大數據技術在電力營銷中的應用

鄭小帆

摘要：大數據技術的出現和發展以及電力行業的轉型升級，傳統模式下所開展的電力企業營銷管理工作已經難以為電力企業的進一步發展提供支持。為了適應大數據環境的需求，必須在電力企業營銷管理過程中科學地應用大數據技術，展現出大數據技術優勢，才能提高營銷管理成效。簡要介紹了大數據環境下電力企業營銷管理創新的作用，分析了當前電力企業營銷管理存在的問題，并提出了營銷管理創新策略，希望能夠為電力企業營銷管理創新工作的開展提供支持。

關鍵詞：大數據環境;電力企業;營銷管理

引言

在電力市場內，借助經營活動滿足客戶對電力資源的需求，為其提供各式服務、電力產品，即為：電力營銷。現如今，電力營銷技術已然被廣泛地應用在各城市電力系統當中，客戶、電力部門之間的關系因此改善。電力部門及相關企業應該正視電力營銷技術給電力系統運行工作帶來的影響。并在現實工作中，充分借助技術優勢，完善電力系統運行方式、企業工作開展方式。

1電力大數據概述

在電力大數據平臺當中，主要存在幾方面特點：（1）規模相對較大，大數據平臺當中的數據量很大，且在按照一定規律的基礎上形成了一定程度的規模。（2）多樣性，數據的類型多種多樣，在海量的數據集群當中，需要對其對應的類型進行歸類，實現結構性的整理分析。在電力企業內部的電力營銷發展當中，需要實現多個方面的關鍵技術，此種技術可以對工作需求進行最大限度的滿足，同時也可以減輕工作人員的任務量。第一，需要實現集成管理技術，工作人員在應用數據的基礎上實現合并應用，呈現一定的格式和特點，最終對數據可以實現有效的整合，并且將其轉化為穩定的數據集合來對系統的運行進行保障。第二，分析技術，在該技術當中，需要借助于計算機、統計學等多個學科知識，來實現數據群的數據規律探索。根據其探索出的規律來實現分析做出一定的決策。在該技術當中，可以分為幾個子類，其中包含了分布式計算技術，可以對數據進行分布式處理和存儲;內存計算技術，實現數據的高速讀取的同時，還可以實現線上的實時計算。流處理技術，可以對控制之外的數據進行處理。

2大數據技術在電力營銷中的應用

2.1大數據分析與反竊電

竊電問題一直是影響電力部門工作開展質量的關鍵問題。竊電者借助新技術優化竊電方式，竊電問題層出不窮。（1）從線回路維護角度展開分析。為保證反竊電工作的開展質量，相關人員應該結合所在電力系統實際需要，定期開展線回路維護工作。經實踐發現，工作人員對電流、電壓的極性情況進行有效測試，并根據后續工作開展需要，適當調整、更改，能夠使線回路狀態愈加穩定。反竊電工作也將因此順利開展。（2）從供電線路角度展開分析。在反竊電技術應用期間，相關人員應該站在供電線路角度，做好預防工作。經調查發現，很多不法分子會在供電線路竊取電力資源。為有效控制、解決這一問題，使反竊電工作得以順利開展，相關人員應該對進戶線設置工作加以改進。經實踐發現，施工人員優先使用PVC管材料、鋼管材料輔助施工，其進戶線設置效果更為理想。且能夠在源頭上，有效控制竊電問題。（3）合理更改線圈匝數。經實踐發現，施工人員立足于實際，合理更改線圈匝數也能夠在一定程度上保證反竊電工作的開展質量。具體表現為：線圈匝數的合理變化，能夠使電壓作用、電流作用出現一定改變。這一變化，將為后續反竊電工作的順利開展打下基礎，且已然成為當下反竊電技術得以有效應用的重要條件。現如今，有關部門已然能夠做好上述工作。分壓器回路、測量結構應用狀態愈加理想，目標計量表箱的利用率更是大幅上漲。（4）改進計量表箱的功能。經調查發現，當外界環境十分惡劣、特殊時，磁場將出現一定變化。在這一大環境下，計量表箱的應用狀態將受到影響，其計量結果的準確性、可靠性也將無法保障。所在電力系統的運行質量也將因此受到不同程度的影響。上述問題，將影響反竊電工作的開展質量。相關人員應該引起重視，盡量避開不良環境，并對計量表箱的功能加以改進并完善。

