教育信息化背景下大學生思想政治教育矛盾聚焦及化解

◇ 王潔，劉武周 ◇

教育信息化是指在先進的思想指導下，在教育領域充分而有效地運用現代信息技術，建資源、搭平臺、拓空間、筑體系、創模式，促進教育改革，促進師生的全面發展和創新發展，促進教育公平，促進教育質量提升，支撐、引領、推動新時代教育現代化加速實現的過程。①陳琳，文燕銀，張高飛，毛文秀：《教育信息化內涵的時代重賦》，《電化教育研究》2020年第8期。突發的新冠肺炎疫情進一步凸顯了教育信息化的重要性。在這一背景下，大學生思想政治教育呈現新的發展趨勢，一些矛盾伴隨這些趨勢逐漸顯現，其中暴露出的短板是今后大學生思想政治教育需要解決的難題。

一、教育信息化背景下大學生思想政治教育的發展趨勢

困局孕育機遇，機遇引領未來，新冠肺炎疫情下的教育變革為中國社會打開了未來教育的大門，“停課不停學”的教學實踐折射出在線教育“剛需化”發展的不可逆趨勢。未來，大學生思想政治教育的發展還將進一步突破傳統教學方式，逐步實現教學資源的同步共享和教育功能的不斷進化。

（一）教學方式“線上遷徙”

隨著互聯網發展進入智慧互聯階段，網絡技術在教育領域中的運用日益廣泛。近年來，國家先后出臺一系列政策，鼓勵進一步探索信息技術與教育的融合發展。在此背景下，基于互聯網技術的大學生思想政治教育工作在隊伍建設、資源積累和平臺搭建等方面得到不斷發展。2020年年初，為應對突如其來的新冠肺炎疫情，教育部發出“停課不停學”的通知，使得網絡化教學在全國范圍內迅速流行，成為社會關注的焦點。數據顯示，截至2020年5月8日，全國有1454所高校開展在線教學，103萬教師在線開出了107萬門課程，使得在線教育的能量得到極大釋放。①中華人民共和國新聞發布會：《介紹疫情期間大中小學在線教育有關情況和下一步工作考慮》，中華人民共和國教育部，http://www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/twwd/202005/t20200514_454317.html.2020-05-14.這一主動求變的應急之舉為轉變教學方式提供了助力，不僅開啟了在線教學新紀元的大門，更推動了線上教學模式的常態化、趨勢性發展。其中，大學生思想政治教育工作的“線上遷徙”無疑是各高校教育工作的重點，從“疫情防控思政大課”到各大高校針對疫情而開展的各具特色的思想政治理論在線課程都說明，大學生思想政治教育工作并未由于物理隔離而暫停，反而在網絡的運用下釋放出了新的活力。雖然大規模的線上教學依然存在種種不足，但鑒往知來，已有的成功經驗和在線教育的發展潛力足以證明，大學生思想政治教育的網絡教學探索會逐漸從應急之舉向常態之策轉變，這將有利于實現線上渠道和線下教學的優勢互補。

（二）教學資源全網共享

當代大學生有“互聯網土著”之稱，網絡是他們探索世界、接收信息、攝取知識、交流思想和拓寬視野的重要工具，正如習近平總書記所指出的：“誰贏得了互聯網，誰就贏得青年。”②《“匯聚向上向善力量，攜手建設網絡文明”——首屆中國網絡文明大會在京舉辦主論壇》，中華人民共和國國家互聯網信息辦公室，http://www.cac.gov.cn/2021-11/20/c_1639020987445644.htm.2021-11-20.抗疫期間的線上教學舉措為優質教學資源的開發和共享提供了助力，進一步發揮了互聯網對教育公平的促進功能。2020年1月，教育部通過主流媒體明確提出將統籌國家、有關地方和學校相關教學資源，提供豐富多彩、可供選擇、覆蓋各地的優質網上教育資源，為各地開展“停課不停學”提供支持和服務。③中華人民共和國新聞發布會：《介紹疫情期間大中小學在線教育有關情況和下一步工作考慮》，中華人民共和國教育部，http://www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/twwd/202005/t20200514_454317.html.2020-05-14.2020年2月，針對高校思想政治理論課，教育部社科司印發了《新冠肺炎疫情防控期間高校思想政治理論課教學組織工作規程》，強調“要充分利用已上線的慕課和省、校兩級優質在線課程教學資源開展教學”④《高校思政大課 講好戰“疫”故事》，人民網，http://yuqing.people.com.cn/n1/2020/0320/c429255-31641919.html.2020-03-20.。2020年3月，教育部要求各地各高校將疫情防控思政大課列入思政課教學統一安排。5月，教育部舉行新聞發布會，在總結各地在線教學的有益經驗時指出，全國已有27個省份開通了省級網絡學習平臺，并且各地有針對性地開發了戰“疫”專題教育資源，有效統籌了課程學習和戰“疫”專題教育①中華人民共和國新聞發布會：《介紹疫情期間大中小學在線教育有關情況和下一步工作考慮》，http://www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/twwd/202005/t20200514_454317.html.2020-05-14.。這些舉措推動了大學生思想政治教育多種教學資源的互通和借鑒，進一步暢通了教學資源全網共享的脈絡，為優質教學資源的系統化構建奠定了基礎。

