新冠肺炎疫情對(duì)數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的影響及對(duì)策

喬文華 江蘇省委黨校社會(huì)和文化教研部 江蘇 南京 210000

引 言

數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)是使用數(shù)字技術(shù)，為大眾提供精神快樂感受的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》全文披露，對(duì)服務(wù)業(yè)、金融、公共文化、政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字中國等多方面提出要求，其中6次提及“數(shù)字化”。

一、疫情對(duì)數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實(shí)影響

(一)疫情期間手游行業(yè)直接獲益較大

每年春節(jié)中國手游人均使用時(shí)長(zhǎng)及日活用戶都會(huì)增長(zhǎng)，2020年受疫情影響，日活用戶數(shù)，人均使用時(shí)長(zhǎng)這些指標(biāo)提升更加顯著。2020年春節(jié)后，日活用戶數(shù)增量排名前50的APP中，10個(gè)為手機(jī)游戲，占了20%；而在微信日活用戶增長(zhǎng)前50名的小程序中，手機(jī)游戲共19個(gè)，占38%[1]，比如“王者榮耀”日活用戶在春節(jié)時(shí)達(dá)到高峰9535萬，“和平精英”日活用戶自春節(jié)后至今一直逼近8000萬，該游戲由于用戶人數(shù)過多，服務(wù)器一度被擠爆。受從人均使用時(shí)長(zhǎng)指標(biāo)看，春節(jié)后，手游用戶日人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到159分鐘，比2019年春節(jié)增加了46分鐘。排名靠前的個(gè)體游戲使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)驚人：“王者榮耀”日人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到194分鐘，較2019年春節(jié)增長(zhǎng)了75%；“和平精英”、“開心消消樂”、“穿越火線”的增幅分別為24.6%、47.1%和35.6%[2]。

(二)長(zhǎng)視頻行業(yè)在疫情期間增長(zhǎng)溫和

春節(jié)后，長(zhǎng)視頻行業(yè)日均活躍用戶達(dá)到3.1億，較2019年春節(jié)的2.89億僅增長(zhǎng)7%，日人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到98分鐘，較2019年春節(jié)的82分鐘增長(zhǎng)19.5%。就頭部長(zhǎng)視頻企業(yè)的日人均使用時(shí)長(zhǎng)而言，增幅最高的是芒果TV，達(dá)到88分鐘，同比增幅42.1%，愛奇藝、騰訊視頻、嗶哩嗶哩分別增長(zhǎng)20.5%、26.8%和11.1%[3]。

(三)短視頻行業(yè)疫情期間可能增量不增收

春節(jié)后，短視頻行業(yè)經(jīng)歷了活躍用戶和日均使用時(shí)長(zhǎng)雙雙暴增的情況。日活用戶規(guī)模達(dá)到5.74億，較2019年春節(jié)增長(zhǎng)34.6%；日人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)105分鐘，較2019年春節(jié)增長(zhǎng)34.7%。其中，抖音的日活用戶達(dá)到3.17億人，較2019年春節(jié)增長(zhǎng)近39%；而騰訊旗下的微視，更是交出增速400%的驕人成績(jī)[4]。但疫情帶來的短期流量提升因受物流、復(fù)工影響嚴(yán)重，損失慘重，沒能給短視頻企業(yè)帶來實(shí)際收入的增長(zhǎng)。

二、數(shù)字娛樂消費(fèi)發(fā)展中的短板和問題

(一)盈利模式不確定

長(zhǎng)視頻從行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來看還沒有形成較為成熟、可持續(xù)的商業(yè)模式。長(zhǎng)視頻內(nèi)容制作周期長(zhǎng)，資金消耗巨大，導(dǎo)致盈利艱難。愛奇藝2019年第三季度虧損36.7億元，騰訊視頻和優(yōu)酷未單獨(dú)上市，優(yōu)酷內(nèi)容制作投入巨大，阿里（優(yōu)酷母公司）2019年第三季度財(cái)報(bào)披露，其數(shù)字媒體娛樂版塊虧損32.98億元。長(zhǎng)視頻行業(yè)付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成需有長(zhǎng)期的過程，付費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量的不斷提升，會(huì)員數(shù)量會(huì)隨會(huì)員費(fèi)提價(jià)影響變化。短視頻通過廣告的形式獲取利潤，存在商業(yè)化變現(xiàn)的難度。通常會(huì)面臨廣告投放和客戶體驗(yàn)之間的兩難。電子書版權(quán)之爭(zhēng)和市場(chǎng)推廣之間的平衡點(diǎn)也尚未找到。在這種背景下，尚不成熟的盈利模式在一定程度上制約了數(shù)字娛樂消費(fèi)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

