淺談人工智能對會計行業(yè)的影響及會計人員的新機遇

王嘉偉

[摘? ? 要] 人工智能對會計行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，會讓會計工作人員擔心職業(yè)生涯走向。國外研究人員對365種未來將被淘汰的職業(yè)進行了概率分析，會計被淘汰率達97.6%，高居第三位。技術(shù)的進步顯著地提升了財務(wù)工作的自動化水平，帶給會計工作方方面面的便捷，那些單調(diào)且重復(fù)的工作，漸漸被機器取代，同時也給會計人員帶來了新的發(fā)展機遇。

[關(guān)鍵詞] 人工智能;會計;影響

0? ? ? 引? ? 言

財務(wù)報表是分析企業(yè)經(jīng)營狀況，做出經(jīng)濟決策的依據(jù)。編制財務(wù)報表是會計記錄企業(yè)經(jīng)濟活動后的結(jié)果，而會計憑證是支撐會計工作的基礎(chǔ)。近幾年人工智能、云計算等前沿信息技術(shù)給會計工作帶來巨大影響，“財務(wù)機器人”會根據(jù)會計科目，形成細分類賬，再由分類賬匯總成總賬，漸漸取代會計人員完成財務(wù)流程中單調(diào)且重復(fù)的工作，使財務(wù)流程更為便捷，并且明顯降低差錯率。人工智能時代，會計人員應(yīng)當走出原來乏味的基礎(chǔ)性工作，探尋一條適合自己的會計職業(yè)轉(zhuǎn)型道路，積極地面對會計智能化時代的到來，從事更高級別的財務(wù)工作。

1? ? ? 人工智能在會計領(lǐng)域的興起

會計領(lǐng)域是最早受到人工智能應(yīng)用影響的行業(yè)領(lǐng)域之一。人工智能初期的會計智能機器人，可以從事不需要判斷、不需要邏輯推導(dǎo)、技術(shù)含量比較低、簡單的、重復(fù)性的、標準化的工作。比爾·蓋茨把人工智能稱為計算機科學(xué)技術(shù)的“圣杯”，經(jīng)過一次次失敗后的努力，如今的人工智能能夠快速提供準確的信息。如果你的社交軟件上有人分享關(guān)于人工智能在會計領(lǐng)域中應(yīng)用的文章，你產(chǎn)生擔憂并非新鮮事。早在200年前，當工廠遍布英國時，同樣的恐懼也出現(xiàn)在當時人們的腦海中。因為如今的人工智能不斷地在會計領(lǐng)域注入財務(wù)管理的意識，把人腦中的管理思維植入人工智能，如何植入是由軟硬件工程師來實現(xiàn)，但是設(shè)計思想還需由經(jīng)驗豐富的會計師來完成，從而逐漸降低普通會計在行業(yè)中的重要性。

德國SMAC軟件公司是最早開發(fā)人工智能財務(wù)軟件的公司之一，SMAC幫助中小企業(yè)實現(xiàn)會計系統(tǒng)和財務(wù)報告的自動化。SMAC客戶端收到收據(jù)，然后智能轉(zhuǎn)化為電子可讀的形式，并在加密后自動分配至對應(yīng)的會計科目賬戶。該系統(tǒng)具有仿生功能，自學(xué)改善其收入管理、費用管理、票據(jù)管理等功能。

SMAC軟件設(shè)置了60多個控制點來審查票據(jù)。可以通過增值稅各個細節(jié)檢查票據(jù)是否正確。當軟件仿生功能學(xué)會如何處理每個模塊時，任務(wù)隨后會自動處理。人工智能使軟件能夠自我學(xué)習(xí)，不斷提高分類和分配信息的能力。一些公司，如QuickBooks，提供基于云的會計軟件，但是SMAC是最早利用人工智能來提高軟件自動完成任務(wù)能力的公司之一。

2? ? ? 人工智能對會計行業(yè)的影響

2.1? ?規(guī)范化流程化管理，提高會計信息質(zhì)量，降低成本

財務(wù)智能機器人通過智能識別聲像功能自動匹配并生成數(shù)據(jù)，實現(xiàn)生態(tài)智能無紙化辦公。審定核對財務(wù)單據(jù)，增強合規(guī)性管控，減少對財務(wù)數(shù)據(jù)的人為干預(yù)。在提高會計信息質(zhì)量的同時，提高會計人員的工作效率，降低人工成本。

2.2? ?數(shù)據(jù)整合，幫助管理層分析和決策

如今信息是企業(yè)重要的資源，管理層不僅要關(guān)注行業(yè)競爭者的研發(fā)及市場經(jīng)營動向，而且要優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)做出準確決策。財務(wù)機器人通過大數(shù)據(jù)收集信息，智能處理數(shù)據(jù)進行匯總反饋。著名的軟件產(chǎn)品，IBMCognos、德國思愛普的SAP、華為的iWork等已經(jīng)涉足智能決策這一領(lǐng)域。

2.3? ?人工智能的未來影響

傳統(tǒng)會計的四大假設(shè)包括：會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期和貨幣計量。在新經(jīng)濟時代，會計主體由實向虛轉(zhuǎn)化，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)面臨項目制合作方式的嚴峻挑戰(zhàn)，會計分期在信息化時代已經(jīng)漸漸模糊化，電子貨幣推行使幣值穩(wěn)定性也受到了沖擊。人工智能正逐步接管數(shù)據(jù)輸入和數(shù)據(jù)處理工作，快速并準確地應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的會計基礎(chǔ)工作。定制化的軟件解決了許多會計、稅務(wù)和審計數(shù)據(jù)的收集和處理任務(wù)。BBC通訊報道中提到，F(xiàn)orrester Research公司數(shù)據(jù)研究表明，未來10年，人工智能將占據(jù)美國16%的工作崗位。谷歌公司相信人工智能將在2029年達到人類智力水平。Gartner公司預(yù)測，到2025年，33%的工作將由人工智能機器人完成。FOW公司預(yù)測，醫(yī)療、制造、交通、客戶服務(wù)和金融五個領(lǐng)域受人工智能的影響最大。