（三）教育功能多維拓展

思想政治教育作為一切工作的“生命線”，在突發公共危機事件的應對中具有重要作用。疫情防控期間，全國高校將抗疫戰場搬上思政課堂，因事而化、因勢而新、因時而進地開展思想政治教育，從多方面促進了思想政治教育功能的拓展。其一，空間延伸。教學方式的“線上遷移”促使網絡空間短暫替代物理空間，成為特殊時期大學生思想政治教育的主陣地，各高校借助網絡開展多種形式、多重覆蓋的育人工作，促進了思想政治教育功能在網絡空間的延伸。其二，內容定向。立足于疫情防控的鮮活教材，廣大高校教師以應急內容補充常態內容，充分挖掘具有地方特色、學校特色的育人案例，在引導大學生深刻理解中國特色社會主義制度優勢，增強對“四個自信”價值認同的過程中，更注重思想政治教育在突發公共危機事件應對中的“軟治理”功能。這種聚焦深化了對思想政治教育功能的具象化研究。其三，路徑優化。為提升疫情防控中的人文關懷，多所高校將大學生的思想政治教育與心理健康教育相結合，開通防疫心理熱線，以超越網絡的個性化服務幫助大學生找到心靈歸屬感和集體認同感。這種線上線下相結合、不同學科相融合的方式優化了思想政治教育功能的實現路徑?？傊?，立足時代背景，把握防疫契機，大學生思想政治教育功能的多維拓展將有效服務于新時代國家治理體系構建和治理能力提升。

二、教育信息化背景下大學生思想政治教育的矛盾聚焦

隨著在線教育的常態化發展，網絡的作用將得到進一步強化。從供需角度來看，新環境會催生新需求，如線上教學的有效運用需要從教者不斷更新教育認知，實現理論創新；教學資源的全網共享需要高校不斷提升內容管理水平，完善輿論應對機制等。這些需要是推動大學生思想政治教育工作的內生動力，而在滿足需求的過程中暴露出來的種種矛盾則是教育信息化背景下大學生思想政治教育必須面對和解決的挑戰。

