錢(qián)高溢
[摘? ? 要] 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵,員工創(chuàng)新行為是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。對(duì)員工來(lái)說(shuō)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格和行為方式都會(huì)對(duì)其創(chuàng)新行為產(chǎn)生巨大的影響,如何激發(fā)員工的創(chuàng)新行為已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的重要內(nèi)容。本文通過(guò)對(duì)既有國(guó)內(nèi)研究成果的梳理,從其中涉及的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出發(fā),基于組織氛圍視角系統(tǒng)闡釋不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響,并嘗試指出既有研究中存在的不足之處,進(jìn)一步對(duì)未來(lái)研究方向進(jìn)行展望。
[關(guān)鍵詞] 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;員工創(chuàng)新行為;組織氛圍;創(chuàng)新氛圍
0? ? ? 引? ? 言
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源[1]。自黨的十九大習(xí)總書(shū)記提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念以來(lái),創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力這一認(rèn)識(shí)愈發(fā)深入人心。組織整體創(chuàng)新是以員工個(gè)體創(chuàng)新為基礎(chǔ)的[2],企業(yè)創(chuàng)新的整體水平很大程度上取決于員工的自主創(chuàng)新行為[3],因此近年來(lái)如何有效激發(fā)員工的創(chuàng)新行為以順應(yīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展潮流,成了國(guó)內(nèi)組織管理者和學(xué)術(shù)研究者共同面對(duì)的重要課題。通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn),影響員工創(chuàng)新行為的除了員工自身的個(gè)性、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)等個(gè)人因素,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響也不容忽視[3]。有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能幫助員工提高自身創(chuàng)新能力并引導(dǎo)員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生[4]。當(dāng)前學(xué)界針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工創(chuàng)新行為的研究成果較為豐富,但大都從某一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出發(fā)闡釋其對(duì)創(chuàng)新行為的影響,仍缺乏系統(tǒng)的整理對(duì)比。除了員工個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)特征,組織氛圍也是影響創(chuàng)新的重要因素,良好的組織氛圍能夠促使員工充分發(fā)揮才能,進(jìn)而采取更多創(chuàng)新行為,因此探究組織氛圍對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)理也成了學(xué)者關(guān)注的重要內(nèi)容[5]。既有研究中學(xué)者普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是組織氛圍的前因變量之一[5],是構(gòu)建組織氛圍的重要元素。因此本文通過(guò)梳理已有文獻(xiàn),基于組織氛圍角度系統(tǒng)闡述各類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)理,總結(jié)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有研究成果,嘗試提出其中可能存在的不足之處并進(jìn)行展望。
1? ? ? 研究綜述
通過(guò)對(duì)已有研究文獻(xiàn)的整理比較發(fā)現(xiàn),目前研究大都從某一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出發(fā),探究其對(duì)員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)制。因此本文依據(jù)已有研究中涉及的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)相關(guān)研究成果分別總結(jié)闡述。
1.1? ?變革型領(lǐng)導(dǎo)
在各類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中,變革型領(lǐng)導(dǎo)給創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響最為關(guān)注。Downton(1973)最早提出變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念,隨后Bass(1996)將其發(fā)展為變革型領(lǐng)導(dǎo)理論,并將其劃分為四個(gè)維度:領(lǐng)導(dǎo)感召力、個(gè)性關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)魅力與智力激發(fā)。國(guó)內(nèi)最早由白云濤? 等(2008)提出變革型領(lǐng)導(dǎo)行為可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間信任的產(chǎn)生,進(jìn)而改進(jìn)員工自身的績(jī)效產(chǎn)生創(chuàng)新行為。在此之后,朱少英? 等(2008)直接從組織氛圍角度出發(fā),提出變革型領(lǐng)導(dǎo)既能充分了解組織成員的工作能力,關(guān)注員工的工作需求,也能促進(jìn)組織成員間的合作,進(jìn)而構(gòu)建平等、自由的組織創(chuàng)新氛圍,促使員工創(chuàng)新行為產(chǎn)生。除了直接影響,朱少英? 等人還在Sveiby和Simons(2002)等人的研究基礎(chǔ)上,指出組織創(chuàng)新氛圍也會(huì)通過(guò)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享,使員工快速獲得知識(shí)資源,進(jìn)而培養(yǎng)改善其創(chuàng)新能力,提高他們創(chuàng)新的效率。
