人本主義視角下的社會工作發展研究

【摘要】為了促進社會工作發展，本文主要從人本主義視角出發展開相關研究，主要分析社會工作的當下困境，以明確發展方向，后論述人本主義下社會工作的主要內涵，并提出對應發展策略。采用文中策略能夠突破當下困境，推動社會工作發展，讓工作能夠更充分的貫徹人本主義，落實提升人的價值、促進人的發展目的。

【關鍵詞】人本主義;社會工作發展;社會工作實踐

0.引言

社會工作是一名具有較強應用性的學科，在近些年迎來了發展高峰期，成為了治理社會環境的主要途徑，該學科的成立得益于人本主義思潮，因此可以將人本主義的理論視作社會工作的基礎，前者理論變化將會影響后者方法、作用以及價值觀。這一基礎上圍繞人本主義理論，當前社會工作非常注重幫助人這一重點，并以給人提供專業化服務、不斷提高服務工作專業水平標榜自己，這種觀點確實沒錯，但卻讓許多社會工作人員陷入了側重于發展工作方法，忽略工作軟價值的誤區。從這一角度出發社會工作發展陷入了困境，且暴露出許多問題，長期發展下去會削弱社會工作整體價值，屆時社會環境可能會失去重要支撐，故著眼于當下困境，為了推動社會工作發展，有必要展開相關研究。

1.社會工作的當下困境

1.1宏觀概述

經過多年的努力，我國社會工作不斷朝前發展，攻克了不少難關，但近些年發展中社會工作遇到了新的困境，這種困境整體上被稱為本土化發展困境，即通過研究相關領域認為社會工作的基本理論出現了本土化的發展趨勢，且這種趨勢下工作已經帶有非常鮮明的本土化特征，這種現象對于我國社會工作而言是不可逆的，原因在于我國社會工作起步較晚，早期沒有基礎理論支撐，因此必須借鑒起步相對早的西方國家理論，但這種做法很快出現了問題，社會工作方式、理論與本土文化難以融合，故為了能夠繼續展開社會工作，必須對社會工作進行本土化改革，趨勢由此誕生，并一直延續至今。這一基礎上本土化發展趨勢對于社會工作發展而言只有好處，沒有壞處，但在本土化的發展過程中受一些因素影響，工作發展遇到了困難，這些困難統稱為本土化困境[1]。

本土化困境的主要成因主要表現是社會工作理論的普適性不足，即當前有關于社會工作本土化發展的研究基本都是從宏觀角度展開的，很少有針對具體社會工作理論本土化的系統性研究，導致整體理論中缺乏一個普適性強的社會工作理論基礎。受此影響，社會工作本土化發展僅有宏觀上的方向，沒有細化的針對性指引，因此發展勢必會遇到困難。針對這種情況，本文認為要突破當下困境必須從不同理論角度上對社會工作本土化發展展開研究，著眼于本土化工作事件成效，明確每一項社會工作的服務項目、服務方法、服務對象及不同服務對象在不同時間、場合、情境、人生階段等各個方面的需求，把握本土資源提供針對性的服務，這樣才能真正落實社會工作本土化發展，并發揮社會工作作用，貫徹“以人為本”內涵。

1.2詳細分析

結合宏觀角度上的本土化發展困境進行細化，參照相關調查報告等資料，宏觀困境可詳細分為兩個板塊，分別為本土文化困境、工作實踐困境，各板塊內容如下。

1.2.1本土文化困境

本土文化困境是指本土文化與外來文化之間存在沖突，導致相互排斥或者難以相融的一種文化演變現象，從社會工作本土化發展角度來看這種現象對本土化發展造成了巨大的阻礙。本土文化困境主要體現在兩個方面：第一，以往社會工作主要借鑒的是西方理論，因此很多地方都帶有西方文化的影子，而西方文化在價值觀上更加注重個人、個性，推崇個性至上的理念，也就是西方國家國民常常強調的“自由”，但從中國文化背景角度去看西方文化價值觀，西方國家國民強調的“自由”是一種絕對的自由，主張的是個人主義，而我國從古至今一直主張的是集體主義，文化中所謂的“自由”是一種有合理限度的自由，即在不影響其他人正常生活、不影響社會秩序及環境和諧的基礎上，我們擁有自由，反之人的行為就侵犯了其他人的自由，這需要接受處罰，因此當社會工作從西方個人主義價值觀角度謀求發展，勢必會對我國文化價值觀造成沖擊，而出于維護我國本土文化獨立性的目的，國人必然不會接受帶有這種價值觀的社會工作，故社會工作不能實施，也無法實現本土化發展目標;第二，社會工作必須依照規章制度進行，因此規章制度決定了社會工作的服務方式，由此受西方文化影響，我國早期社會工作很多都是面向全體社會成員展開的，這種服務方式雖然沒有受到抵制，但在近些年服務成效越來越弱，原因就在于面向全體社會成員展開的工作服務具有同質化、統一性的特征，能夠解決的往往是一些浮于表面，或者十分普及的問題，并不能解決個人層面上的問題，而從國內發展來看，現代人對于個人發展非常重視，向社會提出了許多個性化的需求，但社會工作并不能滿足這些需求，導致人們對社會工作的需求不高，說明社會工作未能融入本土文化，難以實現本土化發展，同時工作的社會軟價值不斷降低[2]。

