實現工業物聯網的“騰飛”：工業物聯網所面臨的機遇與挑戰

Eric Goodness Sandra Notardonato

工業物聯網（IIoT）解決方案與運營技術（OT）的區別在于，前者通過物聯網端點以經濟高效的方式從所有聯網資產中采集高速、復雜的機器數據，而且所采集的數據數量和質量均高于OT。

IIoT解決方案整合并協調曾經的“孤島式”數據源，提高整個企業和合作伙伴的數據可訪問性。IIoT解決方案還可以通過專業數據分析，改進對各異構資產群的技術和業務洞察力以及相關行動。

Gartner認為以下行業（及相關子行業）屬于資產密集型行業：制造業和自然資源（汽車、非耐用消費品、能源資源和加工、重工業、IT硬件、生命科學和醫療產品、自然資源及材料）、運輸和物流（航空運輸、汽車貨運、管道、鐵路和水運、倉儲、快遞及配套服務）以及公用事業（電、天然氣及水）。

我們認為醫療行業的每個領域都屬于資產密集型領域，但為了縮小范圍，我們只關注腎臟透析中心和診所、醫學實驗室、診斷成像中心等子行業。

2018年IIoT的市場收入估計接近144億美元，到2023年將增長至約388億美元，復合年增長率為22%。

1 IIoT采購中心

IIoT市場面臨著盈利挑戰。該市場有數百個競爭者爭奪硬件（HW）、軟件（SW）和服務收入，其競爭異常激烈。而且供應商數量繼續以每年約15%～20%的速度增長。基于針對IIoT解決方案的各種標準采購中心和用例，工業企業內部的天然惰性進一步加劇了供應商基數不斷增加這一挑戰。在本報告中，Gartner將IIoT采購中心大致分為三類：專注于使用物聯網創建“連接管道”的產品經理；覆蓋材料采購和物流、生產優化及產品分銷領域的產品經理；專注于實體工廠與商品生產和/或服務所需資產（例如水電）規劃、建設與管理的資產運營和工程經理。

在過去幾年中，IIoT市場的一個“另類”之處在于非IT、非傳統采購中心投資者的影響，他們推動了IIoT解決方案的大部分需求。非IT買家（例如制造業、公用事業、運輸和物流）擴展了許多IIoT供應商的退出策略，也提高了許多供應商被收購的可能性。

這些并購方式上的變化反映了市場動態的變化。而影響這些動態的因素包括數字化業務戰略以及物聯網如何幫助創建管理公司所需的“數字化主線”（從整條供應鏈的產品和服務創造，到客戶如何使用產品和獲取價值的可見性）。

2 供應商所面臨的挑戰

Gartner研究顯示，具體供應商層面的擴張軌跡并非線性。在很多情況下，物聯網供應商在過去幾年為了推動這項技術的普及而犧牲了經營利潤。IIoT市場內存在著巨大的價格壓力，無法簡化銷售和營銷（以及交付）成本的供應商將在競爭中處于明顯的劣勢。

隨著IIoT需求通過云和分析技術以及創新的人工智能（AI）和機器學習（ML）技術與數字化業務更加緊密地結合在一起，為保持競爭力所需的投資額正在不斷上升。為了確保市場領導地位所需的投資如下。

●可能目前不屬于企業核心人員，但對于創新產品的開發必不可少的人才。判斷需要哪種人才考驗技術和業務部門的敏銳性。

●專注于持續創新的知識產權創新戰略。

●延伸至銷售額營銷之外的高效率創新和交付渠道。如要在數字化產業取得成功，就需要在第三方產品轉售和自有品牌方面開展快速合作。

歸根結底，所有尋找工業企業創收方法的技術總經理都必須解決如何參與物聯網數字化業務架構這個問題。作為一個獨立于其他企業平臺和系統的重疊平臺，IIoT軟件平臺的利潤率正受到挑戰。但未來5年，消息收發、數據采集和獲取、邊緣分析等核心功能以及各種集成要求和方法（例如SDK、API、連接器、擴展和協議）將成為IT和OT解決方案中的必備元素。

事實上，據Gartner觀察，很多工業企業都想要采購自己的物聯網資產。這些企業希望創建自己的“企業操作系統和服務總線”，從產品和服務經供應鏈一直延伸到工廠和車間（例如數字化主線）。在這個沒有領導者的市場中，傳統IT和OT供應商在創新方面的猶豫不決將只會助長這一趨勢。

3 戰略選擇

引領IIoT平臺市場盈利。工業物聯網軟件平臺必須以一站式打包產品的形式為各種分布式架構提供和支持以下功能：分析、物聯網邊緣設備管理、集成工具和管理、物聯網數據管理、應用賦能和管理以及安全。

IIoT應用程序是新興技術的增長引擎。TSP必須基于行業專長和敏銳度，確定客戶需要且最受歡迎的用例和結果并創建一個獨立于平臺的物聯網應用組合。

資產管理服務是工業物聯網市場增長的下一個前沿。目前IIoT解決方案的服務目錄中一般都是與戰略制定和技術盡職調查相關的非經常性項目型服務；這些服務雖然可以產生收入，但利潤率正在縮減。與平臺集成相關的項目型服務往往會被交給物聯網軟件平臺供應商，而非獨立的外部服務商。越來越多采用IIoT云部署模式的工業企業正在使用能夠提供經常性收入以及ITIL運營和服務管理方法的資產型管理服務。

將連接技術和硬件集成到聯網產品中可以創造一個更穩定的收入和增長來源。不同類型的物聯網供應商必須努力為創建工業聯網產品的制造商開發一系列打包解決方案。這些打包解決方案應包括嵌入式硬件和連接技術。技術總經理必須專注于創新的硬件和連接技術，包括硅芯片加速器、傳感器、可信硬件和操作系統領域的技術進步，從智能邊緣向智能網格（mesh）架構的遷移以及涵蓋低地軌道衛星到5G的新無線技術。盡管通信模塊、調制解調器和“移動”網關等物聯網硬件的利潤率已受到挑戰，但由于物聯網邊緣計算基礎設施投資的增加，物聯網硬件的盈利前景依然光明。