與國(guó)外研究成果類似,黃秋風(fēng)(2016)在對(duì)國(guó)內(nèi)變革型領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新行為研究進(jìn)行元分析時(shí),發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)研究均得出變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的結(jié)論,也正是基于這一結(jié)論,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)二者之間的影響機(jī)理進(jìn)行了深入探究,大都通過(guò)變革型領(lǐng)導(dǎo)如何影響組織創(chuàng)新氛圍,進(jìn)而解釋其對(duì)創(chuàng)新行為產(chǎn)生的作用。如張麗英(2011)認(rèn)為變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)影響員工的心理授權(quán)促進(jìn)包括創(chuàng)新在內(nèi)的組織公民行為的產(chǎn)生,而員工為了在工作中得到更大的自由度和更多的資源支持也會(huì)內(nèi)生出更強(qiáng)的創(chuàng)新積極性,促進(jìn)創(chuàng)新氛圍的產(chǎn)生。陳秋(2011)則以廣西某高校為例,再次驗(yàn)證了上述作用機(jī)理。
除了構(gòu)建創(chuàng)新氛圍,變革型領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)營(yíng)造或影響其他組織氛圍引發(fā)員工的創(chuàng)新行為。由于創(chuàng)新行為是一種具有風(fēng)險(xiǎn)的角色外行為,張毅(2012)、吳澤俊(2014)都從員工個(gè)體心理授權(quán)角度出發(fā),認(rèn)為員工在心理安全感較低的組織氛圍中,會(huì)阻礙其創(chuàng)新行為的產(chǎn)生,而變革型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍員工失敗的創(chuàng)新,消除創(chuàng)新的“后顧之憂”。梁阜(2016)則以獨(dú)特的視角,提出組織情緒氛圍在變革型領(lǐng)導(dǎo)與員工心理資本之間起調(diào)節(jié)作用,當(dāng)團(tuán)隊(duì)情緒氛圍處于積極狀態(tài),會(huì)促使領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行建構(gòu)性與拓展性溝通,從而推動(dòng)員工心理資本構(gòu)建,引發(fā)其采取創(chuàng)新行為的自主意識(shí)。
1.2? ?交易型領(lǐng)導(dǎo)
交易型領(lǐng)導(dǎo)是與變革型領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)的一種領(lǐng)導(dǎo)方式,Burns(1978)提出交易型領(lǐng)導(dǎo)的概念,并將其與變革型領(lǐng)導(dǎo)作為同一維度的兩端,但就國(guó)內(nèi)目前研究成果看,幾乎沒(méi)有針對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為作用機(jī)制的單獨(dú)研究,學(xué)者大都于同一研究中將其與變革型領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩端,同時(shí)探究比較二者給創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響。最早由陳建勛(2008)探索了組織高層領(lǐng)導(dǎo)采用交易型領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)如何影響員工技術(shù)創(chuàng)新,他認(rèn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)雖然不利于員工打破陳規(guī),但能通過(guò)要求員工提高工作效率,構(gòu)建組織利用式學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工采取漸進(jìn)的、風(fēng)險(xiǎn)小的創(chuàng)新行為。劉暉? 等(2012)也認(rèn)可了上述觀點(diǎn),但與上述角度不同,劉暉基于組織學(xué)習(xí)的不同過(guò)程,包括前向過(guò)程和后向過(guò)程,闡釋了交易型領(lǐng)導(dǎo)如何積極作用于這兩個(gè)過(guò)程,進(jìn)而促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。
不同于變革型領(lǐng)導(dǎo),國(guó)內(nèi)有關(guān)交易型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響研究結(jié)論同國(guó)外相比有所出入,國(guó)外研究成果中存在交易型領(lǐng)導(dǎo)有害論,即因?yàn)榻灰仔皖I(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)賞與過(guò)程控制而阻礙了組織創(chuàng)新氛圍的構(gòu)建,抑制了員工的創(chuàng)新行為。但國(guó)內(nèi)既有研究結(jié)論都支持交易型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)正向影響創(chuàng)新行為,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的整理比較,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)學(xué)者在探究交易型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新行為間的作用機(jī)制時(shí),盡管大都承認(rèn)交易型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)抑制組織的創(chuàng)新氛圍,創(chuàng)新氛圍甚至在交易型領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)新行為的過(guò)程中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用,但是交易型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)氛圍或者知識(shí)管理氛圍促進(jìn)員工的創(chuàng)新行為。黃秋風(fēng)(2016)在對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)作用于員工創(chuàng)新行為的過(guò)程進(jìn)行元分析時(shí),還提出可能是在中國(guó)特殊的本土情境下,員工更習(xí)慣按規(guī)則辦事,交易型領(lǐng)導(dǎo)明確規(guī)定了創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)下屬積極采取創(chuàng)新行為。這種借助目標(biāo)導(dǎo)向促進(jìn)創(chuàng)新行為的假設(shè)也在吳文華(2010)的研究中得到驗(yàn)證。