1.2.2工作實踐困境

目前，我國社會工作已經開始朝人本主義方向發展，并選擇了人本中心療法模式作為工作實踐支撐，但經過長時間的發展該模式在工作實踐中并未得到普遍運用，原因為：西方文化對我國社會工作的影響比較深刻，導致大量社會工作依舊采用西方理論、方法，而適用于我國本土社會環境中的社會工作方法則比較稀缺，因此實踐工作難免會與我國社會實際需求脫節，使得工作實踐陷入困境[3]。受此影響，比較常見的工作實踐困境為人與人之間的不信任，即我國社會推崇集體主義，人與人之間應當有一定的信任度，必要時能夠相互幫助，但當前社會人群之間的信任度并不如預期，甚至出現了社會冷漠化的現象，人們不喜歡將自己的真實想法暴露在外，不讓社會工作人員了解，也不像為他人所知，因此在不知道具體想法的情況下社會工作難以展開。

3.人本主義下社會工作的主要內涵與發展策略

3.1人本主義下社會工作的主要內涵

早在20世紀40年代后期，人本主義就已經發展成為社會工作開展的理論范式之一。經過幾十年的發展，人本主義在社會工作中的運用已經比較完善。從人本主義視角出發，社會工作的主要內涵可以從兩個方面來解讀：第一是以人為本，即社會工作本身就是為了幫助人而展開的，因此從關系上人是社會工作的服務獨享，社會工作自然要以人為本，這與人本主義教育觀中“以學生為中心”在本質上具有一致性[4]。根據人本主義的相關理論，人被視作是工作的關注點，社會工作中要將人有關的因素放在優于物有關因素之上，優先考慮人是基本原則，諸如社會工作要重點關注社會人員的生活幸福指數、社會尊嚴、權益等方面的事項，這是人本主義視角下社會工作人員必須具備的價值觀。

除此以外，人本主義視角下社會工作要關注人的社會地位，即必須通過社會工作突顯人的社會主體地位，力求幫助人達成自我實現。根據這一要求，社會工作激發人的自我潛能發揮，同時通過工作不斷的改革社會環境，予以人良好的自由條件，這樣人才能自由發揮潛能，去追求自身目標，最終達成自我實現，且在這個過程中人得到了社會尊重，主體性價值得以體現。總體而言，人本主義視角下社會工作的主要內涵就是“幫助人實現自身需求、擁有合理限度內的最大化自由”，做到這一點人才能成為社會主體，尊嚴得以體現。只有社會工作人員了解了這層內涵才能做好社會工作，促進工作發展。

3.2人本主義下社會工作發展策略現階段，基于人本主義研究視角的社會工作發展模式與策略的研究已經初見成效，倡導將人本主義理論與專業化的社會工作實踐相結合[5]，這樣才能使得新時代背景下的社會工作呈現出新的景象，取得更加顯著的成效，具體如下。

3.2.1建立本土化價值觀與規章制度

社會工作組織應當對社會工作人員進行培訓，要求他們在思想上認清自身定位，重視人本主義理論，要清楚的看到自己服務對象是“中國人”，意識到文化、國情差異背景下，中國社會工作不能完全依照西方思想展開，應當緊貼本土文化展開，通過這種方式可以建立社會工作本土化價值觀。在價值觀建立之后為了保持價值觀長效性，也為了全面突破本土文化困境，社會工作直至要從本土化價值觀出發，針對工作建立對應的規章制度，以社會幸福指數調查工作為例，該項工作的核心是評估不同社會人群的社會幸福指數，因此需要設計評價指標，對此工作組織應當要求工作人員依照中國人幸福感來源去設計指標，不能照搬西方指標，這樣才能促進社會工作本土化發展，突破當下困境[6]。

3.2.2把握社會工作實質

社會工作組織應當向工作人員強調，理清中國社會工作定位、方向是實現社會工作本土化發展的必要前提，因此工作的實質就是尊重每一個人，以體現社會平等價值、個人價值、假體價值。從這一角度出發，社會工作人員需要充分了解人本主義理論，通過自身工作幫助人們去實現自我，加強社會人員主體意識、反思意識、創新意識等。另外，從工作實質出發，社會工作組織要對社會工作人員提出工作態度方面的要求，即工作中一定要保持積極、認真的態度，要遵守誠實、真誠的原則，體現溫暖、尊重的情懷。

4.結語

綜上所述，社會工作是我國社會發展的重要支撐，但該項工作在當下遇到了一些困難，難以朝前發展。因此，建議分析社會工作的本土化發展困境與趨勢，以當下困難為方向設定策略，通過策略的實施可以實現發展目標。本土化發展下，社會工作能更好地貫徹人本主義思想，一切以人為本，助力中國特色社會主義建設。

【參考文獻】

[1] 邵亞萍. 人本主義視角下社會工作理論本土化的困境與建構[J]. 重慶工商大學學報（社會科學版）， 2019，36（01）：86-92.

[2] 張騰， 許可.人本主義理論與社會工作實踐感悟[J].小品文選刊：下，2015（09）：258-258.

[3] 周長城， 孫玲. 人本主義：社會工作的重要理論范式——淺析人本主義視角下的社會工作[J].社會工作， 2012，（04）：15-18.

[4] 畢蘭鳳.人本主義教育觀對社會工作實驗教學的啟示[J].赤峰學院學報（漢文哲學社會科學版），2012，33（10）：241-243.DOI：10.13398/j.cnki.issn1673-2596.2012.10.085.

[5] 白璐， 卜長莉. 人本主義視角下的失智長者社會工作模式——以青島J機構失智癥服務為例[J]. 長春理工大學學報（社會科學版）， 2019，32（04）：74-78.

[6] 安秋玲. 實踐性知識視角下的社會工作本土化建構[J]. 華東師范大學學報（哲學社會科學版）， 2013，45（06）：93-98.

作者簡介：袁杰，男，1972年11月出生，碩士研究生，副研究員，湖南鐵路科技職業技術學院黨委委員、宣傳統戰處處長，研究方向：職業教育