天津媒體融合發(fā)展的探索實踐、特征及建議

徐娜 夏麗萍

習(xí)近平總書記高度重視新媒體建設(shè)，從《習(xí)近平談治國理政》第一卷提出“發(fā)揮好新興媒體作用”，到第二卷提出“要推動融合發(fā)展，主動借助新媒體傳播優(yōu)勢”，再到第三卷提出“著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體”，習(xí)近平總書記對推動媒體融合發(fā)展提出了一系列新要求、新論斷，為我國新媒體建設(shè)工作指明了方向、提供了遵循。在系列論述的指導(dǎo)下，我國媒體融合實踐從“相加”到“相融”再到“縱深發(fā)展”，不斷向前推進(jìn)，融合范圍也從中央級到省級，逐步擴大到縣級，形成全覆蓋之勢。

一、天津媒體融合發(fā)展的探索實踐

天津市高度重視媒體融合工作，作出了一系列重要戰(zhàn)略部署，取得了顯著成效。天津市媒體融合經(jīng)歷了形式融合、平臺融合、深度融合三個階段。

1.形式融合階段，即融合1.0階段。標(biāo)志性事件是2015年9月25日，北方網(wǎng)新媒體集團掛牌“新三板”，實現(xiàn)了天津國有文化企業(yè)上市的突破，開啟了媒體融合的序幕。現(xiàn)實困境是：自2000年以來，尤其是2014年后，在與新媒體的激烈競爭中，天津以傳統(tǒng)報業(yè)為代表的幾家主要新聞單位，發(fā)行量和收入斷崖式下滑。這一階段融合方式是內(nèi)部融合，主要在單個媒體或媒體集團內(nèi)部進(jìn)行。不打破原有采編體系，新設(shè)一個新媒體部門，負(fù)責(zé)傳統(tǒng)媒體之外的PC端新聞網(wǎng)及兩微一端，如《天津日報》的天津網(wǎng)、“新聞117”微信公眾號等。其特點是：傳統(tǒng)媒體與新媒體相加。亮點是：網(wǎng)絡(luò)訪談作品《“當(dāng)代魯班”的中國夢》榮獲第二十五屆中國新聞獎一等獎、《第一現(xiàn)場》等欄目榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目”稱號。

2.平臺融合階段，即融合2.0階段。標(biāo)志性事件是2017年3月“津云”中央廚房的啟動運行，這是天津媒體融合的關(guān)鍵一步。現(xiàn)實困境是：各媒體資源分散、管理粗放、同質(zhì)化競爭問題十分嚴(yán)重，媒體從業(yè)人員大量流失。2017年天津紙媒廣告收入不到鼎盛時期的10%，傳統(tǒng)媒體到了命懸一線的危難時刻。融合方式是：打通報臺網(wǎng)端梗阻，實現(xiàn)“四端相融”。主要做法：依托北方網(wǎng)新媒體集團的技術(shù)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)媒體運營經(jīng)驗，整合天津市其他主流媒體的優(yōu)質(zhì)資源，重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，開發(fā)兩大技術(shù)平臺，打造天津最大的內(nèi)容聚合平臺，形成全市“一朵云”。其特點包括：一是動作快，從項目啟動到正式運行僅用100天;二是創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)流程，開拓融合業(yè)務(wù)新模式，實現(xiàn)了“一次采集、多種生成、多端傳播”;三是創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)、無人機等新技術(shù)，打造出首檔媒體融合產(chǎn)品《津云調(diào)查》，推出了動新聞《三個著力，贊》、H5新聞《女排英雄》、專題《快來說說總書記對你影響最深的一句話》等融合產(chǎn)品，成為了這一階段的亮點。

3.深度融合階段，即融合3.0階段。標(biāo)志性事件是2018年11月組建海河傳媒中心，進(jìn)行了集團融合、行業(yè)融合，這是天津媒體融合發(fā)展探索中的又一次突破。現(xiàn)實困境是：一方面媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段，以直播+短視頻為主要產(chǎn)品的商業(yè)平臺一路高歌猛進(jìn);另一方面媒體融合進(jìn)入深水區(qū)，只有解決深層次的矛盾問題才能提升核心競爭力。融合方式：一是根據(jù)天津市機構(gòu)改革實施方案，整合6家主要媒體，組建成海河傳媒中心;二是津云定位從“新聞+政務(wù)+服務(wù)”轉(zhuǎn)向“新聞+政務(wù)+服務(wù)+互動”的智能化新媒體定位，開設(shè)了“津云號”，深耕短視頻內(nèi)容生產(chǎn);三是縣級融媒體中心建設(shè)實現(xiàn)全覆蓋。其特點包括：融合范圍更廣、速度更快、程度更深，由“物理”融合升級到“化學(xué)”融合質(zhì)變階段，即體制機制融合、產(chǎn)業(yè)融合階段。亮點包括：一是根據(jù)《2019廣播融合傳播指數(shù)報告》顯示，2019年天津人民廣播電臺交通廣播全國排名第二;二是《如斯青春》《臊子書記》傳播量累計均過億次，成為爆款產(chǎn)品;三是各媒體全面改版升級，推出了《津門憑闌》《大家說理》《笑禮相迎》等一批精品欄目。

