5G背景下潛山市旅游產業發展模式創新研究

吳純欣 汪穎慧 汪智琦 周澤炯

摘 要：隨著5G技術的不斷發展，我國多領域業態變革輪廓初現。作為推動經濟社會發展動力之一的旅游產業，其發展模式創新是必然趨勢。采用資料收集和實地調研等方法，通過對潛山市旅游產業模式在5G背景下的創新發展進行綜合分析。首先分析5G背景下潛山市旅游產業發展模型創新發展的優勢，然后分析5G背景下潛山市旅游產業模式創新落實存在的問題，最后結合實際提出合理的發展建議。

關鍵詞：5G技術;旅游產業;發展模式

中圖分類號：F592.6? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）02-0030-03

引言

如今5G正成為各界關注和探討的熱點。2019年10月31日我國3大運營商已正式宣布啟動5G商用。5G技術的出現以及大范圍大規模的商業應用必然會對我國經濟社會帶來顛覆性的變化[1]。5G技術對于旅游產業發展模式的影響可概括為如下三個方面。第一，5G技術帶來游客沉浸式旅游體驗。5G憑借其高速網絡傳輸能力，必將賦能物聯網、云計算，助力VR（虛擬現實）/AR（增強現實）崛起，使得景區高清直播、室內智能導覽、智能舞臺、全息投影等項目實現游客享有沉浸式的旅游體驗[2]。第二，5G技術保障高效安全的旅游公共服務。借助更高效的數據分析和及時的檢測預警，既能夠總體上提高旅游安全保障，又能更精準高效滿足游客個性化需求。第三，5G技術推動文化旅游數字化、智能化融合浪潮。5G技術與人工智能、大數據、物聯網等前沿技術緊密結合，將為景區數字化轉型賦能，激發文旅領域新業態，推動“文旅+科技”融合不斷走向深入[3]。

潛山市位于安徽省西南部，擁有豐富的旅游資源。2019年底，潛山市共有5A級景區1家、4A級景區4家、3A級景區11家。最具代表性的天柱山風景區2011年獲得5A級旅游景區稱號。潛山市更是歷史文化名城，素有“皖國古都”、“二喬故里”、“安徽之源”、“京劇之祖”、“黃梅之鄉”的美譽。得天獨厚的豐富資源、悠久深厚的文化底蘊，為潛山市旅游發展奠定基礎。潛山市重視旅游產業的發展，“旅游興市”被潛山市納入推動經濟社會高質量發展的重要戰略。潛山市也在不斷尋求優化結構、創新模式、豐富業態的產業路徑，積極謀求全域旅游創新突破，勢必在5G不斷發展的背景下敢于挑戰，尋求更好發展。基于此，本文研究5G背景下潛山市旅游產業發展模式創新問題，以此促進潛山市旅游產業發展。

一、5G背景下潛山市旅游產業發展模式創新優勢

（一）豐富旅游資源之基礎

潛山市豐富的資源為其旅游業發展奠定基礎。以生態旅游資源為例，潛山市內就有天柱山景區、天龍關景區、山谷流泉文化園、白馬潭漂流、查沖生態園等環境優美、自然生態的旅游景區。同時，文化旅游資源也是潛山市旅游業一大優勢所在，紅色文化、佛教文化、二喬文化、薛家崗文化、黃梅戲文化等文化資源都具有較高的開發價值。自然生態資源豐富、文化底蘊深厚，這正好順應了當今旅游市場發展的趨勢和需求。

（二）著名景點品牌之帶動

作為潛山市唯一的5A級景區，天柱山風景區對于潛山市旅游產業發展的帶動作用不可小覷。古代的文人雅士就對天柱山的雄奇秀美贊嘆不絕。如今，天柱山也是憑借其生態之美、資源之富享譽盛名。可以說，因為天柱山，更多的人關注到了潛山;因為天柱山，更多的游客來到了潛山;因為天柱山，帶動了潛山全域旅游的發展。面對當前經濟發展宏觀形勢，潛山市持續放大天柱山旅游品牌效應，延伸旅游產業鏈條，以天柱山為全域旅游發展龍頭，在天柱山旅游的帶動作用下不斷謀求旅游業模式創新發展途徑。

