇能使自身愉悅的通訊領(lǐng)域并只關(guān)注基于自身偏好選擇的信息。長(zhǎng)此以往，自身便會(huì)被桎梏于如蠶繭一般的“信息繭房”當(dāng)中。簡(jiǎn)單來(lái)講，可以將“信息繭房”效應(yīng)理解為：在現(xiàn)代信息傳播技術(shù)進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)自身獲益需求、個(gè)體主觀信息偏好滿足等要素共同作用下，網(wǎng)絡(luò)媒介和相關(guān)信息平臺(tái)以用戶主觀興趣為導(dǎo)向，基于大數(shù)據(jù)、協(xié)同過(guò)濾算法等技術(shù)，將同質(zhì)化、單一性的信息內(nèi)容集中不斷地向客戶推送，造成信息空間封閉、信息窄化和觀點(diǎn)趨同的現(xiàn)象。

關(guān)于“信息繭房”效應(yīng)主要特征的闡釋，目前有關(guān)學(xué)者主要從“繭房”的語(yǔ)義學(xué)特征、個(gè)人意見(jiàn)“回聲室效應(yīng)”以及“信息巴爾干化”現(xiàn)象等三個(gè)方面來(lái)加以呈現(xiàn)。[2]

第一，“信息繭房”通過(guò)對(duì)于“繭房”一詞的基本語(yǔ)義和衍生內(nèi)涵的應(yīng)用，凸顯出“信息繭房”效應(yīng)的幾個(gè)核心要素：基于信息傳播領(lǐng)域產(chǎn)生，信息內(nèi)容的選擇是基于個(gè)體偏好的自我行為而非其他，該信息選擇的結(jié)果是個(gè)體極易被束縛于自我選擇的單一性質(zhì)的“蠶繭”般密閉的信息空間內(nèi)，這種密閉信息空間獨(dú)立存在的缺乏融通互動(dòng)。

第二，在“信息繭房”效應(yīng)之下，不同個(gè)體間基于自我偏好進(jìn)行選擇的信息內(nèi)容很難突破個(gè)體自我建構(gòu)的“蠶繭”式的空間束縛，難以做好有效交互與融通，進(jìn)而導(dǎo)致個(gè)體主觀意見(jiàn)的重復(fù)回聲。

第三，“巴爾干化”原本是地緣意義上的政治學(xué)概念，意指地方政治權(quán)力在諸多地方政府之間分割，進(jìn)而造成地方政治體制碎片化，以及地理空間意義上的孤立分化狀態(tài)。[3]“信息巴爾干化”則用以強(qiáng)調(diào)“信息繭房”效應(yīng)作用下，信息的系統(tǒng)性被打亂，呈現(xiàn)出破碎零散、紛繁雜亂的狀態(tài)，進(jìn)而形成基于個(gè)體主觀偏好或群體趨同意見(jiàn)的信息孤島，加劇個(gè)體自我信息空間封閉和社會(huì)信息空間分化的程度。[4]

二、“信息繭房”效應(yīng)形成的動(dòng)因

“信息繭房”效應(yīng)的形成，既有技術(shù)發(fā)展的外在推力，也有主觀選擇的內(nèi)在動(dòng)因。需要從不同維度加以系統(tǒng)把握。

(一)新興技術(shù)廣泛應(yīng)用形成的外在推力

近年來(lái)，以“大數(shù)據(jù)”“算法”等為代表的新興技術(shù)廣泛應(yīng)用，為個(gè)性化、定制化的信息推送與獲取提供了現(xiàn)實(shí)可行性。用戶可以藉由相關(guān)技術(shù)在紛繁復(fù)雜的信息海洋中獲取最符合自身價(jià)值訴求的信息內(nèi)容。信息提供方也可以藉由相關(guān)技術(shù)以更加具有針對(duì)性的方式為用戶提供信息推送服務(wù)。雙向主體的信息價(jià)值訴求在各類新興技術(shù)推動(dòng)下得到了更加有效的滿足。但是，在此過(guò)程中，對(duì)于個(gè)體主觀價(jià)值訴求和興趣愛(ài)好等的過(guò)度強(qiáng)調(diào)，也導(dǎo)致信息內(nèi)容片面化、信息渠道單一化、信息脈絡(luò)同質(zhì)化的程度加劇，成為“信息繭房”育成的溫床。

(二)社交媒介變化產(chǎn)生的多元影響

第一，社交媒介改變?cè)斐缮缃蝗油|(zhì)化?，F(xiàn)代社交媒介基于大數(shù)據(jù)分析、智能匹配等方式，極易將具有相同信息偏好、相同信息價(jià)值訴求的人聯(lián)結(jié)在一起。長(zhǎng)此以往，個(gè)體的社交圈層會(huì)漸趨單一，并逐步形成一道建立在同質(zhì)社交需求之上的信息過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)。[5]該過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)使同質(zhì)或類似觀點(diǎn)、信息更加集聚，他域信息和異己表達(dá)被主觀自動(dòng)忽略，進(jìn)而將更多個(gè)體局限于看似自由廣闊、實(shí)則封閉單維的同質(zhì)化圈層內(nèi)。進(jìn)一步強(qiáng)化“信息繭房”效應(yīng)的同時(shí)，也成為導(dǎo)致群體極化的重要誘因。