1.3? ?家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)
家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是建立在中華傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的,具有鮮明中國(guó)特色的領(lǐng)導(dǎo)理論,樊景立和鄭伯塤將家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)劃分為三個(gè)維度:威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)內(nèi)最早由王雙龍? 等(2013)對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新行為之間影響機(jī)制進(jìn)行探究,他假設(shè)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)阻抑員工的創(chuàng)新行為,其專權(quán)作風(fēng)會(huì)打擊員工內(nèi)心對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任感,破壞和諧的人際關(guān)系環(huán)境;而仁慈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)促進(jìn)員工的創(chuàng)新行為,因?yàn)槿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)心尊重員工,并且鼓勵(lì)員工嘗試新的方法技術(shù)。進(jìn)一步,王振華(2014)將德行領(lǐng)導(dǎo)也囊括在研究范圍中,他提出德行領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)營(yíng)造支持創(chuàng)新的組織氛圍,引導(dǎo)激勵(lì)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生,而威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)只能破壞組織的創(chuàng)新氛圍。除了組織創(chuàng)新氛圍,李憶? 等(2019)還從組織差錯(cuò)管理氛圍的角度,分別探索了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)維度,對(duì)正向、負(fù)向差錯(cuò)管理氛圍的不同影響,各自給創(chuàng)新行為帶來(lái)不同的作用結(jié)果。
目前針對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的研究中,學(xué)者大都同時(shí)探究其內(nèi)含的三個(gè)維度各自與員工創(chuàng)新行為的作用機(jī)制,也有少數(shù)針對(duì)三個(gè)維度的獨(dú)立研究。在仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究中,沈伊默(2017)和魏華飛(2018)都認(rèn)為仁慈型領(lǐng)導(dǎo)是一種深受員工歡迎的領(lǐng)導(dǎo)方式,能夠?yàn)閱T工提供安全的心理環(huán)境和組織支持氛圍,進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新行為產(chǎn)生;王萍? 等(2019)則從另一個(gè)角度,提出仁慈型領(lǐng)導(dǎo)可能通過(guò)營(yíng)造舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的感恩心理,從而積極創(chuàng)新來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的期望。與仁慈領(lǐng)導(dǎo)類似,針對(duì)德行領(lǐng)導(dǎo)的研究也都認(rèn)為其會(huì)激發(fā)員工創(chuàng)新行為,魏華飛(2020)從組織價(jià)值觀的角度,認(rèn)為德行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給員工傳遞正確的價(jià)值觀,樹(shù)立榜樣,構(gòu)建平等信任、寬容開(kāi)放的組織氛圍,在這樣的組織氛圍中員工工作繁榮得以促進(jìn),有助于進(jìn)一步引發(fā)他們的創(chuàng)新行為。管春英(2016)提供了一種獨(dú)特解釋,她提出德行領(lǐng)導(dǎo)不僅建立道德的組織氛圍,還會(huì)構(gòu)建關(guān)懷、規(guī)則型組織倫理氛圍,抑制自利型組織倫理氛圍,從而激發(fā)成員的創(chuàng)新行為。
與大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同,威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)是少數(shù)負(fù)向影響創(chuàng)新行為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之一,無(wú)論是針對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度的整體研究,還是針對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的單獨(dú)研究,都得出了威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)造成對(duì)組織創(chuàng)新氛圍的破壞,并顯著負(fù)向作用于組織成員創(chuàng)新行為的結(jié)論。但是,王磊? 