2.4? ?人工智能面臨的挑戰(zhàn)

人工智能可以做很多令人不可思議的事情，但它并不擅長應(yīng)對人類面對的自然事件。會計服務(wù)工作是人類的優(yōu)勢，即使最先進的算法也無法復(fù)制人類的感知，在目前還沒有人工智能算法能夠解決這些復(fù)雜的交互作用問題。

3? ? ? 會計人員的新機遇

會計人員其實并不用太擔心人工智能。SMAC正開發(fā)有趣的人工智能應(yīng)用程序，以幫助進一步自動化和簡化記賬任務(wù)，而基于云的會計軟件包（如QuickBooks），已經(jīng)實現(xiàn)了75%的自動化。也就是說，專業(yè)會計人員所做的遠遠不只是跟蹤收據(jù)和提供基本報告。例如，企業(yè)當前每月銷售額6 000萬元，平均賬齡45天，銷售部門建議賬齡延長到90天，可以促進銷售額，假設(shè)稅后利潤率為8%，所得稅的稅率為25%，問是否采納銷售的建議。截至目前，并不能以人工智能來判斷此類問題，而做出決策你需要知道賬期變化，應(yīng)收增長的情況，企業(yè)的資金成本，企業(yè)的利潤率，企業(yè)的市場地位和企業(yè)的市場占有率，新增的應(yīng)收對應(yīng)是否有新增的客戶以及新增客戶的資信情況;新增的運營資產(chǎn)投入資金來自哪里;成本如何;風險情況如何;新增產(chǎn)量對產(chǎn)能是否有影響;是否有足夠的人員保證生產(chǎn);如果需要新增人員，人員技能如何保證，是否需要外包;過程中如何保證知識產(chǎn)權(quán)和到貨及時性，新增應(yīng)收對應(yīng)的貨物物流如何保障等。管理層所面對的決策，需要會計人員作為顧問，就稅務(wù)規(guī)劃、討論運營、審查客戶目標等提供建議?？蛻粜袠I(yè)的快速變化和復(fù)雜法規(guī)的擴展意味著必須提供人力控制服務(wù)，以確保滿足合規(guī)要求。

會計人員越來越有責任將重點放在過程改進、成本控制和資本優(yōu)化等戰(zhàn)略舉措上。同時人工智能也為審計人員發(fā)現(xiàn)了更多的問題來詢問客戶，審計人員可以更深入地了解客戶的財務(wù)責任，并更有效地完成工作。此外，由于對理解公司數(shù)據(jù)或可持續(xù)性報告的需求預(yù)計會增加，會計師事務(wù)所中會計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析師和業(yè)務(wù)顧問的數(shù)量可能會增加。由于溝通是會計中最重要的技能，因此需要在會計人員中推廣軟技能，這將創(chuàng)造新的機會。因此，會計人員需要準備好學(xué)習(xí)新技能，保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

第一，人員加強學(xué)習(xí)人工智能計算機軟件的應(yīng)用，熟悉對人工智能技術(shù)的認知及場景識別，了解財務(wù)機器人操作維護。人工智能機器人是否能發(fā)揮應(yīng)有的功能，提升公司整體的運作效率和運行效果，部分取決于公司財務(wù)人員的操作是否得當與熟練。人工智能促進了公司業(yè)務(wù)流程向完全自動化方向發(fā)展，業(yè)財融合也是大勢所趨。

第二，會計人員應(yīng)多加了解財務(wù)審計會計、稅務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)以及資本運作、內(nèi)部管控、風險管控、金融保險等相關(guān)聯(lián)知識。近些年財務(wù)和稅務(wù)政策的變化較為迅速，企業(yè)會計人員應(yīng)及時獲知財務(wù)會計和稅務(wù)的新政策，對政策進行深層次的剖析，以預(yù)測分析未來的財稅趨勢，對公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)活動做出適當?shù)恼{(diào)整和轉(zhuǎn)型。

第三，隨著公司面臨的市場經(jīng)濟環(huán)境日益復(fù)雜，財務(wù)業(yè)務(wù)活動必將多樣化和復(fù)雜化。對于投融資風險預(yù)測評估、投融資風險規(guī)避與應(yīng)對、公司并購、核心員工股權(quán)激勵等人工智能無法實現(xiàn)的功能，財務(wù)人員應(yīng)把握機會，提升自身的溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)處理能力、業(yè)務(wù)洞察力等綜合能力，提高跨界能力，使自己成為復(fù)合型人才。

第四，會計人員應(yīng)在會計準則規(guī)定的范疇之內(nèi)，持續(xù)優(yōu)化公司的財務(wù)管理，構(gòu)建一種合乎公司實際狀況的管理會計工作模式。在實際工作中，除了要重視財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)內(nèi)容之外，還應(yīng)將財務(wù)指標和公司戰(zhàn)略目標是否一致列入考量的范疇，更加專業(yè)地為公司提供建議。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

人工智能的出現(xiàn)，使會計人員從煩瑣、重復(fù)、單調(diào)的數(shù)據(jù)核算工作中解脫出來。不僅促進了會計信息質(zhì)量的提升，也促使會計從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的重要性在于學(xué)以致用，拓展認知廣度，企業(yè)積極引進和更新公司的智能信息化系統(tǒng)，加大人工智能信息化建設(shè)力度，整合各項資源，優(yōu)化會計人員結(jié)構(gòu)，提升會計人員的綜合能力。

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