（三）特色旅游產品之助力

潛山市的旅游特色產品種類多樣、涵蓋豐富、不僅有可供食用的瓜蔞籽、茶葉、貢藕等產品，還有極具收藏價值的桑皮紙、痘姆陶器等。其中，天柱山瓜蔞籽是國家地理標志產品保護品種，是老少皆宜的純天然綠色食品，不僅口味綿潤、脆香可口，而且營養成分極高。而痘姆陶器作為傳承非物質文化遺產的手工技藝，胎質堅硬、紋理簡樸、釉色光亮，極具紀念、收藏、升值價值。這些特色旅游產品在豐富游客體驗的同時，也擴充了旅游產業鏈，為潛山市旅游帶來更多的經濟利益流入。

（四）撤縣設市發展之機遇

2018年8月，潛山成功獲批縣級市。從潛山縣到潛山市，變化不僅僅發生在稱謂上，更落實在可以切身體會到的發展上。設市后要不斷鞏固提升脫貧成果，加強脫貧攻堅與鄉村振興有機銜接，順應群眾對美好生活的新期待，持續辦好民生實事，讓全市人民更加充實、更有保障、更可持續地提高獲得感、幸福感和安全感[4]。隨著“興產業、美城鄉、富市民”的不斷推進，撤縣設市的發展機遇既增強了潛山市發展的綜合實力，更在提升市民幸福感的同時增強了各方凝聚力，市民高漲飽滿的熱情、積極支持和參與的態度將成為潛山市旅游產業后續創新發展的巨大推動力。

二、5G背景下潛山市旅游產業模式創新落實存在的問題

（一）基礎設施細節不夠完善

盡管潛山市一直不斷推進基礎設施建設，但由于長久以來的鄉村發展制約，一些鄉鎮地區仍存在基礎設施不能滿足需求問題，道路不平整、交通不便捷，甚至局部仍有由于管理不協調、不注重細節而導致呈現“臟亂差”的狀態。在整體大格局不斷優化的同時，細節問題的不完善就更為扎眼，面對5G背景下游客勢必更加高層次的旅游體驗需求，基礎設施細節問題更加不容忽視。

（二）5G技術適配硬件建設投入資金需求大

5G技術處于不斷發展和推廣階段，其最終能為旅游產業帶來什么新的體驗和業態模式，很大程度上取決于適配硬件設施的建設。現在資本對 5G 的關注度主要是硬件設施的建設，再就是場景應用技術的開發。其中，在 5G 基礎設施建設上，主要是 5G 宏基站和微基站的建設[5]。這些技術及技術相關適配的建設規劃必然需要大量資金的投入。結合潛山市目前融資渠道窄、可融資量小的實際情況，資金需求是擺在潛山市旅游產業在5G背景下創新發展途中的一大障礙。

（三）產業同質化嚴重，特色難以突出

潛山市旅游產業同質化問題分為外部和內部同質化兩方面。外部同質化主要指安徽省黃山和九華山的影響。潛山最具影響力的天柱山風景區，與安徽省內的九華山、黃山在風景上都是主打景區山奇水秀、雄奇壯觀，而在與黃山和九華山的其他比較中天柱山也并不占優勢。內部的同質化現象指的是潛山市內旅游產業發展形勢相對單一，在明確以天柱山為龍頭的基礎上，常存在就山做山，爭相模仿。以旅游產業中農家樂發展為例，農家樂是有不少，但體驗項目都集中在住農家屋、吃農家菜、體驗農家生活等，同質化嚴重。隨之帶來的問題是，一方面創新不足難以持續吸引游客，帶來持續發展效益差;另一方面，同質化的產業間競爭必然激烈，難免產生發展不和諧因素。

（四）旅游產業資源利用不充分

潛山市旅游特色產品種類豐富、涵蓋齊全。特色產品資源是潛山市旅游產業發展的一大優勢，重視其發展不僅可以為旅游業注入活力，更能延長產業鏈，帶來實質經濟效益。但潛山市沒有充分利用特色產品的旅游產業資源，沒有形成專業化成熟化的產業鏈，對于特色產品的宣傳也相對欠缺，多數產品在景區的出現限于零星銷售，在價格、品質上也往往忽視監管力度和效力，難以形成特色產品品牌效應。

（五）專業創新型人才缺乏

作為專業服務型產業，高素質人才是旅游產業必不可少的。旅游人才除了要具備基本的政治素質、身心素質外，還需要具備創新素質、文化素質、綜合職業素質[6]。然而現實卻是潛山市作為脫貧摘帽不久，發展仍在途中的小城，人才流失問題一直是常態化的。隨著5G發展，旅游各類新興業態和發展模式迭起，數字化、智慧化趨勢凸顯，現有的勞動力分布難以滿足需求，專業創新型人才的缺乏是潛山市旅游業創新發展途中有待解決的一大問題。

