關于人力資源管理信息化的必要性分析及其優化措施探討

錢玉竺

摘 要：當前我國企業人力資源管理普遍存在效率低下、工作流程煩瑣等問題，整體人力資源管理效果不理想，這主要歸因于傳統的人力資源管理模式。為了解決這些問題，提升人力資源管理的效果，有必要在人力資源管理中引入信息化系統，提升人力資源管理的信息化水平。圍繞這一內容進行探討，分析人力資源管理信息化的必要性，并提出相應的優化措施。

關鍵詞：人力資源管理;信息化;必要性;優化措施

中圖分類號：F243? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）01-0099-03

一、人力資源管理信息化概述

1.人力資源管理信息化的含義。人力資源管理信息化指的是借助于通信技術、網絡技術、信息技術、數據庫技術等進行人力資源管理信息系統的搭建，將人力資源管理有關的信息、數據等進行分享和集成，使人力資源管理工作通過信息平臺得以實現的活動。可以說，人力資源管理信息化是對傳統人力資源管理模式的突破，是從新技術、新手段出發對人力資源管理流程的再造，屬于一種新型的人力資源管理模式。

2.人力資源管理信息化的必要性。人力資源管理信息化對于企業而言是具有重大意義的，其必要性可以總結為以下幾個。

第一，有助于節約企業人力資源管理的成本。人力資源管理屬于一項系統化的工作，涉及諸多方面的內容，比如招聘、培訓、薪酬、考核等工作，這些工作都比較煩瑣，且需要比較大的耐心，需要花費較多的時間來管理。在傳統模式下，人力資源管理者在開展這些工作的時候需要花費大量時間和精力，且要對每一名員工的情況進行記錄，做好備注，不僅浪費時間、精力，而且取得效果不明顯。而在信息化背景下，通過進行信息化系統的引入，則能夠利用系統對每一名員工的情況進行記錄，或者將員工、崗位、績效等信息錄入系統中，系統會自動進行信息整合、排序，還可以對有關信息進行篩選和匯總，這就能夠降低人力資源基礎資料方面的處理時間，使零碎時間得到整合，從而能夠降低企業的人力資源管理成本。

第二，有助于提升人力資源管理的效率。人力資源管理信息化的開展，能夠使各位有關人員借助于信息系統對人員情況進行了解，領導可以在授權范圍內對員工的信息進行查閱，辦理員工調動、轉崗等。同時，系統還能夠快速對人力資源管理信息進行傳遞，員工及時接受公司人事變動通知，并了解公司動態，人力資源管理者能夠與員工及時進行溝通與聯系，并迅速對反饋信息進行搜集，及時做出處理，從而能夠在很大程度上提升人力資源管理的效率。

第三，有助于促進企業綜合競爭力的提升。人才是企業的核心競爭力，當前企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，企業只有掌握高端技術人才，并對人才進行科學分配和運用，才能夠實現綜合競爭力的提升。而通過引入人力資源信息化系統，則能夠促進企業領導對每一位員工進行深入了解，結合企業情況、員工情況對員工進行統籌分配，確保每名員工都能夠在符合自身特長、興趣愛好等的崗位上工作，從而不斷提升工作積極性，為企業創造更大的價值。與此同時，通過信息化系統的構建，還能夠對企業人力資源管理有關的信息進行匯總和集中，為企業領導做決策提供更有利的作用，促進企業改善或者調整管理思路，對企業管理進行優化。

二、當前企業人力資源管理信息化面臨的問題

1.信息化系統的適用性較低。企業人力資源管理信息化的目的在于提升人力資源管理的效果，促進企業綜合競爭力的提升，所以企業在引進信息化系統的時候要注意其適用性，要確保所引入的系統與企業發展相符合，能夠切實為企業人力資源管理工作的開展提供便利。但是當前很多企業領導都一味地強調進行信息化系統的引入，卻并不注重系統的適用性，雖然花費了資金來引入系統，但是并沒有達到理想效果，導致資金被浪費。最為明顯的體現就是，一些企業的人力資源系統功能開發不夠全面，現有的功能存在浪費的情況。還有一些功能與企業人力資源部門的發展需求不相符合，難以為人力資源管理者所用。另外，還有一些企業領導對人力資源管理信息化的重視程度不夠，沒有看到信息化為人力資源管理帶來的積極影響，不注重信息化引進方面的資金投入，也影響了該項工作的順利開展。比如認為人力資源管理工作成效僅僅與人力資源管理者的能力有關，與信息化技術不存在直接聯系等，在運行中將大部分時間、資金等都花費在招聘和業務上，不為信息化系統、設備的引入留足夠多的資金，導致企業這方面的發展受到了較大的限制，亟待進行完善。

