大學生人際交往能力培養探析

趙飛，胡建林，張會芳，趙艷秋

（河北建筑工程學院，河北張家口 075000）

青年大學生正在成為國家和社會發展的重要力量，他們的綜合素養不僅影響個人成長，而且與大學人才培養的質量有關。人際交往能力是綜合能力的重要組成部分，與年輕學生的學習生活和未來職業緊密相關。但是，在各種因素的影響下，一些大學生現在遇到不同程度的人際關系問題。在此基礎上，分析了青年學生人際交往障礙的成因，并從個人，家庭和學校的角度探討了培養大學生人際交往能力的方法和方法，以促進學生的全面發展。

1 大學生人際交往的重要性

許多社交網絡構成了我們的生活。與家人之間的親屬關系是一個網，該網是從出生開始編織的，因此必須在家庭外部編織許多網。建立這個網絡的不可或缺的能力是人際溝通技巧。安東尼羅賓說：“人生中最大的財富是人際關系，因為它打開了您發展和為社會做出貢獻所需的所有技能之門。”我們生活的圈子與我們的家庭一樣小[1]。隨著社會中每個人的成長，這是與他人溝通不可分割的關系，人際交往能力變得越來越重要，尤其是在成為一名大學生之后。

作為大學生，我們擺脫了過去的年輕人，模棱兩可地看起來像成年人，但并非所有成年人；在這個罕見的大學時代，我們必須從青少年成長為可以真正進入社會的成年人。實現這一點的第一步是提高自身的獨立人際交往能力。宿舍、學生、教師和學生的交往都會對學生的日常生活產生影響，如果這些關系得到妥善處理，不僅生活和學習幸福，而且也會獲得信心，這對于大學生來說非常重要。

2 大學生人際交往現狀

師生關系：根據幾天前大學進行的一項調查，有31.37%的大學生不與教師溝通，有47.06%的大學生認為教師的生活指導不是很有用，有71.57%的大學生有問題。而且不愿和教師說話。有90.20%的大學生在尋求教師通過必要的程序。根據一項相關的調查，在大學中，師生關系的冷漠普遍存在。

2.1 學生關系

從學期開始時的自我介紹到下課后一目了然，有些大學生即使在學期后的幾周內也無法準確匹配其學生的名字和相貌。大學生之間的交流主要是通過微信和QQ 等新媒體進行的，可以在互聯網上聊天的朋友即使彼此見面也可能彼此不認識。進入大學后，擁有了許多自由的空間，他們帶著強烈的交往欲望，帶著對友誼的美好憧憬來結交朋友，相處時間一長，發現了朋友身上的一些缺點、毛病，有的大學生會用自己的方式改造他人,但結果通常是失敗的；有的大學生因此疏遠朋友，把友誼停留在表面[2]。有些大學生經歷了幾次這樣的打擊,就容易引起強烈的失落感,時間久了就導致了交往恐懼,拒絕與他人溝通,自我封閉,從而遠離整個集體,對社會產生不信任感。

2.2 宿舍關系

復旦大學的“毒品事件”，云南楚祥“學生宿舍被暗殺事件……這些流血的真實案例說明了宿舍關系處理不當的悲劇。如今，學生宿舍沖突仍有發生。室友們在瑣碎的事情上進行爭吵，這個6 人的宿舍組成5 人微信群，彼此懷疑，拒絕透露自己的誠意。陳志英,張峰(2006)對311 名大學生的調查結果顯示31.80%的大學生人際交往有一定困擾，13.20%的大學生人際交往有嚴重困擾；陳克娥，王鑫強（2007）對湖北師范學院和黃石理工學院的350 人的調查結果顯示29.70%的大學生人際交往有一定困擾，13.00%的大學生人際交往有嚴重困擾。兩者調查結果比較接近。劉俊喜,王志明(2006)對河北北方學院農業科學系2000—2003 級專科在校學生568 人的人際交往能力調查結果表明，農科院校大學生人際交往能力存在困難和嚴重困難的學生約有43.19%,整體的人際交往能力較差。