二、天津媒體融合發(fā)展的特征

1.強化頂層設(shè)計，扎實推進(jìn)媒體融合。從力促北方網(wǎng)新媒體集團股份有限公司的上市，到啟動運行“津云”中央廚房，再到組建海河傳媒中心，天津媒體融合從起步到起跑，從勢能到動能轉(zhuǎn)化的每個階段，天津市委、市政府都因勢而謀，科學(xué)決策，作出了發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。尤其是在媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段，對市級所有重要新聞輿論陣地實行集中領(lǐng)導(dǎo)管理，對“往哪兒融合”“如何融合”等重大問題及時作出判斷，提出“緊密型、兩分開、融媒體、集約化”的融合原則和目標(biāo)，從政策、資金、人才等方面加大對媒體融合發(fā)展的支持力度。在天津市委、市政府的全力推進(jìn)下，天津媒體整體經(jīng)營形勢不斷改觀，新媒體收入強勁增長，《天津日報》《今晚報》等報紙經(jīng)營惡化的勢頭得到遏制。

2.優(yōu)化調(diào)整媒體結(jié)構(gòu)，著力抓好傳統(tǒng)媒體集約化發(fā)展。媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整是媒體融合的關(guān)鍵，天津市委、市政府敢于啃硬骨頭，霹靂前行、大刀闊斧地推動媒體結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是撤銷天津日報報業(yè)集團、今晚傳媒集團、天津廣播電視臺等六家媒體機構(gòu)，組建海河傳媒中心。將117個內(nèi)設(shè)機構(gòu)壓縮至57個，處級干部職數(shù)由433名壓縮至197名，局級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)由40個削減為13個。二是聚焦主責(zé)主業(yè)，對于無關(guān)主業(yè)、失去受眾、虧損嚴(yán)重的“僵尸”子媒體堅決予以清理，主動關(guān)閉51家企業(yè)，裁減安置冗員563人。三是重塑符合融媒體發(fā)展規(guī)律的策采編發(fā)流程，構(gòu)建報網(wǎng)聲屏端集約化發(fā)展的媒體新格局，打造新型主流媒體和傳媒行業(yè)旗艦。

3.強調(diào)意識形態(tài)屬性，擴大主流價值影響力版圖。互聯(lián)網(wǎng)是意識形態(tài)工作的主陣地之一，過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)。天津在推進(jìn)媒體融合時，既注重樹立“過關(guān)”意識，又注重提高“過關(guān)”本領(lǐng)，始終強調(diào)媒體的意識形態(tài)屬性問題。天津市委提出了把海河傳媒中心打造成傳媒行業(yè)旗艦的目標(biāo)，決心以媒體融合之效打贏意識形態(tài)之戰(zhàn)。海河傳媒中心通過打造融合項目，推動黨的聲音進(jìn)入各類用戶終端，從而營造良好的輿論生態(tài)，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論場主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。這些媒體融合項目上連黨心、下接民心，把“重要的”做成“需要的”，把“有意義”做得“有意思”，提升了正面宣傳的質(zhì)量和水平，發(fā)揮了在輿論上的導(dǎo)向作用、旗幟作用、引領(lǐng)作用。在新冠肺炎疫情期間，海河傳媒中心等天津主流媒體主動發(fā)聲、正面引導(dǎo)，充分報道了聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，生動講述防疫抗疫的感人事跡，廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識，有效地安撫了群眾的焦慮、恐懼心理，增強了社會信心，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定和意識形態(tài)安全。