2.人力資源管理體系陳舊、落后。人力資源管理體系是人力資源工作開展的基礎，在新時代背景下，企業人力資源管理的環境發生了變化，尤其是在引入信息化系統之后，企業人力資源管理更是與傳統模式不同，這就要求企業領導要對人力資源管理體系進行完善和優化。然而從當前來看，很多企業依然是沿用傳統的人力資源管理體系，僅僅是將傳統模式下手工人力資源管理的內容放在互聯網中，借助于計算機來代替手工，并沒有對系統的深層次作用進行挖掘，人力資源管理信息化面臨著嚴重的形式化現象。并且人力資源管理體系中的很多內容出現了明顯的滯后性，無法適應信息化發展需求，企業人力資源管理的效果堪憂。在這方面最為明顯的體現就是，企業領導在引入信息化系統之后就“撒手”不管了，由員工自主對系統進行探究，將傳統的手工工作借助于計算機來體現，而所運用的人員管理體系、規章制度等還是原來的。這是當前我國很多企業普遍存在的問題，其會直接導致人力資源信息化的發展受到限制，比如原有的制度與信息系統存在較大的出入，無法為現實人力資源工作提供指引，導致人力資源管理部門人員在開展工作的時候出現效率低下、過程受阻等問題。

3.人力資源管理者綜合素質亟待提升。人力資源管理者是人力資源管理工作的主體，其綜合素質高低直接影響人力資源管理的效果。當前在信息化背景下，很多企業人力資源管理者明顯表現出綜合素質低下、技能不足的現象，無法對信息化系統的功能進行深入挖掘，沒有較強的信息水平，且掌握的人力資源管理知識較少，難以適應企業的發展變化，這種現象如果無法得到改善，勢必會對人力資源管理帶來不利影響。另外，還有很多人力資源管理者存在專業化技能不高的現象，一些企業在招聘人力資源管理者的時候不注重考核，導致招聘進來的人員綜合素質低下，是非人力資源管理專業人員，需要花費大量的時間來接受培訓，或者學習人力資源管理有關的知識，影響了企業經濟效益的提升。人力資源管理是一項綜合性較強的工作，需要管理者掌握管理學方面的知識和技能、掌握經濟學知識、心理學知識等，從多方面出發進行技能的提升，這樣才能夠適應企業發展。顯然，當前我國很多企業人力資源管理者都不滿足這些條件。

三、企業人力資源管理信息化的優化措施

1.準確定位，引入高適用性系統。企業管理者在引入信息化系統之前要對企業的現實情況進行科學分析，明確企業各部門、各個運行環節的情況，及時結合這些情況進行信息化系統的引入，且在引入系統之前要對系統做深入分析與了解，確保其與企業的發展相符合，能夠對傳統的人力資源管理模式進行優化。人力資源管理系統的引入需要考慮多方面內容，不能急于一時，要選好供應商，且積極與供應商或者系統開發者進行溝通，為其傳遞企業的有關信息，使其對企業情況更為了解，以此提升系統開發的科學性。同時，在引入系統之后，還要及時為企業員工進行宣傳和普及，為其講解系統有關的知識，使員工認識到信息化系統的優勢，并及時借助于系統開展有關工作，比如進行數據上傳、信息匯總等。還要根據不同員工的實際情況、崗位職責等進行權限的設置，確保每名職工都能夠在自身權限內開展工作，避免出現越權行事的情況，為企業各崗位工作的順利開展奠定良好的基礎。另外，針對部分企業領導忽視企業人力資源管理信息化的情況來說，人力資源管理人員要及時為其說明信息化系統的優勢，使企業領導對信息化系統有一個全面的認識，并做好系統的引入。