第二，新興傳播媒介改變社會(huì)議題設(shè)置模式。各類新興信息傳播媒介的廣泛出現(xiàn)，改變了以往官方主流媒體主導(dǎo)下的社會(huì)公共議題設(shè)置模式，個(gè)人議題的地位以及個(gè)體在議題設(shè)置過(guò)程中的主導(dǎo)性得到進(jìn)一步凸顯。但是，人類個(gè)體情感偏好的復(fù)雜性以及社交圈層同質(zhì)化形成的信息盲區(qū)，不允許也無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人議題和公共議題的二者平衡。在此背景下，個(gè)體更加傾向于將議題局限于自身有限的社會(huì)認(rèn)知和情感偏好之內(nèi)，進(jìn)而在信息上極易產(chǎn)生選擇性遺漏和自我情感麻痹，最終將自身束于“繭房”之中。

(三)龐雜信息內(nèi)容強(qiáng)化個(gè)體“選擇性心理”

在信息傳播過(guò)程中，受眾更加傾向于根據(jù)自身實(shí)際以一種帶有鮮明目的性和導(dǎo)向性的方式，去關(guān)注和接受那些符合其自身興趣偏好、價(jià)值訴求、既定認(rèn)知的信息內(nèi)容，對(duì)于其他信息則自動(dòng)過(guò)濾或忽視。在此基礎(chǔ)上，受眾會(huì)依據(jù)自身既有思維結(jié)構(gòu)、認(rèn)知習(xí)慣、價(jià)值導(dǎo)向等對(duì)于關(guān)注和接觸到的信息加以主觀理解以實(shí)現(xiàn)主體邏輯自洽或習(xí)慣契合。經(jīng)過(guò)以上兩層過(guò)濾后，那些被個(gè)體認(rèn)為符合自身價(jià)值需要或?qū)€(gè)體具有特殊意義的信息才會(huì)被其加以記憶。簡(jiǎn)單來(lái)講，受到“選擇性心理”影響，個(gè)體實(shí)現(xiàn)信息與認(rèn)知主體互動(dòng)的過(guò)程中通常存在三層過(guò)濾屏障，即選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶。[6]

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紛繁復(fù)雜的信息內(nèi)容的裹挾，個(gè)體限于自身媒介素養(yǎng)和信息辨析能力等的不足，既難以有效實(shí)現(xiàn)自身既有認(rèn)知框架的調(diào)整或改變，又無(wú)法根本杜絕不符合自身認(rèn)知框架的信息內(nèi)容產(chǎn)生，也無(wú)法做到二者之間的根本平衡與匹配。在此背景下，個(gè)體往往會(huì)選擇進(jìn)一步增加符合自身認(rèn)知框架的信息內(nèi)容獲得量來(lái)尋求認(rèn)知協(xié)調(diào)感。與此同時(shí)，符合個(gè)體認(rèn)知框架和情感偏好的信息內(nèi)容的不斷增加，又會(huì)不斷增強(qiáng)個(gè)體自我心理的滿足感和愉悅感，進(jìn)而愈發(fā)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)于該類信息內(nèi)容的選擇度，進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)體的“選擇性心理”。由此造成自我?jiàn)蕵?lè)泛化，將個(gè)體進(jìn)一步束縛于單一同質(zhì)的“信息繭房”之中。

(四)商業(yè)獲益訴求的直接驅(qū)動(dòng)

無(wú)論是對(duì)于現(xiàn)代信息傳播媒介還是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)而言，其商業(yè)獲益訴求的最終實(shí)現(xiàn)，從根本上離不開(kāi)長(zhǎng)期穩(wěn)定、體量巨大、受眾群穩(wěn)定的流量或關(guān)注度支撐。大數(shù)據(jù)、協(xié)同過(guò)濾算法等技術(shù)的成熟，為這種支撐的獲得提供了有效的實(shí)現(xiàn)途徑。相關(guān)信息傳播媒介和社交平臺(tái)為了獲取更高用戶關(guān)注度和忠誠(chéng)度，通常會(huì)依據(jù)現(xiàn)有算法獲得的用戶偏好為其推送信息內(nèi)容或提供相關(guān)信息服務(wù)，而非是基于社會(huì)意義與社會(huì)價(jià)值的考量。這無(wú)疑是對(duì)于信息受眾的廣泛的知情權(quán)的變相剝奪，也成為“信息繭房”形成的重要?jiǎng)右颉?/p>

三、“信息繭房”效應(yīng)對(duì)高校青年學(xué)生的影響

高校青年學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各類新興信息傳播媒介的主要接觸和應(yīng)用群體之一，其在日常的學(xué)習(xí)和生活中極易受到“信息繭房”效應(yīng)的影響，進(jìn)而對(duì)其個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步造成多元的負(fù)面影響。

