產教融合視域下 頂崗實習管理平臺的構建與研究

李俊成

摘? ?要：分散式的學生頂崗實習存在著校、企、學生三方溝通不及時、效率低、頂崗實習質量低等問題，在實習過程中的學生與實習崗位是否對口、學生與校內外指導教師的溝通交流、實習質量的監督與考核，都需要有效、科學的管理方式與流程。文章基于深化產教融合視域，采用基于校企協同的模式，充分發揮現代教育的信息技術優勢，注重產業與教育的深度融合，強化校企協同育人，共同構建與研究校、企、生三方交叉融合的頂崗實習管理模式與實習環節。

關鍵詞：產教融合;校企合作;校企協同;頂崗實習;管理平臺

中圖分類號：G715 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）01-0051-04

一、引言

2017 年，十九大報告中提出，要深化產教融合，同年年底，國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》，明確了發揮政府統籌規劃、企業重要主體、人才培養改革主線、社會組織等供需對接作用的“四位一體”制度架構，推動產教融合從發展理念向制度供給落地。[1]產教融合成為了關聯經濟界、教育界的熱詞，進一步深化教育改革、加快教育現代化進程、提升人才培養質量、完善高等職業教育和育人體系，就得立足于深化產教融合。產教融合觀點指明了高等職業教育的改革發展方向，也為校企合作、校企協同模式下的教育辦學提出了新要求與新標準。

2016年，國家教育部等五部門聯合印發了《職業學校學生實習管理規定》，明確了高職院校、企業及學生三方的主體責任，并要求地方及各高職院校要保證“在校生實習時間不得少于半年”，并建立與之配套的符合本校實際的相應管理辦法。[2]頂崗實習是高職院校人才培養的一個重要環節，也是培養高職技能型人才的重要階段。學校在組織學生參加頂崗實習的過程中，應協同實習單位或企業根據學生實習崗位的職責要求，制定相應的管理辦法、具體考核方式以及標準，以校企協同育人為核心，將職業道德、育成教育貫穿學生頂崗實習的整個過程，將職業技能與職業精神多方位融合，遵循學生成長規律和職業能力形成規律，服務學生全面發展，提高高職技能型人才培養質量和就業創業能力，讓學生達到就業的基本要求，使學生較快適應職場環境。

產教融合、校企合作始終是職業教育改革的重要邏輯主線，作為現今諸多學校辦學的特色，學校應緊密融合企業的發展理念，響應行業企業的用人標準，與企業共同確定培養目標、共同制定培養方案、共同建立教學資源庫、共同完成人才培養環節，在積極推進產教融合人才培養模式的同時，科學完成頂崗實習人才培養過程。[3]學生到企業頂崗實習，雖然教育行為沒有發生在學校，但是實習過程依然是學校教學的重要組成部分，是有效地讓學生將理論知識轉化為實際操作技能的重要環節，是更好地考察與管理學生在企業頂崗實習的過程。“互聯網+”時代下，一個基于產教融合、校企協同的學生頂崗實習管理平臺是必不可少的。對學生來說，頂崗實習管理平臺更是一個能夠讓大家在真實工作環境培養嚴謹的工作作風、良好的職業道德和素質的重要工具與幫手。[4]那么如何有效地將學校、企業用人單位、學生有機結合在一起，科學高效地完成頂崗實習職業教育培養中的這一重要環節，在深化產教融合、培養高質量畢業生的背景下，采用校企協同的育人模式，構建一個這樣的管理平臺勢在必行。

二、產教融合下的現狀分析

1.基于學校層面的現狀分析

筆者通過對本校2017年至2019年三屆共計16000名畢業生頂崗實習數據的分析發現，學生實習地點相對分散，實習工作崗位也五花八門，學校與校內指導教師對及時掌握學生頂崗實習狀況、管理與指導學生頂崗實習過程存在難度。這就造成頂崗實習過程中的“松散管理”狀況，假若學生在頂崗實習期間發生工傷或人身意外等情況，學校難以快速做出反應與處理。