3 大學生人際交往中存在的問題

3.1 以自我為中心

現代大學生幾乎只是孩子，由于他們是在以自我為中心的環境中成長的，因此在人際交往過程中他們傾向于與他人嚴格相處，很少有自我要求，并且習慣于與周圍的人和事物打交道。如果其從自己的角度考慮，幾乎不會在乎別人的感受。在與學生，朋友和教師互動的過程中，他們不知道如何從不同的角度思考問題，并且缺乏與他人合作的概念。以人為中心的思想和大學生人際交往中自我意識，思想和要求的起點對人際交往和交往產生了許多負面影響。最直接的結果是，一些大學生無法適應大學群體生活的環境[3]。

3.2 功利主義抬頭

在中國市場經濟改革不斷深化，就業壓力日益增大，競爭日益加劇的情況下，大學生越來越重視人際交往過程中的物質利益。越來越多的大學生追求“有用就是真理”的實踐價值。因此，在與他人交流的過程中，一些大學生盲目地強調自己的感受，只關注自己的興趣，而另一些則認為他們是實現自己興趣的工具。一些學生將功利主義作為人際交往的思想，只與有用的人互動，而不與無用的人，善于深層交流的人，不善于淺層交流的人互動。

3.3 閉塞抵觸

當前，由于缺乏人際交往的領導能力，一些大學生習慣于獨自一人，并將其視為“時尚”，在這種情況下，人際交往問題無止境。許多大學生由于缺乏交流和交流方面的實踐經驗而害怕人際交流，并且由于焦慮和自尊心低而經常避免說話和避開學生。即使在與他們溝通的過程中，也很難表達出真實的感受和想法[4]。許多大學生被被動地封鎖，常常不愿與人際交流，這常常導致他們的性格偏執，導致大學生之間的人際交流危機。

3.4 沉浸虛擬人情淡漠

在線虛擬交流是一把雙刃劍，一方面，擴大了大學生的社會地位，另一方面，大學生往往變得對現實世界和現實世界中的人際關系一無所知。大學生在現實世界中的人際交往存在問題，他們傾向于以強烈的主觀能動性選擇互聯網上的虛擬互動來追求舒適和滿足感，結果他們對真實的人際關系漠不關心并形成惡性循環，傾向于逃避。沉迷于互聯網最終會導致不良的自我封閉和性格下降的現象，人際關系變得越來越冷漠和疏遠。

4 大學生人際交往問題的成因分析

4.1 個人和家庭因素

（1）有其自身因素的原因。剛上初中的年輕大學生思想簡單，缺乏社交經驗，尚未成熟的心理。中學學習的大部分內容是書籍的理論知識，社會經歷簡單而膚淺，心理承受力相對較差。當了解自己，評估自己并進行自我教育時，其中大多數都是從學習的角度出發的，而過于單方面的評估通常會使其過于自滿。

（2）家庭教育的原因。當前，大學生在這樣的環境中成長：父母會像孩子一樣主宰自己，并且在做每件事時都保持自我中心的態度，但是他們缺乏理解，適應和照顧他人的意識。從兒童時代開始，父母就一直在嚴格的保護和控制上，以至于他們缺乏人際交流和個人心理空間的機會，并且在面對人際關系問題時蒙受了損失。隨著社會貧富差距和家庭經濟狀況的發展，一些學生的自尊心，悲觀情緒和退學率低下，加深了大學生之間直接溝通的障礙。

4.2 學校因素

目前我國培訓仍基于應試培訓。對學生的教育過分追求入學率，而忽視了培養人際交往和溝通技巧等學生的內部素質。這是必需的。設備的基本質量。許多學校，包括一些大學，都把學生的學習成績放在首位，忽慮了培養學生的人際交往能力，甚至有些人把學生的思想道德教育作為一種形式。這使學生在面試和其他活動中講話時會害羞，內向，膽小和恐懼。

4.3 社會因素

隨著市場經濟改革的不斷深入，競爭的加劇逐漸取代了人與人之間的友好關系，導致冷漠，人際關系疏遠和人際溝通障礙。今天我們仍然提倡傳統觀念，即以公義為重，但市場經濟利益的影響使一些人對金錢和財富的看法越來越務實[5]。在這個唯物主義社會中，人們越來越感到厭惡。筆者感覺到了，窮人愛富人。人們越來越追求名利。大學生一直很容易接受新事物，新思想和新思想，因此，即使在大學生之間的人際交流中，社會上普遍存在的功利主義意義是”有錢人”和”導致“貧困學生”之間的差距。