(一)禁錮青年學(xué)生理性思維和創(chuàng)新能力

青年學(xué)生作為國(guó)家“立德樹(shù)人”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主體，在對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)性教育和培養(yǎng)的過(guò)程中，一條重要的理路遵循就是要通過(guò)其理性思維的培養(yǎng)與完善，推動(dòng)其能夠在日后的發(fā)展成長(zhǎng)中始終以科學(xué)的態(tài)度、客觀的立場(chǎng)、批判的精神去面對(duì)龐雜的新興事物和外在環(huán)境，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的價(jià)值認(rèn)知和行為選擇，成為符合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的合格人才。

但是，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代紛繁復(fù)雜的外界信息，對(duì)于媒介素養(yǎng)和信息鑒別能力尚處于培養(yǎng)完善階段的青年大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一方面出于自身學(xué)習(xí)和生活需要的現(xiàn)實(shí)考量，一方面受到復(fù)雜信息裹挾下“選擇性心理”不斷強(qiáng)化的影響，極易在不自覺(jué)過(guò)程中陷入基于自身主觀情感傾向、興趣偏好等建立起來(lái)的同質(zhì)化信息的“繭房”。一旦進(jìn)入這種“信息繭房”之中，青年學(xué)生就會(huì)呈現(xiàn)出一種自我封閉而不自知的狀態(tài)，并在長(zhǎng)期單一的輿論場(chǎng)或信息圈層內(nèi)形成固化思維，既定不成熟的思維模式得到進(jìn)一步強(qiáng)化，進(jìn)而在青年學(xué)生內(nèi)心形成主觀單一硬性的異己信息過(guò)濾屏障和思維觀點(diǎn)排他機(jī)制。對(duì)于不同事物和信息的接觸、判斷、評(píng)價(jià)總是在不自覺(jué)中按照自身成見(jiàn)進(jìn)行，對(duì)于他人的正確觀點(diǎn)或外界不同聲音難以虛心接納甚至加以惡意排除或抵制。長(zhǎng)此以往，不僅會(huì)對(duì)于其自身理想思維、健全人格的培養(yǎng)造成嚴(yán)重負(fù)面影響，還極易受到一些別有用心之人的挑唆和利用，導(dǎo)致歷史虛無(wú)主義、民族虛無(wú)主義錯(cuò)誤觀念和錯(cuò)誤行為的出現(xiàn)。

與此同時(shí)，長(zhǎng)期受到“信息繭房”之下形成的單一固化思維的束縛，青年學(xué)生還會(huì)失去全面觀察、理解事物和問(wèn)題以及從多元角度探索推動(dòng)事物發(fā)展和問(wèn)題解決路徑的能力，最終對(duì)于其自身創(chuàng)新創(chuàng)造力的培養(yǎng)和發(fā)揮形成嚴(yán)重桎梏。

(二)降低青年學(xué)生自我約束效力

對(duì)于廣大青年學(xué)生而言，良好的自我約束力和意志力的培養(yǎng)與完善，在很大程度上直接關(guān)乎其未來(lái)進(jìn)步與發(fā)展。但是，“信息繭房”效應(yīng)卻對(duì)青年學(xué)生自我約束力的培養(yǎng)及其效力發(fā)揮造成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

一方面，“信息繭房”效應(yīng)的形成，信息媒介及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的獲益心理驅(qū)動(dòng)是重要因素之一。廣大青年學(xué)生作為各類新興信息媒介和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要接觸者和使用群體，也成為廣大信息媒介和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商的主要獲益來(lái)源。為了在廣大青年學(xué)生身上實(shí)現(xiàn)不同的獲益目標(biāo)，大量信息媒介、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等的服務(wù)商及利益相關(guān)人通過(guò)心理分析、情感研判、大數(shù)據(jù)和算法等技術(shù)的應(yīng)用等方式，對(duì)于不同青年學(xué)生的情感取向、興趣愛(ài)好、價(jià)值訴求等進(jìn)行精準(zhǔn)定位。主動(dòng)迎合其偏好和訴求進(jìn)行針對(duì)性的信息內(nèi)容開(kāi)發(fā)、推送，利用其心理弱點(diǎn)或思維定式進(jìn)行針對(duì)性、引導(dǎo)性的信息和娛樂(lè)服務(wù)內(nèi)容開(kāi)發(fā)、供應(yīng)。以“溫水煮青蛙”的形式將廣大青年學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠渲匾墨@益渠道[7]。

另一方面，青年學(xué)生面對(duì)大量與自身興趣愛(ài)好、情感訴求等相契合的內(nèi)容信息，并且在選擇和應(yīng)用上具有廣泛的便捷性，再加上其自我約束能力和誘惑抵制能力尚不完善，極易造成其過(guò)度的自我放縱和信息沉迷，陷入自我營(yíng)造的“信息繭房”之中。青年學(xué)生一旦陷入其中，其自身往往很難有效察覺(jué)和反思，或者即便意識(shí)到問(wèn)題所在也會(huì)由于泛化甚至畸形的“自我獲得感”的實(shí)現(xiàn)而缺乏主動(dòng)突破其束縛的愿望，最終陷入“繭房”束縛下的惡性循環(huán)之中。對(duì)于其學(xué)業(yè)進(jìn)步、身心健康等都會(huì)造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。