2.2創設電力營銷線上平臺

為了適應大數據時代發展，電力企業必須要更新觀念，將線上和線下營銷相結合，構建專門的線上營銷平臺，確保大數據能夠在電力營銷管理中發揮作用，推動電力營銷數字化程度和信息化程度的提升。電力營銷管理工作人員可借助線上渠道來售賣電力產品，使用戶購買更加便捷。并且，隨著技術水平的提升，手機和電腦在人們的生活中較為常見，為網絡購物的發展提供了較為有利的條件。電力企業還可運用大數據技術，在線上營造符合電力企業的形象，提高知名度，使用戶獲得更加優質的服務。在這個過程中，想要使線上營銷更加高效地開展，需要電力企業投入較多的資金和人力資源，并不斷對線上平臺進行維護、創新，使其具有更加多樣化的功能，滿足不同群眾的需求。除此之外，還應該為消費者提供溝通渠道，縮短和消費者的距離，這能夠使營銷人員和消費者溝通更加順利，提高電力營銷的智能化程度。

2.3對營銷大數據進行電量數據分類

電力企業中加強對反竊電檢查工作的重視，不僅能夠有效增強反竊電檢查工作的質量與效率，還能夠有效阻止一切與竊電行為有關的不良用電行為，促進反竊電檢查工作的健康、可持續發展。將營銷大數據應用于反竊電檢查工作中是提升反竊電工作實效性最為有效、準確且快捷的一種方式。通常，電力企業將不同用戶與企業的用電線路形成的系統電量統計數據作為重要的判斷依據，根據用電用戶的相關屬性對其進行分類、歸納，將用戶用電的負荷曲線大小與波動對比，借助于相關數據模式與電量算法判斷出用戶的用電量是否在規定范圍內，從而對竊電行為進行精準判斷。比如工業用電、商業用電、居民用電等，經過科學合理的層級劃分之后，電力企業能夠根據具體的級別分類對各電流的負荷進行更加全面的了解，為全面提升反竊電檢查工作實際效率奠定基礎。2.4注重數據資源整合，提升電力營銷針對性數據整合是整個數據處理工作當中的重點內容，也是需要去進行完善的關鍵要點。在企業當中，可以對人員進行相應的專業化培訓學習，掌握核心的數據分析處理技術，樹立嚴謹的職業道德修養，相關人員不僅需要儲備過硬的知識和技能，更需要具備積極的、正確的工作態度和精神，如進行抄表業務當中，專業人員需要對數據的錄入、收集以及審核作出準確無誤的判斷，實時地對數據資源進行相應的整合工作，以便滿足各個工作當中的不同需求，同時，對數據、信息需要做到公開透明，避免出現隱瞞、謊報、虛報等不良現象，傳播信息的渠道應當多元化和準確化，特別是進行電費管理的過程中，能夠為企業和客戶之間建立牢固的溝通關系，有助于電力營銷工作的順利進行。此外，還可以加強集團內部的監督控制，有計劃地督促和檢查數據整合工作，及時地糾正存在的不足并進行改善，降低后續工作中可能引發的失誤率。因而，對電力信息管理過程中，加大對數據的管理力度，能夠有效地提升電力營銷的針對性。

結語

電力部門正視并認真做好電力營銷工作，有助于工作人員及時發現、解決電力故障問題。且能夠給電力行業的長遠發展帶來積極影響。在現實工作中，電力部門及相關工作人員應該正視這一點。在細致研究、挖掘電力營銷技術優勢的基礎上，在電力系統各個環節工作中，合理應用該技術輔助工作。

參考文獻

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