人工智能背景下的智慧圖書館發(fā)展策略研究

林磊 海南大學(xué)圖書館 海南 海口 570228

如今，社會(huì)各界對(duì)于人工智能非常重視。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度不斷加快，人們?cè)诰穹矫娴男枨笠膊粩嗵嵘M(jìn)而催生了智慧圖書館。智慧圖書館就是在傳統(tǒng)的圖書館中運(yùn)用高新技術(shù)，如云計(jì)算以及人工智能等技術(shù)，采用新型的網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)促使讀者能夠和圖書館資源展開密切的交流，進(jìn)而使得圖書館能夠?yàn)樽x者提供智慧化的服務(wù)。

一、人工智能和智慧圖書館的概念

(一)人工智能的概念

所謂的人工智能（AI）屬于綜合性比較強(qiáng)的一門學(xué)科，其包含多個(gè)學(xué)科知識(shí)，如神經(jīng)科學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等等。人工智能屬于一種比較重要的技術(shù)工具，其促使計(jì)算機(jī)能夠擁有一些獨(dú)特的功能，如模擬情感感知功能以及智能化分析功能等等。

(二)智慧圖書館的概念

智慧圖書館依靠資源數(shù)字化取得快速的發(fā)展，能夠極大的滿足讀者的基本需求，使得讀者能夠擁有不一樣的情感體驗(yàn)，圖書館能夠打破空間的束縛，擁有一定的感知功能，這些是圖書館今后發(fā)展的重要方向。對(duì)于智慧圖書館而言，其核心要素就是人和書能夠?qū)崿F(xiàn)相互交融，用戶隨時(shí)隨地都能享受圖書館資源。

二、人工智能背景下智慧圖書館發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)人工智能技術(shù)使用效果不足

就智慧圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀來說，在應(yīng)用人工智能技術(shù)方面和預(yù)期目標(biāo)還存在一定的差距，主要的原因是在使用人工智能設(shè)備以及技術(shù)方面需要投入大量的資金。且圖書在書架、圖書館借還機(jī)以及讀者之間無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)接，進(jìn)而使得圖書館的智慧運(yùn)行受到一定的阻礙，這個(gè)環(huán)節(jié)還需要管理人員幫忙才能完成，由此可以看出，圖書館只能實(shí)現(xiàn)半智能化狀態(tài)。

(二)人工智能設(shè)備應(yīng)用程度較低

圖書館中采用人工智能設(shè)備就是為圖書館管理人員提供輔助力量。但是，就目前各省市地區(qū)的圖書館管理現(xiàn)狀來看，管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備明顯不足，對(duì)于人工智能設(shè)備的使用情況并不是十分的了解，所以在使用人工智能技術(shù)上操作不是特別的熟練，進(jìn)而對(duì)人工智能在智慧圖書館中的使用效果帶來一定的阻礙力量。

三、人工智能背景下智慧圖書館的發(fā)展方向

(一)智能化資源檢索服務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，用戶獲取的信息數(shù)據(jù)不斷增多，就用戶來說，在龐大的數(shù)據(jù)中提取有效信息面臨很大的難度，但是，隨著人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，在解決上述問題上發(fā)揮著十分重要的作用。人工智能利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，促使學(xué)習(xí)能力有了顯著的提升，能夠根據(jù)用戶的喜好進(jìn)行檢索，有效的縮短了用戶篩選信息的時(shí)間，促使用戶的檢索效率得到顯著提升。

(二)精準(zhǔn)化資源推送服務(wù)

就人工智能系統(tǒng)來說，其具備自我學(xué)習(xí)的功能，能夠快速的整理和分析用戶數(shù)據(jù)，進(jìn)而能夠?yàn)閳D書館推送信息，同時(shí)為其匹配以及采集精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，很多比較出名的電商，紛紛借助人工智能技術(shù)創(chuàng)建屬于自己的用戶智能服務(wù)平臺(tái)，例如“淘寶網(wǎng)”和“京東商城”等等，能夠在平臺(tái)上為用戶推送他們所需的商品信息，便于用戶能夠很快的瀏覽到自己所需的產(chǎn)品信息，進(jìn)而使得智能服務(wù)平臺(tái)的作用能夠得到充分的發(fā)揮，為用戶提供精準(zhǔn)度化的信息資源，進(jìn)而能夠幫助商家贏得更高的利潤。

(三)綜合化客戶體驗(yàn)服務(wù)

截止當(dāng)下，我國大部分的科技公司推出的智能機(jī)器人均同時(shí)使用了多個(gè)最先的人工智能技術(shù)，使用最大的智能技術(shù)包括了智慧語言表達(dá)技術(shù)、語言翻譯技術(shù)等。順應(yīng)智能機(jī)器人設(shè)計(jì)當(dāng)前所具有的這一特點(diǎn)，即綜合使用多個(gè)智能技術(shù)，我國已經(jīng)有一些公共圖書館為了給讀者提供更好的服務(wù)開始定制智能機(jī)器人。客觀來看，多數(shù)推出到市場(chǎng)上的智能機(jī)器人除了具有吸引人的較好外觀外，同時(shí)還能夠提供各種實(shí)用功能，包括幫助使用者解決問題、語言翻譯、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。

