共享經濟背景下家庭圖書共享模式構建研究*

康思本，于興尚

(1.廣東開放大學圖書館,廣東 廣州 510091；2.廣州工商學院圖書館,廣東 佛山 528100)

1 引言

近年來，共享經濟已滲透到衣、食、住、行、游、購、娛等方面，帶來服務業的組織重構、流程優化和效率提升。共享經濟涌入圖書領域，催生家庭圖書共享模式，使圖書共享進行入3.0時代［1］。家庭圖書數量大、種類多［2］，能較好滿足人民日益增長的美好生活需要，但現有家庭圖書共享模式存在的諸多問題阻礙共享效益的發揮。本文利用案例分析法剖析現有家庭圖書共享模式的優缺點,以現存問題為導向，融合現有模式的優點，借鑒共享經濟理念，構建了新型家庭圖書共享模式，以期豐富文化資源供給途徑。

2 家庭圖書共享的價值

家庭圖書是指家庭成員以貨幣形式購買的、滿足家庭成員學習、素質提升、娛樂等需求的書籍。家庭圖書是社會閱讀資源的重要組成部分［3］，在助推全民閱讀、提升國民素質和國家文化軟實力等方面具有重要作用。

2.1 豐富文化資源供給

據統計，家庭圖書資源高達156 億冊［2］，相當于443 個國家圖書館的紙質館藏量。近年圖書價格上漲的速度遠超過圖書館購書經費增長的速度，購書經費不足已成為制約貧困地區圖書館發展的瓶頸。以四川省為例，2018 年全省182 個區縣圖書館中，59個圖書館購書經費在5萬元以下，占34.3%；部分圖書館購書經費不足2 萬元，甚至個別圖書館全年沒有購書經費［4］。若能有效激活閑置的家庭圖書，使之重新流動起來，能在一定程度上解決貧困地區圖書館因購書經費短缺導致的資源更新不頻繁的短板。

2.2 變革圖書消費方式

除借書外，人們還通過“購書”滿足閱讀需求。家庭圖書共享可使人們共享他人的圖書，滿足閱讀需求，節省去圖書館借書的時間、交通成本和購書成本，同時減少生產同一種新書對環境的破壞，將人們的消費方式從過去“以買為主”轉變為“以共享為主”，培育節約、環保的新型消費方式。如致力于閑置圖書循環的“漁書”平臺從2017年6 月上線以來，幫助400 萬用戶循環閑置圖書1 200 多萬冊［5］，引領人們圖書消費文化的變革，助推全民環保閱讀。

2.3 革新圖書閱讀方式

在共享經濟條件下，共享平臺將閑置圖書的供給方和需求方連接起來，整合了微信平臺的社交功能，根據用戶對圖書的“點贊”“評論”等數據，將興趣愛好、價值觀念、思想理念相同或相近的讀者聚在一起，創立開放、平等、自由、共享的社交閱讀群。社交閱讀群的成員線上交流閱讀心得、體悟，相互監督、相互促進；線下定期舉辦讀書會，根據設定的主題，面對面分享、交流、思辨，交換圖書資料，使參與者感受到閱讀的樂趣，享受分享的愉悅，從而促進各自的成長與進步。家庭圖書共享以書為媒介，將傳統單一、封閉的閱讀轉變為開放、共享的社群閱讀，促進閱讀從靜態到動態轉變，從淺閱讀向深閱讀升級，提升閱讀的質量。