（一）重塑在線教學認知和現有在線教學認知偏差相矛盾

在線教學不是線下教學的簡單復制，而是運用互聯網思維，重塑教學內容、重構教學結構、再造教學流程、重整教學評價、創新教學理念和教學設計、系統化變革教育，以達成教學目標、實現教學價值的一種教學方式。②謝幼如，等：《疫情防控期間“停課不停學”在線教學方式的特征、問題與創新》，《電化教育研究》2020年第3期。與傳統教學的集中化、標準化和統一化相反，在線教學呈現的是去中心化、去同步化和開放共享的特點，其最大優勢就是打破時空的束縛，為教師的“教”與學生的“學”提供了巨大自主權。然而，經過大規模的在線教學實踐，部分教學管理者、教師以及學生在不同程度上暴露出對在線教學的認知偏差。就教學管理者而言，由于缺乏開展在線教育的經驗和預案，部分高校教學管理者對在線教學的特點和規律認知不夠全面，依據傳統思維制定了大而全、一刀切的在線教學安排，過度強調在線教學的同步參與，未顧及部分教師和學生的特殊情況，注重形式大于注重結果，使得在線教學的優勢無法充分發揮出來。從教師層面來看，部分教師存在“在線教學就是互聯網技術和教學活動簡單疊加”的誤解，受此影響，他們多采取在線直播的授課方式，將原來的課堂教學照搬至網上。事實上，這種在線直播授課方式存在明顯的局限性，其實質是線下課堂的線上虛擬化。受網絡視窗的影響，師生缺乏實際的眼神交流，很難營造如線下課堂教學一般的學習氛圍，加之存在多種網絡技術問題，產生的教學效果往往不盡如人意。此外，相對于在線授課能力，在線教學更加考驗教師科學運用網絡資源整合教學內容、優化教學流程、創新教學評價，以達到教學目標的在線教學設計能力，也更加考驗教師的綜合素質。然而，部分教師過于注重各教學平臺的功能對比，忽視了對自身在線教學設計能力的提升。從學生層面來講，學生是影響在線教學的關鍵因素，他們的學習成果直接反映了在線教學的實際效果。在線教學的去中心化、去同步化等特點為大學生自主學習行為的鍛煉和互聯網思維的培養提供了便利，而部分大學生并未認識到這一點，僅僅將在線學習等同于居家上網課，運用互聯網思維獲取知識的自主學習能力尚顯不足。

（二）教育信息化的實踐推進與網絡思想政治教育理論滯后相矛盾

新的教學實踐需要新的理論指導，面對教育信息化的新趨勢，還沒有形成一套可以有效指導大量網絡思想政治教育實踐的相對成熟的理論體系。回溯網絡思想政治教育研究，自1999年第一篇以《網絡思想政治教育》為題的學術論文發表以來①唐登蕓，吳滿意：《網絡思想政治教育研究:歷程、問題與轉向》，《思想理論教育》2017第1期。，已經積累了一些研究成果。然而，面對新情況，網絡思想政治教育的理論研究仍存在短板，未能為大學生思想政治教育的大量實踐提供強有力的理論武裝。首先，定位有待明確。雖然目前網絡思想政治教育的主流定位仍是思想政治教育學的一個研究領域，但已有學者呼吁將其作為專業學科進行研究，學界對這一問題的討論尚未達成一致意見，不清晰的定位在一定程度上阻礙了網絡思想政治教育研究從經驗形態向科學形態升級②陳華棟：《當前高校網絡思想政治教育的發展特征與建設思考》，《思想理論教育導刊》2015年第5期。。其次，基礎理論研究不足。雖然網絡思想政治教育的研究已呈現縱深化發展趨勢，但依然存在重復研究多、創新研究少的不足，一些基本問題尚未被完全厘清，其中包括網絡思想政治教育的范疇界定、研究內容的邏輯結構等，這些短板將會阻礙網絡思想政治教育研究的進一步深化。再者，交叉學科研究有待深入。單一學科的教學視野無法滿足大學生個體的全面發展，跨學科教學作為分析新現象、解決新問題的重要方式，已成為新的研究趨勢。就目前而言，立足于網絡思想政治教育的跨學科交叉研究成果仍然較少，與其他學科的優勢互補尚不明顯。最后，實證基礎有待挖掘。在已有成果中，對網絡思想政治教育的研究多采用文獻資料法和定性研究法，除了作為研究對象的人難以進行量化分析，有限的成功案例是造成實證研究相對不足的主要原因。這一現象在疫情防控期間有所改善，全國規模的“停課不停學”促使大量針對疫情的專題研究得以涌現，其中不乏優秀成果，這在一定程度上為網絡思想政治教育的實證研究提供了條件。在此背景下，網絡思想政治教育的實證研究依然需進一步深入，突破單一專題的研究，向更廣泛的領域拓展。