4.4 人際溝通障礙

作為構成社會的細胞，家庭在塑造和培養青少年人格中起著根本性的作用。家庭關系狀況對大學生的心理健康有重要影響。離異的父母，單親家庭或父母之間的緊張關系給孩子帶來了不可磨滅的心理陰影，形成了不健康的性格。此外，隨著社會經濟的發展，家庭中的孩子數量很少，因此家庭中的長者更愛孩子，他們形成了更加鮮明的個性，形成了以自我為中心的感知力，缺乏分享感，難以考慮他人的感受。

同時，由于生活環境和社會的飛速發展，青年學生在日常生活中與同齡人進行深入接觸和交流的機會和時間有限，缺乏順暢的溝通機制。有些學生比較內向，通常處于封閉的世界。對于大多數學生來說，大學生活是第一批真正的小組生活。除了學習之外，在宿舍中與其他學生進行社交、小組活動、俱樂部活動等也需要良好的人際交往能力。這時，由于缺乏相關的生活經驗和認知，無法有效解決群體環境中由于性格，工作和放松方式差異引起的偶然沖突，并且難以傳達相應的情緒，這很可能成為人際交流的障礙[6]。

5 大學生人際交往能力的培養策略

5.1 學校教育

（1）定期組織校園文化活動，促進師生之間的交流，創造交流的機會，使學生更好地了解教師，教師通過活動改變“三維”形象可以彼此靠近，拉近與學生距離。通過小組活動，我們通過對學生的人際交往進行正確的指導和教育，確保學生能夠處理學生和教師，學生和學生之間的人際關系。

（2）積極開展大學生心理咨詢，優化大學生心理素質，可以預防大學生心理障礙引起的交往障礙，也可以解決人際交往中遇到的心理問題。通過特殊的心理咨詢，大學生可以更好地了解自己，發現問題的核心并提高人際交往能力。

5.2 學生自身修養

外部因素通過內部因素起作用。作為成年人，大學生必須不斷在心中成熟，才能真正成為社會和國家的支柱。根據心理學家馬斯洛的研究，對自我實現的需求在個人發展中起著關鍵的推動作用。同時，在理想信念的鼓舞下，個人的自信心和吸引力可以得到有效提高，對人際交往能力產生積極影響。

（1）必須對人際交往有充分的了解。

大學生必須被動地進行人際交往，而必須清楚地認識人際交往的重要性并積極與他人互動。

（2）建立正確的自我意識。

建立信任和放棄自卑感是人際溝通的第一步。在交流過程中減少自我中心，多思考他人并認真對待他人是獲得良好人際關系的關鍵。

（3）掌握基本的人際交往能力。

在人際溝通過程中，記住對方的名字，讓對方意識到他們已經贏得了你的尊重。優雅地說話，說話適當，禮貌用語，并積極地展現自己的開朗和樂觀的一面，其他人將更愿意與你一起出去玩。

5.3 提升多元化教育的有效性

與中學階段不同，大學學習更具包容性。同時，由于大學生正從校園到社會的過渡期，大學生活的多樣性，使一些學生很難處理人際關系。逐漸成熟的身體和不足的智力發展之間的對比使大學生在面對人際交往和其他問題時不愿表達自己的幫助。作為最親近的父母，由于空間障礙，無法與孩子同住，但是網絡通信的便利性仍然提供了相互交流的可能性。因此，父母必須首先將年輕學生視為平等的交流對象，并充分尊重個人的隱私。在此基礎上，照顧好孩子，并通過間接探索，觀察和其他方法帶頭了解孩子的心理狀態。這樣不僅使年輕的學生感到家庭和家庭的溫暖，而且減輕了許多方面的壓力，例如，在學術和就業方面，并且有效地避免了大學生出現人際關系問題。此外，父母可以在假期期間利用難得的機會，適當鼓勵他們的孩子走出家門，與親戚和朋友一起走走，以表現出他們對待他人的能力和意識。

6 結語

大學生之間的人際交往問題顯示了現代教育的弊端。需要了解該問題以進行改進和解決。解決大學生的所有人際關系問題并非易事，但也可以找到解決這些問題的合適方法。積極提高個人人際交往能力。