(三)弱化青年學(xué)生社會(huì)適應(yīng)與發(fā)展能力

新的社會(huì)歷史條件下，高校青年學(xué)生既要具備扎實(shí)的理論積淀，又要經(jīng)歷豐富的實(shí)踐鍛煉，進(jìn)而在理論與實(shí)踐的互動(dòng)統(tǒng)一中培養(yǎng)和提升自身適應(yīng)社會(huì)和長(zhǎng)期健康發(fā)展的能力。

但是，受到“信息繭房”效應(yīng)的影響，青年學(xué)生極易沉浸于自身主觀精神世界中無(wú)法自拔，進(jìn)而由接觸的信息內(nèi)容的單一同質(zhì)化不斷衍生出興趣愛(ài)好的單一化、交際群體的局限化、情感態(tài)度的偏激化等系列問(wèn)題。在日常學(xué)習(xí)和生活中，由于接觸、認(rèn)知和理解的信息內(nèi)容有限或單一同質(zhì)，青年學(xué)生的發(fā)散性思維和拓展性視野就會(huì)在無(wú)意中被主觀蒙蔽，自身知識(shí)、技能、閱歷的豐富性就會(huì)不斷下降。受此影響其與其他青年學(xué)生個(gè)體交際互動(dòng)的信息重合空間就會(huì)被不斷壓縮，不同主體間人際交往的思維價(jià)值或知識(shí)觀念重合點(diǎn)就會(huì)被局限在較為有限的范圍內(nèi)。最終嚴(yán)重影響個(gè)體人際交往的開(kāi)放性和包容性優(yōu)秀特質(zhì)彰顯，導(dǎo)致青年學(xué)生的人際交往空間和圈層窄平化，甚至出現(xiàn)不同交際群體間相互排斥打擊或者對(duì)于某些個(gè)體刻意孤立的現(xiàn)象。此外，在“信息繭房”效應(yīng)影響下，青年學(xué)生個(gè)體對(duì)待生活、情感等的態(tài)度與認(rèn)知也容易呈現(xiàn)出極端偏激的狀態(tài)。以青年學(xué)生的情感生活為例，對(duì)于符合其個(gè)人喜好和認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象，可能就會(huì)在主觀情緒推動(dòng)下采取一切手段去瘋狂追求，盡管一些手段和方式存在道德問(wèn)題或法律隱患，但是其可能并不自知或者主觀忽略。而當(dāng)面對(duì)情感的失敗和挫折時(shí)，又同樣可能會(huì)受到自身固化思維的影響，采取一些存在道德問(wèn)題和法律隱患的方式加以解決。最終，人際交往能力的下降、社會(huì)交往圈層的窄化、生活情感態(tài)度的偏激，都會(huì)對(duì)青年學(xué)生未來(lái)適應(yīng)社會(huì)和個(gè)人成長(zhǎng)造成不同程度的負(fù)面影響。

四、“信息繭房”效應(yīng)給高校思政工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

“信息繭房”效應(yīng)在高校青年學(xué)生群體中不斷蔓延，對(duì)于青年學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展造成了多重負(fù)面影響。同時(shí)，也籍以這些負(fù)面影響的產(chǎn)生，直接挑戰(zhàn)著高校思想政治教育的固有話語(yǔ)權(quán)威，挑戰(zhàn)著高校思想政治教育的現(xiàn)行工作模式，并可能動(dòng)搖高校思政教育工作開(kāi)展的主體基礎(chǔ)，阻礙“立德樹(shù)人”價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(一)導(dǎo)致高校思想政治教育話語(yǔ)失力

高校思想政治教育話語(yǔ)權(quán)由誰(shuí)掌握，決定著人才培養(yǎng)的核心價(jià)值方向，高校思想政治教育話語(yǔ)力度大小，決定著“立德樹(shù)人”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果。高校是我們黨強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作質(zhì)量、加強(qiáng)對(duì)教育工作全面領(lǐng)導(dǎo)的重要陣地，始終將高校思政工作話語(yǔ)權(quán)掌握在黨的手中，始終以黨的科學(xué)理論、路線、方法的踐行，不斷增強(qiáng)思想政治教育的話語(yǔ)力度和權(quán)威性，是我國(guó)高等事業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展的必然要求。在大眾媒體時(shí)代的高校思政工作中，由于信息媒介較為有限、傳播向度較為單一，課堂學(xué)習(xí)、理論宣講等形式在高校青年學(xué)生信息獲取路徑上具有明顯優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，以課堂理論教育為主要載體、自上而下開(kāi)展的思政教育工作模式，對(duì)于實(shí)現(xiàn)對(duì)青年學(xué)生的價(jià)值引領(lǐng)起到了重要的作用。但是，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息媒介和信息內(nèi)容的廣泛變化，以及在此基礎(chǔ)上形成的“信息繭房”效應(yīng)在高校青年學(xué)生中的不斷蔓延，傳統(tǒng)模式下的高校思政教育話語(yǔ)力度和效果受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