3 現有家庭圖書共享模式分析

筆者文獻調研和實地考察后，根據運行載體，將現有家庭圖書共享模式分為迷你圖書館、共享實體圖書館、云圖書館和智能書柜模式4種類型。

3.1 迷你圖書館模式：眾籌+以書易書

迷你圖書館是指掛置于社區墻壁、柱子等物體上或獨立放置的一種開放、免費借閱的小書屋或小書箱,也被形象地稱為“鳥巢圖書館”［6］，其容量為20～100 本圖書［7］。國內典型的迷你圖書館是藍絲帶共享微圖書館。2017 年4 月11 日，清遠日報舉辦藍絲帶共享微圖書館眾籌活動，以公益的形式籌建江濱公園“藍絲帶共享圖書走廊”，向“三十而立”的清遠獻禮。該館的載體是防水小木箱，造價約1 000 元。市民自愿出資1 000 元認領小木箱后即可成為共享微圖書館的館長，擁有管理這個圖書館的權利。該館的運行規則是以書易書，市民從家里帶來一本品相良好、具有閱讀價值的圖書放入小木箱，即可從中免費取走一本書，從而實現圖書共享。

迷你圖書館的優點有：（1）造價低廉。小書屋、小木箱的造價低，藍絲帶共享微圖書館的造價約1 000元。（2）易于布局。迷你圖書館體型小，可安裝在社區墻壁、柱子在等物體上。（3）“送書上門”。迷你圖書館遍布社區，彌補了公共圖書館的輻射盲區。

但迷你圖書館亦存在明顯的缺點：（1）不能控制圖書質量。受古代藏書樓“重藏輕用”思想的影響，一些家庭并不真正接受圖書共享理念，將教材、教輔資料、過期考試資料甚至是破舊不堪的書籍試水共享，而真正有閱讀價值的精品圖書卻鮮少拿出來共享，致使一些迷你圖書館成為垃圾圖書的中轉站。（2）不易管理，“搭便車”行為難防。迷你圖書館秉持“貢獻與索取對等”的運行原則，但一些讀者往往“只帶走，而不留下圖書”，導致“迷你圖書館”變“空巢”［8］。（3）共享動力不強。目前，家庭圖書共享還只是自發行為，缺少國家給予的物質或精神獎勵，市民積極性不高。有些家庭認為與其將占據空間的閑置圖書共享，還不如直接作為廢品出售實惠。

3.2 共享實體圖書館：實體圖書館+以書易書

共享實體圖書館的典型代表是在高處圖書館。2016 年5 月，“享借”創始人李厚辰在北京東四北大街胡同的四合院內創辦了在高處圖書館，面積約30㎡，藏書1 800 余冊，涵蓋經濟、歷史、哲學等專業［9］。該館堅守“生活可以卑微和渺小，但靈魂要棲居高處”的辦館理念，收藏重要領域的經典原著、扛鼎之作和當代精品，拒絕休閑、暢銷和武俠言情類通俗圖書；摒棄以休閑愉悅為目的的淺閱讀，固守專、精、深的深閱讀。這在快餐閱讀流行的當下，成為一道靚麗的風景線。書友將擬共享的圖書用“享借”平臺發布或直接送至在高處圖書館，該館根據館藏定位篩選圖書，控制藏書質量；書籍被收藏的書友成為館員，享有免費借閱該館任何書籍的權利，如有需要，也可取回本人分享的圖書。在高處圖書館在南京和成都設立了兩家分館，實行差異化發展戰略，分別著重收藏心理學和社會科學類精品書籍。

共享實體圖書館的優點是：（1）有效控制圖書質量。在高處圖書館倡導分享高質量的專業圖書，對書友分享的圖書進行精選。（2）有效提升閱讀質量。在高處圖書館搭建館員社群交流平臺，館員通過微信群、QQ 群等社交工具討論閱讀內容、交流閱讀心得，提升了閱讀質量。在高處圖書館精選好書，倡導深度閱讀，搭建館員交互平臺，彰顯專業圖書館深度閱讀引領價值。

共享實體圖書館的缺點也較明顯：（1）門檻高。在高處圖書館只允許分享專業精品圖書的讀者借閱該館的圖書，無法惠及普通讀者。（2）運營成本高。在高處圖書館承擔異地館員借書的物流成本、場地租金和人工成本。

