圖書館管理信息化建設的現狀及創新策略

夏宇紅

(昭通學院，云南昭通 657000)

信息化時代的到來顛覆了人們傳統的工作和生活模式，互聯網的普及使得信息技術在眾多領域發揮出巨大作用。隨著人們生活節奏的加快以及對知識更多的探索，人們對精神文化的追求也在逐漸提高，傳統的圖書館模式已難以滿足當代人們的需求。因此，圖書館管理需要借助信息技術進行管理模式的改善與提升，以為人們帶來更便捷的借閱體驗和更好的閱讀感受[1]。

1 圖書館管理信息化的基本含義與特征

圖書館管理信息化指的是通過借助計算機以及互聯網技術對圖書館管理的龐大的信息進行數字化處理，改變傳統中過度依賴人工操作的管理模式，促進圖書館管理水平和服務質量的提高，人們通過網絡平臺的操作能夠實現對圖書館中文獻資料的搜索與共享。圖書館管理信息化不僅包括圖書館的基礎設施建設中充分融入了信息技術，將信息技術充分利用在管理工作的各個環節，還應當包括圖書館本身的信息應當從獲取到共享也應當借助信息技術完成。

圖書館管理信息化具有自動化、資源共享性以及超大容量的特征。首先，自動化體現在通過信息技術在圖書館管理中的科學運用，可以使管理人員從繁瑣重復的管理工作中解放出來，用戶可以通過自助服務等渠道完成一系列的基礎工作，圖書館方面不僅節約了人力成本，同時也為用戶節約了等待時間，大大提高服務效率和服務質量；其次，資源共享性體現在互聯網本身具有資源共享性特點，圖書館管理中借助于信息技術可以通過互聯網平臺將館內信息資料進行發布和公開，方便用戶隨時隨地通過各種電子設備進行信息資料的搜索與獲取，通過資源共享實現信息資源的有效利用；最后，超大容量的特征是圖書館進行信息化建設的重要特征，它打破了傳統圖書館受自身場所或者空間限制導致的資源存儲方面不可避免存在的局限性，通過信息化建設，可以有效擴增圖書館資源存儲容量，除了圖書館線下本身所具有的存儲空間可以充分利用互聯網優勢發揮線上存儲功能，將更多的信息資源進行數字化轉化和管理，不僅大大擴展了圖書館存儲空間還一定程度上提高了資源信息存儲的安全性[2]。

2 圖書館管理信息化建設的必要性

2.1 加快圖書館全球化服務進程

隨著全球經濟一體化進程的不斷深入，世界各國之間的經濟、政治、文化等許多領域的交流和聯系更加密切，圖書館管理信息化建設能夠進一步促進各國之間文化交流。首先，圖書館管理信息化建設極大拓展了圖書館的功能，使得人們可以通過互聯網實現不同地域的資源傳遞與共享；其次，各國進行文化交流互動的同時也加強了對圖書館資源的整合與共享，例如，我國圖書館將漢語與計算機結合在一起進行相關研究等，從而實現圖書館更強大的服務功能，進一步推動全球化服務進程的加快。

2.2 轉變傳統的思想觀念的需要

傳統的圖書館管理模式主要依賴人工機械操作，不僅枯燥繁瑣，還容易發生錯誤，而信息化建設在圖書館管理中的運用可以有效解決這一難題，使得圖書館管理人員不再簡單進行機械重復的操作，而是將更多的時間和精力用于提升服務質量，關注用戶需求和體驗上面，受信息技術的影響，人們也會逐漸接受這一新鮮事物，并且習慣信息技術在各個領域的應用，徹底轉變人們傳統的工作模式和思想觀念。

2.3 有效提升圖書館管理水平

傳統的圖書館管理模式中給人的印象是古板、無趣、毫無生氣的，對于管理員本身的素質要求也不高，而隨著信息化的建設，對圖書館管理人員的綜合素質提出了更高的要求。需要圖書館加強員工能力以及素質培養，充分認識到圖書館服務大眾的理念，加強對計算機網絡知識的學習與操作，熟練運用計算機技術進行現代化圖書館的管理，借助信息技術提升自身管理服務水平。

2.4 優化圖書館人員組織架構及工作流程的需要

信息技術在圖書館管理中的應用優勢顯而易見，可以極大提高圖書館工作效率，而傳統的圖書館人員組織架構及工作流程顯然難以與信息化管理相適應，因此，需要圖書館進行人員組織架構及工作流程方面的優化。例如，轉變圖書館館藏重心，整頓重組業務部門、建立自動化系統重心管理部門，需要專業的技術人才對圖書館自動化系統進行維護和管理，為圖書館信息化服務提供技術保障等。