四、人工智能背景下智慧圖書館的發(fā)展策略

(一)建立圖書信息資源處理系統(tǒng)

從整體上來看，智慧圖書館信息資源處理系統(tǒng)的正常運(yùn)營必須通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)才能夠完成。具體而言，采用了云計(jì)算技術(shù)后，智慧圖書館才可以為讀者們提供更多可以分享的圖書資源，從而在根本上促進(jìn)圖書資源利用效率的提升，為構(gòu)建智慧圖書館奠定了前提。大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和分析，全面了解不同群體的個(gè)性化閱讀傾向，在此基礎(chǔ)上，將個(gè)性化圖書資源定向推送給相關(guān)讀者，從而讓讀者可以及時(shí)了解到時(shí)下最流行以及暢銷的相關(guān)信息資源動(dòng)態(tài)和書目。例如：為了發(fā)揮高校圖書館的作用，應(yīng)該結(jié)合在校學(xué)生的閱讀偏好來給其推薦該領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的書籍以及相關(guān)作者的線下活動(dòng)。此外，可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)找出當(dāng)前圖書館在圖書典藏方面的遺漏之處，從而為智慧圖書館建設(shè)提供一定的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行參考，切實(shí)增加智慧圖書館的圖書種類，有效促進(jìn)圖書館藏書的利用效率提升。

(二)建立圖書資源信息檢索系統(tǒng)

實(shí)際上，當(dāng)智慧圖書館建立起來后，在大量知識(shí)信息持續(xù)增長的背景下，直接造成了圖書館內(nèi)館藏的書籍資源數(shù)量顯著增加的情況。相比較可知，基于傳統(tǒng)圖書館的布置，可供讀者應(yīng)用的圖書資源信息檢索系統(tǒng)一般都很容易，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒有覆蓋到，直接造成了讀者查找書籍困難，圖書館的工作人員圖書錯(cuò)放的問題。在這種情況下，就直接導(dǎo)致了讀者的閱讀效率低下的問題，以及管理人員工作效率無法提高的問題。在構(gòu)建的智慧圖書館中，所使用的圖書資源信息檢索系統(tǒng)，通過把具體的圖書和與其相對(duì)應(yīng)的書架的標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)聯(lián)，由此，當(dāng)讀者把自己想找的書籍信息輸入到系統(tǒng)中之后，就可以一目了然看到該書籍的全部信息，包括書籍借出館與否、所在位置、以及具體的預(yù)計(jì)歸還日期等大量相關(guān)的信息，從而大大促進(jìn)了讀者借閱的效率提升；可以有效提高圖書館管理人員工作效率，幫助他們快速得到圖書的保存位置，從而將圖書放置回原位置，以便于日后的出借和歸還。

(三)打造圖書館智慧化服務(wù)模式

放眼全國，大部分地區(qū)的圖書館建設(shè)模式具有相同性，基本上都設(shè)置有重要文獻(xiàn)閱覽室以及兒童閱覽室等藏館。具體而言，放置于普通圖書閱覽室中的圖書通常只具備普通的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和保存價(jià)值，這里的讀者數(shù)一般比其他閱覽室的讀者要多；重要文獻(xiàn)閱覽室里的藏書大多數(shù)都具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及保存價(jià)值，來到這里的讀者大部分都具有較高的專業(yè)水平，讀者數(shù)量群體固定的特點(diǎn)顯著且數(shù)量較少；電子閱覽室個(gè)別時(shí)候會(huì)被安排用來進(jìn)行圖書館活動(dòng)，網(wǎng)上報(bào)名成功的讀者持證后才可以準(zhǔn)許進(jìn)入。源于圖書閱覽室的服務(wù)對(duì)象人群具有差異性，由此，通過智慧圖書館就能夠快速準(zhǔn)確的完成人臉識(shí)別，從而提高對(duì)讀者分流管理工作的效率。

五、結(jié) 語

在大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等人工智能技術(shù)的支持下，目前，許多領(lǐng)域都對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了應(yīng)用，從而加速了行業(yè)、企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。期間，要讓傳統(tǒng)圖書館順應(yīng)時(shí)代潮流，使其具有現(xiàn)代化的氣息，就必須借助人工智能技術(shù)打造智慧圖書館。基于人工智能技術(shù)能夠有效解決傳統(tǒng)圖書館中存在的圖書借閱服務(wù)效率不高等一系列問題，提高圖書資源利用率，更好的保護(hù)各類書籍。