等(2019)在周婉茹(2010)對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)概念進(jìn)一步細(xì)分的基礎(chǔ)上,分別從威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)中的兩個(gè)維度出發(fā),包括尚嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)與專權(quán)領(lǐng)導(dǎo),提出專權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者為維護(hù)自身權(quán)威,害怕員工超越自己而打壓他們的創(chuàng)新行為;而尚嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)一方面嚴(yán)格要求工作績(jī)效,維護(hù)組織規(guī)則,激發(fā)員工的敬業(yè)精神,另一方面類似交易型領(lǐng)導(dǎo),尚嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)績(jī)效目標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)做出明確規(guī)定,降低組織工作不安全、不確定的氛圍,以目標(biāo)導(dǎo)向的方式促進(jìn)員工的工作行為。
1.4? ?包容型領(lǐng)導(dǎo)
包容型領(lǐng)導(dǎo)是包容思想引入領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)物,它體現(xiàn)了進(jìn)入新時(shí)代學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的需求,被認(rèn)作是更適合于當(dāng)前復(fù)雜管理環(huán)境的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(管春英,2016)。國(guó)內(nèi)既有探究結(jié)論普遍肯定了包容型領(lǐng)導(dǎo)給員工的創(chuàng)新行為帶來(lái)的積極影響,最早由姚明暉? 等(2014)就包容型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響及作用過(guò)程進(jìn)行了探究,他采用Carmeli(2010)的觀點(diǎn)將包容型領(lǐng)導(dǎo)分成開(kāi)放度、親和度、寬容度和支持度四個(gè)維度,并分別闡釋這四個(gè)維度如何作用于組織創(chuàng)新氛圍。在四維度劃分的基礎(chǔ)上,劉影? 等(2018)從另一角度提出,包容型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)營(yíng)造組織和諧氛圍,讓員工更好地表達(dá)并實(shí)踐自己的新觀點(diǎn),提高他們的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)一步帶動(dòng)創(chuàng)新行為。
不同于四維度論,以施文倩(2015)為代表的一些學(xué)者基于三維度論對(duì)包容型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究,即開(kāi)放性、可用性和可接近性,并提出包容型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)這三個(gè)維度,給員工營(yíng)造沒(méi)有“后顧之憂”的建言氛圍,鼓勵(lì)員工積極提出創(chuàng)新觀點(diǎn)。管春英(2016)基于三個(gè)維度的分析,也得出了包容型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)營(yíng)造組織和諧氛圍促進(jìn)員工創(chuàng)新行為,但相比于劉影? 等(2018)的研究,她細(xì)化了其作用路徑,即包容型領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造和諧的組織氛圍,不斷提升員工的追隨力,使員工能夠追隨包容型領(lǐng)導(dǎo),自主地有意識(shí)地開(kāi)展創(chuàng)新行為。
除了上述的創(chuàng)新氛圍與組織和諧氛圍,也有少數(shù)學(xué)者在探究過(guò)程中嘗試給出其他作用路徑。如梁祺(2016)和章月(2019)都從知識(shí)共享的角度,探究發(fā)現(xiàn)包容型領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)維度都能正向作用于員工的共享行為,在組織中培育積極的知識(shí)共享氛圍,拓寬員工自身的知識(shí)邊界,從而激發(fā)創(chuàng)新觀點(diǎn)的產(chǎn)生。而李江濤和王亮(2018)則將差錯(cuò)管理氛圍作為包容型領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新行為的中介變量,認(rèn)為包容型領(lǐng)導(dǎo)能夠接納員工的新觀點(diǎn),鼓勵(lì)員工的試錯(cuò)行為,這種鼓勵(lì)試錯(cuò)的氛圍能夠激勵(lì)員工嘗試各種創(chuàng)新行為。
1.5? ?真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)
真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)概念由Luthans與Avolio(2003)最早界定,是一種基于積極組織行為學(xué)與積極心理學(xué)的新型領(lǐng)導(dǎo)理論,其中共包含四個(gè)維度:內(nèi)化道德、平衡加工、關(guān)系透明和自我意識(shí)。韓翼(2011)最早就真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響過(guò)程和作用機(jī)制進(jìn)行了探究,他依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)成員交換理論分析,認(rèn)為真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系透明維度會(huì)促進(jìn)組織氛圍的透明性,和員工一起共享、接收和反饋信息,并鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新,同時(shí)通過(guò)榜樣作用引導(dǎo)激發(fā)組織成員的自主創(chuàng)新行為。楊夢(mèng)園(2016)贊同上述關(guān)于組織透明氛圍的論述,并補(bǔ)充認(rèn)為真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的自我意識(shí)維度會(huì)和員工共同營(yíng)造開(kāi)放、謙虛和好奇的組織氛圍,從而激發(fā)員工創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。