3 圖書館管理信息化建設面臨的問題

圖書館管理信息化建設涉及圖書館眾多部門及多個方面，需要科學統籌統一規劃，也牽扯了眾多人的切身利益，因此，在圖書館管理信息化建設中面臨諸多問題需要解決，主要有以下幾方面。

3.1 地區性差異造成不同地區圖書館之間存在巨大的差異性

社會經濟的發展與信息化進程有著不可分割的聯系，不同地區的社會經濟水平也決定了其信息化進程的發展。我們可以看到，對于經濟發達的一線城市，信息化進程發展迅速，總能擁有最先進的信息技術優先使用權，而對于相對落后的偏遠地區信息化進程還遠遠落后，難以進行信息化建設[3]。我國幅員遼闊，人口眾多，不同地區之間的發展程度相差較大，想要統一實現圖書館管理方面的信息化建設具有一定的難度。

3.2 信息化建設所需資金問題

圖書館作為非營利組織機構，以服務民眾為主，其平時運營經費主要依賴于國家財政補貼，圖書館自身沒有過多的經營利潤，缺乏有效的資金來源對于圖書館信息化建設顯然是行不通的。

3.3 缺乏信息化管理人才

圖書館管理的信息化建設離不開專業的信息化管理人才進行相關業務的開展，實現為用戶提供信息化服務，對圖書館進行信息化管理，在當前的圖書館管理模式中，顯然缺乏相應的信息化管理人才。信息時代背景下，不僅需要圖書館管理人員具備專業的計算機操作能力以及較高的職業素養，還需要具備一定的創新意識，信息化時代要求管理人員需要保持與時俱進，不斷進行業務技能的提升和服務理念的更新，充分滿足圖書館以及社會的發展需求。

3.4 人才培養機制不健全

就目前來看，我國圖書館在管理中內部人事制度沒有獨立的自主權，受主管部門的管理限制過重，在對人才的引進和安排上也需要由主管部門進行分配，這就導致人事部門缺乏對人才的選擇和管理權限。由于人才培養機制的不健全使得某些官員中受個人感情影響或者利益驅使安排不符合要求的人進來，造成圖書館管理人員整體素質不高，而對于真正需要的人才卻難以引進，對于圖書館管理信息化建設也造成了一定的阻礙。

3.5 圖書館管理觀念老舊缺乏自主創新意識

傳統的圖書館管理中，管理觀念過于老舊造成工作效率低下。一些圖書館雖然意識到了信息化建設對于圖書館管理的重要性，但是沒有對自身圖書館進行科學的分析和規劃，盲目照抄其他圖書館的信息化管理經驗，一味依賴于網絡信息技術進行管理方面的提升，忽略了人的服務理念和管理理念的引導，缺乏自主創新意識，使得最終的圖書館在信息化建設中難以充分發揮信息技術的巨大作用，最終的管理模式既不符合圖書館實際運行需求，無法實現管理工作的順利開展，也難以為用戶解決更多實際問題，用戶體驗效果不佳，使得投入大量資金進行的信息化建設成為“雞肋”，造成了資金和資源的極大浪費。

3.6 缺少統一的規范標準

對于圖書館管理的信息化建設，目前沒有相關的標準可以參考，造成不同的圖書館在進行自動化系統的安裝和軟件的購買方面不盡相同，這不利于圖書館之間的資源互通和共享，一旦兩個軟件系統不兼容，那么這兩個圖書館之間的合作與交流就會有很大的麻煩，顯然這與信息化的初衷是不符的，因此，還需要行業內對于圖書館的信息化建設進行規范，建立統一的標準，以便后期圖書館之間更好地開展工作和交流。

4 圖書館管理信息化建設的創新策略

4.1 加大圖書館管理信息化建設方面政策宣傳和執行力度

圖書館作為服務廣大民眾的公益性組織機構，不僅方便了人民大眾對于信息資源的獲取，一定程度上也代表著一個城市一個地區的形象，也是向外界展示城市風采的重要窗口，當地政府需要重視圖書館的長遠規劃和發展。而在進行信息化建設時由于涉及相關的建設所需經費、國家政策干預以及配套人才的引進等，因此，這不僅要求圖書館自身進行努力還需要國家給予政策上的支持以及經費方面的撥付，需要多方面的共同參與努力才能真正實現圖書館管理信息化建設。國家需要大力推進圖書館管理信息化建設，各館可以依據自身實際情況進行信息化建設方面的方案規劃以及所需經費詳細清單，政府可以進行參考和審批，對于符合要求的圖書館給予相關的支持，與圖書館一起做好信息化建設，提升圖書館自身管理水平，促進當地經濟的發展和進步[4]。