3.3 云圖書館模式：線上匹配+線下交接

云圖書館是利用云計算技術和理念構建的以資源共建共享為目的的新型圖書館［10］。云圖書館模式以123圖書館最為典型。2011年9月，杭州漢土網絡科技有限公司自主成功研發了“蒲公英商業模式”。2012年4月，該公司創辦的、基于“蒲公英商業模式”運營的123圖書館正式上線。經過5年的發展與創新，成為全球圖書循環成本最低的創新平臺。

用戶在123 圖書館注冊后，通過輸入圖書信息、掃描圖書封面或批量賣書3 種方式在線上發布賣書信息。123圖書館對賣書人的圖書審核后，在線上出租圖書，首次出租圖書后，收取租書方圖書定價一、二、三折租書費支付給賣書方。租書方看完后不用歸還，將書放在家中，下次有人繼續租書，通過自取或快遞的方式轉租圖書，租書人因為保管了圖書獲得50%的租金獎勵。在第一次成交后，書的所有權歸123 圖書館，保管權歸租書人，節約了租書人還書的運費。租書6個月后，123圖書館開放該書對外出租，如果一直沒人繼續租，租書人一直擁有這本書的權利［11］。

云圖書館模式的優點：（1）實現環保閱讀。123圖書館激活閑置圖書，通過線上供需匹配精準滿足用戶需求，實現了綠色閱讀。（2）具有自我發展動力。123圖書館通過“分紅交易”模式，使圖書循環鏈上每一位參與者都受益，具有自我發展的動力。（3）節約成本。123 圖書館優先采用供需就近匹配的原則，降低了圖書交接的物流和時間成本。

云圖書館模式也存在缺點：（1）組織松散。123圖書館的用戶大多數是零散的家庭或網民，難以對其進行有效的管理和組織。（2）用戶成本高。雖然123 圖書館采用“就近共享”的原則，但遠距離的圖書交接仍需借助物流，需用戶承擔物流費用，降低了用戶的積極性，用戶參與度不高。

3.4 智能書柜模式：互聯網售書+租書

摩布智能書柜是智能書柜模式的典型代表。摩布智能書柜以互聯網技術為基礎，搭載圖書管理軟件，分布于社區，成為居民身邊的圖書館。用戶注冊、交納77 元押金后，可自助借還圖書。用戶借書首日免費，其后按“圖書定價的2%/天”的標準交費，最低0.5元/天，最高1元/天。如果用戶辦理“借書月卡”或“借書年卡”則較為劃算，分別為18 元/月、158 元/年。此外，摩布智能書柜支持用戶在平臺上出租個人書籍，平臺與出租者五五分成［12］。摩布智能書柜的書源主要來自本公司的自購書，少量來自用戶分享的圖書。據摩布公司員工介紹，容量為90 冊的單體智能書柜成本為6 000 元，一年的維護、維護成本4 000 元，再加上高昂的購書費用，該公司一直處于虧本運營狀態。

智能書柜模式的優點：（1）便民閱讀。智能書柜成為居民身邊的圖書館，方便居民閱讀或分享閑置圖書。（2）樹立典范。提供有償借閱服務，樹立了社會力量參與公共文化服務的典范。

智能書柜模式也存在缺點：（1）投入成本高。據統計，一臺智能書柜一年運營成本20 000多元，成本高，收效低。（2）民眾參與度不高。有償借閱和抽取用戶分享個人圖書所得使得民眾使用智能書柜的積極性不高，民眾參與度不高。

根據上文分析，筆者生成表1，較為明晰地呈現現有家庭圖書共享模式的優、缺點。

由表1 可見，現有家庭圖書共享模式的主要優勢有：成本低廉、遴選圖書、社群閱讀、就近共享、分享受益，但也存在不能有效控制圖書質量、不能防止“搭便車”行為、門檻高、組織松散、物流交接成本高、民眾參與度不高的弊端。

