企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究

劉中艷 周欣怡

(1.湖南工業(yè)大學(xué) 商學(xué)院，湖南 株洲 412007；2.長(zhǎng)沙理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410015)

0 引言

在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時(shí)期，“十四五”規(guī)劃指出企業(yè)家精神對(duì)市場(chǎng)主體的整體創(chuàng)新具有促進(jìn)作用。通過(guò)全面了解中國(guó)高技術(shù)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，本文的研究有助于我國(guó)企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)家精神的培育，使高技術(shù)企業(yè)能依靠企業(yè)家精神促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，更好地提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

本文選擇企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響為研究方向，引入制度環(huán)境變量來(lái)探究對(duì)以上二者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，對(duì)企業(yè)家創(chuàng)新精神作用于高技術(shù)服務(wù)業(yè)的理論機(jī)制展開分析，豐富了企業(yè)家精神與國(guó)內(nèi)這一新興產(chǎn)業(yè)關(guān)系的理論探討。

1 企業(yè)家精神與高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系模型構(gòu)建

1.1 維度劃分與測(cè)量指標(biāo)

本文通過(guò)文獻(xiàn)綜述，基于學(xué)者M(jìn)iller的三維度劃分法，從創(chuàng)新性、冒險(xiǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性三個(gè)維度來(lái)刻畫企業(yè)家精神，借鑒李克特成熟量表來(lái)測(cè)量企業(yè)家精神。基于過(guò)程視角將高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效分為知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效兩階段。借鑒Kostova制度環(huán)境量表，從規(guī)則環(huán)境、規(guī)范環(huán)境、認(rèn)知環(huán)境三方面將制度環(huán)境作為調(diào)節(jié)或中介變量來(lái)研究其對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響機(jī)制。

1.2 研究假設(shè)

1.2.1 企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響

(1)企業(yè)家創(chuàng)新精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。作為企業(yè)家精神靈魂與核心的企業(yè)家創(chuàng)新精神，Benneth(2018)定義其為前瞻性研究創(chuàng)新能力。在知識(shí)技術(shù)化階段，企業(yè)家創(chuàng)新精神著眼于組織內(nèi)外部知識(shí)技術(shù)的新穎組合，企業(yè)想要提高創(chuàng)新績(jī)效，必須充分利用現(xiàn)有知識(shí)技術(shù)并積極獲取外部知識(shí)技術(shù)，為創(chuàng)新活動(dòng)提供信息支持。在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化階段，企業(yè)家創(chuàng)新精神引導(dǎo)企業(yè)力圖打造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心產(chǎn)品，抓住商業(yè)機(jī)遇，在產(chǎn)業(yè)中占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位。

(2)企業(yè)家冒險(xiǎn)精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。企業(yè)家冒險(xiǎn)精神被認(rèn)為是想常人不敢想，干常人不敢干的態(tài)度。陳亮和冉茂盛(2021)提出信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)往往尋求新的資源，通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)形成差異化，提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。在知識(shí)技術(shù)化階段，企業(yè)家冒險(xiǎn)精神會(huì)激勵(lì)企業(yè)上下探尋新資源，具備承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，抓住機(jī)遇，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)知識(shí)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的提升。在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化階段，冒險(xiǎn)精神表現(xiàn)在具體的冒險(xiǎn)活動(dòng)中，企業(yè)總是領(lǐng)先對(duì)手做市場(chǎng)的先行者。

(3)企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)精神亦稱企業(yè)家進(jìn)取精神，劉風(fēng)俠(2019)認(rèn)為是企業(yè)率先進(jìn)入市場(chǎng)，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取品牌認(rèn)知地位，采取超前行動(dòng)戰(zhàn)略贏得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)技術(shù)化階段，擁有企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)精神的企業(yè)可通過(guò)環(huán)境掃描，識(shí)別前沿信息技術(shù)并加以利用，有利于在變化的環(huán)境中持續(xù)創(chuàng)新。陳洪瑋和張瓊等(2017)表明在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化階段，競(jìng)爭(zhēng)精神能使企業(yè)積極主動(dòng)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)效率。

