戴進
[摘? ? 要] 財務共享服務模式屬于一種全新的財務管理模式,逐漸受到大型企業的青睞。建立財務共享服務中心能夠有效避免各個環節的風險問題發生。文章從企業財務共享模式下完善資金管控體系的重要意義展開分析,希望能夠完善資金管控體系,使財務共享中心能夠更好地為企業服務。同時在數字化背景下,財務共享服務中心為財務轉型提供了重要的基礎支撐,為財務共享服務數字化轉型指引方向。
[關鍵詞] 財務共享模式;資金管控體系;信息化平臺;財務數字化轉型
0? ? ? 引? ? 言
財務部門是企業中最重要的部門之一,不僅需要對企業的資金進行精密的把控,還要在程序、手續以及人員管理等不同的方面,對資金與業務進行集約化管理,通過安全生產管理的經驗,確保資金安全。把對內外部管控的要求注入資金管理中去,充分發揮財務共享中心的優勢,提升業務操作體驗,創造出可觀的經濟與社會價值,提升企業的可持續發展能力。
1? ? ? 建立企業財務共享中心的意義
(1)壓降企業支出的成本
財務共享服務中心旨在于將重復且分散的成本集中進行標準管控,通過減少業務操作流程,降低核算投入。并在完善資金管控體系的同時,壓縮業務處理時間,減少人工投入。從而在增長企業規模的同時,壓降企業的運營投入,提升工作效率。
(2)控制財務風險
從大型企業的機構劃分可以看出,企業內部部室間的業務往來較多,對于傳統財務的管理模式來,說這會增加管理者對風險進行控制的難度,從而難以對下級部室的經營進行控制,進而出現員工徇私舞弊等問題。財務共享服務中心能夠通過規定、設置系統管理權限等方式增強業務流程的規范性,從而降低風險的發生概率[1]。
2? ? ? 企業財務共享模式體系存在的實際問題
(1)組織結構問題
財務信息披露不及時、工作職責不清。會計核算業務與會計報表的編制關聯密度很大,財務管理部編制財務報表并對財務信息的真實性負責,而真實性很大程度上取決于會計核算是否準確,這導致兩個部門職責劃分不明確,信息提供不及時。
(2)財務流程管理問題
固定分配機制不科學:很多公司財務共享服務中心按照固定分配原則,這可能由于分配不均導致個人工作量差異大、報賬單積壓,影響付款時效。付款審核流程需比對紙質單據和電子影像:按照流程,某項成本費用經立項、預算分配、實施管理、初步驗收后,業務經辦部門提供原始單據并在影像系統掃描后,按照財務資金支付的權限列表審批,傳至財務共享服務中心,由初核會計審核。在進行審核的過程中,需電子掃描影像與紙質單據均到達時,方可進行比對,不僅增加了工作量,而且降低了工作效率。
(3)人員管理問題
人員水平參差不齊:進行會計核算,需要過硬的專業知識,同時,公司財務共享服務中心的定位,不只是進行簡單的基礎會計核算,同樣注重財務數據的分析以及對未來營銷結果的預測。這不僅需要操作人員具有一定的專業知識,還需要熟悉公司現有的業務流程。公司財務人員對業務流程的理解標準不同,這就影響了財務報表的準確性;員工職業發展前景不明確:財務共享服務中心的業務工作較為固定且專業性很強,容易產生疲勞,而且由于崗位職責相近,績效考核方式固定,創新機會不多,所以升職空間不大,容易影響員工工作積極性和效率。
3? ? ? 解決財務共享模式體系問題的有效辦法
3.1? ?建設優化的管理模式,改進財務共享中心工作流
企業采用財務共享服務模式,無論在資金的管理還是后續流程跟進都持續保有一定的風險,因此要從多個方面入手。采用即時監控與風險識別的模式,加強監督審查,構建內控管理機制,對內部體系進行監管控。在此過程中,優化財務共享中心的業務流程十分重要,但我國引入財務共享服務中心較晚,對于大多數企業來說都是一個比較新鮮的事物[2]。因此,參鑒國外的經驗,明確工作職責,增強交流溝通。結合實際對管理工作、業務口碑、溝通措施等方面進行評級打分,增強可持續發展能力。
3.2? ?加強資金管控,健全風險防范
提升資金管控水平,首先要改進財務工作人員的工作理念,向上學習借鑒,向下吸取教訓,充分了解組織機構的職責。進一步明確機構內部各項角色的職責和權限,從而進行新的一輪分配工作。在機構建立的同時,加強財務部門和其他部門之間的溝通,直接針對企業的戰略目標進行下一步的協同工作安排[3]。對于各項財務環節的風險點企業也要同時做出分析評估,針對性地進行監督把控。將風險的監督管理變成一項常態化工作,深入到各個層級管理人員的日常中去,建立風險預案并組織進行學習和試驗,及時更新問題解決方案,及時預防。問題導向不僅僅停留在眼前,還要針對歷史問題進行相應的解決和清理,回收歷史賬款,填補歷史損失。采取抽檢、稽查等方式從小到大、從點到面地逐步完善風險防控措施。利用財務專業的信息化系統,對比系統中生成記錄的數據,確保賬款信息和系統記錄相一致。通過線上下的咨詢、財務報表的優化以及郵寄信息業務等,給予客戶更加便捷高效的服務[3]。進而企業可以構建在線客服平臺,將客戶問題有針對性地集中高效處理,避免非標準以及滯后的處理方式,提升資金管控的服務水平。通過逐步提升財務信息服務質量,從而進一步改善提高企業的決策與信息支撐能力。
