汽車維修方面存在的問題及解決對策

計國祥 唐強

摘要：近些年來，隨著各類新型汽車技術的不斷發展，當今汽車維修技術也迎來了全新的維修環境與挑戰。針對這種新環境、新技術，當代汽車維修從業者應積極從實際情況出發，在不斷學習與研究中，科學創新與發展自身的對于汽車維修思想以及技能的認識，加強自身技術水平，從而在不斷實踐中，加強先進理論與實踐技術的結合，有效構建全新的汽車維修思路和方法，有效推動新環境下汽車維修行業的科學發展。

關鍵詞：汽車維修;常見問題;優化措施

引言

隨著經濟發展不斷加快，汽車已經成為人民日常生活中的常用交通工具，為群眾生活帶來諸多便利，但是汽車維修行業技術水平參差不齊，汽車維修中存在一些常見問題，既無法保證汽車維修的質量，也容易帶來較大的經濟損失，不利于汽車行業的持續發展，不利于汽車安全穩定的運行。鑒于此，本文主要針對汽車維修中常見的問題進行分析，并提出一些具體的優化措施，希望能為汽車維修工作的開展提供有利依據。

1汽車維修中常見問題

1.1汽車維修體系不完善

在汽車維修行業的發展中，不同品牌都具有自身的服務規范，不能應用于其他品牌。部分汽車4S店已經建立了自身的統一標準，對進場接待、汽車維護、結算交車、客戶反饋等各個環節作出了明確的規范，但是在某些方面依舊存在問題。部分企業存在服務意識薄弱，缺乏維修服務規范的情況。同時，許多企業將重心放在自身的經濟收益上，對客戶的利益缺乏重視，無法保證收費的透明性，存在謊報價格的情況，再加上存在過度維修的情況，嚴重影響到汽車維修行業的健康發展。

1.2汽車維修行業人才發展落后

汽車維修人才是實現汽車維修的重要技術模塊，對于汽車維修行業發展也有重要的作用，所以在實際的汽車行業發展過程中，更應該做好對汽車維修的有效控制，確保汽車行業發展更加有效。但是，當前汽車維修行業中，缺乏創新性人才。維修人員綜合素質層次不齊，很多小型維修廠內維修工人甚至不懂得理論知識，對于汽車運行相關知識理論了解甚少，造成了維修質量較差的問題。

1.3汽車維修行業技術發展滯后

我國汽車行業發展較晚，汽車維修技術也相對比較落后，嚴重影響到汽車維修效果。尤其是在當前汽車行業發展中，新能源汽車也逐漸發展。但是，我國新能源汽車研究中，對于汽車維修技術還有待開發，汽車維修以及汽車維修檢測技術都相對落后，從而影響到汽車維修效果。

2汽車維修的意義及常用工具分析

2.1汽車維修的意義

第一，汽車維修可以保障駕駛人員的生命安全。在汽車維修工作時，應充分利用先進的維修技術，保證汽車維修的準確性，及時處理其中存在的故障，進而降低汽車運行安全事故的發生，為人員安全提供保障。第二，汽車維修能夠減少汽車的損傷。在汽車的使用過程中，經常出現汽車受到損傷的情況，這就需要采用科學的維修技術來處理問題，對汽車出現的損傷進行修復，并做出相應的保護，使汽車的完整性得到保障。第三，汽車維修能夠降低汽車的使用成本。在汽車發生運行異常之后，很容易造成汽車運行能耗加大的情況，若是未能及時處理，則需要更換汽車的零部件，而汽車維修能夠及時消除汽車運行異常的原因，使其能夠恢復到正常的工作狀態，降低汽車的能耗及其他成本。

2.2汽車維修的常用工具

目前儀表技術和計算機技術在汽車維修中得到廣泛應用，可以借助先進的維修技術及維修工具對汽車維修進行改進，促使汽車維修人員及時處理汽車故障，大幅度提高汽車維修的工作效率及工作質量。比如故障解碼器是汽車維修中比較常用的一種工具，只需要將其與汽車的故障診斷插座相連，之后打開汽車的點火開關，則可以利用解碼器獲取汽車的故障碼，進一步得到傳感器及執行器的工作狀態，促進后續汽車維修工作的進行。