在另一項(xiàng)研究中,韓翼(2020)基于自己過(guò)往研究得出的結(jié)論,進(jìn)一步細(xì)化了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)作用于員工創(chuàng)新行為的影響路徑,提出真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)營(yíng)造透明、公正、彼此信任和尊重的組織氛圍,促進(jìn)了員工工作效率的提高,從而激發(fā)員工自身的創(chuàng)造力、冒險(xiǎn)精神以及積極情緒,正向作用于創(chuàng)新行為。除此之外,韓翼還在模型中納入了組織差序氛圍,因?yàn)樵谥袊?guó)情境下,員工可能會(huì)感知到因與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系親近程度不同帶來(lái)資源分配不公,感知到這種差序氛圍越濃厚,真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)給員工的工作繁榮帶來(lái)的促進(jìn)效果就會(huì)越弱。
上述研究中描述的真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造的組織氛圍特征比較零散,劉永安(2018)用組織積極文化氛圍整合了這些特征,他將真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建的透明、動(dòng)態(tài)、公正的組織氛圍,進(jìn)一步歸納為員工心理安全氛圍;將催生出的包容、信任的組織氛圍,歸納為整體信任氛圍。心理安全氛圍和信任氛圍共同構(gòu)成積極文化氛圍,能夠在很大程度上激發(fā)員工創(chuàng)新意愿,實(shí)施創(chuàng)新行為。為探究真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)如何影響新生代員工這一特殊群體的創(chuàng)新行為,王苗苗? 等(2019)還根據(jù)新生代員工的特點(diǎn)對(duì)前人的研究進(jìn)行了檢驗(yàn)并得出了一致性結(jié)論。新生代員工內(nèi)含強(qiáng)烈的自我價(jià)值取向,他們往往漠視權(quán)威、追求融洽平等的組織氛圍,而真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)所構(gòu)建的透明、開(kāi)放、信任的組織氛圍正符合新生代員工的一般心理訴求,有助于他們提出富有創(chuàng)意的想法。在最新研究中,吳士健(2020)首次探索了真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)情境下阻抑員工創(chuàng)新行為的因素,他在前人研究的基礎(chǔ)上引入了組織差錯(cuò)反感文化氛圍作為調(diào)節(jié),在高水平差錯(cuò)反感文化氛圍中,出于維護(hù)組織自尊這一目的,員工為避免自身影響力和地位在組織中下降會(huì)減少創(chuàng)新行為。
1.6? ? 其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
目前國(guó)內(nèi)學(xué)者就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響研究大多匯集于上述五種風(fēng)格上,反觀其他領(lǐng)導(dǎo)方式所受關(guān)注并不多,研究深度不及上述五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,因此本文僅對(duì)已有的少量研究文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)概括。
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)在于賦予組織成員一定權(quán)力,允許他們?cè)谝欢ǚ秶鷥?nèi)自行做出決策。國(guó)內(nèi)由劉文興等(2013)率先指出授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能夠構(gòu)建支持鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)新行為。在之后的研究中,唐貴瑤等(2016)發(fā)現(xiàn)組織氛圍視角與員工個(gè)體心理認(rèn)知視角二者無(wú)法分割開(kāi),并逐漸趨向于相互融合的狀態(tài),她將這種現(xiàn)象稱為授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)研究的“整合視角”。既有研究中一些學(xué)者從組織氛圍視角解釋授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為所帶來(lái)的影響路徑,包括組織信任氛圍、知識(shí)共享氛圍、積極工作氛圍、組織創(chuàng)新氛圍、心理安全氛圍等;也有通過(guò)個(gè)體心理或認(rèn)知層面構(gòu)建路徑,如創(chuàng)造角色認(rèn)同、自我創(chuàng)造效能、內(nèi)部人身份感知、基于組織的自尊等。上述研究均得出授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)能夠正向作用于員工創(chuàng)新行為的結(jié)論,崔楊? 等(2019)卻分析了一種特殊的授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),即差異化授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo),這種領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)造成組織中逐漸形成不公正氛圍,進(jìn)而負(fù)向作用于員工創(chuàng)新行為。
與授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)類似,共享型領(lǐng)導(dǎo)同樣強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的轉(zhuǎn)移,但是共享型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)在于根據(jù)組織外部情境需要變換領(lǐng)導(dǎo)角色,實(shí)現(xiàn)組織成員共同管理組織[6]。唐小潔? 等(2019)從個(gè)體行為角度出發(fā),對(duì)既有關(guān)于共享型領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新行為間的作用研究進(jìn)行了總結(jié)概括,分別從績(jī)效期望、共同學(xué)習(xí)和鼓舞激勵(lì)三個(gè)維度分析了共享型領(lǐng)導(dǎo)給創(chuàng)新行為帶來(lái)的正向作用。盡管現(xiàn)有研究也都從共享型領(lǐng)導(dǎo)的“整合視角”出發(fā),但重點(diǎn)大都放在個(gè)體心理認(rèn)知層面,組織氛圍層面僅用來(lái)進(jìn)行理論分析,僅有柴富成(2015)和袁鵬偉(2018)在研究中將組織氛圍作為調(diào)節(jié)變量,前者指出組織創(chuàng)新氛圍可以正向調(diào)節(jié)共享型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的促進(jìn)作用,后者則得出當(dāng)工作群體氛圍——團(tuán)隊(duì)凝聚力更高時(shí),組織成員的創(chuàng)新行為受共享型領(lǐng)導(dǎo)影響更大的結(jié)論,仍缺少共享型領(lǐng)導(dǎo)如何構(gòu)建或改善組織氛圍進(jìn)而作用于員工創(chuàng)新行為的研究。
