徐 飛 重慶出版集團
在當下,我國出版行業存在著許多問題,比如編輯人員素質不高、思想水平不過關、復合型人才缺少等。出版行業作為知識密集型產業,需要吸納更多的人才去面對技術的沖擊,并從中找到發展的機遇。企業內也要發揮以人為本的管理理念,多關注人才本身,并做到發現人才、培養人才、留住人才,打造一批高素質的人才隊伍。文章將通過收集目前時代背景下出版業的問題,分析其不足與短板,并以此為經驗來闡述未來出版行業的發展方向。
隨著時代不斷發展,當今的主流傳播媒介和過去相比較早已有所不同。在機械高度發達、數字化媒介成為主流傳播方式的背景下,紙質閱讀和傳播似乎已經式微,電子網絡閱讀更多地占據了人們的視野。這一轉變對于傳統出版業來說無疑是一種巨大的打擊。因此出版業需要尋求一種更加多元化、現代化的方式來打破現狀,為傳統出版業尋求一條新出路。
近三四十年來,出版隊伍的思維方式、業務能力以及組織能力較以往有了很大進步。為了發展出版行業,擴展國內出版業版圖,出版部門和一些單位在招收新人上下了很大功夫。據統計,2020年出版業從業人員總數超過270萬,其中編輯人員50萬,發行人員84萬,定點印制人員136萬。從業人員年齡結構呈橄欖型分布,從總體上看,年輕人員的數量不足。
從業人員的素質有較大提高。以編輯隊伍為例,大專以上的人員所占比例從1978年的不到50%發展到現在的85%左右,編輯隊伍中碩士學位和博士學位獲得者日益增多,其中碩士占10.63%,博士占1.43%。從專業職稱和技術等級結構看,正高職稱人員占3.3%,副高職稱人員占18.37%,中級職稱人員占38.7%。雖然學歷水平有所提高,但大部分出版業的員工并不是對口專業,因此,很多員工對基本業務不熟悉、不會做、做不好。據統計,全國出版人才隊伍中,對口專業的員工數占比為18.6%,且沒有工作經驗,對出版業的基本常識也不太了解,而短期的培訓又效果甚微,因此,出版業工作人員的專業素質水平整體較低。
根據調查統計,截止于2020年底,我國的網民數量已達到10.18億,其中手機網民規模達8億,網絡普及率達65.8%。網絡文學用戶數為4.74億,較2019年底增長1097萬人,網民網絡文學使用率為44.4%,手機網絡文學占40.5%。為了適應新時代的傳媒路徑,國內眾多傳統出版社也開始嘗試涉足數字出版方向,這些出版社在各個領域都做出了一些嘗試,比如設立專門的數字出版部門以及設立一些數字類的出版項目部。但是,這些還遠遠不夠,傳統出版業更多的是通過紙質類的媒介來進行內容發散和傳播,涉及到的領域局限于文科類的專業,因此過去出版行業內的人才大部分是文字語言或者書籍裝幀類專業出身,鮮有了解數字化方向的人才。因此,出版業如果要在數字領域做出一番成就,必不可少的要招收大量來自電子科技、計算機語言類、新媒體運營和傳播類專業領域的人才,從而幫助傳統出版在原有基礎上更進一步的發展,使傳統出版社變得更貼合現代閱讀方式的進化和升級,在紙媒和新媒體之間找到一個和諧的平衡點。
創新是一個企業乃至一個行業立足發展的根本,“比如數字出版,許多出版集團也都在做,但一直推進緩慢,除了盈利模式沒有找到外,主要是技術人才的問題。”技術人才成為了數字出版發展道路上的瓶頸。因此,今天的出版業要想得到重生,就需要吸納更多真正了解數字化傳播發展和制作流程的專業人才,如果無法把握相關的專業和技術,將很難在數字化領域立足發展。
不論何種行業,想要做大做強,人才是其中必不可少的一個要素。中國從不缺少專業技術人才,但自從我國加入世貿組織,許多西方國家的出版商看到了機會和市場,并且牢牢抓住了機會在華注冊公司吸引大量的出版人才。他們用高薪酬等來吸引國內的人才,使自身在市場的競爭力不斷變強,擠占了國內出版企業在市場上的生存空間并造成了國內出版人才的流失,給我國出版企業帶來很大的壓力。