2.創新人力資源管理體系。在人力資源管理信息化背景下，企業必須要對傳統的人力資源管理體系進行健全和優化，提升體系的科學性和實用性。一方面要結合信息化系統對人力資源管理體系進行優化，健全原有體系中缺失的內容，對體系中落后的內容進行調整;另一方面還要對員工的家庭信息、個人信息等進行詳細搜集，建立多元化人力資源管理體系。比如對每一名員工的家庭信息、個人信息等都進行搜集，在系統中構建員工個人檔案庫，結合員工的家庭情況、個人情況等為其安排崗位。還可以借助于信息化技術對員工的個人信息進行分類，為后期員工評價提供諸多有利作用，不斷提升評價的準確性。這樣能夠促進企業領導、人力資源管理者更好地了解每一名員工的情況，有針對性地對員工進行引導和幫助，實現員工與企業的共同發展。傳統人力資源管理工作屬于靜態化管理，而信息化系統的引入，則使其靜態化管理不斷向動態化管理轉變，企業人力資源管理者可以結合員工的工作情況、各項信息的匯總等對員工進行深入認識，從而對人員配備進行調整，實現各崗位人員的協調分配，推動員工最大限度地發揮自身的價值。

3.不斷提升企業人力資源管理人員的綜合素質與技能。在信息化系統背景下，企業領導要注重對人力資源管理者的培訓與交流，及時為其培訓信息化系統有關的內容，使其對系統有更為深入的認識，了解系統的功能，并實現系統的深化運用，對其功能進行挖掘。同時還要為其培訓計算機技能有關的知識，使人力資源管理者有更高的信息化技能，更好地勝任現有工作。在新時代背景下，企業人力資源管理的范圍不斷被拓寬，人力資源管理工作的劃分更加精細，可以用“海量”一詞來形容人力資源管理工作，這就要求人力資源管理者要及時進行專業化知識的學習，不僅要學習管理學方面的知識，還要加強心理學、經濟學等各方面知識的學習，并積累豐富的人才管理經驗，這樣才能夠適應時代需求，實現人力資源管理工作效果的提升。另外，為了激發人力資源管理者的工作積極性，提升其學習的熱情，企業領導還可以構建激勵措施，定期對人力資源管理者的技能、素質等進行考核，并做出獎懲。

4.加大人力資源精細化管理的力度。當前企業的快速發展對人才的要求不斷提升，在這種背景下，企業也應當加強自身建設，為員工提供更大的便捷性，在要求員工大量付出的同時也要健全自身的配套設施，從心理、思想等各個層面對員工進行疏導和教育，使員工在良好的氛圍中開展工作。而要想實現這一目標，就必須要人力資源管理者付出更多的勞動，要提升人力資源管理的精細化水平。第一，要對人力資源管理部門的任務進行詳細劃分。比如，一些人員負責人力資源培訓工作，一些人員負責招聘工作，一些人員負責績效考核，還有一些人員負責心理疏導等工作，針對員工的各種情況設定對應的專門管理者，使其在自身的職責范圍內更好地開展工作，提升工作的專業性。第二，要將人力資源管理部門與其他部門融合在一起，實現各部門的互通。人力資源管理部門屬于企業中的核心部門，其與各部門之間都存在不可分割的關系，所以必須要將人力資源管理部門與其他部門聯系在一起，這樣才能夠使其更好地對各個部門員工情況進行了解，更好地開展人力資源管理工作。第三，要加強疏導教育和管理。在傳統模式下，人力資源管理部門在開展工作的過程中，往往是將招聘、培訓等作為重要工作，很少會注重員工心理疏導與心理教育等，這樣難以與員工進行深入溝通，無法掌握員工的實際情況，影響了人力資源效用的發揮。在新時期背景下，人力資源管理者要注重對員工進行心理疏通，了解員工最真實的需求，盡量滿足員工需要，好地發揮自身的作用。第四，要做好企業內部“硬性”環境建設，為員工提供休息空間，滿足員工的發展需求，使員工感受到企業內部的人性化氣氛，更好地融入企業發展。

總之，在新時代背景下，企業必須要加強人力資源管理創新，積極進行信息化技術的引入，以提升人力資源管理的效果。只有適應時代的發展變化，才能夠促進自身綜合競爭力的提升。本文結合實際情況提出一系列企業人力資源管理信息化的措施，希望能夠為相關人員提供一定的參考和借鑒。

參考文獻：

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