移動電商物流發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢探析

段彪

【摘? 要】在移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，電商行業(yè)開始蓬勃發(fā)展。電商平臺隨著智能手機的普及逐漸壯大，形成了與傳統(tǒng)電商行業(yè)不同的移動電商。移動電子商務(wù)越來越受人們的歡迎，逐漸顯現(xiàn)出獨有的市場價值。移動電子商務(wù)是以移動平臺作為發(fā)展基礎(chǔ)，呈現(xiàn)出娛樂性、真實性等特點。但未來的移動電商在發(fā)展過程中將會更加精進(jìn)，其應(yīng)用以用戶的體驗為發(fā)展重心，能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下的合作，推廣電子商務(wù)在市場當(dāng)中的應(yīng)用，推動移動電商的發(fā)展。

【Abstract】In the context of the continuous development of the mobile internet， the e-commerce industry began to flourish. With the popularity of smart phones， the e-commerce platform grows gradually， forming a mobile e-commerce which is different from the traditional e-commerce industry. Mobile e-commerce is more and more popular， and gradually shows a unique market value. Mobile e-commerce is based on mobile platform， showing the characteristics of entertainment and authenticity. However， in the future， the mobile e-commerce will be more advanced in the development process. Its application will focus on the development of users' experience. It can realize the cooperation between online and offline， promote the application of e-commerce in the market， and promote the development of mobile e-commerce.

【關(guān)鍵詞】移動電商;物流發(fā)展;現(xiàn)狀;趨勢

【Keywords】mobile e-commerce; logistics development; the status quo; trend

【中圖分類號】F259.2;F724.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0057-02

1 引言

在移動互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，移動電商開始運用到日常生活中，隨之而來的物流企業(yè)，也和電子商務(wù)企業(yè)一樣在不斷地發(fā)展，并且能夠使電子商務(wù)與物流企業(yè)相互融合、相互促進(jìn)。因此，通過對移動電子商務(wù)以及物流發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，明確了移動電商在發(fā)展下對物流企業(yè)所起到的推動作用，以及未來移動電商物流發(fā)展的趨勢，對未來移動電商物流發(fā)展關(guān)鍵和方向進(jìn)行明確的展望。

2 互聯(lián)網(wǎng)電商及電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 多元化運行的電商零售行業(yè)

我國在過去的五年中，移動電商的交易規(guī)模在不斷地提高。我國居民也逐漸適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)購物，并且網(wǎng)購的用戶數(shù)量也在不斷地增加，相較于之前增長了24.7%。電子商務(wù)的發(fā)展過程中具有多元化運營的特點，并且電子商務(wù)的服務(wù)發(fā)展已經(jīng)從阿里系統(tǒng)一家獨大的格局逐漸轉(zhuǎn)化為各種電商平臺百花齊放的局面。電商平臺依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為眾多網(wǎng)購用戶提供了大量的廉價產(chǎn)品，為傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的沖擊和壓力。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及的情況下，人們開始逐漸重視起商品的性價比，用戶在購買商品的過程中也更加相信商品的口碑，這成為移動電商在發(fā)展過程中形成的一個新的特點。同時，由于傳統(tǒng)電商行業(yè)線上業(yè)務(wù)的不斷累積，移動電商的零售業(yè)也從傳統(tǒng)的降低價格的銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦佣嘣匿N售模式。

2.2 移動電商物流市場規(guī)模在高速增長，但是結(jié)構(gòu)尚未成熟

物流行業(yè)通過將商品從商家送到用戶手中來實現(xiàn)自己的價值，電商物流工作內(nèi)容主要包括為商家和客戶提供物流計劃、采購及倉庫管理、商品調(diào)配和銷售流程，并且在這個過程中提供信息和資金流。電商物流服務(wù)在商品流動鏈條中的作用主要是協(xié)同電子商務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售終端的客戶、高效的運作物流網(wǎng)絡(luò)等。從物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成來看，由于社會物流總額的增速在減緩，因此，物流市場出現(xiàn)了分化的現(xiàn)象。雖然工業(yè)品的物流在社會總物流當(dāng)中占有較大的份額，但是由于受到社會經(jīng)濟發(fā)展的影響，工業(yè)品物流市場的發(fā)展速度也在降低，導(dǎo)致整個物流行業(yè)陷入了需要深度調(diào)整的階段。電子商務(wù)作為經(jīng)濟市場的新興的勢力，以及人們?nèi)粘Ｓ闷返男枨罅浚缂译姾碗娮討?yīng)用品等，受到市場擴大的影響在不斷的增長。通過數(shù)據(jù)研究表明，居民日常應(yīng)用品的物流比去年增長了30%左右。電子商務(wù)的發(fā)展推動了物流行業(yè)的不斷前進(jìn)，使我國的快遞行業(yè)規(guī)模已經(jīng)上升到全球第二的位置，快遞行業(yè)的總體收入有50%以上的來源是電商。但是與其他發(fā)達(dá)國家相比較，我國的移動電商行業(yè)在發(fā)展過程中依舊存在著不足，導(dǎo)致我國的物流行業(yè)存在著一定的缺陷，這就導(dǎo)致了傳統(tǒng)的物流配送方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需求。因此，從總體上來看，我國的物流行業(yè)沒有形成完整的結(jié)構(gòu)，雖然電商物流市場的規(guī)模在不斷地擴大，但是沒有較強的系統(tǒng)性和網(wǎng)絡(luò)性，物流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)依然比較散亂，使物流行業(yè)的整體發(fā)展受到了嚴(yán)重的制約。因此，在難以通過自身來實現(xiàn)信息化的物流結(jié)構(gòu)的情況下，就需要有效地融合物流平臺來促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)為電商物流的發(fā)展所帶來的改變