3汽車維修優化措施

3.1不斷提升維修人員的專業化水平

汽車維修工作的正常開展，離不開大量經驗豐富的專業化人才，對于一個汽車維修從業人員而言，新環境下對于維修人員的專業水專業化水平會越來越高，因此要想實際提升自身的專業化水平，適應新環境下汽車維修工作，那么最重要的是就是要對相關從業人員進行科學的培訓和有效的專業化指導，從而實現其專業化水平的提升，增強其素養，使其具備優質的汽車維修能力和素養，要想達到這一點，可以從以下幾個方面做起，第一要加強對于汽車管理人員的培訓，幫助他們建立起良好的汽車維修管理思想和認知，讓他們能夠科學地運用維修管理系統有序健康地為按部就班地完成汽車維修工作。對于汽車維修管理人員，也要不斷的加強自身的理念和專業技術進行更新，來保證他們自己思想認知和能力的提升。此外，相應管理人員還應不斷的對于先進的科學技術進行科學學習，通過各種多元化的方式來對現有的汽車制造技術和維修技術進行科學實踐，從而在理論聯系實踐的基礎上有效增強其素養，科學提升其綜合水平。汽車行業與維修技術都是一個不斷發展的過程，只有不斷進行思想和能力上的更新，才能立于不敗之地，更好的為客戶進行服務。因此汽車維修人員培養也要進行不斷的持續的科學總結，進而實施科學化的培養。只有這樣才能保證真正的維修人員具備優質的專業學習能力，科學地為客戶提供更好的服務。

3.2建立汽車維修安全管理體系

隨著汽車市場環境發生變化，推動了汽車維修體系的不斷升級，且現代化汽車維修體系的建設也受到高度重視，期望能夠促進汽車維修工作的高效進行。首先，需要從主觀方面進行汽車維修體系的建設，學習現代化管理理念，完成維修體系建設，確保汽車維修人員能夠做到各司其職。其次，可以從客觀方面進行汽車維修體系的建設，借鑒其他企業的優秀經驗，以及先進的管理模式，對汽車維修體系進行優化，對傳統的管理模式進行創新，對涉及到質量、安全等各方面的工種進行改變，做好車間的巡視檢查，以便能夠及時發現問題，并采取有效措施進行處理。同時，需要對車間的設備進行維護，確保設備的使用規范，杜絕出現設備帶故障運行的情況，嚴格按照相關的規定進行設備維修。

3.3構建現代化汽車維修系統

隨著科學技術的發展，信息化被廣泛應用到我國人民的生產生活中，使得我國人民的生活和生產出現較大變化，可以將其應用到汽車維修中，構建出全新的汽車維修系統。首先，需要考慮到現代化汽車維修系統建設對資金的需求，拓寬資金來源，將現代化技術手段引入，并保證資金供應穩定，促進各項工作的順利進行。其次，需要對生產結構進行不斷優化，通過現代化的汽車維修系統對維修人員的信息、用戶信息等等進行有效管理，以便能夠對汽車維修中存在的問題進行快速處理，使汽車維修的工作效率得以提升。其中維修人員的信息是指維修人員的學歷、從業年齡、擅長的維修類型等等，而用戶信息包括了用戶的維修記錄、車輛型號等等。還可以對汽車維修的現狀及技術發展進行記錄，方便對汽車維修進行不斷改進。

結束語

總而言之，汽車維修行業要想得到不斷的發展，有效的適應不斷改變的環境，那么就必須通過不斷的學習，有效把握汽車行業發展的脈搏，從而在科學跟隨以及有效發展的基礎上，革新自己的維修理念，強化自身的認知和思想，從而有效提升自身的競爭能力，促進汽修行業的更新發展。

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