基于以上分析，本文從企業(yè)家創(chuàng)新精神、企業(yè)家冒險(xiǎn)精神、企業(yè)家競(jìng)爭(zhēng)精神3個(gè)方面分別提出企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響關(guān)系假設(shè)。

1.2.2 制度環(huán)境的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

(1)規(guī)則環(huán)境對(duì)企業(yè)家精神與高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。規(guī)則環(huán)境能通過(guò)良好的機(jī)制政策營(yíng)造公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)加大研發(fā)投入，進(jìn)而提高高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力，促進(jìn)績(jī)效的提升。

(2)規(guī)范環(huán)境對(duì)企業(yè)家精神與高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。規(guī)范環(huán)境定義為企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者所共同遵循的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，主要以軟性價(jià)值觀念刺激企業(yè)家對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高市場(chǎng)份額。

(3)認(rèn)知環(huán)境對(duì)企業(yè)家精神與高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。認(rèn)知環(huán)境要求企業(yè)家為新創(chuàng)企業(yè)生存與發(fā)展提供所需的知識(shí)與技能，面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境做出正確判斷，做出有利于創(chuàng)新績(jī)效提高的決定。

基于以上分析，本文從規(guī)則環(huán)境、規(guī)范環(huán)境、認(rèn)知環(huán)境這三個(gè)維度分別提出制度環(huán)境在企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用假設(shè)。

1.3 模型構(gòu)建

通過(guò)對(duì)企業(yè)家精神、高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效、制度環(huán)境三個(gè)變量的相關(guān)理論的歸納總結(jié)，本文從企業(yè)家精神層面入手，對(duì)其進(jìn)行維度劃分；同時(shí)基于熊彼特的創(chuàng)新理論，將企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效分為兩個(gè)階段，構(gòu)建理論模型如圖1所示，進(jìn)而探討各維度企業(yè)家精神對(duì)各階段高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。

圖1 理論模型

2 企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效影響的調(diào)研與分析

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

本文借鑒李克特5級(jí)量表對(duì)變量進(jìn)行測(cè)定與設(shè)定，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式回收數(shù)據(jù)，以分析基于制度環(huán)境下企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。本次調(diào)查首先借助問(wèn)卷星軟件編制問(wèn)卷，其次借助導(dǎo)師的社會(huì)關(guān)系，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)并對(duì)相關(guān)管理人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，另外在所在學(xué)校的MBA學(xué)員與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的幫助下，通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)放問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)。

2.2 信度與效度分析

本文采用國(guó)內(nèi)外學(xué)者常用的Cronbach’s α值進(jìn)行信度分析，一般α值大于0.7視為良好的信度標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)SPSS24.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件分析可知，各研究變量的α值均在0.7以上，表明量表具有較高的信度。

本文采用因子分析法進(jìn)行效度分析，分析過(guò)程中根據(jù)KMO測(cè)度法和Bartlett球體檢驗(yàn)法對(duì)各量表維度進(jìn)行科學(xué)性檢驗(yàn)，一般認(rèn)為因子載荷系數(shù)值越大越好，當(dāng)累計(jì)解釋變量超過(guò)50%且數(shù)值越大，量表的結(jié)構(gòu)效度越好。通過(guò)因子分析，發(fā)現(xiàn)所有題項(xiàng)的因子載荷系數(shù)均在0.5的標(biāo)準(zhǔn)以上，且問(wèn)卷的累計(jì)解釋變量均超過(guò)50%，表明量表結(jié)構(gòu)效度良好。

2.3 相關(guān)性分析

本文的三個(gè)變量之間在0.01的顯著性水平下有較強(qiáng)的相關(guān)性。自變量企業(yè)家精神的三個(gè)維度(創(chuàng)新性、冒險(xiǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性)與因變量高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的兩個(gè)維度(知識(shí)技術(shù)化、產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化)之間有顯著的正相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)系數(shù)分別為0.613、0.733和0.689，表明企業(yè)家精神有利于增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。中間變量制度環(huán)境的三個(gè)維度(規(guī)則性、規(guī)范性、認(rèn)知性)與企業(yè)家精神、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間也呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。其相關(guān)系數(shù)分別為0.431、0.607和0.684如表1所示。