3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展

在移動互聯(lián)不斷發(fā)展的大環(huán)境下，人們可以隨時鏈接網(wǎng)絡(luò)，而不是像以前一樣，只能局限在家中學(xué)校以及工作地點的PC端來上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋使用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的用戶，帶動了電子商務(wù)的發(fā)展。隨著網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟，以及電商結(jié)構(gòu)在移動客戶端的不斷完善和推廣，使我國的網(wǎng)購用戶數(shù)量在不斷地增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，從2010年到2013年，中國的網(wǎng)購數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，這些都是在互聯(lián)網(wǎng)不斷覆蓋的大環(huán)境下實現(xiàn)的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大面積覆蓋以及智能手機的用戶持續(xù)增多，互聯(lián)網(wǎng)用戶也逐漸開始從PC端到移動端發(fā)展，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向商業(yè)模式的演化。

3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的發(fā)展新趨勢

與傳統(tǒng)的消費方式不同，網(wǎng)絡(luò)消費的場景更加多元化，有著即時性的特點。消費者可以隨時隨地購買自己所需要的日常用品。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了新的機遇。所以，為了使物流行業(yè)能夠適應(yīng)移動電商的發(fā)展，物流服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量也需要不斷地優(yōu)化和創(chuàng)新。

4 移動電商物流迎來的發(fā)展趨勢

4.1 移動電商與物流的逐漸融合

電子商務(wù)的發(fā)展關(guān)鍵就在于物流的發(fā)展，移動電子商務(wù)可以應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為物流企業(yè)提供準(zhǔn)確的信息，與物流企業(yè)實現(xiàn)客戶資源的共享，幫助物流企業(yè)更加準(zhǔn)確地為客戶提供服務(wù)。同時也方便物流企業(yè)可以為客戶提供更加靈活的快遞服務(wù)，有效地提高物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。同時通過電子商務(wù)平臺與物流行業(yè)的信息整合，可以有效地提高物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時也可以提高電子商務(wù)企業(yè)的利潤。越來越多的電商平臺開始建立屬于自己的物流體系，以此來提高自己的盈利。例如，京東平臺就是通過控制物流環(huán)節(jié)，提高平臺的服務(wù)能力。用戶通過京東平臺下單成功之后，京東平臺可以迅速地為用戶配送產(chǎn)品，確保產(chǎn)品可以及時、安全地送到用戶手中。同時在配送的過程中，使用帶有京東平臺廣告的車輛進(jìn)行配送，也為平臺提供了廣告效應(yīng)。因此，在移動電商的發(fā)展過程中，品牌效應(yīng)也逐漸地體現(xiàn)出來。擁有領(lǐng)先優(yōu)勢的品牌及競爭力。通過移動端進(jìn)行產(chǎn)品營銷，可以使品牌在移動客戶中不斷地傳播，影響消費者的購買欲望。因此，電子商務(wù)的發(fā)展與物流行業(yè)的發(fā)展是相互促進(jìn)，共同影響的。

4.2 移動端的高度整合和精細(xì)化的發(fā)展

無論是移動電商企業(yè)還是物流行業(yè)在未來的發(fā)展方向一定是同質(zhì)化的。企業(yè)之間的比拼也不僅僅是局限在商品的質(zhì)量和豐富程度以及物流的服務(wù)質(zhì)量，而是要在降低物流成本的同時，能夠不斷優(yōu)化內(nèi)部的物流服務(wù)，降低物流成本。消費者的需求不會局限在使用手機下單，然后等待接收快遞，用戶對商品會有更加精細(xì)化的要求。消費者在未來購物的時候，電商平臺不會再發(fā)生不斷跳轉(zhuǎn)快遞查詢業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，整合后的物流平臺將實現(xiàn)系統(tǒng)化的物流服務(wù)，更加方便消費者購物。同時，移動電商物流也會建立自身的結(jié)構(gòu)框架，通過結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化來改變傳統(tǒng)物流行業(yè)中所存在的問題，同時將信息不斷整合，為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)，高效地滿足客戶的需求。

5 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，移動電商與物流行業(yè)在不斷地融合發(fā)展。同時互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，也為電商物流行業(yè)帶來了新的發(fā)展變革。電商平臺通過有效地整合產(chǎn)業(yè)鏈，將物流信息集中起來，再通過物流行業(yè)為客戶提供更好的服務(wù)。在這個過程中，不僅滿足了消費者對日常用品的需求，同時也能夠降低整個產(chǎn)業(yè)鏈的運行成本。在促進(jìn)電商行業(yè)和物流行業(yè)的發(fā)展的同時，也能夠?qū)嵭锌蛻舾颖憬莼男枨螅涌煨袠I(yè)的發(fā)展。

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