（三）網絡教學資源的“產能過?！焙蛢炠|內容的供給不足相矛盾

隨著信息技術的發展，為滿足大學生網絡學習的需要，各級政府、學校投資建設了大量的教育資源，實現了網絡教學資源從“無”到“有”的轉變。在疫情防控期間，多個教學資源平臺的免費開放為各高校在線教學的有序開展和資源互鑒提供了便利，也為大量戰疫資源的教學開發和思政課融入奠定了基礎。然而，不斷加快的資源生成也加劇了網絡教學資源過剩的趨勢，由于還未實現從“量”到“質”的飛躍，對于開發優質教學資源的呼聲依然強烈，這導致教育資源的“質”與“量”的矛盾更加凸顯。具體而言，目前教育資源的開發主要存在以下短板：其一，部分教學資源目標設定泛化。網絡學習的去中心化特點為大學生的自主學習提供了支持，也對構建符合大學生個性需要的教學資源庫提出了要求。然而，部分教學資源的目標設定并不明確，無法有效鏈接教學目標和大學生的個性化需求，同一教學資源反復在不同內容講授中使用極易造成學習疲勞，削弱大學生思想政治教育的實效性。其二，部分教學資源的源頭信息真假難辨。在多元信息滲透的網絡環境中，主流價值觀與錯誤思潮的交鋒愈演愈烈，不良文化的侵蝕使得大量未經證實的虛假信息在網絡中流行，嚴重擠壓了大學生思想政治教育的網絡空間。局限于自身的學識和經歷，部分教師對網絡信息的甄別能力有限，一些偽裝度極高的不實信息有可能出現在教學資源中，影響大學生思想政治教育的權威性和專業性。其三，大量教學資源內容同質化明顯。部分高校思想政治教育資源雖然數量豐富，但其實際運用不盡如人意，同一平臺上充斥著大量轉載自他處的重復內容，導致大學生的視野被單一視角的熱點分析、簡單復制的教材內容和千篇一律的案例插入占據，由視覺疲勞帶來的思想停滯會弱化大學生思想政治教育的邊際效益。

（四）網絡媒介的深度使用和網絡輿情治理相對落后相矛盾

網絡媒介的深度使用更強調大學生思想政治教育中的輿論引導工作，尤其在疫情防控期間，單一網絡教學環境放大了輿情影響，也暴露出大學生思想政治教育過程中的網絡輿情治理短板。在治理方式上，缺乏應對重大突發事件的網絡輿情治理機制。重大突發事件往往具有偶然性、快速性和群體性，一旦爆發便會迅速成為輿論焦點，新冠肺炎疫情正是如此。在網絡助推之下，大量疫情謠言覆蓋主流聲音，身處紛繁復雜網絡輿論場的大學生容易被謠言裹脅，出現極端情緒和非理性表達。在此過程中，由于對網絡輿情傳播規律認識不足，且沒有形成事前監控和后續教育引導的網絡輿情治理機制，面對突發疫情，部分高校未能及時掌握大學生的思想動態，喪失了網絡輿論引導的主動權，從而加大了后續思想政治教育工作的壓力。在治理內容上，對大學生網絡主流意識形態的教育還需加強。隨著我國國力的增強和國際地位的提高，網絡輿論生態中的政治博弈因素日益顯現，網絡將成為意識形態博弈的重要戰場。西方敵對勢力借助網絡技術壟斷優勢頻頻挑起意識形態輿論戰，強勢輸出其價值觀，推行文化霸權主義，其中，青年學生是他們的重要目標。雖然疫情防控期間網絡主流意識形態的宣傳教育有效提升了大學生對網絡主流意識形態的思想和政治認同度，但在西方反動勢力的話語陷阱和潛伏性滲透面前，大學生網絡主流意識形態教育引導依舊存在短板，表現為部分高校網絡陣地管理存在薄弱環節，教學方式和話語創新不足，沒有形成網絡意識形態斗爭合力，正面聲音不響亮等問題①周福戰，牟霖：《新時期高校網絡意識形態工作的形勢和對策》，《大連理工大學學報(社會科學版)》2017年第4期。，大學生中網絡主流意識形態的傳播力、吸引力和引領力還有待加強。