學校沒有充分利用與整合社會優質資源，跟企業的溝通交流不夠，不能深度解析企業的用人需求與用人標準，導致現有的頂崗實習管理模式過于簡單，校內指導與評價拘泥于形式，學生在企業頂崗實習期間，學校對學生的管理屬于間接管理，主要是企業對學生進行直接管理與指導，學生、學校、企業的交流方式主要是郵件、電話、即時通訊軟件等，不利于校內指導教師與企業的及時溝通，也不利于校內教師指導學生的實習內容，無法實時了解學生頂崗實習期間的真實表現，更無法客觀評價與考核學生的頂崗實習過程。[5]

2.基于企業層面的現狀分析

筆者在連續對2017年至2019年頂崗實習過程企業用人需求以及崗位調查的分析中發現，企業用人標準與學校培養的人才存在著的需求分歧，一些專業的人才培養難以跟上地方經濟社會發展的需求，學生在知識體系結構與動手能力上還不能達到企業的崗位要求，剛進入頂崗實習的大多數學生還不具備獨立完成工作的能力，不能完全適應實習崗位的工作要求，那么在頂崗實習期間創造的價值就會低于原崗位職工創造的價值，企業對學生的培養成本也會相應增加，這對于追求利潤最大化的企業來說是不能接受的，這也與企業發展是不相符的，但社會和政府要求企業承擔一定的社會責任與義務，這對追求效益的企業造成了一定的困擾，企業與學校在頂崗實習過程中主體地位是不對等的。

頂崗實習的三方主體（學校、企業、學生）之間沒有一個行之有效的合作平臺，企業和學校在辦學模式、人才培養上沒有無縫對接，學校難以結合地區產業的特點、企業需要培養人才，不利于支持區域優勢產業的發展，學校很難為企業培養專業性對口的人才，因此，學生在頂崗實習乃至以后的就業過程中難以獲得合適的崗位，企業在頂崗實習過程中篩選、培養人才效果并不好。

3.基于學生層面的現狀分析

筆者連續對2017年至2019年三屆畢業生頂崗實習的工作內容以及實習日志進行了分析，了解到，學生雖然作為頂崗實習過程中非常重要的一個主體，但頂崗實習目標并不明確。學生在校期間，一些專業中傳統的重理論、輕實踐的教學模式影響著學生的求學歷程，一些專業的知識體系結構隨著時代發展更新較快，學校的教學內容跟不上企業所需求的技術發展步伐，導致學生學習的技術技能也過于陳舊落后，滿足不了用人單位的崗位要求，在學生進入頂崗實習初期，這個弊端就暴露無遺，學生有著一定挫敗感與無助感。

學生離開校園到企業進行頂崗實習，學生的角色發生了變化，從學習者變成了工作者，面臨新的企業文化、新的工作環境、新的人際關系等，這一系列的轉變也會導致學生心理上的不適應，特別是學生在校期間所掌握的知識技能難以完成頂崗實習期間的工作任務，校內指導教師不能及時進行心理疏導和相關指導，學生從而會有工作壓力大、歸屬感不強、心情低落等不良情緒，心理上的不穩定、不適應也是部分學生剛進入企業頂崗就匆匆離開的原因之一。

綜上所述，目前學校在頂崗實習過程中遇到的管理難題、企業在頂崗實習過程中遇到人才的篩選與培養困境、學生在頂崗實習過程中產生的心里預期與實際現狀的差距，諸多問題都不利于頂崗實習的有效科學進行，對現有的頂崗實習管理模式進行改革顯得尤為重要。

三、產教融合下的需求分析

1.深化產教融合，創新發展校企協同的人才培養模式

加強學校與企業的聯系，推進產教融合，將學校、企業共同參與進來的人才培養模式融入到區域產業經濟的發展中。頂崗實習期間，有條件的學校教師可以下企業培訓，和學生同崗學習新技術新技能，在以后制定人才培養方案時，能更有針對性地設置課程體系，學校還可以通過頂崗實習平臺，與企業專家、技術人員多溝通多交流多學習，將產業發展與教學育人融為一體，協同合作，促使職業教育招生規模、專業開設與區域經濟社會發展需求相適應。