(二)盜版侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，各種問題接踵而至，盜版行為是當(dāng)前常見的侵權(quán)行為。在發(fā)行權(quán)方面主要是數(shù)字盜版問題。數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展導(dǎo)致相關(guān)技術(shù)更新?lián)Q代間隔的時(shí)間越來越短，有些技術(shù)是否侵權(quán)，法律無法迅速提供直接的依據(jù)。目前數(shù)字盜版已經(jīng)涉及到包括電影、電視、數(shù)字出版、游戲等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。視聽技術(shù)的發(fā)展更需要一個(gè)全面而又立體的防盜版防火墻[5]。

(三)監(jiān)管手段相對(duì)滯后

各類新型數(shù)字娛樂產(chǎn)品借助于數(shù)字技術(shù)、智能手機(jī)和電子計(jì)算機(jī)等移動(dòng)終端的大規(guī)模普及，大量良莠不齊的消費(fèi)產(chǎn)品充斥數(shù)字娛樂市場(chǎng)。數(shù)字娛樂行業(yè)時(shí)代文化產(chǎn)品的大眾化、平民化和普及化，會(huì)出現(xiàn)一些公然違背社會(huì)公序良俗的行為。比如網(wǎng)絡(luò)直播的網(wǎng)紅為博出位不惜講臟語，帶節(jié)奏，引導(dǎo)不良行為。網(wǎng)絡(luò)購物在信息不對(duì)稱的情形下，交易雙方缺乏第三方的監(jiān)管，極易產(chǎn)生交易糾紛。而未成年人參與手機(jī)游戲，沒有節(jié)制，影響身心健康。這種新業(yè)態(tài)的超前發(fā)展，造成了監(jiān)管理念的相對(duì)滯后及監(jiān)管手段不完善。多部門如公安、網(wǎng)信、文化和教育、工信等部門均有監(jiān)管職責(zé)，存在跨部門監(jiān)管的難題，缺乏足夠有效并切實(shí)可行的實(shí)際監(jiān)管措施。

三、數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)對(duì)策略

(一)生產(chǎn)供求匹配的數(shù)字文化產(chǎn)品

5G時(shí)代的全面來臨，萬物互聯(lián)將使得各種可視化、沉浸感更強(qiáng)的消費(fèi)方式更加普遍，“黑科技”催生的新業(yè)態(tài)、新模式將推動(dòng)數(shù)字娛樂的邊際向傳統(tǒng)行業(yè)延伸。除此之外，借助于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能，各種差異化、個(gè)性化的服務(wù)也會(huì)變得相對(duì)便捷和可能。在這種情況下，滿足不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)年齡段的數(shù)字娛樂產(chǎn)品，將變得更為普遍，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)娛樂行業(yè)的融合程度也將會(huì)隨之加強(qiáng)，提供的產(chǎn)品也將更加豐富多元。在可以預(yù)見的未來，相信會(huì)有越來越多的消費(fèi)群體，借助不同的網(wǎng)絡(luò)渠道，進(jìn)行數(shù)字娛樂產(chǎn)品的消費(fèi)。

(二)制定數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

國家層面組織參與研究制定數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，并購一部分有創(chuàng)新潛力的數(shù)字研發(fā)公司。打造自主創(chuàng)新、安全可靠的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)，形成行業(yè)閉環(huán)。

數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)在國家的統(tǒng)一布局下，揚(yáng)長(zhǎng)避短，分析研究用戶的數(shù)量、增長(zhǎng)情況、變現(xiàn)能力、變現(xiàn)穩(wěn)定性、行業(yè)格局的穩(wěn)定性，制定不同的子行業(yè)策略。同時(shí)圍繞市場(chǎng)實(shí)施精準(zhǔn)的專業(yè)化、類型化分工，避免同質(zhì)化、無序化市場(chǎng)格局。瞄準(zhǔn)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品，走出一條中國特色數(shù)字文化的國內(nèi)大循環(huán)發(fā)展道路。

(三)政府主導(dǎo)統(tǒng)籌數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)

國家密集出臺(tái)支持政策、通過引導(dǎo)社會(huì)資本，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。比如抖音是最大流量手機(jī)應(yīng)用，日均視頻播放量過億。國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)新聞中心與抖音短視頻平臺(tái)簽署戰(zhàn)略合作，攜25家央企集體入駐抖音，形成中央企業(yè)媒體聯(lián)盟，作為政府意志的重要傳導(dǎo)渠道[6]。北京、上海、深圳打造文化貿(mào)易樞紐平臺(tái)，建立國家對(duì)外文化貿(mào)易基地，推動(dòng)中國文化產(chǎn)品和服務(wù)加速‘走出去’，成為推進(jìn)‘一帶一路’建設(shè)的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。[7]但是由于數(shù)據(jù)開放共享技術(shù)需完善、數(shù)據(jù)信息安全管理控制機(jī)制仍有待建立。政府應(yīng)優(yōu)化發(fā)展“軟環(huán)境”，完善相關(guān)政策法規(guī)體系，不斷完善數(shù)據(jù)挖掘、流通、應(yīng)用等不同環(huán)節(jié)的政策體系，更好地為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。