3.3? ?建立集約型系統,改善員工管理制度
(1)很多企業還未足夠完善甚至不具備相應的財務共享專業的信息系統,這就需要企業及時進行增加或者升級,將業務流程結合到信息系統中去,這樣可以保證工作流程的準確嚴謹,同時也使工作人員可以更加便捷地通過計算機操作去處理自己一部分的工作,也更便于內部信息的共享報送。通過資本增值和共享中心,使資金可以合并,促進資金管理和價值鏈的創新,并通過信息系統,實施無薪管理,實現一體化,嘗試進行管理和資金結算,逐漸加強對資本流動的管理,通過系統的監督和控制技術,構建一個全面使用大數據創新的資金管理技術,并對資金決策進行全面分析,通過動態預警和監管控制對基金管理風險進行控制,在規范化制度的基礎上,對資金進行統一支付結算,確保基金支付的安全性[4]。同時,通過電子攝像、電子簽章等方式,完善強化財務信息系統的可靠性,通過系統的集約化操作,簡化操作流程,創新操作模塊推動財務集約化的共享管理。
(2)通過構建財務共享服務中心可以發現,中心內部的工作人員是整個機構運作的核心關鍵部位,因此相應的培訓學習機構、制度的建立是必要的,培養專業的、先進的管理人員。同時為新進財務人員敞開大門,吸收采納新的、合適的人才對機構內部人員進行補充以及輪換,既保證了人員全面性,同時也防止了徇私舞弊的情況發生。同時,建立健全的績效考核機制也是必不可少的,這樣從物質和精神兩種層面鼓勵和支持員工,才能激發員工的主觀能動性,進而為財務共享中心的良性運作提供基礎保障。
4? ? ? 企業財務共享模式推動財務轉型的發展前景
加強信息共享平臺建設,不再重復設置會計職務,降低信息通信成本,提高會計信息利用效率,利用信息技術,就可以進行財務轉換。構筑信息流通平臺就是構筑財務共享服務中心。財務共享服務在改善業務流程、降低成本、提高會計效率和集團管理和控制方面具有突出的優勢。因此,有財務轉型始于共享服務的說法[5]。
數字化時代下,管理會計對數據的實際應用是財務轉型的必要條件,而操作方式便是利用信息化。管理會計信息化在獲取數據的基礎上,利用模型對數據進行處理和計算,再通過各種形式呈現,以供管理者進行分析決策[6]。面對劇增的數據量和日益復雜的決策,云計算為財務共享服務中心提供了超大的存儲空間、更強的計算能力,而且能夠聚集全球優秀的算法精英,為人工智能的運用提供路徑,推進管理會計信息化發展[7]。然而,當前財務共享服務中心基于云計算的數據應用仍然比較少,如何將財務共享服務中心打造成“數據優先”的數據中臺[8],充分發揮數據的預測性作用,提升管理會計信息化能力,是財務共享服務中心建設當前需要考慮的問題。
所謂智能財務,它的基礎來自更高、更智能的信息技術,不僅僅包含人工智能技術,而且涉及現階段的大數據支持、線上移動互聯、物聯網架構、云計算、區塊鏈模塊等關鍵技術。但是,目前我國財務共享服務中心對相應的智能化技術并未進行切實的使用甚至試用,大多還在研究階段。李聞一等[9]研究也發現,財務共享服務中心對新技術的運用還不夠敏感,與數字經濟時代的技術發展趨勢不相適應。智能化應用的場景仍然不足,這也成了實現智能財務的一大阻礙。
5? ? ? 結? ? 語
綜上所述,隨著國內企業規模的不斷壯大,財務管理模式要不斷地進行改進與更新,通過利用財務共享服務中心的優勢,進而在財務領域提高工作效率,降低成本支出。即便如此,財務共享服務中心也并非是一個完全體的產物。企業構建財務共享服務中心也只是發展財務轉型的基礎,今后的財務共享數字化轉型以及智能財務的發展進程,還需財務工作人員不斷地進取和探索。
主要參考文獻
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[7]李聞一,高康,馮仕聰,等.財務共享服務中心之PEST分析[J].財會月刊,2018(11):36-39.
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[9]李聞一,徐慶東,陳新巧.國有、跨國、私營企業財務共享服務對標調查評析[J].財會月刊,2018(3):115-125.