教育規模、專業設置要緊密對接區域產業鏈，在推進產教融合、開展頂崗實習的過程中，依托頂崗實習平臺，制定相應的人才供需機制，加深與企業的連接度與契合度，根據企業用人單位的需求，不斷優化學校現有的專業構成與課程體系結構，減少辦學成本，提高辦學效率，在環環相扣的產業鏈中，做好人才培養關鍵的一環。

2.深化產教融合，構建平等互利的校企合作平臺

在產教融合背景下，高職院校順利開展頂崗實習的基礎就是與企業建立平等互利的合作平臺，校企是頂崗實習中的重要主體，雙方在對等共贏的基礎上開展合作、探討育人，才能優勢互補，融合發展，保障頂崗實習順利進行。學校借助頂崗實習平臺，充分與企業合作，利用企業所提供的資源，讓學生和教師能有更多的機會接觸一線生產環境，積累寶貴的工作經驗，企業借助頂崗實習平臺，讓企業能更深入地了解學校的辦學理念，從而提出寶貴的人才培養建議，更全面地了解學生的技能水平與工作能力，做到優中選優，這樣的平臺可以讓學校和企業溝通更加順暢、合作更加緊密。

在產教融合背景下，學校和企業應借助頂崗實習平臺，加強高層協商，建立廣泛的、有深度的、有利于共同發展的戰略合作。企業可以根據學校的專業結構，安排專業對口、更符合學生技能水平的頂崗實習崗位，提升學生頂崗實習的質量;學校可以根據企業產業發展調整的時機，對現有的教育模式、人才培養計劃進行改革創新，滿足企業與時俱進的發展需求，借助這樣平等互利的合作平臺，使學校和企業共同發展。

3.深化產教融合，營造科學、安全、高效的頂崗實習環境

在產教融合的背景下，提高人才培養的企業認可度，增強學生的綜合能力與綜合素質，營造科學、安全、高效的頂崗實習環境是充分必要條件。借助頂崗實習平臺，可以充分發揮校內指導教師的引導作用，指導學生解決在頂崗實習過程中遇到的問題，疏導學生在頂崗實習過程中產生的不良情緒;企業借助頂崗實習平臺，對頂崗實習中的學生采取一對一、一對多的方式進行訓練和指導，帶領學生動手實踐，在實際的工作崗位中提升技能，通過平臺充分發揮學校、企業的雙重引導作用，使學生實習目標明確、有較強的歸屬感，頂崗實習的效果更好，學校的管理更加輕松便利，減少了企業的培訓成本，企業對人才的培養更加科學有效，從而形成一個良性有序發展的頂崗實習環境。

頂崗實習參與主體為學生、學校以及社會各種組織團體（政府機構、企事業單位、各行業組織等）。校企深度合作能為頂崗實習的良好運作提供有力保障，頂崗實習通過建立校企協同的頂崗實習戰略聯盟，確立各方利益共贏目標，明確行業、企業和學校三個相互聯系的主體要素，以產教融合、協同合作的方式，建立穩定的三級校企協同新型組織，從而構建學生頂崗實習平臺及相關機制，在深化產教融合的背景下，完善與協調各要素間的相互關系，優化與改進協同方式，最終產生“1+1>2”的協同效應，大幅提升學生頂崗實習的質量與效率。[6]校企協同頂崗實習運行機制如圖1所示。

四、產教融合下的平臺設計

1.功能模塊圖

針對目前高職院校學生頂崗實習的運行模式及面臨的問題，擬設計一個基于校企協同的學生頂崗實習管理平臺。結合目前頂崗實習的教學目的、管理現狀及信息化的優勢，按使用的角色和權限（校內指導教師、企業指導教師、學生、超級管理員、院系子管理員）可將整個頂崗實習管理平臺分為前臺管理和后臺管理兩個部分，如圖2所示。