表1 各變量相關(guān)系數(shù)分析表

2.4 回歸分析

本文為檢驗(yàn)企業(yè)家精神及其各維度高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效及其各維度的影響關(guān)系，采用線性回歸進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，通過(guò)未標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)之間的比較，得出企業(yè)家精神(創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神、競(jìng)爭(zhēng)精神)正向作用于高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效且具有顯著性，假設(shè)得以驗(yàn)證。同時(shí)企業(yè)家創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神、競(jìng)爭(zhēng)精神正向作用于知識(shí)技術(shù)和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效且具有顯著性，假設(shè)得以驗(yàn)證。

本文進(jìn)行制度環(huán)境調(diào)節(jié)效應(yīng)的回歸分析時(shí)，首先將自變量放入標(biāo)準(zhǔn)模型，在此基礎(chǔ)上將規(guī)則環(huán)境、規(guī)范環(huán)境、認(rèn)知環(huán)境三個(gè)維度及其與企業(yè)家精神的交互項(xiàng)分別放進(jìn)對(duì)照模型中。由模型可知，規(guī)則環(huán)境、規(guī)范環(huán)境、認(rèn)知環(huán)境都正向作用于企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制且加強(qiáng)了兩者之間的關(guān)系，假設(shè)得以驗(yàn)證。

3 結(jié)論與展望

本文進(jìn)行了企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究，并探討了制度環(huán)境在企業(yè)家精神對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)文獻(xiàn)綜述、問(wèn)卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析可得出以下結(jié)論：

(1)企業(yè)家精神及其三個(gè)維度正向作用于高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效及其兩個(gè)維度。注重加強(qiáng)企業(yè)家精神的培養(yǎng)，擁有創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)精神的領(lǐng)導(dǎo)者能更好地影響企業(yè)，致力于新產(chǎn)品開發(fā)和新技術(shù)突破，將創(chuàng)新思維、風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三者有機(jī)結(jié)合，促使高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升。

(2)制度環(huán)境在企業(yè)家精神對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響過(guò)程中起調(diào)節(jié)作用，且其三個(gè)維度正向作用于二者的影響機(jī)制。優(yōu)越的動(dòng)態(tài)制度環(huán)境能給企業(yè)帶來(lái)更多的資源，政府應(yīng)從規(guī)則環(huán)境、規(guī)范環(huán)境和認(rèn)知環(huán)境三方面完善制度環(huán)境，鼓勵(lì)培育企業(yè)家精神，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，制度環(huán)境只有與企業(yè)家精神相匹配才能夠產(chǎn)生卓越的創(chuàng)新績(jī)效。

(3)本文從企業(yè)家精神入手，借助企業(yè)家精神理論與創(chuàng)新理論來(lái)探究其對(duì)高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)綜述了解到現(xiàn)有的研究主要集中在高技術(shù)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新能力之間的關(guān)系或是著眼于探討企業(yè)家創(chuàng)新精神與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系。本文在對(duì)企業(yè)家精神與創(chuàng)新績(jī)效作用機(jī)制之間的關(guān)系進(jìn)行研究時(shí)，引入制度環(huán)境調(diào)節(jié)變量，希望深入了解新發(fā)展格局下企業(yè)家精神如何力圖提高高技術(shù)服務(wù)業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，為解決創(chuàng)新能力不足問(wèn)題提供經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)現(xiàn)代化高技術(shù)行業(yè)更好的發(fā)展。

(4)后續(xù)可以下方面進(jìn)一步深入研究：針對(duì)變量測(cè)量問(wèn)題，為進(jìn)一步拓寬研究領(lǐng)域，日后將對(duì)作用機(jī)制中的所有因素進(jìn)行綜合性分析，后續(xù)還可結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況，對(duì)各維度進(jìn)行更細(xì)致的研究；針對(duì)樣本收集問(wèn)題，未來(lái)可以擴(kuò)大調(diào)查范圍，提高被調(diào)查人群及企業(yè)的多樣性，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的普適性和準(zhǔn)確性。