三、教育信息化背景下大學生思想政治教育的矛盾化解

在習近平新時代中國特色社會主義思想的指導下，中華人民共和國教育部于2018年4月正式印發《教育信息化2.0行動計劃》（以下簡稱《計劃》），作為加快教育現代化和教育強國建設，推進新時代教育信息化發展的具體實施計劃。新冠肺炎疫情下“停課不停學”的在線教學方式既充分驗證了《計劃》的實施成效，也暴露出存在的問題和困難。就大學生思想政治教育而言，為有效化解當前矛盾，促進教育信息化發揮作用，各高校需要不斷刷新認知、創新理論、優化資源、凈化環境，切實增強大學生思想政治教育的在線教學優勢。內江職業技術學院順應教育信息化的時代趨勢，以“實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃”為引領，加快智慧校園建設，促進信息技術和智能技術深度融入教育教學和管理服務全過程；努力提升師生信息素養，廣泛應用線上線下混合教學，促進自主、泛在、個性化學習；借助教育信息化的手段，通過打造線上線下混合教學平臺、創新網絡思想政治教育理論、建立優質網絡思想政治教育教學資源庫、提升網絡輿情治理水平等方式，有效化解大學生思想政治教育中的矛盾。

（一）提升在線教育認知，推動大學生思想政治教育線上線下的雙向銜接

重塑對在線教育的認知以糾正偏差是發揮大學生思想政治教育在線教學優勢的重要前提，也是在教育信息化背景下有效開展線上線下雙向教學的基礎。就教學管理層面而言，應加深對在線教學規律的認知，適當打破以往統一化的教學安排，將特殊情況納入考慮范圍，給予教師和學生更多自主權，實現整體與個體的統籌協調。從教師層面看，需全面提升信息技術運用能力，熟練掌握多種在線教學工具，避免出現因技術問題造成的教學拖延現象；還需突破思想束縛，根據具體教學目標靈活選取在線授課方式，如同步直播教學、異步教學、協同教學或多元混合教學等，充分發揮在線教學優勢。最后，有效把握大學生的網絡學習習慣，通過不斷拆分重整教學內容，優化完善教學流程，改革創新教學評價，提高自身在線教學設計能力，以更好地適應大學生思想政治教育的新趨勢。從大學生層面來看，一方面應努力擺脫短視頻和直播對自身內容消費習慣的負面影響，正確認識互聯網的工具性特征，學會將學習由“網課”延伸至“網絡”；另一方面，努力鍛煉自己的互聯網思維，運用網絡尋找答案、解決問題。

高職院校要堅持德技并修，注重思想政治教育線上線下的雙向銜接。學院在吸取線上教學管理不足的經驗教訓基礎上，積極探索彈性化的教學管理，努力實現剛性制度與彈性管理的有機融合。同時，加大對思政教育的技術支撐，定期對教師開展信息化培訓，鼓勵教師運用多種手段實現教學目標。思政教師能夠依據具體教學目標選取合適的教學方式和教學手段，如運用信息化技術將線上“彈幕”搬到線下思政課堂，引導學生及時發表觀點，促進實現師生的實時互動。線上線下雙向銜接的教學實踐能夠不斷刷新師生對教育信息化的認知，深化教師對在線教育的理解。

（二）創新網絡思政理論，提升大學生思想政治教育前沿理論的實踐指導

實踐基礎上的理論創新是促進大學生思想政治教育與時俱進的重要推動力。理論創新是一項艱苦卓絕的工作，難以一蹴而就。新冠肺炎疫情在全球的大面積蔓延，客觀上拓寬了教育信息化的應用速度和廣度。疫情背景下的大量網絡思政教學實踐一方面呼喚理論的指導，另一方面也為理論創新提供了現實經驗。因此，補足理論指導短板是解決大學生思政教育難題的重要前提。首先，精準定位，明確學科發展方向。從學科化建設角度出發，對學科布局、發展模式、發展需要等多方面進行研究，形成關于范疇、規律的一致性意見，推動實現網絡思想政治向學科層次的提升，加快網絡和思想政治教育之間的化學反應。其次，注重融合，深化交叉學科研究。突破以往研究的單一視角，加強網絡思想政治教育與教育學、心理學、社會學等學科的交叉研究，形成多學科協同研究趨勢，在知識借鑒中推進網絡思想政治教育的理論創新。最后，立足實踐，加強實證研究。針對不同熱點話題開展專題研究，形成可供借鑒的實證挖掘經驗，同時，努力創建網絡思想政治教育的原生性話語，提高理論的現實解釋力。