謙卑型領(lǐng)導(dǎo)是一種自下而上的領(lǐng)導(dǎo)方式,其蘊(yùn)含的謙卑思想和我國(guó)儒家思想密切相關(guān)。作為一種以員工為核心的支持型新興領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,謙卑型領(lǐng)導(dǎo)與中國(guó)權(quán)力距離文化價(jià)值觀存在一定沖突[7]。雷星暉? 等(2015)最早只探索了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)同員工創(chuàng)造力間的作用關(guān)系,并未進(jìn)一步針對(duì)創(chuàng)新行為做出整體探究。近三年來(lái),學(xué)者才逐步關(guān)注并探索謙卑型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響以及作用機(jī)制,且都在理論解讀過(guò)程中依據(jù)組織氛圍角度闡釋了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的積極作用。祝思敏和王碧英(2019)用團(tuán)隊(duì)積極氛圍中的兩個(gè)維度,即心理安全氛圍和組織創(chuàng)新氛圍總結(jié)了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新行為的作用路徑。謙卑型領(lǐng)導(dǎo)給予下屬反饋,尋求下屬意見(jiàn)和幫助,保持開(kāi)放態(tài)度,承認(rèn)錯(cuò)誤并為員工樹(shù)立榜樣,營(yíng)造心理安全氛圍;其塑造可教性和開(kāi)放性使得他們會(huì)在組織中表現(xiàn)出授權(quán)行為,鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新并給他們提供幫助,構(gòu)建良好的組織創(chuàng)新氛圍。
魅力型領(lǐng)導(dǎo)描述了領(lǐng)導(dǎo)者本身具有的獨(dú)特、非凡的人格特質(zhì),張堯(2019)采用了Conger的研究結(jié)論,將魅力型領(lǐng)導(dǎo)解構(gòu)為五個(gè)維度,包括環(huán)境敏感、成員需求敏感、愿景表達(dá)、非常規(guī)行為和個(gè)人冒險(xiǎn),但他僅從個(gè)體工作投入和內(nèi)部人身份感知兩個(gè)角度進(jìn)行了探究。與張堯不同,李雅馨(2020)則基于羅賓斯提出的四維度劃分法,提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)員工的敏感性需求、愿景表達(dá)、反傳統(tǒng)行為以及個(gè)人冒險(xiǎn),促進(jìn)個(gè)人與組織價(jià)值觀相適應(yīng),通過(guò)組織價(jià)值觀引導(dǎo)員工積極創(chuàng)新,營(yíng)造組織整體創(chuàng)新氛圍促使成員創(chuàng)新行為產(chǎn)生。
情感型領(lǐng)導(dǎo)的概念最早由翁清雄(2016)等提出,其核心在于培養(yǎng)良好的上下級(jí)人際關(guān)系,是一種關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。徐世勇? 等(2019)在探索情感型領(lǐng)導(dǎo)給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響及作用機(jī)制時(shí),就提出組織氛圍在其中扮演重要角色,他認(rèn)為情感型領(lǐng)導(dǎo)善于觀察員工的工作情緒,通過(guò)培養(yǎng)積極的工作情緒為創(chuàng)新行為營(yíng)造一種積極的組織情緒氛圍。除了組織情緒氛圍外,劉暉等(2018)還指出情感型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工表現(xiàn)的關(guān)懷能營(yíng)造信任氛圍,對(duì)過(guò)失行為的寬容能營(yíng)造寬松舒適的組織氛圍,二者共同推動(dòng)積極建言氛圍的構(gòu)建,進(jìn)而促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。
責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)也是一種積極的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)維護(hù)組織整體和內(nèi)部成員利益,以自身特質(zhì)正向引導(dǎo)組織成員的行為;對(duì)外注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。現(xiàn)有研究中,學(xué)者分別從兩個(gè)不同角度分析了責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)新氛圍帶來(lái)的影響,一種基于社會(huì)交換理論,認(rèn)為責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工利益,給予員工尊重與支持,員工為報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)信任會(huì)主動(dòng)采取創(chuàng)新行為;另一種則基于社會(huì)學(xué)習(xí)理論,認(rèn)為責(zé)任型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)主動(dòng)分享自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),成為員工的榜樣,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性,引起組織成員的效仿,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織整體創(chuàng)新能力的提高改善。
