提升自我，迎接春天

蘇希玲

歐馬騰會展科技（上海）有限公司董事長王翔博士認為，對于會展人來說，2021年春節的確“非常不一般”。他回顧說，在剛剛過去的2020年，由于新冠疫情的影響，許多展會延期甚至取消，給會展行業帶來了前所未有的困難。不僅展會受到空間、時間、政策等客觀因素的限制，客戶的消費思維模式也發生了一定程度的轉變。曾經，大部分客戶觀看展會都是在展會現場，而疫情下，出于對疫情的防護或自我保護等因素，部分企業開始將自己的展會陣地轉移到了線上，展會的形式在一夜之間變得不再單一，會展企業開始尋求新的發展策略。如何打破困局、降低損失成為了會展企業的主要任務。2020 年底至今，隨著政府的積極防控以及人們防疫意識的加強，會展業進入“后疫情時代”。目前疫情風險雖尚未完全解除，但已呈現出可調控的態勢，會展經濟也逐漸回溫。

作為會展企業，歐馬騰也在努力豐富自身的知識儲備，提升企業的核心競爭力，為迎接“會展業的春天”做準備。王翔介紹道，2021年，歐馬騰將繼續堅持大力發展臨展業務不動搖，同時為客戶提供多樣化的展臺形式和展覽會議運營新模式：在現在多數會展公司推崇的線上+線下雙渠道運營模式之外，還為展會疊加了新的技術和新的內容運營模式。技術方面，創新性地應用sametime虛擬現實技術，即時合成展臺背景，為展臺賦能，將空間和展臺裝飾的隨時切換變為可能，不僅可以大大增強觀眾的視覺觀感以及參與互動感，還能避免展臺物料和成本的浪費。內容方面，新增加了虛擬IP偶像和專業KOL的合作參與，通過多維化的聯動讓展臺更具吸引力。王翔透露，2021年，歐馬騰會逐漸向客戶推廣應用這些新技術和新內容，希望可以提高客戶的滿意度。

他還進一步補充說，在業務方面，將整合現有的客戶資源，維護和服務好老客戶，并從多個渠道進行宣傳，開發新客戶，同時不斷提升展臺質量、內容以及服務，確保公司業務的數量和服務的質量，爭取在2021年創造出好的業績。

就地過年溫情不減

作為駐地上海的會展企業，2021年春節，歐馬騰響應政府號召，鼓勵員工在工作地過年。公司內部返鄉情況調查表結果顯示：2021年牛年春節留滬過年的員工比例高達67.39%，返鄉人員僅為總數的32.61%。員工對此也保持良好的心態，部分留滬員工與在滬的家人一起過年，與家鄉的親人進行手機電話連線保持聯系，將新年過得有聲有色，絲毫不減節日喜慶。節日福利方面，公司為員工新春提供了豐富的伴手禮、獎金，以及抽獎禮品，讓員工感受到公司的關懷。此外，節后復工第一天，公司也為員工準備了開工紅包，增添喜慶之余振奮員工的開工士氣，為2021開啟一個良好的開端。

做好充足準備，迎接龐大會展市場

放眼今年行業發展態勢，王翔預計，2021年會展業相比較2020年會有明顯增長。他指出，在2020年疫情發生之前，會展行業一直呈現逐年明顯上升的趨勢，隨著我國經濟水平和經濟全球化水平的不斷提升，會展成為城市的重要名片。尤其是上海，因舉辦世博會、進博會而聞名世界，習主席更是連續兩屆親臨進博會現場參加開幕儀式，足以顯示國家對于展覽貿易的重視。隨著2021年疫情警報的逐漸緩解，展覽的業務也將呈現井噴式的增長。

面對機遇，歐馬騰努力做好十足的準備工作去迎接龐大的會展市場。一方面，完善企業自身經營管理制度，提高工作效率，才能在面對大的業務單量時處理得游刃有余。另一方面，提升公司整體業務水平及業務量。“2021年預計是展會爆發性增長的一年，我們將繼續發揚艱苦奮斗的精神，把握機會實現既定計劃目標，與各位會展同仁一起努力，將中國的會展行業發揚壯大。”王翔總結道。