一方面，受到“信息繭房”效應(yīng)的影響，高校思政教育話語(yǔ)內(nèi)容吸引力不斷下降。與單一的文字內(nèi)容、枯燥的理論知識(shí)相比較，基于大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)呈現(xiàn)的與青年學(xué)生受眾興趣愛(ài)好、情感取向高度契合的信息內(nèi)容吸引力大增。傳統(tǒng)的思想政治教育話語(yǔ)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容形成的顯著對(duì)比，會(huì)使得青年學(xué)生不自覺(jué)地產(chǎn)生對(duì)于前者的主觀排斥感和距離感。與此同時(shí)，受到“信息繭房”效應(yīng)導(dǎo)致的青年學(xué)生思維模式固化的影響，對(duì)于傳統(tǒng)思政教育內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)容易進(jìn)行帶有主觀偏見(jiàn)的認(rèn)知和解讀。對(duì)于不符合自身認(rèn)知模式和既有知識(shí)積累的思想政治話語(yǔ)內(nèi)容會(huì)進(jìn)行刻意的排斥與反抗，甚至將個(gè)人曲解后的信息內(nèi)容通過(guò)自媒體手段惡意傳播。

另一方面，“信息繭房”效應(yīng)造成高校思政教育過(guò)程中師生話語(yǔ)范式迥異。首先，“信息繭房”效應(yīng)之下的信息窄化和信息圈層的同質(zhì)化，會(huì)加深高校思政教師和青年學(xué)生之間的信息鴻溝。思政教師和青年學(xué)生之間的年齡差異、知識(shí)閱歷差異、情感取向差異、價(jià)值目標(biāo)差異等，會(huì)使其對(duì)接觸到的相同的思政教育信息內(nèi)容，形成截然不同的認(rèn)知和理解，并以存在顯著差異的話語(yǔ)表達(dá)范式得以呈現(xiàn)。思政教師面對(duì)思政教學(xué)中學(xué)生熱情不足、課堂效果下降只能倍感無(wú)奈，而學(xué)生面對(duì)思政教師呈現(xiàn)的與自身難以契合的話語(yǔ)范式只會(huì)愈發(fā)排除。其次，“信息繭房”效應(yīng)造成的認(rèn)知局限和主體社交能力的下降，也會(huì)進(jìn)一步減少思政教師和青年學(xué)生之間的思維共通點(diǎn)和信息契合點(diǎn)，導(dǎo)致雙方在無(wú)法做到有效的課堂教學(xué)互動(dòng)的同時(shí)，也難以實(shí)現(xiàn)其他性質(zhì)信息的良好交流與溝通，導(dǎo)致師生間陌生感和距離感增加、親和力和信任感下降，影響思政教育話語(yǔ)力度提升。

(二)造成高校既有思政工作開(kāi)展模式失效

長(zhǎng)期以來(lái)，高校思想政治教育工作各項(xiàng)內(nèi)容的開(kāi)展都是以思政教育工作者為主導(dǎo)，教育形式、教育方法、教育手段的選擇與應(yīng)用也帶有鮮明的強(qiáng)制性和規(guī)范化的特性。青年學(xué)生通常需要在統(tǒng)一的組織與管理之下，通過(guò)單一有限的教學(xué)手段和長(zhǎng)期系統(tǒng)的時(shí)間付出來(lái)參與并完成系列思想政治教育任務(wù)。思政工作者往往以權(quán)威管理者的姿態(tài)呈現(xiàn)，學(xué)生則以被動(dòng)弱勢(shì)的姿態(tài)參與其中。這不僅忽略了廣大青年學(xué)生個(gè)性化和人性化訴求，也為“信息繭房”效應(yīng)負(fù)面影響的蔓延提供了空間。

“信息繭房”效應(yīng)形成基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)、算法等的廣泛應(yīng)用，扣準(zhǔn)的正是青年學(xué)生個(gè)性化、人性化訴求這一長(zhǎng)期以來(lái)高校既有思想政治教育模式的薄弱環(huán)節(jié)。[8]由此帶來(lái)的青年學(xué)生自我情感偏好的高度契合、心理滿足感和自我愉悅感的提升，無(wú)形之下在許多青年學(xué)生心目中，與既有的對(duì)于時(shí)間、精力有著系統(tǒng)性長(zhǎng)期性要求且形式單一、缺乏趣味的思政教育模式形成了鮮明對(duì)比，進(jìn)而在“選擇性心理”作用下進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大青年學(xué)生對(duì)于前者的選擇欲望。受此影響，高校既有的系統(tǒng)性思政教育模式的整體架構(gòu)在青年學(xué)生的主觀情感傾向和行為選擇中被打破，對(duì)于娛樂(lè)性、碎片化、同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的依賴和沉迷導(dǎo)致青年學(xué)生的系統(tǒng)時(shí)間歸于零散，集中精力歸于散漫，最終難以滿足既有思政教育模式對(duì)于學(xué)生時(shí)間、精力、情感等的基礎(chǔ)要求，最終難以達(dá)到高校思政教育的理想效果。與此同時(shí)，“信息繭房”效應(yīng)之下，自媒體張力以及青年學(xué)生對(duì)于自身價(jià)值訴求的關(guān)注和追求，也使得高校公共議題設(shè)置空間及其影響力不斷下降，再加上受到既有思政教育模式下信息媒介、宣傳載體發(fā)展的滯后性，對(duì)于官方信息媒介和宣傳載體內(nèi)容、形式把握的復(fù)雜性等要素影響，思想政治教育輿論陣地被嚴(yán)重侵占，造成官方思政宣傳載體效力弱化。