4.2 提高圖書館管理者創新意識

圖書館管理信息化建設是時代發展的必然需求，也是未來發展的大勢所趨，作為圖書館管理人員需要提高創新意識，立足長遠促進圖書館未來更好的發展。首先，管理者需要以發展的眼光看待問題，需要做到與時俱進，意識到信息化建設對于圖書館管理的重要作用，充分借助互聯網技術實現圖書館傳統管理模式的變革；其次，圖書館內部在管理規劃上需要綜合統籌，為信息化建設提供所需數據及相關條件，成立專業的信息化建設管理團隊，逐步實現圖書館圖書資源向數字化共享的轉變，確保信息化建設良好進行；最后，加強與其他各館之間的溝通交流，實現資源的共享，可以共同建設統一的共享平臺，促進我國圖書館管理整體信息化水平的提高。

4.3 加強圖書館信息化技術的利用

首先，圖書館需要具備信息化建設的基礎設施，需要符合相關標準，對于老舊的設備進行升級或者淘汰，為信息化建設提供基礎保障，確保信息化建設的順利開展；其次，對圖書館的紙質資料及多媒體資料等進行整合，實現數字化管理；最后，建立健全圖書館管理體系，制定科學規范的管理流程，圖書館工作人員需要按照流程進行工作開展，確保圖書館各項工作的順利開展，依托信息化技術實現圖書館圖書資料的擴展、讀者需求的滿足、圖書館自身管理的優化，促使圖書館完成由傳統模式向信息化模式的轉變。

4.4 加強員工教育培訓，提升綜合素質

圖書館管理信息化建設必然離不開具備相關計算機網絡知識和圖書館管理經驗的人員進行信息化管理，因此，圖書館方面需要加強員工的教育培訓，提升員工綜合素質[5]。首先，在信息化管理實行之初，聘請專業的計算機技術人員進行自動化設備的操作演示和講解，加強圖書館內部員工網絡系統操作能力；其次，圖書館還需要引進一批專業的系統維護人員，對系統進行維護和軟件的更新，隨著圖書館的發展，其信息化建設也需要根據圖書館自身發展增減不同的功能，因此，需要專業的技術人員進行維護和管理，充分提供技術保障；最后，圖書館需要引導圖書館工作人員將更多的時間和精力用于服務理念的創新和服務水平的提高，信息化建設的實行大大減輕了傳統圖書館工作人員的工作內容和工作壓力，因此，需要加強觀念上的轉變，大力提升服務品質，促進圖書館健康長遠發展。

4.5 做好讀者培訓及引導工作

圖書館管理的信息化建設不僅需要對圖書館內部相關管理人員的信息化教育，還需要廣大讀者信息化意識的提高和個人素養的提升，以充分確保圖書館管理信息化建設能夠順利實行。首先，圖書館需要對自身具備的信息化功能進行宣傳，使更多的讀者能夠使用自動化設備進行所需資料的搜索與獲取；其次，圖書館還可以實行24 小時的信息服務制度，為廣大讀者提供自動化借閱流程和注意事項，在圖書館大廳放置自動節約設備，讀者可以利用午間或者下班時間進行隨時借閱，不斷加強與完善圖書館內部服務功能，為用戶帶來更好的閱讀體驗；最后，圖書館可以開通讀者評價通道，在讀者進行信息化借閱體驗后進行打分和評價，針對讀者提出的問題和建議進行搜集和分析，并進行及時改正和完善，重視讀者親身感受，不斷提高圖書館信息化管理水平[6]。

5 結語

在信息技術不斷發展的今天，圖書館必須意識到自身未來的發展必然離不開信息化建設，傳統的圖書館管理模式也不再適用于現在人們的資料搜索需求，對于圖書館本身來說也暴露出諸多弊端。因此，想要實現圖書館的長遠發展，必須重視信息化建設，結合自身實際情況探索信息化建設途徑，不斷完善自身信息化建設，推動我國圖書館管理的發展和服務水平的提高。