三、天津媒體融合發(fā)展的建議

1.以天津市場為根據(jù)地，打造融合看點。首先，以天津市場為根據(jù)地，在本地用戶中培育“粉絲”，養(yǎng)成媒介使用依賴習(xí)慣，這是天津媒體融合發(fā)展的堅實基礎(chǔ)和出發(fā)點。傳統(tǒng)媒體的作用多是上情下達(dá)的“傳聲筒”，新興媒體的作用更像是官民互動的“對講機”。在全媒體時代，人人都可能成為信息源，使得信息龐雜、真假難辨，受眾對真實、權(quán)威的優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容更加渴求。然而受眾不再滿足于了解真實的新聞事件本身，更關(guān)注于新聞背景、細(xì)節(jié)展示、前景預(yù)測及社會各界對該事件的反應(yīng)和思考。要增強輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)的主動性和有效性，融媒體就不能停留在對新聞事件本身的報道上，還要從宏觀上把握和反映事件的前因后果，積極充當(dāng)“守望者”“思想者”。其次，以天津市場為根據(jù)地，打造融合看點。一是要摸清天津用戶需求，聚焦本地?zé)狳c，主動設(shè)置議題，把做強原創(chuàng)內(nèi)容作為突破口，加大對本地新聞深度報道的力度。二是要積極主動服務(wù)天津市委市政府、企事業(yè)單位，以購買服務(wù)的模式，為它們量身定制融合產(chǎn)品、服務(wù)和活動。三是不能只滿足于內(nèi)容的“集成”和“大而全”，而要將“小而優(yōu)”作為發(fā)展策略，打造地域特色融合精品，高密度覆蓋天津市場，形成“一家獨大”之勢，繼而增強對京津冀的輻射力、影響力、傳播力，再走出中國，走向世界。

2.以服務(wù)用戶為中心，提升核心競爭力。《習(xí)近平談治國理政》第三卷提出，全媒體傳播體系的基本功能之一是服務(wù)人民，這是對馬克思主義新聞觀的重要發(fā)展。我國已有9億多人民群眾成為了網(wǎng)絡(luò)用戶，媒體融合就要以服務(wù)網(wǎng)絡(luò)用戶為中心，在服務(wù)用戶過程中凝聚用戶、引導(dǎo)用戶，這是新技術(shù)條件下的群眾路線。媒體融合絕不僅是對現(xiàn)有媒體形式的整合及信息生產(chǎn)流程的再造，沒有用戶思維的融入，缺乏與用戶有效互動、最終就會“合而不融”。所以媒體融合重在改變媒體中心主義的慣性思維和路徑依賴，由宣傳邏輯向市場邏輯轉(zhuǎn)變，利用新技術(shù)了解用戶需求，及時提供全面、多維、有價值的精品，培養(yǎng)忠誠用戶，吸引新用戶;任何不考慮用戶感受、“閉門造車”的媒體，注定會被拋棄。但媒體在遵從“用戶至上”進(jìn)行高效而精準(zhǔn)的內(nèi)容分發(fā)時，必須要用主流價值導(dǎo)向駕馭“算法”，沒有主流價值導(dǎo)向這個“方向盤”，我們在享受算法紅利的同時就會遭遇信息繭房、隱私泄露、低俗內(nèi)容野蠻生長等問題。無論是第一代“鉛與火”的平面媒體、第二代“光與電”的立體媒體，還是第三代“數(shù)與網(wǎng)”的全媒體，新聞傳播的主流價值導(dǎo)向和倫理守則不應(yīng)退場也不能退場。

3.破除體制機制弊端，厚植人才優(yōu)勢。人才是媒體融合的關(guān)鍵要素，人才發(fā)展的關(guān)鍵是體制機制。天津主流媒體通過“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)、激勵”等體制機制創(chuàng)新，完成了新媒體從業(yè)人員從無到有的轉(zhuǎn)變。如“津云”通過工作室、稿酬制等科學(xué)有效的制度安排，激發(fā)了采編隊伍轉(zhuǎn)戰(zhàn)主戰(zhàn)場的積極性。盡管這樣的改革抓住了關(guān)鍵收獲了成效，但是新媒體的“兵馬”困局仍然沒有得到根本解決，尤其是高端復(fù)合型人才難引進(jìn)、更難留下。要保持現(xiàn)有人才隊伍不散，又要增加新力量，必然要深化改革，進(jìn)一步破除體制機制弊端，如深化采編專業(yè)職務(wù)序列改革，適時采用股權(quán)激勵、市場化薪酬考核機制及退出機制，試行職業(yè)經(jīng)理人制度等，與市場通行的人才激勵機制相對接。媒體融合從根本上需要全員轉(zhuǎn)變思想觀念，無論是主管部門、集團領(lǐng)導(dǎo)還是編輯記者，只有激發(fā)出內(nèi)部創(chuàng)新活力，使全員發(fā)揮主觀能動性，做到從業(yè)人員人心融合，才能真正實現(xiàn)媒體融合。

作者徐娜系中共天津市委黨校文史教研部副主任、副教授;夏麗萍系中共天津市委黨校文史教研部副教授

責(zé)任編輯：李 欣