(三)動(dòng)搖高校思想政治教育工作基礎(chǔ)

對(duì)于高校思政教育工作而言，其根本價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主體是廣大青年學(xué)生，其一切工作內(nèi)容開(kāi)展的基礎(chǔ)依托也是廣大青年學(xué)生。只有高校思政教育工作的價(jià)值理念在青年學(xué)生中具有高效引領(lǐng)力，理論話語(yǔ)具有深刻說(shuō)服力，議題主張具有廣泛號(hào)召力，手段方法具有全面作用力，高校思政教育工作的基礎(chǔ)才能真正筑勞，各項(xiàng)工作內(nèi)容才能真正做好。

但是，受到“信息繭房”效應(yīng)的不斷影響，個(gè)體獨(dú)立的思維模式固化正在不斷挑戰(zhàn)著思想政治教育核心價(jià)值理念的引領(lǐng)力，信息窄化和社交圈層的同質(zhì)化形成的觀念和話語(yǔ)“鴻溝”正在不斷挑戰(zhàn)著思想政治教育理論話語(yǔ)的說(shuō)服力，自媒體負(fù)面張力及個(gè)體利益訴求的過(guò)度關(guān)注正在不斷挑戰(zhàn)著思想政治教育的輿論號(hào)召力，碎片化、娛樂(lè)化的信息獲取渠道和方式正在不斷挑戰(zhàn)著思想政治教育既有手段和方法的作用力。最終直接挑戰(zhàn)并動(dòng)搖高校思政政治教育工作的廣泛基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，處于“信息繭房”之中的青年學(xué)生還極易受到同質(zhì)化圈層內(nèi)錯(cuò)誤群體觀點(diǎn)的嚴(yán)重影響。因?yàn)樘幱谕|(zhì)“信息繭房”之內(nèi)的個(gè)體信息內(nèi)容獲取片面，個(gè)人理性思考和判斷能力喪失，從眾心理嚴(yán)重，一旦某一同質(zhì)社交圈層內(nèi)大多數(shù)人對(duì)于某一信息持有著共同錯(cuò)誤觀點(diǎn)，經(jīng)最終協(xié)商討論后剩余個(gè)體基本也會(huì)被納入到該錯(cuò)誤觀念架構(gòu)之中。這也是“信息繭房”影響下群體極化問(wèn)題多發(fā)的重要原因[9]。在“信息繭房”之中，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”所持錯(cuò)誤觀點(diǎn)的誤導(dǎo)程度和負(fù)面影響也會(huì)進(jìn)一步加劇。在此影響下，高校思想政治教育工作的既有粘合力也會(huì)不斷降低，弱化思想政治教育工作基礎(chǔ)的穩(wěn)定性。

五、高校思想政治教育工作“破繭”路徑

面對(duì)“信息繭房”效應(yīng)對(duì)高校青年學(xué)生造成的多重負(fù)面影響和給高校思想政治教育工作帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。除了要從國(guó)家、社會(huì)以及互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的角度來(lái)提升新興技術(shù)的理性應(yīng)用能力、加強(qiáng)法律監(jiān)管與約束、提升行業(yè)自律能力之外，高校思政教育工作者必須切實(shí)扛起新的社會(huì)歷史條件下做好思政工作的歷史使命，在準(zhǔn)確全面理解“信息繭房”效應(yīng)的形成理路和作用方式的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同高校實(shí)際，從學(xué)生媒介素養(yǎng)提升、教師媒介應(yīng)用能力加強(qiáng)、思政教育陣地鞏固等多渠道共同著手，合力實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育“破繭”提質(zhì)。

(一)以思政課堂形式創(chuàng)新提升學(xué)生媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)是媒介使用者在解讀和運(yùn)用媒介信息時(shí)所必備的知識(shí)、技巧和能力。媒介素養(yǎng)的高低在很大程度上直接決定著媒介使用者能否透過(guò)“擬態(tài)環(huán)境”的遮蔽，對(duì)于媒介信息進(jìn)行客觀、辯證的認(rèn)知和解讀，繼而成為媒介使用者有效避免陷入“信息繭房”束縛的基礎(chǔ)依托。高校青年學(xué)生之所以會(huì)受到“信息繭房”效應(yīng)的多重負(fù)面影響，其中一個(gè)重要原因就是其媒介素養(yǎng)尚存在較多不足，因而無(wú)法對(duì)各類信息作出全面客觀的認(rèn)知和辯證理性的判斷。為此，高校思想政治教育工作“破繭”，首先要從青年學(xué)生的媒介素養(yǎng)提升著手。