此外，家庭圖書共享還在一些其他問題：（1）共享理念缺失。有些家庭認為，家庭藏書是個人以貨幣形式購買的私有財產，若將其共享，不但影響家庭使用，而且可能泄露隱私。國外人均圖書漂流約 6.5 冊，而我國則不足 0.5 本［13］。（2）共享流程煩瑣。圖書共享需要借助基于信息技術構建的平臺，且要遵循一定的操作步驟。有些家庭信息技術素養差，不能獨立操作圖書共享，面對家庭圖書共享平臺只能“望而卻步”。

4 創新模式：社區共享+尋書+智能交接+社交閱讀

家庭圖書共享進一步發展，必須解決現有模式存在的問題，融合其優點，借鑒共享經濟理念，構建新型家庭圖書共享模式。

4.1 共享理念

4.1.1 共享經濟理念

1978 年，馬科斯·費爾遜(Marcus Felson)和瓊·斯潘思(Joel Spaeth)在學術論文《社群結構與協同消費》首次提出“共享經濟”，并將其定義為“個人對個人的協作消費”［14］。雷切爾·博茨曼（Rachel Bostman）與路·羅杰斯（Roo Rogers）在《共享經濟時代：互聯網思維下的協同消費商業模式》著作中將共享經濟界定為“人們借助互聯網平臺通過交換、租賃、貿易、出租、饋贈、互換等協作方式實現對閑置資源的再利用或分享的消費模式。”［15］中國官方將共享經濟定義為“基于以互聯網為主的新興信息技術整合、分享海量的分散化閑置資源，滿足多樣化需求的經濟活動總和”［16］。根據上述對共享經濟概念的梳理，可看出共享經濟有以下理念：（1）以共享平臺為基礎。共享經濟借助移動互聯、云計算、大數據、第三方支付、位置定位（LBS）等新興信息技術構筑共享平臺，高效、精準、最優匹配供需雙方，既降低交易成本，又提高交易撮合率［17］。（2）以“使用而不占有”為關鍵。資源擁有者通過共享平臺將閑置資源的使用權暫時轉讓給需求者，獲得相應的經濟回報；資源需求者以較低的成本滿足了需求，以“使用而不占有”實現了共享。（3）以去中介和再中介的過程重構商業模式。傳統經濟條件下，信息不對稱，閑置資源供、需雙方需通過傳統實體中介（如代理機構）實現交易。共享經濟環境下，共享平臺為供需雙方提供無差別、不受時空限制、精準匹配的服務，使供需雙方擺脫了對傳統中介的依賴，這是去中介的過程；但供需雙方又需求共享經濟平臺這一新中介實現高效率、低成本的交易，這是再中介的過程。去中介和再中介的實質是共享經濟平臺取代了傳統中介機構，憑借自身龐大的需求池和供給池構建新中介的過程［18］。（4）以用戶體驗為導向。用戶體驗是共享經濟成敗的關鍵因素之一。共享經濟平臺開發者要根據用戶的反饋不斷完善、優化平臺的功能和業務流程，不斷提升用戶體驗。

4.1.2 共享經濟模型

根據上文對共享經濟內涵和理念的分析，筆者歸納出共享經濟的四大要素：（1）主體，是指參與閑置資源共享的雙方，包括資源的交易雙方、交換雙方和租賃雙方等。（2）客體，是指閑置的資源。（3）平臺，是指基于新興信息技術構建的社會化平臺，如滴滴打車、123圖書館。（4）動力，是多方受益。供給方通過轉讓閑置資源的使用權，獲得經濟回報；需求方以租、借、交換等方式獲取資源的使用權，以較低的成本滿足了需求；平臺方通過撮合交易，獲得傭金；社會減少了生產同類新產品對環境的破壞，保護環境。基于上述分析，筆者構建出共享經濟模型，如圖1所示。

圖1 共享經濟運營模型

如圖1 所示，當供、需雙方交易完成后，雙方可對對方評價，評分值成為供、需雙方信用值的依據。信用值是共享平臺交易匹配的依據之一，信用值越高的用戶匹配成功的概率越高，這種正反饋機制能夠促進共享經濟的健康發展。政府相關職能部門也要對共享經濟進行監管，充分發揮共享經濟的優勢,促進其健康、有序發展。在共享過程中共享平臺將具有相同興趣愛好、價值追求的參與者聚在一起，組成新網絡社群，成員在交流中成長、進步。