差序型領(lǐng)導(dǎo)概念由鄭伯塤(1995)提出,指的是領(lǐng)導(dǎo)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)待不同的員工,對(duì)其偏愛(ài)的員工給予更多關(guān)心和幫助,具體表現(xiàn)為寬容親信、溝通照顧和提拔獎(jiǎng)勵(lì)[8]。差序型領(lǐng)導(dǎo)具有典型的人治的特點(diǎn),不同于大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其對(duì)員工行為的作用效果存在爭(zhēng)議,但單就創(chuàng)新行為而言,既有研究中學(xué)者均假設(shè)差序型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)促進(jìn)創(chuàng)新行為并得到了驗(yàn)證。在差序型領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造的人治氛圍下,圈內(nèi)員工會(huì)得到更多的包容支持,員工懷有感恩之心而愿意為組織建言獻(xiàn)策努力創(chuàng)新;圈外員工感受到不公平對(duì)待,想要快速獲得進(jìn)入圈子的機(jī)會(huì),創(chuàng)新意愿就會(huì)更加強(qiáng)烈。
既有研究絕大多數(shù)集中在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新行為的正向影響上,但事實(shí)上負(fù)向行為的影響可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正向行為給員工帶來(lái)的影響[9]。因此學(xué)者開(kāi)始逐步涉足破壞性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究,其中辱虐型領(lǐng)導(dǎo)最具代表性。目前國(guó)內(nèi)針對(duì)辱虐型領(lǐng)導(dǎo)與組織成員創(chuàng)新行為間作用機(jī)理的探究多停留在個(gè)體層面,如一些學(xué)者通過(guò)創(chuàng)新自我效能感和心理授權(quán)構(gòu)建了作用路徑,但仍缺少組織氛圍層面的直接路徑探索,僅有孫健敏? 等(2018)提出了辱虐型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)負(fù)向調(diào)節(jié)組織挑戰(zhàn)性壓力氛圍對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響。
2? ? ? 總結(jié)與展望
進(jìn)入新時(shí)代,組織面臨著技術(shù)更新?lián)Q代加速、產(chǎn)品生命周期縮短和全球化的動(dòng)態(tài)環(huán)境,要長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),組織需要進(jìn)行不斷進(jìn)步創(chuàng)新,而組織整體創(chuàng)新的源泉就是員工的創(chuàng)新行為[10]。對(duì)員工來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的影響是巨大的,領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格以及行為方式都會(huì)給員工帶來(lái)不同程度的影響,是影響員工創(chuàng)新行為的重要因素[9],因此學(xué)界針對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的不同影響及作用路徑展開(kāi)了大量研究。從起點(diǎn)來(lái)看,既有研究大都是從變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、包容型領(lǐng)導(dǎo)和真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)這五種風(fēng)格出發(fā),關(guān)于其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究相對(duì)不足,作用機(jī)理挖掘也不夠深刻,而從一些新興領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出發(fā)的研究更是還處于起步階段,因此就這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工創(chuàng)新行為間的作用機(jī)理開(kāi)展更廣泛、更深刻的探究,探索完善各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工創(chuàng)新行為間的作用路徑,為不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者采取合理措施,有效引導(dǎo)員工積極創(chuàng)新提供理論依據(jù)。
從研究過(guò)程來(lái)看,學(xué)者在探究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何作用于員工創(chuàng)新行為時(shí),一般通過(guò)兩種視角構(gòu)建解釋路徑,一種是員工個(gè)人的心理體驗(yàn)或認(rèn)知角度,另一種是從組織情境或氛圍角度。學(xué)者在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn),單從其中一個(gè)視角進(jìn)行分析解釋無(wú)法完全避開(kāi)另一視角,因此近幾年兩種研究視角出現(xiàn)融合趨勢(shì),也被稱為“整合視角”。但一方面,學(xué)者在通過(guò)組織氛圍角度進(jìn)行解釋時(shí),大部分研究都通過(guò)創(chuàng)新氛圍來(lái)解讀領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給員工創(chuàng)新行為帶來(lái)的影響和作用機(jī)制,而心理安全氛圍、建言氛圍、差錯(cuò)管理氛圍等在其中的影響研究相對(duì)而言還不夠廣泛,組織倫理氛圍等更是鮮有提及。另一方面,學(xué)者也少有直接將組織氛圍作為中介變量或調(diào)節(jié)變量進(jìn)行研究,更多的是僅在理論分析時(shí)提及組織氛圍在其中可能發(fā)揮的作用,未能在研究中切實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。因此需要開(kāi)展更多的實(shí)證研究,檢驗(yàn)各種組織氛圍在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新行為影響過(guò)程中各自所起到的作用,為促進(jìn)組織成員的創(chuàng)新行為提供更多方式選擇。