2.頂崗實習管理平臺用例圖

頂崗實習過程的參與者（學生、校內指導教師、企業指導教師）通過平臺能及時溝通與交流;企業或單位通過該平臺為學生安排的頂崗實習崗位應符合專業培養目標要求，與學生所學專業對口或相近，校內教師能對學生實習崗位或工作內容及時與企業指導教師進行溝通;學生通過平臺填寫的實習日志能實時得到校內指導教師和企業指導教師的批閱與回復;校內指導教師通過平臺能及時了解學生的工作動態以及生活狀態，并及時給予反饋;實習過程中，能通過管理平臺收集、整理、匯總學生在頂崗實習中的基本情況與資料;在實習即將結束階段，校內指導教師和企業指導教師可以對學生整個頂崗實習過程進行考核與評價。

用例圖不僅可以用來描述學生頂崗實習管理平臺的行為以及各種功能之間的關系，還可以描述參與者與用例、用例與用例之間的關系，從使用者和該管理平臺的角度，分析與處理該管理平臺的行為，并通過參與管理平臺之間的交互關系描述平臺對外提供的功能特性，如圖3所示。

3.頂崗實習管理平臺順序圖

學生在頂崗實習開始時，需要填寫頂崗實習基本信息，包括學生的聯系方式、實習企業的基本情況、實習主要任務等。學生在頂崗實習過程中，按實際實習時間，每周填寫頂崗實習周記，并由校外指導教師與校內指導教師進行審核批閱;在頂崗實習結束時，需要撰寫頂崗實習總結報告，由企業指導教師和學習指導教師填寫實習考核與評價等內容。

各管理職能部門之間由于時間和空間的差異，管理人員（校內指導教師、企業指導教師）無法實現協同工作，缺乏必要的交流溝通，使管理信息不能及時有效準確地傳遞，甚至造成工作失誤、管理效率低下等問題。為解決這些問題，通過該管理平臺為學校和實習企業、單位分別設置經驗豐富、業務素質好、責任心強、安全防范意識高的實習指導教師和專門人員，進行頂崗實習的全程指導，共同管理學生實習。

順序圖可以清晰地體現頂崗實習過程中參與者之間數據信息的順序交互，能夠突出信息交互的時間，因此用順序圖能描述出學生頂崗實習管理平臺的全部或部分信息交互，如圖4、圖5所示。

五、結束語

產教融合成為高校育人模式的新常態，高職院校應充分發揮現代信息技術優勢，注重產業發展與教學育人的全面深度融合，利用現代信息技術構建一個校、企、生三方共同認可的頂崗實習平臺，因此在此平臺上建立具有指導意義的頂崗實習規范是非常必要的，通過創新的頂崗實習管理形式，科學有效地落實學生頂崗實習的流程，真正做到校企共同完成人才培養，為區域經濟發展提供人力資源保障。

參考文獻：

[1]本刊編輯部.深化產教融合筆談會[J].中國職業技術教育，2018（1）：16-32 .

[2]陳向陽.職業學校學生實習現狀的實證研究——基于31省（市、自治區）學生的調查[J].教育發展研究，2018（1）：52-60.

[3]石偉平，郝天聰.產教深度融合? 校企雙元育人——《國家職業教育改革實施方案》解讀[J].中國職業技術教育，2019（7）：93-97.

[4]袁景翔，南旭光.“互聯網+”職業教育人才培養創新的規律及路徑[J].教育與職業， 2017（11）：28-33.

[5]劉義光.深度整合社會優質資源，助力提升高校人才培養質量[J].中國遠程教育， 2018（9）：20-21 .

[6]徐暢，解旭東.產教融合視角下職業教育政校行企協同育人機制構建[J].教育與職業， 2018（19）：25-30，32.

（編輯：王天鵬）