
相信不少眼鏡店都遇到過這種情況:顧客戴上新配的眼鏡后感覺不舒服,有的出現(xiàn)頭暈眼花,有的看東西不清楚或者變形,各種不適應(yīng)癥狀頻出。那么,顧客戴上新配的眼鏡后為什么感覺不舒服、不適應(yīng)?新配眼鏡到底有沒有適應(yīng)期、應(yīng)該適應(yīng)多長的時間為宜?關(guān)于新配眼鏡適應(yīng)期的理論依據(jù)有哪些?圍繞這些話題,部分行業(yè)人士從多個角度給出了專業(yè)的建議。
老范 視光師:
顧客新配眼鏡不適應(yīng)的情況大致可分為以下幾類:1.模糊且不舒服。如果顧客戴上新配眼鏡后視物模糊并且不舒服,那說明這副眼鏡不適合,這種情況就別讓顧客去適應(yīng)了,建議重新驗配。2.視物清晰但是不舒服。這種情況需要顧客多適應(yīng)新眼鏡,不過這其間的區(qū)分類別也比較多,包括過度矯正等,還需要進一步查明原因。如果顧客的舊眼鏡戴的時間超過2年以上,沒法適應(yīng)新眼鏡,造成雙眼融像異常,甚至出現(xiàn)復(fù)視(雙眼視不融合),這種情況下則不宜讓顧客去適應(yīng)新眼鏡。
Annie 培訓(xùn)師:
有些驗光師在給孩子驗光時,由于沒把散光驗出來,而是過度矯正近視,導(dǎo)致最終清晰度有了,但是用調(diào)節(jié)力換來的。這種情況配出來的新眼鏡戴上后肯定不舒服,只能重新驗光。其實,想要準(zhǔn)確地進行測量的方法也不難,需要一個紅綠視標(biāo)和散光盤,讓孩子單眼看綠色清晰就是過矯,散光用散光盤測,散光矯正正常或者無散光,每條線看起來都是清晰的。
石老師:
顧客新配眼鏡的不適應(yīng)一般來說包括頭暈,惡心,頭疼;眼部緊張,太陽穴或者眉心有壓迫感;從鏡片邊緣看東西變形;下樓梯時視物變形,看地面總覺得不平;單眼或雙眼痛;看遠清楚,看近累且不清楚,需要使勁或眨眼后才能看清;看東西偶爾有重影;眼前有眩光、視物不真實,有虛影;平視看不清楚,稍微抬起鏡片或者眼鏡往下拉才能看清等。不管遇到哪種癥狀,我們對此應(yīng)當(dāng)重新驗光、檢查。
舉例說明:有一個顧客來店說新配的眼鏡怎么戴都不舒服,經(jīng)過檢查后,發(fā)現(xiàn)原本顧客的瞳距是57mm,結(jié)果新配眼鏡做成了67mm。可以想象,這副新眼鏡顧客戴起來怎么可能會舒服?!一副眼鏡戴起來舒適與否與多項因素有關(guān),任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能導(dǎo)致顧客的戴鏡不適。門店需要從驗光、加工的數(shù)據(jù)著手,查找原因。
小英 加工師:
有些新配眼鏡的驗光數(shù)據(jù)是正確的,但是戴起來感到不舒服,這時就要檢查眼鏡的加工數(shù)據(jù),尤其是瞳距、瞳高的誤差。店里曾經(jīng)有位加工人員把顧客的加工數(shù)據(jù)看錯了,本該是遠用瞳高,結(jié)果被做成了近用瞳高,顧客戴上新鏡后幾周都無法適應(yīng),最后來門店進行測量后,才發(fā)現(xiàn)問題所在。因此,一副戴起來既清晰又舒適的眼鏡,離不開驗光、配鏡兩者的結(jié)合,在加工的環(huán)節(jié)更需要細(xì)致與用心。
阿誠 店長:
集合力和調(diào)節(jié)力是相關(guān)的,有些顧客的舊眼鏡可能是這兩者處于一種平衡狀態(tài),但新配眼鏡的數(shù)據(jù)調(diào)整之后,打破了原有的平衡造成復(fù)視或者間隙性斜視,甚至引起視疲勞,讓顧客產(chǎn)生不適。比如,有位顧客有輕微的外隱斜,集合力剛好夠用不會產(chǎn)生視疲勞,但是新的驗光為其提高了度數(shù),讓顧客看遠處清晰,這并沒有問題,只是顧客在看近處需要更多的調(diào)節(jié),集合力出現(xiàn)不足,難免產(chǎn)生不適感。遇到這類問題時,可以推薦給有能力解決視功能問題的視光師處理。
麥田守望者 眼科醫(yī)師:
一般來說,弱視的小朋友大多有高度遠視加散光,即使保留了該有的遠視調(diào)節(jié)儲備,度數(shù)依然很高,這種情況配的眼鏡大多需要一個適應(yīng)期。我曾經(jīng)遇到有位顧客舊鏡單散500度,后來再次測出來是遠視加200度散光,新配眼鏡戴起來會讓他感覺更加清楚,但是需要一定的適應(yīng)期。另外,有的中老年人在老視癥狀之前從來沒有戴過眼鏡,經(jīng)過驗光、試戴,即使配了漸進多焦點鏡片后,第一次戴鏡也需要適應(yīng),門店工作人員要對此做好說明和解釋工作,提早讓顧客有心理準(zhǔn)備。
德視佳配鏡中心:
很多人在視功能方面有問題,在NRA、PRA、BCC、Amp、NPC、AC/A、正負(fù)融像等視功能檢查方面或有一項出現(xiàn)狀況,配的新眼鏡就會打破舊鏡原有的平衡,因此需要一段時間適應(yīng),這是正常的。若顧客適應(yīng)了一周后還是覺得不舒服,應(yīng)該查找一下原因,如果新鏡處方?jīng)]有問題,有必要讓顧客檢查視功能,做一些有針對性的視覺訓(xùn)練,幫助適應(yīng)新的眼鏡。
眼鏡哥:
對顧客來說,有的眼鏡度數(shù)并沒有變化,但還是感覺各種不適,這些都是正常現(xiàn)象,大約1~3天就會適應(yīng),有的人適應(yīng)程度較慢,時間較長,可能約為兩周,但如果超過兩周以上還不能適應(yīng)新眼鏡的話,就需要重新檢查視力。另外,還要根據(jù)個人的身體素質(zhì)和眼睛的調(diào)節(jié)能力來判斷適應(yīng)時間。
于主任 眼科醫(yī)師:
很多顧客因為眼睛沒有適應(yīng)新的屈光狀態(tài),因此需要一個適應(yīng)期,這是根據(jù)每個人的體質(zhì)、眼睛的屈光狀況不同,適應(yīng)期的時間長短也不相同,一般在一周左右。在適應(yīng)期內(nèi),戴鏡者出現(xiàn)眼睛不適、酸痛、頭暈、頭痛,甚至嘔吐等癥狀,都是正常的生理現(xiàn)象。但如果以上癥狀在一周后不消失反而加重,很有可能是度數(shù)不適合或者其他原因?qū)е拢枰匦买炁洹⒊C正。
王晨輝 視光師:
在實踐中,我看到很多顧客的舊眼鏡架已經(jīng)變形,兩邊高低不一,矯正視力也不到1.0,但卻覺得戴起來舒服,而經(jīng)過重新驗光后配的新眼鏡達到矯正視力1.0,顧客卻覺得戴起來不舒服,尤其是度數(shù)或者散光變化大、上了一定年齡的人更加明顯。這是因為人對眼鏡矯正的接受程度不僅只有鏡片度數(shù)準(zhǔn)與不準(zhǔn)的物理因素,還有心理因素。人的眼睛已經(jīng)習(xí)慣了舊眼鏡的度數(shù)和角度,一旦矯正到位,反而不習(xí)慣過于清晰的影像,總覺得有點暈。其實,只要驗光和加工準(zhǔn)確無誤,經(jīng)過一周或更長時間的適應(yīng),顧客從心理上就會慢慢接受,從而享受新眼鏡帶來的清晰視界。
謝晨輝 驗光師:
新眼鏡戴起來不舒服的原因較多,可能是新眼鏡與舊眼鏡相比度數(shù)有改變,戴上后出現(xiàn)輕微頭暈,眼漲眼酸現(xiàn)象;也有可能是因為舊眼鏡嚴(yán)重變形,且佩戴時間較久,新鏡戴后會出現(xiàn)不適。另外,顧客選擇鏡片類型的改變,比如以前戴的是球面鏡片,后來更換為非球面鏡片,由于視物效果發(fā)生改變,也會出現(xiàn)輕微的頭暈現(xiàn)象等。
方小平 店長:
門店中發(fā)現(xiàn)有些顧客更換了鏡架后產(chǎn)生不適應(yīng)感,比如有的帶鼻托眼鏡換成無鼻托眼鏡后,鏡眼距離發(fā)生了改變,出現(xiàn)輕微不適。有的高度近視患者在戴了新的無框鏡架后,由于鏡片邊緣拋光亮度較高,初戴時會出現(xiàn)視物不適現(xiàn)象。一般來說,這些癥狀在一周左右會消失。
小成 視光師:
有些顧客隨意購買眼鏡,不經(jīng)過專業(yè)、全面的檢測,有的甚至自報度數(shù)在網(wǎng)上購鏡,這也成為眼鏡佩戴不適的一種原因,并且很難劃分責(zé)任,到底是因為測量度數(shù)的準(zhǔn)確性出了問題,還是在加工眼鏡時出于技術(shù)原因達不到制作準(zhǔn)確度,或者疏忽大意,沒有嚴(yán)格按照驗光單數(shù)據(jù)配裝眼鏡,才造成顧客戴上新眼鏡后的不適應(yīng)。
繽紛


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