從研究結(jié)論來(lái)看,由于絕大部分研究中選取的都是積極的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其研究結(jié)論也都與國(guó)外研究保持一致,認(rèn)為這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠正向作用于員工創(chuàng)新行為;而以辱虐型領(lǐng)導(dǎo)為代表的消極領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,其研究結(jié)論也都是會(huì)負(fù)向影響員工創(chuàng)新行為。但一些研究結(jié)論仍存在爭(zhēng)議,如威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和差序型領(lǐng)導(dǎo),不同學(xué)者實(shí)證研究得出的結(jié)論不完全一致。
究其原因,可分為以下兩點(diǎn):其一是由于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身特征研究不夠細(xì)致,以威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)為例,大部分學(xué)者認(rèn)為會(huì)負(fù)向影響員工創(chuàng)新行為,但通過(guò)對(duì)威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步細(xì)分為專權(quán)領(lǐng)導(dǎo)和尚嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)只有專權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)阻礙員工創(chuàng)新,而尚嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)給創(chuàng)新行為帶來(lái)促進(jìn)作用;其二是中國(guó)特殊的情境及文化帶來(lái)了不同的影響效果,以差序型領(lǐng)導(dǎo)為例,有研究認(rèn)為差序型領(lǐng)導(dǎo)給員工帶來(lái)的不公平感可能會(huì)阻礙員工創(chuàng)新[8],但國(guó)內(nèi)研究成果均認(rèn)為其會(huì)促進(jìn)員工創(chuàng)新行為,原因在于差序型領(lǐng)導(dǎo)與中國(guó)儒家強(qiáng)調(diào)的人倫差序文化相適應(yīng),認(rèn)為應(yīng)當(dāng)根據(jù)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近采取與之相適應(yīng)的行為,圈內(nèi)人為了報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)者,圈外人為了融入圈內(nèi),都會(huì)積極采取創(chuàng)新行為。因此學(xué)者在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何作用于員工創(chuàng)新行為進(jìn)行探究時(shí),首先需要根據(jù)各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的內(nèi)涵特征進(jìn)一步細(xì)化分類,在此基礎(chǔ)上融入中國(guó)本土情境及文化,為領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工創(chuàng)新行為,進(jìn)而長(zhǎng)期保持組織競(jìng)爭(zhēng)力提供更全面、更具有中國(guó)特色的路徑選擇。
主要參考文獻(xiàn)
[1]張海濤,陳鵬.中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織創(chuàng)新氣氛的影響研究[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報(bào),2016,33(10):54-59.
[2]顧遠(yuǎn)東,彭紀(jì)生.組織創(chuàng)新氛圍對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響:創(chuàng)新自我效能感的中介作用[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2010,13(1):30-41.
[3]杜小武,汪巖.家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、組織認(rèn)同對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響研究[J].西安石油大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版,2020,29(1):39-45,52.
[4]苗曉娜.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、差錯(cuò)取向與員工創(chuàng)新行為關(guān)系研究[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2014(20):46-48.
[5]蔣佳慧.組織創(chuàng)新氛圍的研究與展望[J].現(xiàn)代企業(yè),2019(7):98-99.
[6]張紅麗,冷雪玉,程豹.共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新績(jī)效的影響:自我效能感的中介作用[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2015(11):43-45.
[7]王艷子,羅瑾璉.員工創(chuàng)新行為的激發(fā)機(jī)理研究:謙卑型領(lǐng)導(dǎo)的視角[J].中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2017(6):110-118.
[8]袁凌,李靜,李健.差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響——領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新期望的調(diào)節(jié)作用[J].科技進(jìn)步與對(duì)策,2016,33(10):110-115.
[9]曲如杰,王林,尚潔,時(shí)勘.辱虐型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新:?jiǎn)T工自我概念的作用[J].管理評(píng)論,2015,27(8):90-101.
[10]夏緒梅,紀(jì)曉陽(yáng).辱虐管理對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響——心理授權(quán)的中介作用[J].西安財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2017,30(2):62-67.