4.2 共享原則

4.2.1 篩選過濾

家庭圖書資源體量龐大，但質量良莠不齊，有必要對用于共享的家庭圖書進行遴選。第一，質量遴選原則。要選擇格調高雅、思想健康、知識性強、可讀性高的圖書，摒棄低俗媚俗、色情暴力、拜金宣教等內容低下的圖書。第二，外觀遴選原則。選擇外觀完好、內頁齊全、無污損破損的正版圖書，摒棄外觀破損、內部缺頁爛頁、涂畫嚴重、盜版盜印的圖書。“篩選過濾”能夠解決現有模式下共享圖書質量不高的問題。

4.2.2 就近共享

就近共享是指根據用戶的位置，將圖書供、需雙方就近匹配，重新發揮閑置圖書價值。要優先采用同社區共享的原則，對于就近共享無法獲取、讀者急需的圖書，采用尋書的方式，滿足用戶個性需求。就近共享降低了圖書交接的物流、時間成本，解決了運費比舊書貴的難題［19］。

4.2.3 權責對等

權責對等是指所擁有的權力（利）應當與其所承擔的責任相適應［20］，可以有效提高管理績效［21］。社區居民要帶來一本書，才能帶走一本書，即“貢獻與索取對等”的原則，以此保障共享書源的可持續性。在新型家庭圖書共享模式下，每一位用戶注冊后，即獲贈一本圖書共享權，此后，自己的圖書被共享多少冊次，即可獲得相等的共享他人圖書的權利。

4.2.4 典型示范

典型示范是以具有代表性的先進單位、人物作為學習典范的思想工作方法，具有較大的引領、導向作用。地方文旅部門要聯合公共圖書館、居委會舉辦“書香街道（社區）家庭貢獻金、銀、銅獎”評選活動，表彰積極參與圖書共享的家庭，樹立典型模范，引導人們參與圖書共享。相關資金來源可引入企業贊助，將活動的冠名權讓渡給企業，既解決了評選活動的經費問題，又為企業做宣傳，實現雙贏。“典型示范”能夠解決現有家庭圖書共享模式存在的共享動力不足的問題。

4.3 共享平臺

4.3.1 建設主體

公共圖書館是公共文化服務機構，具有開展社會教育、開發智力資源、倡導社會閱讀［22］等職能。公共圖書館的信息技術服務部門有著較強的信息系統開發、管理、維護能力和經驗，因而公共圖書館是開發家庭圖書共享平臺的最佳主體。

4.3.2 構建模型

參照圖1，融合現有家庭圖書共享模式具有成本低廉、遴選圖書、社群閱讀、就近共享等優點，摒棄現有模式存在的不能有效控制圖書質量、不能防止“搭便車”行為、門檻高、組織松散、物流交接成本高、民眾參與度不高等弊端。筆者構建了新型家庭圖書共享模型，如圖2所示。

圖2 新型家庭圖書共享模型

4.4 平臺功能

新型家庭圖書共享平臺（以下簡稱“新型平臺”）由社區圖書共享平臺、尋求平臺、智能交接平臺和社交平臺4個部分組成，具有以下功能：

4.4.1 用戶管理

用戶管理模塊對實名制注冊的用戶進行身份核驗，核查用戶信息的真實性、有效性，在一定程度上提升了新型平臺的信息安全性；還對用戶的交易信用進行記錄、管理，有利于推進社會誠信體系建設。

4.4.2 書目管理

用戶用手機掃描圖書的封面、封底，新型平臺根據“篩選過濾”原則對上傳的圖書進行核驗，若通過核驗，圖書信息上傳到書目數據庫。同時新型平臺調取公共圖書館的書目數據將用戶上傳圖書的各個字段補充完整；若通不過核驗，用戶可繼續掃描其他圖書。用手機掃描圖書，即可上傳圖書信息，操作簡單，解決了現有家庭圖書共享模式存在的共享過程需煩瑣操作的問題.