三、5G背景下潛山市旅游產業發展模式搶抓機遇的建議

（一）重視基礎設施建設細節優化

針對基礎設施建設的優化問題，要深入細節，摒棄想當然的思維方式，要站在游客角度思考問題。一是修好最后一公里路，讓旅游觸角通鄉達鎮，拓寬交通通達度，充分發掘各類資源優勢。二是對市域村鎮建設不忽視任何細微之處，消除細微之處的不和諧是“自然和原始”的觀念，明確細節決定成敗思想。三是加強景區建設細節管理，提高基礎服務層次，提升景區形象，借助5G背景下更豐富的宣傳途徑，樹立交通更便捷、城鄉更美麗、細節更到位的形象，為潛山旅游打造更有吸引力的宣傳名片。

（二）政府引導積極拓寬融資渠道

要加強政府引導作用，積極拓寬各方融資渠道。一是充分領悟相關政策精神，明晰相關發展扶持條件，積極尋求更高級別政府財政方面的支持。二是要鼓勵地方銀行、農村信用社等金融機構發放貸款，為政府和民間投資者建設和經營活動提供支持。三是修繕稅收和金融政策，鼓勵和引導民間資本通過獨資、合資、特許經營等方式從事旅游開發生產建設[7]。四是合理規劃發展藍圖，加強宣傳力度，制定優惠政策推動招商引資。五是制訂科學合理的資金流向計劃和建立完善的監督體系，確保資金流向重點發展方向，把握融資資金效用最大化原則。

（三）充分利用優勢資源打造旅游亮點特色

要充分利用好潛山市各類旅游資源優勢，針對外部和內部面對的產業同質化問題，創新突破同質化壁壘。對于主要受黃山、九華山影響的外部同質化，可以考慮以天柱山生態養生資源、地質花崗巖等特色資源為出發點，打造亮點，增強優勢。而面對內部全域旅游產業的同質化問題，可以考慮加強行業準入管理，防治產業內部不良競爭;還可以積極拓展潛山文化資源優勢，將文化魅力融入發展，尋求新的突破。同時，更應注意到5G技術的不斷發展，為旅游業發展深挖新業態、尋找創新突破口提供契機。

（四）就勢打造旅游特色產品發展平臺

借助5G發展，就勢打造旅游特色產品營銷推廣平臺，解決產品資源利用不充分的問題。第一，大力推廣網絡平臺，將特色產品銷售渠道拓寬，做強產品品牌，增強特色產品知名度。第二，借助相關技術，創新營銷模式。以天柱山茶為例，利用5G優勢，設計與之相關的AR場景。可以將茶葉生長、農戶采摘茶葉、制做茶葉、產品包裝等每個流程都展現給消費者，讓他們更好了解產品，也讓特色產品更具特色。第三，優化特色產品質量，形成產業發展規范化、成熟化鏈條，以特色謀發展亮點，以質量求可持續發展。

（五）重視從業人員培訓和專業人才引進

首先，要轉變現有從業人員思維，使之不再局限于傳統服務方式，盡快適應新興事物和業態發展。其次，要增強從業人員管理，規范從業標準，加強人員培訓，不斷提高從業人員綜合素質。最重要的是，要穩抓專業人才引進和培養，提供相關保障和支持，落實人才體系健全。唯有以專業人才為基礎，直面5G發展對旅游業帶來的創新發展趨勢，潛山市才能在發展浪潮中抓住機遇，落實創新模式轉變，爭做旅游產業發展弄潮兒。

參考文獻：

[1]? 李珊，張春明，汪衛國.5G商用起步，融合應用蓬勃興起[J].中興通訊技術，2019，25（6）：2-7.

[2]? 吳承忠.5G智能時代的文化產業創新[J].深圳大學學報：人文社會科學版，2019，36（4）：51-60.

[3]? 金巖.擁抱5G時代 打造陜西旅游的“智慧大腦”[J].西部大開發，2019，（12）：60-61.

[4]? 王運寶，范琦娟.乘“市”而上 借“勢”奮進——對話中共潛山市委書記張勁松[J].決策，2019，（6）：22-25.

[5]? 蕊紅.5G時代“萬物互聯”助推新一輪數字旅游高峰[N].中國文報，2019-10-12（005）.

[6]? 劉靜佳，白弋楓.全域旅游背景下的旅游人才素質結構研究[J].經濟師，2018，（2）：169-170，172.

[7]? 彭雷.鄉村振興戰略下鄉村旅游發展的探索——以安慶市潛山縣為例[J].全國流通經濟，2019，（13）：93-94.