同時,隨著時代進步和多媒體融合發展,出版業需要越來越多的復合型的人才,他們不僅需要有出版方面的知識,還需要在其他相關專業具備較強的能力,出版業的發展將更需要一專多能的綜合型素質人才。因此,國內的出版部門和企業需要審視自身,給相關人才安排合適的工作崗位以及合適的薪資待遇。面對如今市場上的種種人才流失現象,相關部門和企業要重視起來,制定人才培養計劃和發展戰略,要培養人才、留住人才,才能給國內出版業注入新的血液和新的活力。國內出版企業可以根據現實情況采取措施:一是提高相關從業人員的薪資待遇,為人才提供一個避風港,使他們可以安心工作。二是給人才更多的發展機會和升職空間,改善業內的職業環境。三是大力培養人才,鼓勵其參加繼續教育,提升自身知識技能,以及聯系高校定向培養出版人才。
出版領域的工作都是類似的,不同的出版社有著不同的定位,而在搶占市場份額這方面最重要的因素之一就是人才。但如今出版業需要的人才不像過去的傳統出版業一樣只具備單方面的技能,現在需要的人才是復合型人才,是具有互聯網思維的人才。因此出版行業必須加大對復合型人才的引進力度以及在培訓中要更注重對員工復合能力的培養。
前文提到,傳統出版行業要想在當今時代穩定發展,離不開對復合型人才的引進與培養。復合型人才是個很抽象的名詞,依筆者之見,出版行業所需要的復合型人才需要具備以下的特點:1.具備一定的文字處理能力,包括對文字的審美與寫作能力,對文字有成體系的理解,知道什么樣的文字是好的文字以及什么樣的文字是不好的文字,同時自己也必須具備一定的寫作功底,具備流暢寫作的能力。2.思想政治要過關,對出版物的意識形態傾向具備一定的認知,避免因為自身原因導致產生會對社會帶來負面影響的出版物,這就要求我們要有交較高的邏輯水平以及判斷能力。3.對于出版業的各項事務都有一定的了解,并非常熟悉其中的關鍵環節。出版物的出版程序較為復雜,包括正式定稿前的編輯,封面以及書本的設計、紙質的選擇、宣傳的時間和方向以及對作品的版權保護等等,其中最重要的就是編輯與宣傳這兩項工作,編輯要保證出版物的內容水平,而宣傳的好壞則會影響銷售額。4.對于互聯網方面的技能要比較熟悉,其中對網頁制作、官方賬號的運營以及宣傳視頻的后期加工能力都有要求。這個能力是復合型能力中最重要的能力,因為當下是互聯網時代,所有行業都在往“互聯網+”方面努力,比較成功的案例就是一系列的線上博物館以及線上旅游等等,我們出版行業也能以此為靈感打造出版單位專屬的數字閱覽室等等,通過精美的3D制作以及美觀的網頁來吸引消費者等等。5.具備創造性,這包括對數字出版形式上的創造以及出版物的創造、對公司發展戰略以及發展模式上的創新,這就要求編輯要擁有敏銳的市場直覺。只有具備這五項能力,才能在新媒體的大形勢之下,更好地應對機遇與挑戰。
復合型人才的培養需要從以下幾個方面入手:第一,要加大對現有從業人員基本業務培訓力度,使從業人員具備良好的政治鑒別能力、編輯策劃能力、協調溝通能力、營銷分發能力,以提升編校水平,提高出版質量,擴大出版物的影響力和覆蓋面;第二,要加大對從業人員在人工智能技術方面的學習培訓力度,積極鼓勵從業人員向全媒體從業人員轉型。通過培訓,提升從業人員的職業素養,強化其對人工智能和新媒體技術的認知,促使他們掌握數字出版技術;第三,為從業人員提供參加學術會議、專家訪談會議的機會,使其能夠了解業界的最新動態,調整自己的工作方向;第四,除了要培育現有人才,還應分步驟、分層次引進新媒體技術人才和運營人才,建立與之相對應的薪酬福利制度和獎勵機制,確保能夠留住人才,從而為出版業的發展注入鮮活動力,促進其向著媒體融合方向深入發展。總之,要不斷完善人才培養機制,這樣才能使更多優秀的人才愿意前來應聘并有能留下來的意愿,從而為出版業的數字化轉型提供人才保障。