一方面，要立足以往高校思想政治教育工作形成的穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)，通過(guò)課堂教學(xué)手段和教育方法的創(chuàng)新，發(fā)揮好第一課堂的直接引導(dǎo)價(jià)值。首先，思政教師要擺脫以往說(shuō)教式、理論灌輸式的教學(xué)理念和教學(xué)模式的束縛，繼而從最基礎(chǔ)的理論知識(shí)層面著手，以課堂調(diào)查、自我“問(wèn)診”等形式，通過(guò)科學(xué)的判定指標(biāo)的制定，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我“信息繭房”影響情況判斷。并在此過(guò)程中以具體案例講解、生活實(shí)事討論等形式穿插融入對(duì)于“信息繭房”負(fù)面影響的解讀，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自覺(jué)的問(wèn)題反思。其次，思政教師還要充分挖掘課堂教學(xué)中學(xué)生自我教育的潛力，并通過(guò)多元有趣的形式凸顯其價(jià)值。例如，可以在課堂中以媒介素養(yǎng)、“信息繭房”效應(yīng)等為中心話題，以學(xué)生分組辯論等形式，通過(guò)學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮幫助其加深對(duì)于媒介素養(yǎng)重要性和“信息繭房”效應(yīng)危害性的認(rèn)識(shí)，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)互動(dòng)討論、主題發(fā)言等形式，共同探討相關(guān)問(wèn)題的解決路徑和改進(jìn)辦法。[10]

另一方面，要通過(guò)廣泛的校園活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，不斷彰顯第二課堂的價(jià)值和功用。首先，豐富的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，可以以青年學(xué)生自身喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式拓寬青年學(xué)生的信息來(lái)源渠道，獲取不同的信息觀點(diǎn)和外界聲音，避免形成信息的過(guò)度窄化。其次，豐富的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以進(jìn)一步豐富青年學(xué)生的精神生活，避免其產(chǎn)生過(guò)度的自我精神世界沉迷，陷入“信息烏托邦”。此外，豐富的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以推動(dòng)不同青年學(xué)生之間產(chǎn)生更多的思想碰撞和精神交集，拓展其社交圈層和知識(shí)積累，避免陷入同質(zhì)圈層下的“信息繭房”之中。最后，豐富的校園活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，還可以推動(dòng)青年學(xué)生在實(shí)踐中自覺(jué)檢驗(yàn)自身思維認(rèn)知、觀點(diǎn)理念等的準(zhǔn)確性和有效性，進(jìn)而主動(dòng)展開(kāi)自我反思、修正錯(cuò)誤觀點(diǎn)和錯(cuò)誤理念，提升對(duì)于正誤信息的辨析能力。

(二)以新興思政教育手段鞏固思政教育陣地

對(duì)于高校思政教育工作者而言，在時(shí)刻警惕并積極應(yīng)對(duì)“信息繭房”給青年學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響和對(duì)高校思政工作帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時(shí)，也要客觀全面地認(rèn)識(shí)并挖掘各類新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息媒介蘊(yùn)含的正面價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)多元手段的創(chuàng)新與探索，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)思想政治教育工作固有優(yōu)勢(shì)和新興技術(shù)獨(dú)特價(jià)值的有機(jī)融合，推動(dòng)其共同服務(wù)于新時(shí)代高校主流價(jià)值引領(lǐng)，不斷開(kāi)辟并鞏固新型思政教育陣地。

第一，要通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)變主流價(jià)值引領(lǐng)方式?！靶畔⒗O房”效應(yīng)形成過(guò)程中，信息內(nèi)容對(duì)于青年學(xué)生個(gè)性化訴求的關(guān)注以及主觀心理的迎合，固然是導(dǎo)致青年學(xué)生信息面單一、興趣觀念固化的重要原因，但是也從另一個(gè)層面為高校主流價(jià)值引領(lǐng)方向的創(chuàng)新與完善提供了努力方向。這其中，“新媒體+算法推送”的新型價(jià)值引領(lǐng)方式無(wú)疑是一個(gè)有效的選擇。這種方式可以緊扣青年學(xué)生心理特征和信息接收習(xí)慣，將以往單維抽象、冗長(zhǎng)枯燥的思政教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為多維立體、短小有趣的內(nèi)容形式，將符合主流價(jià)值觀念的不同信息內(nèi)容進(jìn)行更加集中、定向、高效的宣傳與推送，以此更好凝聚主體共識(shí)、增強(qiáng)主體粘性。幫助青年學(xué)生在潛移默化過(guò)程中不斷激發(fā)對(duì)于主流價(jià)值信息的接觸興趣和接收熱情，以其內(nèi)在自覺(jué)的樹(shù)立不斷強(qiáng)化對(duì)于主流價(jià)值觀念的認(rèn)可。

第二，要做好校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和思政網(wǎng)絡(luò)教育陣地建設(shè)。一方面，要從技術(shù)層面著手，不斷筑勞思政教育的校園網(wǎng)絡(luò)屏障?？梢酝ㄟ^(guò)專職校園網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍建設(shè)、與有關(guān)監(jiān)管部門(mén)和技術(shù)機(jī)構(gòu)合作等方式，根據(jù)學(xué)校實(shí)際建立起科學(xué)有效的“不良信息屏蔽機(jī)制”“校園網(wǎng)絡(luò)輿情跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制”，以此推動(dòng)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化，強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)信息和輿情監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)工作者的核心價(jià)值教育和思想指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)其服務(wù)新時(shí)代思政教育工作大局的能力。另一方面，要不斷拓展網(wǎng)絡(luò)課堂開(kāi)展空間，提升網(wǎng)絡(luò)思政教育實(shí)效。通過(guò)多元在線課程的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，將線下資源與線上資源、校內(nèi)資源與校外資源、國(guó)內(nèi)資源與國(guó)外資源等進(jìn)行有機(jī)融合，幫助青年學(xué)生以其喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式完成相關(guān)課程內(nèi)容的同時(shí)，可以獲得更加多元的知識(shí)內(nèi)容、培養(yǎng)更加多維的思考模式，減少信息窄化和內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題發(fā)生。[11]