4.4.3 共享交接

需求方輸入書名、著者、ISBN 號等檢索點信息，查找新型平臺的圖書；平臺根據“就近共享”原則，利用大數據、云計算等技術成功匹配供給方后，向供給方發出“請求圖書信息”；供給方將圖書放置于社區的“智能交接書柜”，智能交接書柜將生成的“取書密碼”發給平臺，平臺再將取書密碼發給需求方，需求方根據取書密碼取書，如圖3所示。需求方看完圖書后，還要通過智能交接書柜將圖書還給供給方。

圖3 智能交接書柜運行模型

對社區的“快遞自提柜”加裝智能終端，利用WIFI 連接到新型平臺，即可改造成為“智能交接書柜”。該書柜既用于交接圖書，又可繼續用于收、寄快遞。新型平臺和快遞公司共享快遞自提柜，降低了運營成本，解決了智能書柜模式運營成本過高的問題。

4.4.4 智能尋書

當用戶在新型平臺檢索不到急需的圖書時，平臺啟用尋書功能。尋書平臺自動連接到公共圖書館和其他圖書共享平臺，為用戶提供最優的圖書獲取路徑。智能尋書可幫助用戶尋找急需求的、無法通過普通途徑獲取的圖書，滿足了用戶的個性化需求。

4.4.5 社交功能

社交平臺是新型平臺的一個組成部分，包含信用平臺和社交網絡兩個組成部分。信用平臺采用“累積信用”制，記錄供、需雙方對對方的評價；評價分為“好評”“一般”“差評”3個檔次，分別對應信用值“加 1 分”“加 0 分”“減 1 分”［23］。將有發布虛假信息、不進行圖書交接等惡劣行為的用戶列入“黑名單”，凍結其新型平臺的使用權。平臺根據用戶信用分值將用戶分為信用優質、良好、中等、較差等級。只有信用優質和良好的用戶才有資格參加“書香街道（社區）家庭貢獻獎”的評選。

新型平臺設有書評功能。書評是評論者對圖書內容、價值的深層揭示，融入評論者的個人思想精華［24］，不但能夠引導閱讀，而且能夠啟發后來讀者，推動學術進步、科技創新。新型平臺將信用良好和優質的、具有相同閱讀興趣、價值取向的讀者聚在一起，建立閱讀群或讀書會，交流閱讀感悟，分享閱讀方法，促進共同成長與進步。

此外，政府相關職能部門還對新型平臺進行監管，促進圖書共享依法依規進行，強化保障用戶信息安全，及時表彰信用優質的用戶，確保家庭圖書共享的健康發展。

綜上所述，新型家庭圖書共享模式具有以下優勢：（1）運營成本低。新型平臺和快遞公司共享智能交接書柜降低設備投入、運營和維護成本，以社區家庭圖書共享為主，實行就近共享的原則，降低了圖書交接的物流成本。（2）共享圖書質量高。新型平臺根據“篩選過濾”原則精選共享圖書，提高了共享圖書的質量。（3）個性化服務。新型平臺具有“智能尋書”功能，為用戶提供個性服務。（4）社交功能強。新型平臺具有書評功能、社群交互功能，利于組建閱讀群和讀書會，提升閱讀效果。（5）操作簡便。用戶使用手機掃描圖書封面、封底即可上傳圖書信息，掃描圖書ISBN條形碼或輸入書名、著者等信息即可找書。（6）安全性能高。新型平臺對用戶實行實名制認證，同時圖書交接通過智能書柜，避免了用戶直接交接圖書帶來的風險。

5 結語

家庭圖書體量大、種類全，是全民閱讀的重要資源。本文構建的新型家庭圖書共享模式解決了現有家庭圖書共享存在的問題，但尚處于理論探索階段，需在實踐中不斷校驗、改進和優化。