應用新技術的能力是當前出版行業人員在工作中必須要掌握的能力。隨著近幾年互聯網經濟的蓬勃發展,許多互聯網技術已經開始逐步運用到了出版行業,比如大數據分析、機器學習、計算機圖形學等等。同時互聯網經濟催生的知識付費、線上學習等模式也證明,將傳統行業出版業與互聯網結合能使出版業煥發出新的生機。在媒體融合發展的大環境下,出版行業原有的單維度的出版流程已經無法適應現代的發展,出版流程要向著多維度立體化的方向發展。當前的時代是融媒體時代,融媒體時代的顯著特點就是行業智能化,并以知識為主導。當然,要讓出版行業融媒體化,離不開相關技術的支持。所以當務之急是采取一系列手段進行技術升級。誰先完成技術升級誰就能搶占先機,因此技術升級十分必要。技術升級可以從以下幾個地方入手。第一,充分利用人工智能技術,將出版流程精簡,一些重復性的人力勞動可以交給機器來做,例如文字的校隊與排版等,同時經過大數據算法,優化管理結構,實現職能效率提升。第二,引進新的出版技術并搭建互聯網平臺,一方面,這樣做可以節約出版物的成本,另一方面,一個開放的平臺可以直接了解到消費者的喜好與傾向,能讓我們的出版內容更加具有針對性,同時可以在平臺上上線個性化定制功能,讓消費者感受到優質的服務,最終讓我們出版單位的競爭力得到提升。
出版企業是知識、信息密集型的企業,因此大部分員工的學識與教養都比較好。引進和培養人才只是第一步,最重要的在于留下人才,因此,單位內部的文化建設與環境建設十分重要,員工只有感受到單位內的人文關懷與優厚的物質回報才能心甘情愿地為企業工作。同時在管理模式上也要科學合理,可以采用現在提倡的量化管理模式對人才進行管理,讓員工勞有所得多勞多得,吸引更多的人才愿意留下來,從而保證人才儲備,為企業的長遠發展奠定基礎。
在管理人才方面要把“以人為本”的理念作為第一原則。要從公司戰略角度把人才列為第一要務。把人才視為公司最重要的資源與最珍貴的財富。這就要求平時在與人才的溝通中要真正的做到理解人才與尊重人才。管理的目標是讓人才最大程度地發揮自己的特長。同時,人才在完成單位所指派的工作任務時也能實現自己的綜合水平的提升??梢哉f,員工發揮自己的主觀能動性為單位帶來業績,同時自己的綜合能力在這個過程中也能得到提升,這就是“以人為本”的核心理念。做到了這一點就能做到源源不斷地吸引人才,做到了這一點的知識型企業可以說就構建了競爭優勢。
以人為本的管理模式說起來很簡單,但實踐起來有很大的難度,這要求管理者有著高超的情商以及溝通能力和影響力,所以出版業的建設也少不了優秀的管理者。在融媒體時代,企業面對的困難有很多,人才就像是在前線沖鋒陷陣的士兵,而管理者就像是在后方穩定軍心的司令官,兩者缺一不可。筆者相信,一家企業擁有了豐富的人才儲備與優秀的管理者,加上正確的戰略以及政策的扶持,我國的出版業將會迎來轉機,必將在未來再次煥發生機。
一切的發展離不開人才。當今社會,一個行業想要蓬勃發展,離不開大批人才的引入。隨著科學技術的創新發展,傳統的出版業面臨著機遇與挑戰,市場競爭愈發激烈,人員的流動性變強,要想建立一個保持良性循環能持續吸引人才的企業或者平臺,需要有適應行業發展的人才管理理念。
當下,我國出版行業面臨著比如人員的素質不高、思想水平不過關、復合型人才缺少等問題。作為知識密集型產業的出版行業,需要吸納更多的人才去面對技術的沖擊,并從中找到發展的機遇。企業內也要發揮以人為本的管理理念,多關注人才本身,并做到發現人才、培養人才、留住人才,打造一批高素質的隊伍。
可以說,現在出版行業萎靡不振的原因就在于吸引不到人才,但人才的引進和培養是個長期的工程。同時當前的出版行業正處于轉型關鍵期,需要的人才可以說不能以同一個標準來衡量。當下出版社需要的人才是復合型人才,而這些復合人才所需要具備的能力在傳統出版業是很少有人掌握的,這就導致就算想培養具有復合能力的出版業人才,培養模式與內容也是盲人摸象,需要慢慢探索。同時出版行業的人才培養還有另一個問題,在國家重視文化軟實力建設與精神文明建設的大環境下,有些崗位極度缺乏人才,但是每年的校園招聘與社會招聘沒幾個人能滿足條件??梢哉f,當下出版業的現狀是:出版人才培養的長期性與部分崗位人才的緊缺性、人才絕對數量的增長與人才不能有效配置之間仍舊存在矛盾。