在類型教育的視域下，高職院校要在堅持立德樹人根本任務的基礎上，凸顯職業教育屬性，立足學生實際，把握學校和地區特色，扎實推進思政課程和課程思政建設，全面推進三全育人，緊抓職業教育“前途廣闊，大有可為”的發展契機，積極搭建“三個平臺”，致力“三個打通”，著眼“五位一體”，凝聚“六方力量”，實施“六大工程”，創新思想政治教育方法、途徑、機制、力量和模式，努力實現學生思想水平、政治覺悟、道德品質、文化素養的不斷提高，為培養學生成為德智體美勞全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人，成為擔當民族復興大任的時代新人持續發力。

（三）優化網絡教學資源，增強大學生思想政治教育優質資源的有效運用

將“量”的積累轉化為“質”的優勢是化解網絡教學資源“產能過?！钡挠行Х绞?。其一，明確大學生需求，提高網絡教學資源的針對性。教學資源的優質程度與對大學生需求的滿足程度成正相關，因此，在開發教學資源時，要將大學生的真實訴求與社會發展的人才需要相結合，增強教學資源的指向性。其二，加強源頭信息篩選，保障網絡教學資源的權威性。教師需提高對信息的篩選辨別能力，學會通過追溯源頭網站、運用常識檢驗、核實作者立場、逐層分析論據等方式考證信息來源，確保網絡教學資源出處的可靠性；正視和直面網絡虛假信息，通過正面闡釋和解讀對其進行揭露和批判，在去偽存真的基礎上開發網絡教學資源。其三，注重結合熱點問題，增強網絡教學資源的創新性。創新的目的在于不斷生成符合大學生思想政治教育規律的宣傳內容，為達到這一目標，需要教育管理人員、思政課教師以及專業課教師的協同合作，從校內外、課內外、學科間挖掘時政熱點、社會新聞和專業前沿信息，并對其進行精準提煉，推送兼具“正能量”與“高質量”的信息內容①李小玲：《“微時代”大學生網絡行為新樣態與引導策略》，《思想理論教育》2019年第3期。，切實將網絡教學資源在量上的豐富轉化為質上的優勢。

（四）凈化網絡教學環境，加強校園網絡輿情治理

未來，網絡生態的現實影響力會更加凸顯，輿論斗爭也會隨之激烈。要穩住大學生思想政治教育的網絡陣地，就必須充分發揮其在網絡輿情治理方面的功能。在治理方式上，高校應構建應對重大突發事件的網絡輿情治理機制。從縱向上打通網絡輿情治理環節，明確分工、落實責任，實現從校級管理部門到二級學院和職能部門再到所有師生的網絡輿情治理全面覆蓋；從橫向上貫通網絡輿情治理各個階段，注重首聲效應，把握回應時效，形成事前監控預防、事后教育引導的網絡輿情全程追蹤。在治理內容上，要依據青年關注的社會現象和熱點問題“因時而進、因勢而新”②李騰凱：《“后真相”時代青年政治認同的困境及其應對》，《中國青年研究》2019年第10期。。如構建生活化、通俗化的話語體系，提高網絡主流意識形態教育的吸引力；通過線上線下聯動、課上課下互動等創新網絡主流意識形態教育方式，增強網絡主流意識形態教育的傳播力；堅定網絡輿情引導的政治方向，努力培養大學生意見領袖，以價值引領和朋輩效應提高網絡主流意識形態教育的引導力。

結 語

受教育信息化“大趨勢”的影響，大學生思想政治教育在教學方式、教學資源和教學功能等方面均呈現出自己的“小趨勢”。與趨勢相伴的是一些日漸凸顯的新矛盾，這些矛盾既是大學生思想政治教育表象問題的內在根源，又是推動其繼續發展的內在動力。當前，大學生思想政治教育要順應發展趨勢，在開展線上教學活動，運用網絡教學資源，發揮立德樹人功能的過程中提升應對教育變革的能力水平。以改變觀念為先導，通過提升在線教育認知，推動線下教育和線上教育的銜接；以科學理論為依據，創新網絡思政理論，助力在線教學實踐的順利開展；以整合教學資源為依托，通過優化網絡教學資源，提升網絡思政教育的鑄魂育人水平；以環境治理為保障，通過凈化網絡教學環境，占領主流意識形態教育的網絡陣地。雖然矛盾的解決并非易事，但隨著“小趨勢”與“大趨勢”的不斷融合，大學生思想政治教育必會不斷獲得“質”的提升，取得更加豐碩的成果。