第三，要拓展校園公共議題空間。高校要在核心價(jià)值理念引領(lǐng)下，發(fā)揮好傳統(tǒng)校園活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、傳統(tǒng)主流媒體、新興媒體等不同載體的獨(dú)特價(jià)值，為廣大青年學(xué)生建立豐富有效的信息溝通和意見(jiàn)表達(dá)平臺(tái)，不斷拓展校園公共議題空間，避免產(chǎn)生個(gè)體偏激行為和群體極化現(xiàn)象。通過(guò)公共議題空間的拓展，實(shí)現(xiàn)不同學(xué)生個(gè)體間多元觀點(diǎn)互動(dòng)、師生間思想觀念溝通、思政工作者和學(xué)生主體間相互傾聽(tīng)與意見(jiàn)表達(dá)。一方面，思政工作者可以更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的問(wèn)題和困惑，從而更加具有針對(duì)性地予以解答疏導(dǎo)；另一方面，也可以通過(guò)多元互動(dòng)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)思政工作開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題和漏洞，從而加以及時(shí)地彌補(bǔ)和完善。

第四，要發(fā)揮好信息時(shí)代校園“意見(jiàn)領(lǐng)袖”在推動(dòng)思政教育工作中的正面價(jià)值。前文已經(jīng)指出，“信息繭房”效應(yīng)下同質(zhì)化圈層內(nèi)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的錯(cuò)誤觀念是引發(fā)群體極化問(wèn)題的重要原因，但從另一個(gè)角度來(lái)看，其正向價(jià)值的發(fā)揮對(duì)于高校思想輿論引導(dǎo)也具有重要意義。因此，高校要善于抓住校園“意見(jiàn)領(lǐng)袖”這一關(guān)鍵少數(shù)。一方面，可以通過(guò)與校園“意見(jiàn)領(lǐng)袖”定期溝通、重點(diǎn)互動(dòng)等形式，更加及時(shí)有效地掌握校園輿論動(dòng)態(tài)；另一方面，要通過(guò)對(duì)于校園“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的針對(duì)性思想教育，提升其對(duì)于主流價(jià)值觀念的認(rèn)同高度和內(nèi)化廣度，進(jìn)而通過(guò)其輻射和帶動(dòng)，引領(lǐng)校園輿論始終沿著主流價(jià)值方向前進(jìn)，減少“信息繭房”效應(yīng)造成的負(fù)面影響產(chǎn)生。

(三)以教師媒介應(yīng)用能力提升彌合思政話語(yǔ)鴻溝

前文分析已經(jīng)提到，“信息繭房”效應(yīng)影響下思政教師和青年學(xué)生之間形成的話語(yǔ)鴻溝，是造成高校思政教育話語(yǔ)失力的重要原因。這一話語(yǔ)鴻溝產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是許多高校思政教師對(duì)于各類新興信息媒介缺乏良好的應(yīng)用能力。這一方面造成高校師生間缺乏有效的信息內(nèi)容交匯點(diǎn)，另一方面也導(dǎo)致思政教師無(wú)法及時(shí)有效地把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。因此，提升思政教師和相關(guān)思政工作者對(duì)于新興媒介的應(yīng)用能力、彌合高校思政教育話語(yǔ)鴻溝，也是減少“信息繭房”效應(yīng)負(fù)面影響的重要路徑。

高校思政教師要通過(guò)提升自身對(duì)于相關(guān)新興媒介的認(rèn)知度和使用的熟練度，以此為依托建立起有效的師生間信息互動(dòng)與融合的橋梁紐帶。一方面，通過(guò)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行信息、熱門(mén)話題等的關(guān)注和了解，尋找更多師生共同話題；通過(guò)對(duì)于新興媒介語(yǔ)言、表達(dá)范式的研究和化用，提升思政課堂話語(yǔ)表達(dá)的親和力；通過(guò)對(duì)于不同信息媒介中學(xué)生的個(gè)人動(dòng)態(tài)和行為表達(dá)的關(guān)注與分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)于學(xué)生思想狀況的動(dòng)態(tài)了解；通過(guò)對(duì)于新興媒介授課方式和信息內(nèi)容的靈活應(yīng)用，提升思政課堂的教學(xué)吸引力。另一方面，思政教師要在此基礎(chǔ)上，不斷推動(dòng)課堂教學(xué)向虛擬空間拓展。借助于多元化網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，通過(guò)主動(dòng)介入和主動(dòng)引導(dǎo)的形式，結(jié)合思政教學(xué)需要、社會(huì)校園熱點(diǎn)、學(xué)生心理特點(diǎn)等，設(shè)置有效的話題議程，既為師生觀點(diǎn)碰撞交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)，又為學(xué)生視野拓展和現(xiàn)實(shí)關(guān)懷的提升拓展路徑，避免學(xué)生陷入自我封閉的“信息繭房”。